Hotel Novotel Suites Hannover City 3 Sterne

Geräumiges Zimmer, Toilette und extra Bad mit Dusche und Badewanne, zentral am Bahnhof gelegen, Parkhaus günstig und dicht gelegen

Aufenthalt war ok. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und lüften mal renoviert werden. Für eine Nacht aber ok. Alles sauber.

Das Novotel Suites in Hannover ist zentral gelegen und hat grosse, schöne, geräumige und saubere Zimmer. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ausserdem gibt es morgens ein tolles Frühstücksbuffet. Insgesamt fühle ich mich dort immer ausserordentlich wohl.

Das Hotel ist aufgrund der guten Lage Perfekt für einen Shopping Trip

Guter Service, alle höflich und nett. Einfaches aus checken.

Freundlicher Service, alles sauber und in Ordnung, lediglich, dass der Kühlschrank nicht in Betrieb zu setzen war und jede Form von Glas oder Becher fehlte (Zähneputzen!)

Hotel,Personal,Frühstück alles sehr gut. Nachts leider mehrfach andere Gäste an unserer Tür / im Gang gepoltert

Irgendwie hat gar nichts so richtig geklappt wie per Mail und telefonisch vereinbart. Die MitarbeiterInnen vor Ort haben jedoch bei der Anreise alles erdenkliche getan, um die Reservierungen wie gewünscht zu realisieren

Auf wünsche ( Arretierung der Fenster nur auf Koppstellung) da Kleinkinder im Zimmer wurde schnellstens reagiert.

Freundliches Personal, trotz Corona problemloses einchecken, Zimmer sind ansprechend und sauber, da auch eine Mikrowelle, Wasserkocher und ein Kühlschrank zur Verfügung steht kann man sich auch in einem gewissenmaß selbst versorgen.

Beruflich bin ich häufiger in Hannover und wähle dort immer das Novotel Suite als Übernachtungshotel aus. Trotz Corona hat das Frühstücksbuffet wie gewohnt geöffnet (Abstand-, Hygienekonzept, etc. werden aus meiner Sicht sehr gut eingehalten) und man erhält dort ein leckeres und gutes Frühstück. Weiter so. Bis Bald.

- Eingang: Bei 1 von 2 Blumentöpfen sind die Blumen vertrocknet. - Eingangshalle: PC (nicht getestet) und SB-Bereich (inkl. Tee und Zubehör) existiert. Der Empfang befindet sich hinter einer provisorischen Folienabdeckung (im Einzelhandel wirken vergleichbare Lösungen deutlich professioneller). - Check-In: Trotz erfolgtem Online-Check-In musste ich auf Papier unterschreiben, dass ich bereits bezahlt habe?! Die Zimmerschlüsselkarte lag nicht bereit und musste erst erstellt werden. - Fahrstuhl: Nicht deklariertes Desinfektionsmittel hängt vor den Fahrstühlen. - Hotelflur: Der Teppich ist stellenweise deutlich verunreinigt, an mehreren Stellen sind Spuren (mit Spinnweben) von ehemaligem Inventar (z.B. Sitzmöglichkeit) zu sehen. - Zimmer: Das Zimmer ist schmutzig (Fenster wurden seit Wochen nicht gereinigt, der Teppichboden ist an vielen Stellen defekt und stark verunreinigt, auch im WC und in der Sitzecke sind teilweise erhebliche Verunreinigungen, 1 von 2 Stühlen ist verunreinigt (Haare und Flecken). Die Tischoberfläche weist viele Defekte auf. Trotz Buchung für 2 Personen befand sich nur ein Handtuchsatz im Bad, das bis auf verkalkte Armaturen weitestgehend sauber ist. Das Zimmer ist - und das scheint das Hygienekonzept zu sein - fast vollständig leergeräumt: Kein Tee, keine Flasche Wasser, keine Notizmöglichkeit, keine Infoflyer, sogar die herausziehbare Zimmerabtrennung wurde komplett entfernt! Die Gardinen hängen teilweise sehr lose und schief. Im Bad gibt es bis auf festinstallierte Seifenspender keine Hygieneaccessoires. - Frühstück: (nicht getestet) - Personal: Die Mitarbeiter wirken desinteressiert, es wird nicht gegrüßt. Als Gast hat man das Gefühl, man störe die Mitarbeiter in deren Privatgesprächen. - Check-Out: Wir hätten dem Personal gerne unsere Eindrücke (Handyfotos) mitgeteilt, aber auch zu diesem Zeitpunkt war niemand am Empfang, so dass wir unsere Zimmerschlüsselkarten in den bereitgestellten Kasten warfen. - Gesamtbewertung: Der Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer (das Hotel liegt sehr zentral) wurde uns anstandslos erfüllt - wir haben gut geschlafen! Ansonsten wirkt das Hotel deutlich in die Jahre gekommen, Sauberkeit und Zustand des Hotels waren teilweise abschreckend! Das Personal wirkt wenig motiviert. Die Liebe zum Detail ist völlig abhandengekommen. Das Hygienekonzept (für eine Atemwegserkrankung) überzeugte uns nicht. Früher waren wir gern und regelmäßig im Suitehotel, hier wir werden nicht mehr wiederkommen!

Wie immer habe ich meinen Aufenthalt sehr genossen. Die Zimmer sind richtig schön, grosszügig und sehr sauber. Das Hotelpersonal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Auch das Sicherheitskonzept in Corona-Zeiten ist super. Ich habe mich rundum wohl und sicher gefühlt.

Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Doch leider war ich mit der Sauberkeit nicht so zufrieden, in den Ecken war garnicht gesaugt. In der Dusche waren rostflecken und das Mobiliar war sehr zerkratzt und sehr runtergekommen. Sonst war es sehr schön da

Mal wieder ein perfekter Aufenthalt über mehrere Tage bei dem alle Wünsche berücksichtigt wurden. Dazu eine perfekte und zentrale Lage und super freundliches Personal. Was will man mehr. Ich komme auf jeden Fall wieder.