Description
Les plus de l'hôtel
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Parking fermé, gratuit
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A proximité du Centre Commercial Saint Genis 2
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Proche de l'Hôpital Lyon Sud
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A la sortie de autoroute A450
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Accueil 24h/24
Nos hébergements
Page 1 sur 2, Chambre 1 : TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé , Chambre 2 : DOUBLE - Chambre avec un grand lit pour 2 personnes
Chambre
TRIPLE - Chambre avec un grand lit et un lit superposé
- 3 pers. max
- 12 m² / 129 sq ft
- Literie 2 x Lits superposés
Chambre
DOUBLE - Chambre avec un grand lit pour 2 personnes
- 2 pers. max
- 12 m² / 129 sq ft
- Literie 1 x Lit(s) double(s)
Localisation de l'hôtel
ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval
165 routes des Vourles
69230 SAINT GENIS LAVAL
France
GPS:45.676691, 4.787393
Accès et transports
Page sur
Aquarium de Lyon
Aquarium
Accès: 9 km / 5.6 mi 12 min en voiture
Musée des Confluences
Musée
Page sur
Restaurant
Quartier de Restaurants et Cafés
Accès: 500 m / 0.31 mi
Courtepaille
Quartier de Restaurants et Cafés
Accès: 3 km / 1.86 mi
Services de l'hôtel
Arrivée à partir de - Départ jusqu'à
- Parking
- Animaux acceptés
- Accessible en fauteuil roulant
- Wifi
- Air conditionné
- Petit-déjeuner
- Etablissement entièrement non-fumeurs
3 petits déjeuners
Les avis de nos clients
Les avis de nos clients
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir +Note Avis clients 3.5/5
Leblanc G. En couple - Avis confirmés ALL
Note Avis clients 2.0/5
Jean M. B. En couple - Avis confirmés ALL
Note Avis clients 2.5/5
Michel S. Voyage solo - Avis confirmés ALL
Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement qu’une arrivée compliquée par un problème informatique, suivie d’une absence d’eau chaude, ait pu être particulièrement décevante. Concernant l’eau chaude, nous avons effectivement rencontré une panne du ballon le jeudi soir, la résistance ayant cessé de fonctionner. Nous avons fait intervenir un technicien dès le lendemain afin de procéder à la réparation. Une fois celle-ci effectuée, il a toutefois fallu plusieurs heures supplémentaires pour que le ballon se remplisse et atteigne à nouveau la température nécessaire. L’eau chaude a ainsi pu être rétablie progressivement en fin de journée, voire en début de soirée/nuit. Nous regrettons sincèrement que cette panne ait impacté votre séjour. Même si nous avons fait le nécessaire pour intervenir au plus vite, nous sommes conscients que cela ne change rien au désagrément que vous avez subi. Nous vous présentons également nos excuses pour le problème informatique rencontré lors de votre arrivée et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, L’équipe de l’ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval
Note Avis clients 4.5/5
Charlene I. H. En famille - Avis confirmés ALL
Bonjour Madame I. H., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et surtout pour votre compréhension face au problème rencontré avec la porte de votre chambre. Nous sommes parfaitement conscients que cette situation, à une heure aussi tardive et avec vos bagages restés dans la chambre, a dû être particulièrement désagréable. Notre équipe a fait son maximum pour trouver une solution rapidement, en vous attribuant une autre chambre puis en faisant intervenir un serrurier afin que vous puissiez récupérer vos affaires. Nous sommes vraiment touchés que, malgré ce désagrément indépendant de votre volonté comme de la nôtre, vous ayez souligné la gentillesse et la disponibilité de notre équipe ainsi que la propreté de l’hôtel. Merci encore pour votre compréhension et votre bienveillance, qui sont particulièrement appréciées par toute notre équipe. ❤️ Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, dans des circonstances cette fois beaucoup plus sereines ! Cordialement, L’équipe de l’ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval
Note Avis clients 4.5/5
Gabrielle A. En famille - Avis confirmés ALL
Bonjour Madame A., Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Thérèse, qui sera certainement ravie de savoir que son sourire vous a accompagnée dès votre arrivée 😃, ainsi qu’à notre équipe du matin. Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, L’équipe de l’ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval
Évaluation des internautes
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Petit déjeuner
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10 avis
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Propreté
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Installations
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Site
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35 avis
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Chambre
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30 avis
8.9/10
Service
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22 avis
2.9/10
Propreté
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18 avis
2.6/10
Confort
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10 avis
1.3/10
Ambiance
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8 avis
1.7/10
Installations
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7 avis
7.2/10
Petit déjeuner
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6 avis
8.6/10
Site
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11 avis
3.3/10
Chambre
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12 avis
9.3/10
Service
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9 avis
3.2/10
Confort
Dispensé par
Questions fréquentes
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