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Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 2 027 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas - mesures d'hygiènes appliquées strictes

  • Solution de restauration disponible sur place, tous les jours

  • Situé à proximité du marché d'Aligre et du quartier branché de Bastille

  • 2 stations de métro à proximité (Ligne 1 & 8) et de nombreuses lignes de bus.

  • Situé à 10 minutes à pied de la Gare de Lyon

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
Loisirs et activités
  • Solarium (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateauPayant
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

64 Rue Crozatier
75012 paris
france

Tel : +33143442250

Fax : (+33)1/43415512

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • METRO :  8 LEDRU ROLLIN

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,53 miles

  • Par avion

    ORLY À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    GARE D'AUSTERLITZ À 1km / 0 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 0,9km / 0,56 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 0,9km / 0,56 miles

GPS :48.849686, 2.379615

Nos hébergements

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure, terrasse - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Notre bar est un espace paisible et convivial : c'est l'endroit idéal pour vous détendre entre amis ou en famille, ou pour y organiser vos rendez vous d'affaires. L'été, profitez des rayons de soleil sur notre rooftop, au 5ème étage.

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

2 027 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

553 avis

Bien situé, à proximité lieu de mes rendez-vous

Note Avis clients 4.0/5

A. Professionnel - 04/05/2021 Avis confirmés ALL

Globalement bien, prix du parking box élevé, arrivé en fin de journée une journée complète facturée départ vers 8h le matin, une journée complète facturée

Bien situé, terrasse très agréable et personnel très prévenant et sympatique.

Note Avis clients 5.0/5

D. E. En famille - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Petits déjeuner adapté à la demande et très complets. Terrasse très agréable. Quartier agréable: transports, commerces et coulée verte à proximité. Je recommande!

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud Réception

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 23/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueillant

Cher Monsieur C., Je vous remercie de votre commentaire et pour tous vos chaleureux compliments. C'est à chaque fois un grand plaisir de vous accueillir. Et de vous apporter la meilleure qualité de séjour. Toute l'équipe vous remercie. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Très bon accueil.

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très à l'écoute.

Cher Monsieur B., Je vous remercie pour votre retour à la suite de votre séjour. C'est avec plaisir que je prends note de votre entière satisfaction malgré le délogement de l'Ibis. A très bientôt. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Bien situé Très bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

Tout était satisfaisant seul bémol le bruit de la rue en raison de la proximité du marché Beaveau A 4 h 30 du matin, bruit de camions

Chère Madame D., Je vous remercie pour votre retour à la suite de votre séjour. C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Je vous présente cependant mes excuses pour le bruit du camion cette nuit la. Nous ne sommes malheureusement pas responsable sur la venue des gens hors de l'hôtel mais notre équipe veille à votre bien être. Votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

agréable

Note Avis clients 4.0/5

Angy Entre amis - 22/04/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueillis et avons passé un bon moment

Chère Madame N., Je vous remercie pour vos commentaire suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

très bien

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle Professionnel - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

l'ibis réservé étant fermé, j'ai été rapatriée au Mercure! plutôt sympa! chambre belle, spacieuse et propre et avec un volet roulant, ce qui est sympa quand on dort mal avec de la luminosité! salle de bain spacieuse et propre elle aussi, toilettes séparées. personnel très aimable et super accueillant. une petite mention spéciale à la jeune fille de l'accueil qui m'a orientée sur le bus (parfait!) et qui m'a donné du thé! et un remerciement particulier aussi au monsieur qui servait le petit déjeuner et qui est d'une gentillesse incroyable! bref...pourvu que l'ibis soit encore fermé la prochaine fois pour qu'on me surclasse ainsi!!!!!!!

Chère Madame M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la suite de votre séjour. C'est avec grand plaisir que je reçois vos nombreux compliments. Je transmet de si tôt vos remerciement aux personnes citées. Votre satisfaction reste pour nous la meilleure des récompenses. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Lucie En couple - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

Notre court séjour s'est très bien déroulé, nous avons profité de la baignoire, du copieux petit déjeuner en chambre avec une très grande ponctualité. Mention spéciale pour la bouilloire en chambre et le mini-bar.

Chère Madame F., C'est avec grand plaisir que je reçois tous vos chaleureux compliments. Je ne manquerais pas de les transmettre à toute l'équipe. Votre entière satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Mélanie En couple - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil et chambre très agréable nous avons passé un très bon séjour

Chère Madame L., C'est avec grand plaisir que je reçois vos compliments. Je ne manquerais pas de les transmettre à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Accueil agréable

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel serviable et à l écoute

Cher Monsieur G., Je vous remercie de votre retour et pour vos compliments suite à votre séjour. C'était un plaisir de vous accueillir. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Guy L. En famille - 12/04/2021 Avis confirmés ALL

J'apprécie particulièrement la gentillesse du personnel

Cher Monsieur l., Je vous remercie pour votre retour et tous vos compliments à la suite de votre séjour. C'est toujours un immense plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

Facile d'accès et acceuil très positif

Cher Monsieur D., Je vous remercie de votre retour à la suite de votre séjour. Concernant votre dernière nuitée, nous n'avions malheureusement plus de disponibilité pour un surclassement mais c'est avec grand plaisir que nous le ferons pour la fois prochaine. Nous pourrons voir également ensemble pour votre carte le club. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Mme A. Entre amis - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Corecte mais l entree de l hotel nest pas très belle notamment la porte. La chambre est propre mais petite et les toilettes faisaient un peu vieux.

Chère Madame A. BRAUCH, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Je prends bien de note de vos remarques. Tous vos avis sont précieux pour l'amélioration de notre qualité de service. En espérant vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Charlotte Chef de Réception

Mercure de moyenne gamme

Note Avis clients 3.0/5

Adeline En couple - 15/03/2021 Avis confirmés ALL

Séjour correct, Les plus : le stationnement disponible sur réservation, bien que mentionné a la réservation les places sont très juste et mon SUV est passé limite! Chambre propre avec baignoire très appréciée. Personnel agréable. Les moins: ascenseur qui sentait fort la cigarette quand nous l’avons utilisé. Un loupé pour le petit déjeuner inclus, étant en période covid, ceux-ci sont pris dans la chambre mais aucune info ne nous a été communiqué à la réception. Le matin nous sommes donc descendu pour le récupérer et a ce moment on nous a renvoyé dans notre chambre prétextant qu’il allait nous être déposé (sans prendre de commande ou donner d’heure de dépose). Finalement 15 min plus tard on nous appelle dans la chambre pour prendre notre commande au téléphone. Livraison estimée a 30 min. A la réception du petit déjeuner, les croissants et pain annoncés ne sont pas présents, remplacés par des pancakes et mon chocolat chaud n’était pas un chocolat mais un lait chaud. Nous avons essayé de recontacter la réception mais plus personne n’a décroché... un médiocre service pour la gamme d’un Mercure !

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés qu'il y a ait eu un manque d'information sur la mise en place du service petit déjeuner en chambre ainsi que des produits manquants sur votre plateau. Nous sommes étonnés que l'ascenseur sentait la cigarette car notre établissement est entièrement non fumeur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons tout de même que le reste de votre séjour c'est bien déroulé. Et, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Béatrice PORTES Chef de réception

Idéalement placé

Note TripAdvisor 4.0/5

philoppe En couple - 08/03/2021 Avis TripAdvisor

Bel hôtel avec personnel aux petits soins dont Benjamin qui a été remarquable d'attention et de gentillesse. Chambre très belle avec jolie déco. Lit très grand et confortable. Protocole sanitaire appliqué. Bon petit déjeuner.

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

willy75015 En couple - 19/02/2021 Avis TripAdvisor

Merci à la directrice Angélique qui a fait le nécessaire compte tenu de la fermeture d’Ibis style dont j’avais fait la réservation sur l’application qui m’a été annulé suite à sa fermeture provisoirement. Et merci à Charlotte qui nous a très bien accueilli 😁😁

hotel simple, chaleureux, silencieux, confortable

Note TripAdvisor 5.0/5

825jeanne03 En couple - 29/01/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est sympathique et attentionné L'hôtel est très calme et il se situe dans un quartier animé la chambre est bien conçue et bien agencée le séjour y est agréable L' hôtel est proche des gares de Lyon, de Bercy et de l'hôpital st antoine A recommander vivement

Super

Note TripAdvisor 4.0/5

972valerie83 Escapade entre amis - 29/06/2020 Avis TripAdvisor

Personnel très sympa et aux petits soins. Merci à Béatrice à la réception pour son accueil et sa gentillesse. L'hôtel est proche de la gare de lyon (12 min à pieds). Les chambres sont trés propres. Nous reviendrons volontier.

Hotel Mercure ???

Note TripAdvisor 3.0/5

clanoy En couple - 23/01/2020 Avis TripAdvisor

Etablissement qui ne correspond que de très loin au standard des hôtels MERCURE... Par ex : impossible de fermer la porte des toilettes sans "monter sur la cuvette" ou tout au moins, se glisser entre le mur et les toilettes.

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Peut-être serait-il possible de nous indiquer le numéro chambre car je ne vois malheureusement pas de quoi il s'agit. Toutes nos chambres ont bien une salle de bain et toilette séparé et nos toilettes se ferment tout simplement avec la porte sans devoir passer entre les murs. Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles si vous le souhaitez. Cordialement.

Décevant comparé à des séjours antérieurs

Note TripAdvisor 3.0/5

benrom68 Professionnel - 20/01/2020 Avis TripAdvisor

Chambre bruyante en raison de fenêtres mal isolées qui méritent une rénovation (chambre et salle de bain). Grincement insupportable de la porte de la salle de bain et dans la chambre voisine (comment le personnel de l'hôtel peut-il ne pas s'en rendre compte? Faut-il amener sa burette d'huile?). Literie inconfortable à bout de souffle. Au final le tarif payé est beaucoup trop élevé pour l'expérience vécue, malgré un accueil aimable. Dommage, j'ai séjourné dans d'autres chambres correctes du même hôtel...

Bonjour, Merci tout d'abord de votre retour client. Je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et les désagréments avec le bruit. Nous sommes en train de réaliser des travaux de rafraîchissement. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences sur les chambres. Au plaisir de vous revoir. Bien Cordialement.

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