Hotel Novotel Suites Hannover City 3 Sterne

negativ: - Zimmer in Teilen demoliert oder defekt (z.B. mehrere Schiebevorhänge, Kühlschrank). Einfach neu machen. - "chaotische" Zustände am Frühstücksbuffet, besser organisieren. Nicht alle Personen zu einer Uhrzeit kommen lassen positiv: - freundliches Personal - super Verkehrslage

Sehr zentral gelegen, schönes Zimmer mit separater, leider etwas kleiner, Toilette. Super geräuschgedämmt.

Die Zimmer (zumindest das, in dem ich war) sind dringend renovierungsbedürftig. Schon vor 20 Jahren habe ich das Konzept noch unter dem Namen SuiteHotel kennengelernt und an verschiedenen Orten öfters besucht. Für Hannover sollte eine Renovierung durchgeführt werden. Schäden in der Tischplatte mit Klarlack überstrichen. Furniere lösen sich. Teppich mit Flecken.

Lage - Super direkt am Bahnhof Location - modern, angenehm, gemütlich und sauber Zimmer groß, geräumig sauber, modern und großes Bad mit getrennter Toilette ! Preis-Leistung optimal - 4-Sterne Hotel zum Preis von 2* Bett/Matratze höchster Komfort

Bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im NOVO Hotel am ZOB in Hannover. Tolle Lage im Zentrum und sehr zufriedenstellend. Werde sicher demnächst mal wieder dieses Hotel buchen.

Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof. In direkter Nähe befindet sich auch ein großer Kaufland. Alle Sehenswürdigkeiten sowie der Stadtkern, Altstadt etc. sind ganz bequem fußläufig zu erreichen. Die Zimmer sind sehr groß. Es gibt ein großes Bett, einen Schreibtisch sowie eine Couch. Die Toilette ist vom Badezimmer separiert. In beidem kommt man sich vor wie in einer Schiffskabine. Das Badezimmer ist ausreichend groß und verfügt über eine Dusche sowie Badewanne. Alles in allem sind im Zimmer Abnutzungsspuren zu erkennen aber alles noch ok. Ich würde wieder im Suitehotel buchen. Vor allem wegen der günstigen Lage.

Ob München oder Frankfurt, ob Berlin oder Hamburg, die Zimmer sind meist gleich. Dies entspricht auch Hannover, und das im Positiven.

Der Empfang sehr freundlich, das Einchecken ging schnell und das Zimmer war auch wie gewünscht nach vorne raus. Gewöhnungsbedürftig waren die Desinfektionsspender, die geben das Mittel nicht senkrecht, sondern schräg nach vorneraus. Das Zimmer selbst ist groß, mit Dusche und Badewanne, ist nicht so häufig zu finden... Es war alles sauber, bin nun nicht mit der Lupe überall rumgekrochen um irgendwelche Mängel zu finden, sondern habe meinen Aufenthalt hier einfach genossen. Mein besonderer Dank geht an die Küchenchefin, Frau von Per..... , die mir wieder mal meine heißgeliebten Eierkuchen zum Frühstück möglich gemacht hat. Dafür 1 rauf mit Mappe... und immer wieder ein Grund, ins Novotel Suites zu kommen... Klar findet irgend jemand irgendwelche Mängel, aber ich glaube, das ist Jammern auf hohem Niveau, wenn es das Novotel Suites in Hannover betrifft. Dies ist meine persönliche Meinung und Erfahrung, die ich in diesem Hotel gemacht habe.

Durch Corona wurde eigentlich alles aus dem Zimmer entfernt. Keine Gläser, keine Zahngläser... könnte man mit Einweggebinden lösen. Wir hatten eine andere Kategorie gebucht, aber erst gemerkt als wir im Zimmer waren. Da wir nur 1 Nacht blieben, haben wir dies so akzeptiert. Dafür sehr nettes Personal und gutes Frühstück.

Hotel ist heruntergewirtschaftet + Hygienekonzept überzeugt nicht! - Eingang: Bei 1 von 2 Blumentöpfen sind die Blumen vertrocknet. - Eingangshalle: PC (nicht getestet) und SB-Bereich (inkl. Tee und Zubehör) existiert. Der Empfang befindet sich hinter einer provisorischen Folienabdeckung (im Einzelhandel wirken vergleichbare Lösungen deutlich professioneller). - Check-In: Trotz erfolgtem Online-Check-In musste ich auf Papier unterschreiben, dass ich bereits bezahlt habe?! Die Zimmerschlüsselkarte lag nicht bereit und musste erst erstellt werden. - Fahrstuhl: Nicht deklariertes Desinfektionsmittel hängt vor den Fahrstühlen. - Hotelflur: Der Teppich ist stellenweise deutlich verunreinigt, an mehreren Stellen sind Spuren (mit Spinnweben) von ehemaligem Inventar (z.B. Sitzmöglichkeit) zu sehen. - Zimmer: Das Zimmer ist schmutzig (Fenster wurden seit Wochen nicht gereinigt, der Teppichboden ist an vielen Stellen defekt und stark verunreinigt, auch im WC und in der Sitzecke sind teilweise erhebliche Verunreinigungen, 1 von 2 Stühlen ist verunreinigt (Haare und Flecken). Die Tischoberfläche weist viele Defekte auf. Trotz Buchung für 2 Personen befand sich nur ein Handtuchsatz im Bad, das bis auf verkalkte Armaturen weitestgehend sauber ist. Das Zimmer ist - und das scheint das Hygienekonzept zu sein - fast vollständig leergeräumt: Kein Tee, keine Flasche Wasser, keine Notizmöglichkeit, keine Infoflyer, sogar die herausziehbare Zimmerabtrennung wurde komplett entfernt! Die Gardinen hängen teilweise sehr lose und schief. Im Bad gibt es bis auf festinstallierte Seifenspender keine Hygieneaccessoires. - Frühstück: (nicht getestet) - Personal: Die Mitarbeiter wirken desinteressiert, es wird nicht gegrüßt. Als Gast hat man das Gefühl, man störe die Mitarbeiter in deren Privatgesprächen. - Check-Out: Wir hätten dem Personal gerne unsere Eindrücke (Handyfotos) mitgeteilt, aber auch zu diesem Zeitpunkt war niemand am Empfang, so dass wir unsere Zimmerschlüsselkarten in den bereitgestellten Kasten warfen. - Gesamtbewertung: Der Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer (das Hotel liegt sehr zentral) wurde uns anstandslos erfüllt - wir haben gut geschlafen! Ansonsten wirkt das Hotel deutlich in die Jahre gekommen, Sauberkeit und Zustand des Hotels waren teilweise abschreckend! Das Personal wirkt wenig motiviert. Die Liebe zum Detail ist völlig abhandengekommen. Das Hygienekonzept (für eine Atemwegserkrankung) überzeugte uns nicht. Früher waren wir gern und regelmäßig im Suitehotel, hier wir werden nicht mehr wiederkommen!

- Eingang: Bei 1 von 2 Blumentöpfen sind die Blumen vertrocknet. - Eingangshalle: PC (nicht getestet) und SB-Bereich (inkl. Tee und Zubehör) existiert. Der Empfang befindet sich hinter einer provisorischen Folienabdeckung (im Einzelhandel wirken vergleichbare Lösungen deutlich professioneller). - Check-In: Trotz erfolgtem Online-Check-In musste ich auf Papier unterschreiben, dass ich bereits bezahlt habe?! Die Zimmerschlüsselkarte lag nicht bereit und musste erst erstellt werden. - Fahrstuhl: Nicht deklariertes Desinfektionsmittel hängt vor den Fahrstühlen. - Hotelflur: Der Teppich ist stellenweise deutlich verunreinigt, an mehreren Stellen sind Spuren (mit Spinnweben) von ehemaligem Inventar (z.B. Sitzmöglichkeit) zu sehen. - Zimmer: Das Zimmer ist schmutzig (Fenster wurden seit Wochen nicht gereinigt, der Teppichboden ist an vielen Stellen defekt und stark verunreinigt, auch im WC und in der Sitzecke sind teilweise erhebliche Verunreinigungen, 1 von 2 Stühlen ist verunreinigt (Haare und Flecken). Die Tischoberfläche weist viele Defekte auf. Trotz Buchung für 2 Personen befand sich nur ein Handtuchsatz im Bad, das bis auf verkalkte Armaturen weitestgehend sauber ist. Das Zimmer ist - und das scheint das Hygienekonzept zu sein - fast vollständig leergeräumt: Kein Tee, keine Flasche Wasser, keine Notizmöglichkeit, keine Infoflyer, sogar die herausziehbare Zimmerabtrennung wurde komplett entfernt! Die Gardinen hängen teilweise sehr lose und schief. Im Bad gibt es bis auf festinstallierte Seifenspender keine Hygieneaccessoires. - Frühstück: (nicht getestet) - Personal: Die Mitarbeiter wirken desinteressiert, es wird nicht gegrüßt. Als Gast hat man das Gefühl, man störe die Mitarbeiter in deren Privatgesprächen. - Check-Out: Wir hätten dem Personal gerne unsere Eindrücke (Handyfotos) mitgeteilt, aber auch zu diesem Zeitpunkt war niemand am Empfang, so dass wir unsere Zimmerschlüsselkarten in den bereitgestellten Kasten warfen. - Gesamtbewertung: Der Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer (das Hotel liegt sehr zentral) wurde uns anstandslos erfüllt - wir haben gut geschlafen! Ansonsten wirkt das Hotel deutlich in die Jahre gekommen, Sauberkeit und Zustand des Hotels waren teilweise abschreckend! Das Personal wirkt wenig motiviert. Die Liebe zum Detail ist völlig abhandengekommen. Das Hygienekonzept (für eine Atemwegserkrankung) überzeugte uns nicht. Früher waren wir gern und regelmäßig im Suitehotel, hier wir werden nicht mehr wiederkommen!

Das Hotel ist in der Nähe des Bahnhofs gelegen - das war ein Haupktriterium bei der Auswahl des Hotels. Der Check-in verlief befriedigend - ich fühlte mich nicht als Statuskunde geschätzt und war überrascht, dass mir kein Getränkegutschein angeboten wurde. Das Zimmer war geräumig und sauber, wirkte aber schon ein wenig in die Jahre gekommen.

einchecken war sehr unkompliziert und wir haben unser Zimmer schon einige Stunden früher beziehen können, da wir sehr früh angekommen waren. Vielen Dank!

Das Hotel liegt super und man kann alle Einkaufsmöglichkeiten super schnell erreichen. Der Bahnhof liegt gleich in der Nähe. Einen Punktabzug gebe ich für den Zimmerreinigung. An einem Tag waren wir noch im Zimmer als die Reinigungskraft kam und als wir von unserem Ausflug zurückkamen waren die Mülleimer nicht geleert. Da wir mit Kleinkind und Baby gereist sind, war das nicht so toll.

Freundlicher Empfang. Großes Zimmer, Kochnische mit Wasserkocher, leider ohne Geschirr zum Teetrinken