Hotel Novotel Suites Hannover City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 3.331 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Suites Hannover City
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • 30 m²-Suiten mit Doppelbett und bis zu zwei weiteren Betten

  • Kitchenette, separates WC, Dusche und Badewanne sowie Safe

  • Sky-Sender und Wi-Fi kostenfrei im Zimmer

  • Tee, Kaffee und Mineralwasser gratis im Zimmer

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (In der Umgebung)Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und GetränkeautomatKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • SolariumKostenpflichtig
Business Services
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Suites Hannover City

Rundestrasse 9
30161
hannover
deutschland

Tel: +49511374500

Fax: (+49)511/37450333

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 20,121,128,134 :  20,121,128,13 HAUPTBAHNHOF/ZOB

  • ALL LINES :  ALL LINES HAUPTBAHNHOF

  • ALL TRAM LINES :  ALL TRAM LINES HAUPTBAHNHOF

  • BUS 121, 128 :  BUS 121, 128 HAUPTBAHNHOF-ZOB

  • BUS 13, 20 :  BUS 13, 20 HAUPTBAHNHOF-ZOB

  • ALL LINES :  ALL LINES HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG INTL AIRPORT Bei 150 km/93,21 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HANNOVER INTL AIRPORT Bei 11 km/6,84 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    HANNOVRE/HANNOVER Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS :52.378896, 9.741087

Unsere Unterkünfte

Suite mit 1 Doppelbett und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Suite mit 1 Doppelbett, 1 Sofabett und 1 Zusatzbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)
Suiten

Unsere Restaurants und Bars

BAR 4 ELEMENTS

Nicht vertragliches Foto

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus.Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Hannover City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

3.331 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

853 Bewertungen

Sehr zentral, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J. L. Familien - 14/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

nettes , etwas in die Jahre gekommenes, Hotel. gute Lage, Innenstadt schnell erreichbar. Leider roch das WC bei uns auf dem Zimmer etwas unangenehm. Die Dusche/Badewanne war wiederrum in Ordnung.

Lieber Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für den Hinweis bezüglich der Toilette. WIr werden dem nachgehen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Gleichbleibender guter Standard

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anna L. Familien - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind sehr grosszügig, die kostenlosen warmen Getränke sehr gut, Einrichtung schön und Zweckmässig, das Frühstück sehr sehr gut und vielfältig. Darauf werden wir nicht mehr verzichten.

Liebe Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marcus K. Familien - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhiges Zimmer - funktionale Ausstattung - freundlicher Service - gutes Frühstück

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Wie immer ein toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

C.m. Alleinreisende - 09/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Novotel Suites schätze ich jedesmal die freundlichen, hilfsbereiten Angestellten, die grosszügigen Zimmer und das tolle Frühstücksbuffet am Morgen. Ich könnte mir nicht vorstellen, in Hannover in einem anderen Hotel zu übernachten. Auch in Corona-Zeiten fühle ich mich dort absolut sicher, da das Hotel über ein sehr gutes Hygienekonzept verfügt. Merci vielmal aus der Schweiz.

Liebe Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen in die Schweiz Ihre Suities aus Hannover

Hotel im Zentrum von Hannover

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Necmi B. Geschäftsreisende - 08/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Beruflich übernachte ich in regelmäßig in Hotels innerhalb von Deutschland. Das Novotel Suite Hotel in Hannover sticht besonders hervor: 1. zentrale Lage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten bis spät abends 2. Parken im Parkaus zu günstigen Preisen 3. Leckeres und reichhaltiges Frühstückbuffet 4. Sehr nettes Personal

Tolle Verkehrsanbindung, Zimmerzustand definitiv verbesserungswürdig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael Familien - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

negativ: - Zimmer in Teilen demoliert oder defekt (z.B. mehrere Schiebevorhänge, Kühlschrank). Einfach neu machen. - "chaotische" Zustände am Frühstücksbuffet, besser organisieren. Nicht alle Personen zu einer Uhrzeit kommen lassen positiv: - freundliches Personal - super Verkehrslage

Sehr gut geschlafen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helga Paare - 05/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegen, schönes Zimmer mit separater, leider etwas kleiner, Toilette. Super geräuschgedämmt.

Liebe Frau z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Die Räume sind renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin Geschäftsreisende - 05/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer (zumindest das, in dem ich war) sind dringend renovierungsbedürftig. Schon vor 20 Jahren habe ich das Konzept noch unter dem Namen SuiteHotel kennengelernt und an verschiedenen Orten öfters besucht. Für Hannover sollte eine Renovierung durchgeführt werden. Schäden in der Tischplatte mit Klarlack überstrichen. Furniere lösen sich. Teppich mit Flecken.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, Sie nicht vollends von uns überzeugt zu haben. Gern hätten wir Sie als Suites-Fan verabschiedet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung im Kreise der verantwortlichen Mitarbeiter besprochen haben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Super, sauber, schön, modern, optimales Preis-Leistung und vor allem eine SUPER GUTE Matratze !

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kurt K. Geschäftsreisende - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage - Super direkt am Bahnhof Location - modern, angenehm, gemütlich und sauber Zimmer groß, geräumig sauber, modern und großes Bad mit getrennter Toilette ! Preis-Leistung optimal - 4-Sterne Hotel zum Preis von 2* Bett/Matratze höchster Komfort

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Sehr angenehmer Aufenthalt !

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans C. Alleinreisende - 04/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im NOVO Hotel am ZOB in Hannover. Tolle Lage im Zentrum und sehr zufriedenstellend. Werde sicher demnächst mal wieder dieses Hotel buchen.

Lieber Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anni Alleinreisende - 03/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof. In direkter Nähe befindet sich auch ein großer Kaufland. Alle Sehenswürdigkeiten sowie der Stadtkern, Altstadt etc. sind ganz bequem fußläufig zu erreichen. Die Zimmer sind sehr groß. Es gibt ein großes Bett, einen Schreibtisch sowie eine Couch. Die Toilette ist vom Badezimmer separiert. In beidem kommt man sich vor wie in einer Schiffskabine. Das Badezimmer ist ausreichend groß und verfügt über eine Dusche sowie Badewanne. Alles in allem sind im Zimmer Abnutzungsspuren zu erkennen aber alles noch ok. Ich würde wieder im Suitehotel buchen. Vor allem wegen der günstigen Lage.

Liebe Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Wieder meinen Erwartungen entsprochen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roman K. Geschäftsreisende - 02/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ob München oder Frankfurt, ob Berlin oder Hamburg, die Zimmer sind meist gleich. Dies entspricht auch Hannover, und das im Positiven.

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Einfach toll, wie immer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helmut.k Paare - 30/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang sehr freundlich, das Einchecken ging schnell und das Zimmer war auch wie gewünscht nach vorne raus. Gewöhnungsbedürftig waren die Desinfektionsspender, die geben das Mittel nicht senkrecht, sondern schräg nach vorneraus. Das Zimmer selbst ist groß, mit Dusche und Badewanne, ist nicht so häufig zu finden... Es war alles sauber, bin nun nicht mit der Lupe überall rumgekrochen um irgendwelche Mängel zu finden, sondern habe meinen Aufenthalt hier einfach genossen. Mein besonderer Dank geht an die Küchenchefin, Frau von Per..... , die mir wieder mal meine heißgeliebten Eierkuchen zum Frühstück möglich gemacht hat. Dafür 1 rauf mit Mappe... und immer wieder ein Grund, ins Novotel Suites zu kommen... Klar findet irgend jemand irgendwelche Mängel, aber ich glaube, das ist Jammern auf hohem Niveau, wenn es das Novotel Suites in Hannover betrifft. Dies ist meine persönliche Meinung und Erfahrung, die ich in diesem Hotel gemacht habe.

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 29/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch Corona wurde eigentlich alles aus dem Zimmer entfernt. Keine Gläser, keine Zahngläser... könnte man mit Einweggebinden lösen. Wir hatten eine andere Kategorie gebucht, aber erst gemerkt als wir im Zimmer waren. Da wir nur 1 Nacht blieben, haben wir dies so akzeptiert. Dafür sehr nettes Personal und gutes Frühstück.

Liebe Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Hotel ist heruntergewirtschaftet + Hygienekonzept überzeugt nicht!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F.j. Paare - 27/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist heruntergewirtschaftet + Hygienekonzept überzeugt nicht! - Eingang: Bei 1 von 2 Blumentöpfen sind die Blumen vertrocknet. - Eingangshalle: PC (nicht getestet) und SB-Bereich (inkl. Tee und Zubehör) existiert. Der Empfang befindet sich hinter einer provisorischen Folienabdeckung (im Einzelhandel wirken vergleichbare Lösungen deutlich professioneller). - Check-In: Trotz erfolgtem Online-Check-In musste ich auf Papier unterschreiben, dass ich bereits bezahlt habe?! Die Zimmerschlüsselkarte lag nicht bereit und musste erst erstellt werden. - Fahrstuhl: Nicht deklariertes Desinfektionsmittel hängt vor den Fahrstühlen. - Hotelflur: Der Teppich ist stellenweise deutlich verunreinigt, an mehreren Stellen sind Spuren (mit Spinnweben) von ehemaligem Inventar (z.B. Sitzmöglichkeit) zu sehen. - Zimmer: Das Zimmer ist schmutzig (Fenster wurden seit Wochen nicht gereinigt, der Teppichboden ist an vielen Stellen defekt und stark verunreinigt, auch im WC und in der Sitzecke sind teilweise erhebliche Verunreinigungen, 1 von 2 Stühlen ist verunreinigt (Haare und Flecken). Die Tischoberfläche weist viele Defekte auf. Trotz Buchung für 2 Personen befand sich nur ein Handtuchsatz im Bad, das bis auf verkalkte Armaturen weitestgehend sauber ist. Das Zimmer ist - und das scheint das Hygienekonzept zu sein - fast vollständig leergeräumt: Kein Tee, keine Flasche Wasser, keine Notizmöglichkeit, keine Infoflyer, sogar die herausziehbare Zimmerabtrennung wurde komplett entfernt! Die Gardinen hängen teilweise sehr lose und schief. Im Bad gibt es bis auf festinstallierte Seifenspender keine Hygieneaccessoires. - Frühstück: (nicht getestet) - Personal: Die Mitarbeiter wirken desinteressiert, es wird nicht gegrüßt. Als Gast hat man das Gefühl, man störe die Mitarbeiter in deren Privatgesprächen. - Check-Out: Wir hätten dem Personal gerne unsere Eindrücke (Handyfotos) mitgeteilt, aber auch zu diesem Zeitpunkt war niemand am Empfang, so dass wir unsere Zimmerschlüsselkarten in den bereitgestellten Kasten warfen. - Gesamtbewertung: Der Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer (das Hotel liegt sehr zentral) wurde uns anstandslos erfüllt - wir haben gut geschlafen! Ansonsten wirkt das Hotel deutlich in die Jahre gekommen, Sauberkeit und Zustand des Hotels waren teilweise abschreckend! Das Personal wirkt wenig motiviert. Die Liebe zum Detail ist völlig abhandengekommen. Das Hygienekonzept (für eine Atemwegserkrankung) überzeugte uns nicht. Früher waren wir gern und regelmäßig im Suitehotel, hier wir werden nicht mehr wiederkommen!

Hotel ist heruntergewirtschaftet + Hygienekonzept überzeugt nicht!

Note Tripadvisor 4.0/5

felix_jacobi Paare - 27/09/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

- Eingang: Bei 1 von 2 Blumentöpfen sind die Blumen vertrocknet. - Eingangshalle: PC (nicht getestet) und SB-Bereich (inkl. Tee und Zubehör) existiert. Der Empfang befindet sich hinter einer provisorischen Folienabdeckung (im Einzelhandel wirken vergleichbare Lösungen deutlich professioneller). - Check-In: Trotz erfolgtem Online-Check-In musste ich auf Papier unterschreiben, dass ich bereits bezahlt habe?! Die Zimmerschlüsselkarte lag nicht bereit und musste erst erstellt werden. - Fahrstuhl: Nicht deklariertes Desinfektionsmittel hängt vor den Fahrstühlen. - Hotelflur: Der Teppich ist stellenweise deutlich verunreinigt, an mehreren Stellen sind Spuren (mit Spinnweben) von ehemaligem Inventar (z.B. Sitzmöglichkeit) zu sehen. - Zimmer: Das Zimmer ist schmutzig (Fenster wurden seit Wochen nicht gereinigt, der Teppichboden ist an vielen Stellen defekt und stark verunreinigt, auch im WC und in der Sitzecke sind teilweise erhebliche Verunreinigungen, 1 von 2 Stühlen ist verunreinigt (Haare und Flecken). Die Tischoberfläche weist viele Defekte auf. Trotz Buchung für 2 Personen befand sich nur ein Handtuchsatz im Bad, das bis auf verkalkte Armaturen weitestgehend sauber ist. Das Zimmer ist - und das scheint das Hygienekonzept zu sein - fast vollständig leergeräumt: Kein Tee, keine Flasche Wasser, keine Notizmöglichkeit, keine Infoflyer, sogar die herausziehbare Zimmerabtrennung wurde komplett entfernt! Die Gardinen hängen teilweise sehr lose und schief. Im Bad gibt es bis auf festinstallierte Seifenspender keine Hygieneaccessoires. - Frühstück: (nicht getestet) - Personal: Die Mitarbeiter wirken desinteressiert, es wird nicht gegrüßt. Als Gast hat man das Gefühl, man störe die Mitarbeiter in deren Privatgesprächen. - Check-Out: Wir hätten dem Personal gerne unsere Eindrücke (Handyfotos) mitgeteilt, aber auch zu diesem Zeitpunkt war niemand am Empfang, so dass wir unsere Zimmerschlüsselkarten in den bereitgestellten Kasten warfen. - Gesamtbewertung: Der Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer (das Hotel liegt sehr zentral) wurde uns anstandslos erfüllt - wir haben gut geschlafen! Ansonsten wirkt das Hotel deutlich in die Jahre gekommen, Sauberkeit und Zustand des Hotels waren teilweise abschreckend! Das Personal wirkt wenig motiviert. Die Liebe zum Detail ist völlig abhandengekommen. Das Hygienekonzept (für eine Atemwegserkrankung) überzeugte uns nicht. Früher waren wir gern und regelmäßig im Suitehotel, hier wir werden nicht mehr wiederkommen!

Verkehrsgünstig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Georg H. Geschäftsreisende - 26/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist in der Nähe des Bahnhofs gelegen - das war ein Haupktriterium bei der Auswahl des Hotels. Der Check-in verlief befriedigend - ich fühlte mich nicht als Statuskunde geschätzt und war überrascht, dass mir kein Getränkegutschein angeboten wurde. Das Zimmer war geräumig und sauber, wirkte aber schon ein wenig in die Jahre gekommen.

Lieber Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Unsere Nachlässigkeit bezüglich des Member-Welcomes bitten wir herzlichst zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 24/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

einchecken war sehr unkompliziert und wir haben unser Zimmer schon einige Stunden früher beziehen können, da wir sehr früh angekommen waren. Vielen Dank!

Liebe Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Gute Lage, geräumige Suite

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nata Familien - 23/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt super und man kann alle Einkaufsmöglichkeiten super schnell erreichen. Der Bahnhof liegt gleich in der Nähe. Einen Punktabzug gebe ich für den Zimmerreinigung. An einem Tag waren wir noch im Zimmer als die Reinigungskraft kam und als wir von unserem Ausflug zurückkamen waren die Mülleimer nicht geleert. Da wir mit Kleinkind und Baby gereist sind, war das nicht so toll.

Liebe Familie S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Die Unachtsamkeiten werden wir noch heute mit dem Fremddienstleister im Bereich des Housekeepings besprechen. Vielen Dank für den Hinweis. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

U. K. Paare - 23/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang. Großes Zimmer, Kochnische mit Wasserkocher, leider ohne Geschirr zum Teetrinken

Lieber Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

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