Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 4 334 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Voyagez au coeur de Paris (HUB des transports Parisiens): Gare de Lyon, ACCOR ARENA, BASTILLE

  • Regardez votre série préférée avec votre TV Connectée-Chromecast en chambre.

  • Travaillez dans notre espace de co.working avec une pause gourmande.

  • Dégustez en terrasse ou à emporter les boissons et gourmandises de notre Corner Station.

  • Profitez de notre consigne Bagage sécurisée 24H/24H (Payante).

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 PARIS
France

GPS:48.844779, 2.372532

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  4 334 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 938 avis

Pratique à côté de la Gare de Lyon

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon petit déjeuner à 18€.

Rapport Qualité prix pas à la hauteur

Note Avis clients 3.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déçu Malgré la clim stoppée par mes soins,elle a fait un bruit infernal de soufflerie toute la nuit Le matin lorsque j'ai mis le bain en route un énorme bruit de vibration faisait vibrer toute la chambre. Après de très longues minutes de recherche j'ai trouvé le pb:le systéme de fermeture de la baignoire était entré en résonnance avec je ne sais quoi. Tout cela n'est vraiment pas terrible pour un hôtel de ce niveau

Cher Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temsp de nous partager votre avis suite à votre récent sjéour chez nous. Nous sommes sincèrement navrés que le rapport qualité/ prix de votre séjour ne fut pas à la hauteur. Je viens de signaler à notre équipe technique les soucis que vous remontez concernant votre chambre. Notre équipe va faire le nécessaire. En espérant que vous laisserez une nouvelle chance à notre établissement. Je vous souhaite une excellente journée, Léa, Community & Quality Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

L;b; Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, hôtel très confortable et particulièrement bien situé.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bien situé; bonne qualité chambre literie et petit déjeuner ! Par contre accueil médiocre, tout le monde doit être logé au meme rang, nous payons.

Chère Justine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre récent séjour chez nous. Nous espérons que dans l'ensemble vous avez passé un agréable séjour. Je souhaiterais en savoir davantage sur les raisons d'insatisfaction liées à votre accueil. N'hésitez ps à me faire part de la situation par mail (le…) afin d'améliorer notre service auprès de notre clientèle. En vous souhaitant une excellente journée, Léa, Community & Quality Manager

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Bruno Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable, salle de bain exigue, petite baignoire, finitions moyennes (support de lavabo branlant). Beaucoup plus cher qu'n IBIS pour des prestations équivalentes.

Cher Bruno, Nous sommes sincèrement navrés que nos prestations et services vous aient déçu. Concernant votre chambre, j'ai signalé à notre équipe technique le problème remonté et celle-ci fera le nécessaire. Au sujet de la taille de nos salles de bain, malheureusement il nous ait difficile d'agir sur ce point. N'hésitez pas à me partager par mail les points d'insatisfactions auxquels vous avez fait face si il y en davantage. En vous souahitant uen excellente journée, Léa, Community & Quality Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 15 avis 8.4/10 Internet
  • 1 197 avis 4.6/10 Confort
  • 866 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 581 avis 8.4/10 Propreté
  • 334 avis 4.6/10 Qualité/prix

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