Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 437 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas - mesures d'hygiènes appliquées strictes

  • Solution de restauration disponible sur place, tous les jours

  • Situé à proximité du marché d'Aligre et du quartier branché de Bastille

  • 2 stations de métro à proximité (Ligne 1 & 8) et de nombreuses lignes de bus.

  • Situé à 10 minutes à pied de la Gare de Lyon

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

64 Rue Crozatier
75012 PARIS
France

  • METRO:  8 LEDRU ROLLIN

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,53 miles

  • Par avion

    ORLY À 18km / 11,18 miles

  • Par train

    GARE D'AUSTERLITZ À 1km / 0 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 0,9km / 0,56 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 0,9km / 0,56 miles

GPS:48.849686, 2.379615

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

BAR Photo non contractuelle

Notre bar est un espace paisible et convivial : c'est l'endroit idéal pour vous détendre entre amis ou en famille, ou pour y organiser vos rendez vous d'affaires. L'été, profitez des rayons de soleil sur notre rooftop, au 5ème étage.

Nos hébergements

Bienvenue dans nos chambres Classique, dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmatelas et oreillers à mémoire de forme. Pour plus de confort, optez pour nos chambres « Privilège » équipées de peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, ou encore nos chambres privilèges avec terrasse privative pour savourer d'un petit-déjeuner paisible. Profitez d'un moment de détente dans notre rooftop bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  437 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  586 avis

Certificat d'excellence 2022

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jules A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, hotel bien situé et agréable. Rien à redire

Mon avis

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Proche métro, et gare Pas facile de comprendre les personnes à l'accueil et au restaurant qui parlent le français avec un fort accent de leur pays natal

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, accueil chaleureux à l'arrivée et tout au long du séjour, tout le personnel est à l'écoute et disponible. Très bien accueilli aussi à une tardive. Chambre très propre, très calme et terrasse très très appréciée.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Trés bien

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Cs7 Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé non loin de Gare de Lyon dans un quartier vivant. Extérieur vieillot et Petit déj en sous-sol sont les points faibles de cet hotel

Hôtel situé dans un quartier agréable

Note Avis clients 4.5/5

Khad Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai été très bien accueillie par les membres de votre équipe (accueil, petit déjeuner...). La chambre était très agréable, spacieuse bien que l'accès aux toilettes soit réduit. Les plus : Localisation, quartier vivant avec ses bars et restaurants, le calme, l'accueil. Les moins : Moquettes vieillottes qui peut paraitre sales dans les chambres et les parties communes - Terrasse ouverte mais pas entretenue, c'est dommage.

un peu mitigée…

Note TripAdvisor 3.0/5

A-Dspt En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé mais rapport qualité/prix/service mitigé. Chambre twin réservée = l'hôtel s'est trompé en la remplaçant par une chambre double standard, obligée de dormir avec mon fils de 25 ans…pas de possibilité d'avoir ma réservation conforme à ma demande et pas de geste commercial non plus pour s'excuser! De plus, le flacon de gel douche était vide dans la salle de bain, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et la clim de la chambre non plus… Je ne recommande pas l'hôtel de cette enseigne qui se veut premium.

Bon accueil

Note Avis clients 3.5/5

Als En couple - Avis confirmés ALL

Si l'hôtel n'est pas nickel il est bien situé et surtout le personnel est très accueillant

Bien situé pour mon séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel confortable Bon déroulement de mon séjour Bon relationnel avec le personnel

Bruyant

Note Avis clients 2.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous n avons pas eu la chambre que l on nous avait dit qu on aurait. C était assez bruyant et l espace toilette était très petit, une fois dans les toilettes c était compliqué pour fermer la porte. Sinon l hôtel était propre et le personnel agréable

Bien placé et très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil tant au niveau de l accueil de l hotel qu au niveau du petit déjeuner. Petit déjeuner de belle qualité.

Hôtel vieillot et accueil peu chaleureux

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé. En revanche, les chambres sont dans leur jus. L'accueil sur site était peu professionnel. Dans la chambre, le tube de gel douche était vide.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe est toujours heureux d'accueillir de nouveaux clients. Nous nous excusons si vous ne vous êtes senti bien accueilli. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir très prochainement. Bien à vous, Béatrice

Quartier calme et sympa

Note Avis clients 4.5/5

Kateryna En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel sympa, bien situé dans une rue calme. Les employés accueillants, chambre assez grande, lit très confortable. Le seul petit bémol : la clim paramétrée pour l'intégralité de l'hôtel, donc impossible de refroidir la chambre pour la nuit (clim réglée pour l'hiver encore), mais vu que la rue est tranquille, on a pu très bien dormir les fenêtres ouvertes.

Cher client, C'est un plaisir de lire votre retour sur à votre séjour au Mercure Paris Bastille Saint Antoine. Nous proposons notre petit déjeuner sur le toit terrasse avec les beaux jours. N'hésitez pas à venir en profiter dès que possible. Au plaisir de vous accueillir Bien à vous Béatrice

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Ef En couple - Avis confirmés ALL

Hotel accueillant et très bien situé. Box pour la voiture idéal et la terrasse sur le toit avec tout ce qu’il faut pour se prélasser ou petit dej… le top

Cher client, Wahouu merci pour tous ses compliments! Toute l'équipe serait ravi de vous accueillir lors de votre prochain séjour parisien. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, Béatrice

Hôtel pas au niveau d'un Mercure

Note Avis clients 1.0/5

Jt Professionnel - Avis confirmés ALL

Je laisse très rarement des messages de ce niveau. Hôtel pas très bien entretenu, ascenseur sale, odeur de mazout, gel au sol...Chambre avec mauvaise odeur, wc ma nettoyé... je suis dans les hôtels accor chaque semaine, c'est du jamais vu...

Cher client, Nous vous remercions d’avoir communiqué votre avis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Béatrice

Bien situé mais prestation discutable eu égard au prix

Note Avis clients 2.0/5

N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Salle de bain vieillotte , baignoire bouchée par une bombe non fonctionnelle et eau très trouble.. pas engageante pour la douche... Sinon literie super et plateau de bienvenu nickel.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème dans votre salle de bain lors de votre venue. N'hésitez pas à revenir vers la réception, car nous faisons notre maximum pour répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de renouveler votre confiance. Bien à vous, Béatrice

Très bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

208alexish Voyage solo - Avis TripAdvisor

Le lit es un peu mou, mais la dame a l'accueil est vraiment très pro et elle a un petit mot gentil pour chaque client. Et voilà ce qui fait que cet hôtel est vraiment agréable. La chambre est bien, mais l'hôtel est un petit peu vieillot. Les hôtels accor sur Paris commencent à être vraiment trop chères.

Besoin de raffraichissement

Note TripAdvisor 3.0/5

sabrinaallory En couple - Avis TripAdvisor

Des taches sur la moquette ainsi que sur la moquette. Le carrelage de la salle de bain est vieux et trop abîmé. On nous a prévenu qu il y aurait une odeur de peinture dans les toilettes alors que nous avons été surclassé, cela ne nous donnait pas l impression de l etre !

A Revoir

Note TripAdvisor 2.0/5

GOZATU44 En couple - Avis TripAdvisor

Petit déjeuner pas au niveau Machine à café en panne un matin. L autre matin plus de jambon. Le matin suivant ce sont les fruits en rupture. Déplorable et pas acceptable à la vue du prix du petit déjeuner.

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis. Nous sommes désolés des manquements rencontrés lors de votre service au petit déjeuner. Notre équipe de petit déjeuner prend note de vos remarques afin d'y pallier. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors de l'un de vos prochains séjours sur Paris.. Bien à vous Béatrice

séjour famille

Note TripAdvisor 3.0/5

patrickmL6546FS En famille - Avis TripAdvisor

La fois précédente, nous étions satisfait de notre séjour en septembre 2021, aussi sans inquiétude nous avons réservé a nouveau, hélàs, hotel très bruyant deux nuits consécutives sur les 4. Téléviseurs en panne, problème de chasse d'eau. les deux matelas constituant le lit deux places laissaient un grand vide entre les deux, plutot inconfortable. A la réservation il nous a été précisé qu'avec notre statut carte fidélité, le petit déjeuner était inclus, hors sur place le petit déjeuner était devenu payant!!!

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