Hotel Novotel Suites Hannover City 3 Sterne

Danke der Nachfrage! Mir wurde dieses Hotel wegen der Möglichkeit eines Familienzimmers mit Schiebetrennwand empfohlen und so habe ich dies, wie es auf der Webseite aussah gebucht. Es gab dann einige Verwirrungen und macht den Anschein als wüsste die Dame an der Rezeption nicht was ich meine und sprach immer von zwei Zimmern....., wir bekamen dann zwei mit Verbindungstür. Ich brachte daraufhin einen Schlüssel zurück und erklärte abermals ich möchte ein Familienzimmer und keine zwei Zimmer!!!!!!! Ich war mit einem Baby und einem Teenager unterwegs. Ich habe mich vor meiner Anreise telefonisch versichert das die Reservierung noch steht und wir Anreisen können, außerdem habe ich es auf zwei Nächte, wie empfohlen, reduziert. Hier sagte man mir das ich die Zimmer bis 18:00 am Anreisetag kostenlos stornieren kann. Das Ergebnis des Ganzen war das ich nur ein Zimmer(Familienzimmer) genutzt habe, wie reserviert , eins lang vor 18:00 zurück gab, da so nicht reserviert und im Endeffekt dann für das eine Zimmer den aktuellen Tagespreis bezahlt habe, obwohl bereits im Juli gebucht und mir die restliche Differenz dann ausgezahlt wurde. Ich bin sehr verärgert und fühle mich betrogen und die Situation der Familien in diesem Jahr noch von Ihnen ausgenutzt. Wir haben außerdem in der ersten Tag entsetzlich gefroren. Ich bin schon i. hunderten von Hotels gewesen, dieses war das mit dem häßlichsten Interior/Zimmereinrichtung! Das einzig Gute ist die super Lage.

Es war wieder ein schöner ruhiger Aufenthalt in Ihrem Hotel trotz Corona.....alle haben das beste draus gemacht.

Praktisch, komfortabel, nett.

Das Hotel liegt in Fußnähe zum Hannover Hbf, mein Zimmer war dennoch ganz ruhig. Check-In war schnell und freundlich. Das große Zimmer war bei der Ankunft noch etwas kalt, aber ich hatte kurzfristig gebucht. Zusätzlich zur Klimaanlage gab es eine mobile elektrische Heizung, die nach einiger Zeit für die nötige Wärme sorgte. Das Zimmer war sehr groß und geschmackvoll eingerichtet, incl. Kühlschrank und Wasserkocher und rollbarem Tisch. Im Bad gab es sogar eine Badewanne. Was mir nicht gefiel, war die Matratze, die aus einer Art Schaumstoff besteht. Ich bin ein großer Freund der Matratzen in den Ibis-Hotels, aber hier im Novotel mit mehr Sternen als in den Ibis-Hotels gibt es aus meiner Sicht schlechtere Matratzen. Wegen Corona gab es kein Frühstück, aber morgens stand im Erdgeschoss Kaffee zur Verfügung.

Haben dieses Hotel schon öfter besucht und waren auch dieses Mal - trotz Corona - wieder zufrieden. Personal war wie immer freundlich und hilfsbereit, auch wenn die Arbeit gefühlt mehr war als sonst für die/den Einzelne/n.

Die Umsetzung des Hygienekonzeptes hat mich voll überzeugt, ich habe mich sehr sicher gefühlt , geschlafen wie ein Baby und konnte meine Dienstreise am nächsten Tag sehr entspannt fortsetzen. Das Lunchpaket war sehr gut bestückt und übererfüllte meine Erwartungen. Vielen Dank.

Das Zimmer war sehr großzügig gestaltet, allerdings war das Lunchpaket keinesfalls seine 6,50€ Wert sodass ich dieses nach dem ersten Tag direkt abgemeldet habe.

Die positiven Erfahrungen sind im Titel der Bewertung zusammengefasst. Ich bin häufiger zu Gast in diesem Hotel und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist perfekt und professionell. Ich würde mir Namensschilder wünschen, um die Mitarbeiter/innen auch persönlich ansprechen zu können. Leider sind die Zimmer, egal in welchem Stockwerk, schon sehr abgewohnt.

Perfekte Lage in Bahnhofsnähe und einem kostenkünstigen öffentlichen Parkhaus. Die Zimmer sind groß, mit Schreibtisch, zwei Stühlen und einer Couch. Das Bad mit Dusche und Wanne, sowie separtem WC findet man sonst nur in Suiten. Super freundliches und hilfsbereites Personal. Als Coronalösung gibt es die Möglichkeit zum Frühstück ein Lunchpaket zu bekommen. Auf jeden Fall meine Wahl für ein Accorhotel in Hannover.

Teppich voller großer Flecke, Badewanne nicht sauber, Vorhänge nur für 2 von 4 Fenstern, Gardine hängt teilweise von der Stange, Zimmer 508

Beruflich bin ich häufig in Hannover tätig. Aus diesem Grund habe ich ein Hotel gesucht, welches sehr zentral liegt und für den Abend ein großes Zimmer bietet. Nach "einigen Hotels" habe ich mich für das Novotel Suites, welches direkt am Busbahnhof (hinter dem Hauptbahnhof) liegt, entschieden. Zimmer besitzten ein Doppelbett, Couch oder auch Schlafcouch, TV, Mikrowelle, Wasserkocher, Dusche UND(!!!) Badewanne.

Positiv,kompetent,freundlich...

Sehr guter Gesamteindruck. Aber Abzüge beim Frühstück (Frühstückstüte nein danke) habe deswegen auch Frühstück abbestellt.

Die getrennte sehr kleine Toilette vom eigentlichen Bad sehr eng und beklemmend

Rund um zufrieden.