Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine 4 étoiles

Nous avons été bien accueillis et avons passé un bon moment

l'ibis réservé étant fermé, j'ai été rapatriée au Mercure! plutôt sympa! chambre belle, spacieuse et propre et avec un volet roulant, ce qui est sympa quand on dort mal avec de la luminosité! salle de bain spacieuse et propre elle aussi, toilettes séparées. personnel très aimable et super accueillant. une petite mention spéciale à la jeune fille de l'accueil qui m'a orientée sur le bus (parfait!) et qui m'a donné du thé! et un remerciement particulier aussi au monsieur qui servait le petit déjeuner et qui est d'une gentillesse incroyable! bref...pourvu que l'ibis soit encore fermé la prochaine fois pour qu'on me surclasse ainsi!!!!!!!

Notre court séjour s'est très bien déroulé, nous avons profité de la baignoire, du copieux petit déjeuner en chambre avec une très grande ponctualité. Mention spéciale pour la bouilloire en chambre et le mini-bar.

Très bonne accueil et chambre très agréable nous avons passé un très bon séjour

Personnel serviable et à l écoute

J'apprécie particulièrement la gentillesse du personnel

Facile d'accès et acceuil très positif

Corecte mais l entree de l hotel nest pas très belle notamment la porte. La chambre est propre mais petite et les toilettes faisaient un peu vieux.

Séjour correct, Les plus : le stationnement disponible sur réservation, bien que mentionné a la réservation les places sont très juste et mon SUV est passé limite! Chambre propre avec baignoire très appréciée. Personnel agréable. Les moins: ascenseur qui sentait fort la cigarette quand nous l’avons utilisé. Un loupé pour le petit déjeuner inclus, étant en période covid, ceux-ci sont pris dans la chambre mais aucune info ne nous a été communiqué à la réception. Le matin nous sommes donc descendu pour le récupérer et a ce moment on nous a renvoyé dans notre chambre prétextant qu’il allait nous être déposé (sans prendre de commande ou donner d’heure de dépose). Finalement 15 min plus tard on nous appelle dans la chambre pour prendre notre commande au téléphone. Livraison estimée a 30 min. A la réception du petit déjeuner, les croissants et pain annoncés ne sont pas présents, remplacés par des pancakes et mon chocolat chaud n’était pas un chocolat mais un lait chaud. Nous avons essayé de recontacter la réception mais plus personne n’a décroché... un médiocre service pour la gamme d’un Mercure !

Bel hôtel avec personnel aux petits soins dont Benjamin qui a été remarquable d'attention et de gentillesse. Chambre très belle avec jolie déco. Lit très grand et confortable. Protocole sanitaire appliqué. Bon petit déjeuner.

Merci à la directrice Angélique qui a fait le nécessaire compte tenu de la fermeture d’Ibis style dont j’avais fait la réservation sur l’application qui m’a été annulé suite à sa fermeture provisoirement. Et merci à Charlotte qui nous a très bien accueilli 😁😁

Le personnel est sympathique et attentionné L'hôtel est très calme et il se situe dans un quartier animé la chambre est bien conçue et bien agencée le séjour y est agréable L' hôtel est proche des gares de Lyon, de Bercy et de l'hôpital st antoine A recommander vivement

Personnel très sympa et aux petits soins. Merci à Béatrice à la réception pour son accueil et sa gentillesse. L'hôtel est proche de la gare de lyon (12 min à pieds). Les chambres sont trés propres. Nous reviendrons volontier.

Etablissement qui ne correspond que de très loin au standard des hôtels MERCURE... Par ex : impossible de fermer la porte des toilettes sans "monter sur la cuvette" ou tout au moins, se glisser entre le mur et les toilettes.

Chambre bruyante en raison de fenêtres mal isolées qui méritent une rénovation (chambre et salle de bain). Grincement insupportable de la porte de la salle de bain et dans la chambre voisine (comment le personnel de l'hôtel peut-il ne pas s'en rendre compte? Faut-il amener sa burette d'huile?). Literie inconfortable à bout de souffle. Au final le tarif payé est beaucoup trop élevé pour l'expérience vécue, malgré un accueil aimable. Dommage, j'ai séjourné dans d'autres chambres correctes du même hôtel...