Mercure Hotel Hannover City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.201 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • GREENKEY zertifiziertes Hotel

  • Tradition & Moderne: denkmalgeschütztes Hotel mit historischer Geschichte 1889 gebaut

  • 2022-2023 Softrenovierung Zimmer&Flur: neuer Teppich, frischer Anstrich,neue Möbel&Beleuchtung

  • historisches "Marienburgzimmer" von 1889, Einrichtung ist ein Geschenk von Königin Marie

  • zentrale , ruhige & grüne Lage am Maschpark & Rathaus zwischen Maschsee und City

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 HANNOVER
Deutschland

GPS:52.366829, 9.740032

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DAS RESTAURANT

Ob eine kleine Vorspeise, ein leckeres Hauptgericht oder ein köstliches Dessert - bei uns werden Sie fündig. Genießen Sie eine kulinarische Reise in angenehmer Atmosphäre und lassen Sie sich von unserem aufmerksamen Service verwöhnen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.201 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.1/5  732 Bewertungen

Keine Heizung im Zimmer im April bei 7 Grad Nachttemperatur

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Joachim K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Joachim, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit der Heizung in Ihrem Zimmer und dem Empfang unzufrieden waren. Wir verstehen, dass eine angenehme Raumtemperatur besonders in der kühleren Jahreszeit wichtig ist und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Heizung hat einen Außentemperaturfühler, damit lässt sich die Leistung der Heizungsanlage optimal an die Witterungsverhältnisse anpassen & es kann im Hotel nachhaltig geheizt werden. Daher heizt unsere Heizung nicht, wenn es tagsüber draußen zu warm ist. Nachts, wenn die Temperaturen sinken, sollte sie aktuell allerdings anspringen. Wir werden das Problem umgehend beheben. Ein Ausfall der Heizung ist leider nicht planbar und kann bei jeder Anlage passieren. Es ist absolut verständlich, dass diese Erfahrung Ihren Aufenthalt getrübt hat. Sie sagen aber, sie waren schon öfter bei uns und daher hoffen wir sehr, dass es eine Einmal-Erfahrung für Sie war. Die Situation bezüglich der Kofferaufbewahrung entspricht nicht unseren Standards in der Gästebetreuung. Sie können Ihren Koffer vor dem Check-In jederzeit bei uns im Kofferraum sicher lagern und Sie können selbstverständlich auch jederzeit Sachen entnehmen, wenn Sie diese benötigen. Wir schätzen Ihre Treue zu unserem Hotel und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Julia Becker (Reservation Manager)

Tolles Zimmer, schöne Umgebung und freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lisa Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale und trotzdem ruhige Lage & guter Komfort

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Geschäftsreisender Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Geschäftsreisender, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten – besonders unsere zentrale, aber dennoch ruhige Lage sowie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr wissen viele unserer Gäste zu schätzen. Umso schöner, dass auch Sie das so positiv erlebt haben! Ihr Lob für unser Frühstücksangebot und den Zimmerservice geben wir mit Freude an unser Team weiter – ebenso wie Ihr positives Feedback zur nachhaltigen Wasserflaschen-Lösung. Es freut uns, dass solche Details wahrgenommen und geschätzt werden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Finja Brett (Duale Studentin)

Sehr schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Eva D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, den freundlichen Mitarbeitern und den kleinen Aufmerksamkeiten unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zu unserem Vorgehen als Vorbereitung für Notfälle bei Gästen mit Einschränkungen. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen in jeder Hinsicht gerecht zu werden und Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Theaterbesuch in Hannover erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Chantal Klattenburg Ass. Project Manager

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Rudolf, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Gern geben wir auch Ihnen ein Feedback zu unseren Parkmöglichkeiten und warum diese so sind wie sie sind: unser Hotel besitzt aufgrund baulicher Gegebenheiten leider nur 27 Stellplätze - eine andere Aufteilung war nicht möglich. Sie können noch mit einem Autoaufzug in das untere Parkdeck fahren. Wir sind sehr froh, dass wir als Stadthotel, eingebettet in ein Wohngebiet, unseren Gästen überhaupt diese Möglichkeit bieten können, ihre Autos bei uns abzustellen. Aufgrund der geringen Kapazitäten reservieren wir keine Plätze im Vorfeld, weil es dann leider zu Diskussionen mit anderen Gästen kommt. Sollte unser Parkhaus besetzt sein, können Sie folgendes Parkhaus in der Osterstr. nutzen (von uns 10 Minuten zu Fuß entfernt). Hier pflegen wir eine Kooperation und Sie erhalten 10% Rabatt auf Ihren Parkpreis. Mit freundlichen Grüßen, Julia Becker (Reservation Manager)

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 877 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.096 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.043 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 17 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 768 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 519 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 403 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 218 Bewertungen 7.3/10 Essen

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