- Freundliches Personal - Sehr gute Lage - Sauber - Bequeme Betten

zuvorkommend, höflich, hilfsbereit

Wir kommen seit Dez. 2014 regelmäßig und sind sehr zufrieden, auch wenn man uns bei unserem jetzigen Besuch 57€ zuviel abgezogen hat!!

Haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Zentral gelegen zum Aegidi-Theater. Das Frühstück lecker. Die Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht. Jederzeit wieder.

Es gibt nichts auszusetzen. Lage, Freundlichkeit, Service, Frühstück, Zimmer, Betten . Alles top

Sehr geehrte Frau Schmidt, wir sind schon sehr lange treue Gäste bei Ihnen. Sie kennen uns auch persönlich aus den Weinverkostungsabenden. Schon zu Zeiten von Herrn Hein waren wir Gäste. Diesmal war unser Aufenthalt jedoch nicht so erfreulich! Unser Zimmer war nicht sonderlich sauber und laut, wir hätten gern eins zum Innhof gehabt, das Frühstück hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Die Wursttheke z.B. war nicht sehr ansehlich, gewellte Wurst .... Außerdem möchte ich noch erwähnen, dass ich bei Ihnen direkt im Hotel angerufen hatte, bezüglich eines Zimmers, Ihr Empfang uns aber das gleiche Zimmer wie booking.com 45 € teurer angeboten hat! Auf Nachfrage bekam ich eine sehr unfreundliche Antwort, dass das System eben nichts anderes herausgibt?! Wir hatten schon bessere Aufenthalte bei Ihnen! Mit freundlichen Grüßen Annette R.

Wir waren mit unserem Aufenthalt zufrieden. Das Hygienekonzept war gut durchdacht und umgesetzt. Das Frühstück war gut präsentiert und vielseitig. Allerdings haben leider die meisten Gäste den Hinweis auf das Tragen von Handschuhen am Frühstücksbuffet ignoriert. Wir konnten unser Auto in der Tiefgarage gut parken. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war sehr freundlich . Auch die Reinigungskräfte und das Servicepersonal für die Zimmer verdienen ein großes Lob für ihre Hilfsbereitschaft. Insgesamt waren wir wieder zufrieden und buchen das Hotel auch immer wieder bei einem Besuch der Familie in Hannover.

Das Hotel liegt in der Nähe der Fußgängerzone und zum Stadion. Es ist leider etwas in die Jahre gekommen, aber sauber, was man vor allem im Bad spürt. Das Personal ist unterschiedlich freundlich. Das Frühstück für 19€ ist trotz Coronaeinschränkungen seinen Preis nicht wert.

Ihr "Einbahnstaßensystem" ist einleuchtent. Aufgrund des jungen und sehr freundlichen Mitarbeitern und ihren Hinweisen, ist selbst der Selbstservice mit Gummihandschuhen für das reichhaltige Frühstücksbuffet keine Zumutung. Weiter so !

Ich bin geschäftlich viel unterwegs und steige idR in Hotels der ACCOR-Gruppe ab. Hier auch desöfteren im Mercufe City. Das letzte Mal im Januar 2020. (Vor der Pandemie.) Die erste Geschäftsreise nach Hannover wollte ich hier wieder geniessen, vor allem auch wegen des imponierenden Frühstückbüffets. Aber ich wurde leider enttäuscht, da aufgrund der Corona-Massnahmen nicht nur die Auswahl, sondern auch die Qualität gelitten haben. Ansonsten nach wie vor recht ordentlich, nettes und aufmerksames Personal. Ein weiteres no-go ist, dass die Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch gereinigt werden: unter dem Deckmäntelchen der Corona-Vorbeugung versteckte Einsparmassnahmen. Könnte akzeptabel sein, wenn der Gast pro nicht gereinigtem Tag ein Bonus (in Form von Accor-Punkten oder Gastronomie-Gutscheinen) kompensiert würde.

Zentral am Park, neben dem Landesmuseum nur einen Sprung weit von der Innenstadt gelegen ist es ein modernes angenehm geführtes Hotel. Es wird sehr auf Hygiene und Sauberkeit geachtet auch noch gegen Ende der Pandemie. Das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Einziges Manko aus meiner Sicht, die begrenzten Plätze im hauseigenen Parkhause. Gerne wieder

Super Service, gute Zentrale Lage, leider sind die Zimmer nicht so individuell (nett) eingerichtet wie der Empfangsbereich, der uns sehr gefallen hat. Über das Essen bzw. Frühstück können wir nichts sagen, da wir außerhalb gegessen haben.

Sehr angenehmes, ruhiges und dennoch zentral gelegenes, gepflegtes Business-Hotel mit aufmerksamem Service, netten Mitarbeitern und einer guten Weinkarte. Lediglich die Garagenplätze entsprechen nicht mehr den Anforderungen moderner PKW (zu eng, zu tiefe Decken, verwinkelt).

Sehr freundlicher Staff von der Rezeption bis zum Frühstückservice. Die Lage direkt neben dem neuen Rathaus ist perfekt für eine Städtereise nach Hannover. Mitten im Zentrum gelegen und trotzdem sehr ruhig. City und Maschsee nur Minuten entfernt. Zimmer sauber und Komfortabel

Nettes, professionelles, freundliches Personal, gute Weine, hervorragendes Essen... Kaffee und Rühreier sind wie immer perfekt.... Corona bedingt, ist das Frühstück etwas abgeändert wie vor der Corona zeit