Novotel Suites Hannover City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.411 Bewertungen

Hotel-Extras

  • 30 m²-Suiten mit Doppelbett und bis zu zwei weiteren Betten

  • Kitchenette, separates WC, Dusche und Badewanne sowie Safe

  • Wi-Fi kostenfrei im Zimmer

  • Tee, Kaffee und Mineralwasser gratis im Zimmer

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Suites Hannover City

Rundestrasse 9
30161 Hannover
Deutschland

GPS:52.378896, 9.741087

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
In der Nähe
  • Parkplatz

BAR 4 ELEMENTS

momentan nicht verfügbar

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.411 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  885 Bewertungen

Unklare Kommunikation

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt trug sich im Rahmen einer Dienstreise zu. Sehr anstrengend war die Kommunikation im Vorfeld, da Ihr Hotel, obwohl Sie auf der Hotelliste des Bundes gelistet sind, und wir eine vom Bund geförderte Institution vertreten, die Kostenübernahmezusage unseres Arbeitgebers nicht akzeptiert haben. Das führ bei uns zu erheblicher Mehrarbeit bei der Reisekostenerstattung und ist absolut unüblich. Des weiteren war hier die Kommunikation bei den unterschiedlichen Kolleg*innen auch unterschiedlich, es wurden im Vorfeld Kreditkarteninformationen auf einem händisch auszufüllenden Formular eingefordert, die per Mail zu verschicken waren, des weiteren wurde gefragt, ob die Rechnung einer Kollegin auf die private Kreditkarte eines anderen Kollegen gebucht werden könnte. All das ist vollkommen überflüssig, es besteht überhaupt kein Grund, die Kostenübernahmezusage einer beim Bund gelisteten Organisation abzuzweifeln, bei allen von mir bisher dienstlich gebuchten Hotels wurde sie ohne weiteres akzeptiert. Technisch wirkte das Hotel etwas überholungsbedürftig, Zimmereinrichtung abgenutzt, Schlüsselkarte funktionierte grundsätzlich erst nach 4-5 Versuchen, Fernseher funktionierte nicht. Das Personal war höflich und hilfsbereit, die Probleme scheinen mir eher auf der Leitungsebene angesiedelt zu sein. Das Frühstück war gut. Alles in allem würde ich hotels Iher Kette in Zukunft eher meiden, wenn es eine Alternative gibt.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, Sie nicht vollends von uns überzeugt zu haben. Gern hätten wir Sie als Suites-Fan verabschiedet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung im Kreise der verantwortlichen Mitarbeiter besprochen haben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Abgewohnt mit Plastikbad

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Nope Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großes Zimmer, Möbel abgewohnt und sehr unansehnlich. Auslegware mit großen Flecken. Furchtbares Plastikbad aus einer längst vergangenen Zeit. Personal ignoriert das "Bitte nicht stören" Schild und macht trotzdem sauber. Tresor ist schön aber wenn das Display anzeigt, dass die Batterie schwach ist, packt man nichts rein. Bei Anreise bezahlen ist ja inzwischen üblich aber das man die Rechnung erst bei Abreise bekommt, geht nicht.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, Sie nicht vollends von uns überzeugt zu haben. Gern hätten wir Sie als Suites-Fan verabschiedet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung im Kreise der verantwortlichen Mitarbeiter besprochen haben. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Immer wieder gerne da

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Frank B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich freue mich immer, wenn ich in Hannover bei ihnen übernachten kann.

Lieber Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wollten früh morgens den ersten Zug ab Hbf nehmen und die Lage zusammen mit dem Komfort haben überzeugt

Lieber Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Suities aus Hannover

gemischte Gefühle

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Familienstädtetriphannover Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuerst das positive: - Bad/Toilette modern und sauber - Frühstück sehr gut Negativ aufgefallen: - der Teppichboden hatte mehrere großflächig üble dunkle Flecken - trotz Dreierzimmer nur 2 Tassen und 2 Gläser - eine vorgebrachte Beschwerde (nach dem Zimmerservice hat was gefehlt!😧) wurde bon der Rezeption angenommen mit „Wir klären das“, aber es ist nichts geklärt!🥺 Eigentlich insgesamt eine sehr positive Erfahrung und wir wären auch wiedergekommen, aber die Nichtbearbeitung der Beschwerde über den Diebstahl und keinerlei Rückmeldung dazu, lässt es leider nicht zu, dass wir nochmal kommen 🥺

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hannover City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern sehr, Sie nicht vollends von uns überzeugt zu haben. Gern hätten wir Sie als Suites-Fan verabschiedet. Bitte entschuldigen SIe die etwas verspätete Reaktion. Leider konnte ich die betroffene Mitarbeiterin bis heute nicht sprechen. Daher erlaube ich mir, mich direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen und bitte Sie, mir kurz mitzuteilen, was genau an welchem Tag in Ihrem Zimmer fehlte. Ich möchte den Sachverhalt klären und würde mich danach wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Sie dies erlauben. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Gut ^_^ Ich würde mich freuen, von Ihnen zu lesen. Mit herzlichen Grüßen André Scholz Direktor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.063 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.570 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 875 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 31 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 718 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 610 Bewertungen 4.5/10 Sauberkeit
  • 224 Bewertungen 3.8/10 Stimmung
  • 131 Bewertungen 5.1/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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