Mercure Hotel Hannover City 4 Sterne

Wir würden sehr freundlich empfangen, die Zimmer waren bezugsbereit

Alles reibungslos gelaufen. Wenn ich was ändern könnte - dann nicht so labbrige aufbackbrötchen servieren zum Frühstück :) Ansonsten aber alles wirklich gut - auch eine sehr nette Bedienung.

Personal außergewöhnlich nett und zuvorkommend!!!

Das Hotel liegt zentral und durchaus schön, da eine Hausfront direkt auf ein parkähnliches Gelände blickt. Die Mitarbeiter*innen zeigten sich stets freundlich und hilfsbereit.

Ich habe mich sehr wohl und sicher gefühlt. Ihre Mitarbeiter haben mit viel Geduld alle meine Fragen beantwortet und mich sicher und sehr freundlich durch meinen Aufenthalt gebracht. Danke dafür.

Wir waren überrascht,dass Hotel liegt sehr Central und dicht an einer Hauptverkehrsstrasse, aber trotzdem ist es sehr ruhig. Haben selten so gut in Hotelbetten geschlafen.

Ich war sehr zufrieden. Bei der Ankunft wurde ich freundlich begrüßt und auf alle Besonderheiten hingewiesen. Das Zimmer war groß, sauer und gut ausgestattet. Auch der Service im Restaurant hat mich beeindruckt. Defininitiv nicht mein letzter Aufenthalt

Ich war so oft shcon im Mercure HAnnover City und werde jedes mal aufs Neue positiv Überrascht. Da kommt man denen einmal mit Umparken entgegen und erhält beim nächsten Aufenthalt direkt eine tolle Überraschung. Ich war sprachlos. So ghet Kundenmanagement. Klasse. Und weiterhin ein Service auf allerhöchstem Niveau, trotz Corona. Ich komme im April wieder.

Auch in schwierigen Zeiten und mit Einschränkungen ein super freundliches Team in einem tollen Hotel. Und wieder hat es mit meinen "Sonderwünschen" geklappt. Selbst im Restaurant, in dem aktuell nur Hotelgäste Essen dürfen, ist alles perfekt. Ich komme wieder.

Großartig wie Einhaltung von hohen Hygienestandards mit wahrer Gastfreundschaft und Herzlichkeit in Einklang ist. Alles wird gut erklärt und auch noch einmal schriftlich mitgegeben. Vorrausschauende Planung des Teams vermeidet Wartezeiten. So funktioniert unbeschwertes Reisen in Zeiten von Covid19. Danke

Mein zweiter Aufenthal im Mercure Hotel Hannover City. Und wieder wurden meine Erwartungen übertroffen. Tolles Hotel, super super freundliches und kompletentes Personal uns auf meine Wünsche wurde direkt eingegangen. Was will man mehr. Ausserdem liegt das Hotel sehr gut und sehr zentral. Ich komme wieder.

Es ist erstaunlich wie die Hotels unterschiedlich mit dem Thema Corona umgehen. Frühstück war gut. Man soll aber wenn man draußen itzt selber die Tische desinfizieren. Hab es als Scherz aufgefasst. Rechnung wird nicht ausgedruckt. Sollte gemailt werden. Nach 4 Tagen trotz Erinnerung immer noch nicht da. Bar und Restaurant noch geschlossen. Zur Zeit empfehle ich in guten Privat geführten Hotels zu übernachten. Da ist man Trotz Corona noch ein Gast

Gute Lage, mit ÖPNV und zu Fuß alle Sehenswürdigkeiten schnell erreichbar. Sehr freundliches Personal. Trotz Corona-Einschränkungen angenehmer Aufenthalt. Auch wenn kein Frühstücksbuffet stattfand, war das Frühstück in Ordnung.

Ehrlich gesagt macht es überhaupt keinen Spaß in Corona Zeiten in einem Hotel zu übernachten, dies lies sich aus wichtigen privaten Gründen nicht verhindern. Ich verstehe die strengen Auflagen für die Hotels in dieser Zeit aber es gab überhaupt keine gemütliche Atmosphäre. Mund Nasenschutz , an jeder Ecke Hände desinfizieren, die Zimmer boten noch nicht mal einen Wasserkocher mit abgepacktem Kaffee oder Tee, geschweige eine Flasche Wasser für den Gast. Das Frühstück sollte 19 Euro kosten und dann nur alles abgepackt auf einem Tablett, das ist viel zu teuer, daher haben wir es auch nicht genutzt. Am Anfang funktionierten auch nicht die Magnetschlüssel, da musste jeweils ein Mitarbeiter einen aufs Zimmer begleiten.Zum Glück wurde es dann behoben. Die Kopfkissen sollten dringend ausgewechselt werden viel zu weich. Mein Nacken tat den ganzen Tag nach dem Schlaf weh. Faktisch gibt es kein Hotelleben mehr, kaum Gäste, kein Barbetrieb und das Restaurant auch leer. Es ist schon traurig aber ich werde erst wieder in einem Hotel übernachten wenn alles wieder locker ist.

Sehr freundlicher Empfang bei der Ankunft und bei der Abreise. Das Zimmer war sehr sauber, jedoch die Größe war gerade mal ausreichend. Frühstück war gut und umfangreich. Der Service beim Frühstück war ebenfalls sehr freundlich.