Mercure Hotel Hannover City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.370 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Willy Brandt-Allee 3, 30169 HANNOVER, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Internationale Nachhaltigkeitszertifikate GREENKEY & BREEAM

  • Kostenlose Wasserflatrate an unseren BRITA Wasserspendern steht Ihnen jederzeit zur Verfügung

  • Historisches "Marienburgzimmer" von 1889 - Einrichtung ist ein Geschenk von Königin Marie

  • 2022-2023 Softrenovierung Zimmer&Flur: neuer Teppich, frischer Anstrich,neue Möbel&Beleuchtung

  • zentrale , ruhige & grüne Lage am Maschpark & Rathaus zwischen Maschsee und City

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 HANNOVER
Deutschland

GPS:52.366829, 9.740032

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DAS RESTAURANT

Ob eine kleine Vorspeise, ein leckeres Hauptgericht oder ein köstliches Dessert - bei uns werden Sie fündig. Genießen Sie eine kulinarische Reise in angenehmer Atmosphäre und lassen Sie sich von unserem aufmerksamen Service verwöhnen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.370 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernd O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegenes Hotel, Bus hält vor der Tür. Maschsee , Rathaus und Altstadt sehr gut zu Fuß erreichbar. Hotel Service wie immer perfekt, mit einem sehr guten Frühstück.

Sehr geehrter Bernd, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage so geschätzt haben und sowohl den Maschsee als auch das Rathaus und die Altstadt bequem zu Fuß erreichen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unseren Service erneut als perfekt empfunden haben und unser Frühstück genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Treue als ALL Classic Mitglied sowie für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung unseres Hotels und des Treueprogramms. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🌟 Catalina Ortiz Front Office Shiftleader

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Willfried K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Parkhaus gesperrt weil es angeblich voll sein. Leider war der zuständige Mitarbeiter leider nur zu faul es wieder freizugeben.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur Lage unseres Hotels. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Parkhaus hatten. Ihre Anmerkung zu unserem Mitarbeiter werde ich umgehend intern weiterleiten, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir sprechen mit unserem Team & versuchen zukünftig detaillierte auf die Belegung unserer Tiefgarage zu achten. Leider sind lediglich 27 Stellplätze oft schnell ausgebucht. Mit freundlichen Grüßen, Julia Becker (Reservation Manager)

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leckeres Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie unser Frühstück gefallen haben und Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Catalina Ortiz Front Office Shiftleader

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zwei Punkte haben zu einem Abzug geführt: - Die Rabattkarte für das Parkhaus funktionierte nicht. - Der Roomservice für das Frühstück auf dem Zimmer wurde quasi doppelt fällig, da die Direktzahlung an die Mitarbeiterin nicht als solche gebucht wurde. Mangels Zeit meinerseits konnte das nicht abschließend geklärt werden. Das Zimmer war sehr sauber und angenehm, der Ausblick aus dem Fenster eher nicht. Aber bei einem so kurzen Aufenthalt war das nebensächlich. Insgesamt war ich so zufrieden, dass ich jedenfalls dieses Hotel wieder wählen würde. Besonders der Spät-Check-out ist super, wenn auch nicht ganz billig.

Sehr geehrte Susanne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und unser Hotel bei einem zukünftigen Besuch erneut wählen würden. Besonders Ihre positiven Worte zur Sauberkeit des Zimmers, unserem Frühstück sowie der Möglichkeit eines Late Check-outs wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bezüglich der Parkhaus-Rabattkarte sowie der Abrechnung Ihres Frühstücks-Roomservices. Dass die Direktzahlung nicht korrekt verbucht wurde und die Angelegenheit aufgrund Ihrer Abreise nicht abschließend geklärt werden konnte, entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen Service. Ebenso entschuldigen wir uns für die verspätete Zustellung Ihrer Buchungsbestätigung aufgrund des technischen Problems. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und freuen uns, dass die positiven Eindrücke Ihres Aufenthalts überwogen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Catalina Ortiz Front Office Shiftleader

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Daniel T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt wahnsinnig zentral und das Personal ist unglaublich nett, hilfsbereit und zuvorkommend. 2 Punkte Abzug gibt nur weil die Zimmer ein bisschen in die Jahre gekommen sind. Sie sind aber sehr sauber und gepflegt

Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage sowie insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Catalina Ortiz Front Office Shiftleader

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 799 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 978 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 966 Bewertungen 9/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 635 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 471 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 340 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 171 Bewertungen 5.3/10 Ausstattung

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