ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 482 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé, gratuit

  • A proximité du Centre Commercial Saint Genis 2

  • Proche de l'Hôpital Lyon Sud

  • A la sortie de autoroute A450

  • Accueil 24h/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

165 routes des Vourles
69230 SAINT GENIS LAVAL
France

GPS:45.676691, 4.787393

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

3 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  482 avis

Note Avis clients 3.5/5

Sylvie R. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très bien, présence h 24 du personnel très bien, accueil agréable de leur part, seul bémol, la moquette très ancienne qui est difficile pour les personnes allergiques.

Note Avis clients 3.5/5

Vincent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bryant, sale mal placé

Note Avis clients 1.5/5

Gregory P. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Pour un hôtel Ibis Budget, il est loin d'être comme beaucoup d'entre eux. Il ne possède pas d'ascenseur, on nous a donné une chambre au deuxième étage, les escaliers sont raides. Les murs blancs ne sont plus très blancs. Dans la chambre, le lit est très bien, mais les plinthes sont toutes abîmées par l'humidité, et c'est pire dans la salle de bain avec les joints noirs de la douche. J'ai déjà passé la nuit dans des hôtels F1 beaucoup plus "propres" que celui-ci. Le rapport qualité/prix n'est pas acceptable. Le seul point positif est le personnel que l'on a croisé.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état de l’établissement et de votre chambre n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant l’entretien des chambres et des salles de bain a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes afin d’améliorer ces points. Nous vous remercions également pour votre commentaire positif concernant l’accueil de notre personnel, qui reste très attentif à la satisfaction de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Toute l’équipe de l’ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

Note Avis clients 0.5/5

Remi R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés à 3h du matin. Trouver un sac pour faire nous même le lit superposé n’était vraiment pas dans notre programme. C’est la première fois que je dois faire mon lit dans un hôtel. Je ne comprends pas le principe.

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’incompréhension rencontrée lors de votre arrivée tardive. Dans les chambres équipées d’un troisième couchage, le linge est effectivement préparé dans un sac afin de garantir sa propreté et dans une démarche également plus écologique, conformément au standard de la marque. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être surprenant à votre arrivée à 3h du matin et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Toute l’équipe de l’ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

Note Avis clients 5.0/5

Laurent K. En famille - Avis confirmés ALL

Chambres très propres, très calme, mais ce qui fait la différence c'est personnel, extrêmement sympathique, nous avons eu à faire avec 3 personnes différentes, les 3 employés ont été vraiment top!!! Bravo

Bonjour Monsieur K., Un immense merci pour votre superbe retour, cela nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, le calme de l’établissement, mais surtout l’accueil de notre équipe. Votre commentaire sur la sympathie et le professionnalisme des trois collaborateurs rencontrés sera partagé avec eux c’est la plus belle des récompenses pour leur engagement quotidien. Savoir que notre personnel a fait la différence lors de votre séjour en famille est une grande fierté pour nous. Votre “Bravo” leur ira droit au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Toute l'équipe de l'Ibis budget Saint Genis Laval

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