Novotel Brussels City Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 209 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Brussels City Centre - Image 1
Novotel Brussels City Centre - Image 2
Novotel Brussels City Centre - Image 3
Novotel Brussels City Centre - Image 4
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 Bruxelles, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Certifié Green Key

  • Accès direct au métro De Brouckère

  • WIFI haut débit gratuit

  • Bar gourmet élégant, 11 salles de réunion modulables avec éclairage naturel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Executive avec lit double

Photo sur - Chambre Executive avec lit double

Toutes nos chambres Executive offrent des produits et services supplémentaires : cafetière Nespresso, peignoir, pantoufles, produits de bain supplémentaires, fer et planche à repasser, accès Internet haut débit gratuit et minibar. Pour 2 adultes max.

  • Assets :

    Chambre d'angle

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 27 m² / 290 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Assets : Chambre d'angle
Voir les disponibilités

Chambre Standard avec un lit queen size et 2 canapés-lits, une salle de bains avec baignoire ou douche, TV à écran plat, bureau, plateau thé/café, climatisation, coffre, WIFI et minibar.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Grâce à l'aménagement spacieux de la suite familiale (2 chambres familiales standard communicantes, avec chacune leur lit et leur salle de bain), toute la famille peut profiter de l'expérience sans se sentir à l'étroit.

Nombre maximal de personnes
8
Superficie
À partir de 60 m² / 645 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x4

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie décor moderne, ergonomie et équipements haute technologie. Climatisation, TV à écran plat, WIFI et minibar.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 40 m² / 430 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

1 lit double, WIFI gratuit, coffre et plateau thé/café. La chambre est accessible en fauteuil roulant (espace, salle de bain adaptée avec douche, toilettes et lave-mains). Selon la mobilité du client, il est préférable qu'il soit accompagné.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 29 m² / 312 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débitEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants
  • Alarme visuelle dans les chambres

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

Suite Executive avec 1 lit double

Photo sur - Suite Executive avec 1 lit double

Une expérience inoubliable. Au 7e et dernier étage, avec une vue imprenable. Notre suite spacieuse est composée d'une chambre, d'une salle de bains et d'un coin salon. Votre suite a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable et confortable.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 55 m² / 592 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 Bruxelles
Belgique

GPS:50.850937, 4.350372

Téléphone
Fax +32 2 505 50 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 217 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 15 chambres communicantes
  • 217 chambres non-fumeur
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Néerlandais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément
  • WIFI haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Service en chambre En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

12 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine intérieure chauffée

  • Couverte
  • Sur site

In Balance Fitness by Novotel

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 451 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.55 ft

  • Tarif du parking : 30 EUR 30 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA

Sécurité

  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

GOURMETBAR

Photo sur - GOURMETBAR

Aussi hétéroclite que la ville, notre menu se compose de produits de saison, de plats classiques internationaux et régionaux et de boissons locales.

Type de cuisine
International
Chef
Philippe Depoortere
Capacité
42
Accessibilité
Service accessible
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone +32 2 505 50 50
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Vue exceptionnelle

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Menus spéciaux

  • Menu enfant

Aussi hétéroclite que la ville, notre menu se compose de produits de saison, de plats classiques internationaux et régionaux et de boissons locales.

Notre bar-brasserie très tendance vous propose une large gamme de savoureux repas et de bières belges célèbres. Les enfants pourront également bénéficier d'une attention spéciale. Un accès WIFI gratuit est disponible.

Faites le plein d'énergie grâce à notre copieux petit déjeuner buffet continental composé de produits frais, de plats chauds, d'une vaste sélection de fruits frais, de céréales, de produits laitiers et de pains.

Entrez dans l'une de nos deux cabines infrarouges et sentez la chaleur envahir tout votre corps. L'intérieur en bois chaleureux, la douce chaleur et l'atmosphère paisible créent un espace intime propice à la détente.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  3 209 avis

Note Avis clients 5.0/5

Bruno G. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Veronique D. W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Dinh P. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Dinh, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre fitness et la qualité de l’accueil de notre équipe aient fait de votre séjour un moment confortable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Sylvain B. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Jeremy, Nous sommes enchantés que notre équipe ait su dépasser vos attentes et que la propreté de l’hôtel vous ait pleinement satisfait. Cependant, nous sommes désolés pour l’oubli de votre boisson de bienvenue. Veuillez noter qu’elle est toujours accessible sur votre application Accor. Nous prenons également en considération votre remarque sur la facilité d’accès. Néanmoins, nous sommes ravis que votre attention de bienvenue et votre surclassement aient répondu à vos attentes. Notre situation au cœur de Bruxelles offre un point de départ idéal pour explorer la ville. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Dinh P. V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Infrastructure appréciée pour la remise en forme (piscine, rameur, vélo etc.). Personnel courtois et agréable.

Cher Dinh, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre fitness et la qualité de l’accueil de notre équipe aient fait de votre séjour un moment confortable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 3.5/5

Sylvain B. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

0) Impossible de faire l'enregistrement en ligne via l'appli ou le site web... C'est systématique, cela se termine toujours par l'écran Oups problème technique 1) Je viens 1 à 2 fois par mois et à chaque fois vous faites le scan de mon passeport, l'empreinte de mon Amex, etc. Parfois, le/la réceptionniste prend les infos dans le système, parfois non. Reconnaitre un client régulier serait un plus, et avoir un enregistrement constant également. 2) La qualité du petit déj. ne change pas. J'ai déjà fait plusieurs fois la remarque sur le jus d'orange coupé à l'eau par exemple.

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel à recommander de par sa propreté sans fautes, et de par la qualité de son personnel. J’avais contacté en amont l’hôtel pour 2/3 requêtes personnelles et on peut dire que ça a été parfaitement entendu puisque ça a dépassé, de loin, toutes mes attentes, aussi, j’adresse un grand merci à toute l’équipe …!!! Pour le reste, les avis parlent d’eux mêmes …

Cher Jeremy, Nous sommes enchantés que notre équipe ait su dépasser vos attentes et que la propreté de l’hôtel vous ait pleinement satisfait. Cependant, nous sommes désolés pour l’oubli de votre boisson de bienvenue. Veuillez noter qu’elle est toujours accessible sur votre application Accor. Nous prenons également en considération votre remarque sur la facilité d’accès. Néanmoins, nous sommes ravis que votre attention de bienvenue et votre surclassement aient répondu à vos attentes. Notre situation au cœur de Bruxelles offre un point de départ idéal pour explorer la ville. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Jean G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel au top, situation à Bruxelles, proche du centre et calme à la fois. Chambre confortable et petit-déjeuner agréable.

Cher Jean, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait rendu votre séjour si agréable. Cependant, nous regrettons que votre souhait d’étage n’ait pu être exaucé. Notre réception fait toujours de son mieux pour satisfaire chaque demande. Néanmoins, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et notre situation idéale au centre de Bruxelles. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Geoffrey I. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, service impeccable et sympathique, belle chambre propre.

Bonjour Geoffrey, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que notre emplacement au cœur de Bruxelles et la qualité de notre service vous aient pleinement satisfait. Votre chambre confortable a également contribué à ce beau séjour en famille, et nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Michel D. En couple - Avis confirmés ALL

tout était très bien!

Cher Michel, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable parmi nous. Votre satisfaction nous touche et nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Laurence L. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé. La chambre 603 grande et calme . La machine à café un plus La salle de bain défraîchie dommage.

Chère Laurence, Merci de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, de l’emplacement central à votre chambre spacieuse et paisible. Nous sommes également heureux que les petites attentions comme la machine à café et la simplicité de votre réservation aient contribué à votre confort. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Brice L. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chaines tele sans aucun interet. Temperature de la chambre trop elevee. Climatisation inefficace ou bridee. Cela devient difficile de dormir dans de bonnes conditions dans les hotels du groupe Accor Hotel. Petit dejeuner a ameliorer.

Cher Brice L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre programme de fidélité ALL. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. La chaleur excessive dans votre chambre a rendu vos nuits inconfortables, un point critique pour vos déplacements professionnels. Notre équipe, joignable à tout moment, peut vous aider à mieux maîtriser la climatisation manuelle de votre espace. Nous avons également pris bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et l’entretien du linge. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Patrick C. En couple - Avis confirmés ALL

Je n’ai pas utilisé le restaurant .

Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que le confort de votre chambre et de nos espaces communs vous ait plu. Nous regrettons le désagrément avec la connexion internet, malgré la fibre optique, et restons disponibles pour vous aider. Heureux aussi que l’emplacement de l’hôtel vous ait convenu. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.0/5

Denis C. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel jien situé, chambre agréable bien qu'un peu mal insonorisé au 1er etage

Cher Denis, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre chambre et notre emplacement sur Sainte-Catherine vous aient donné satisfaction. Nous regrettons simplement que l’isolation sonore n’ait pas été optimale depuis le premier étage. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Moses U. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’ai passé un agréable sejour. L’accueil, le check in à eté au top. Mr Amin m’a bien traité et m’a surclassé. La piscine, le spa était bien. La salle de sport est bien équipé. Le petit déjeuner était complet. La literie était confortable. Petit couac, j’avais demandé un depart tardif mais cela m’a été refusé mais au vu de mon statut platinum j’ai le droit sous reserve de disponibilité mais le réceptionniste du soir le 27/09 n’a pas prêter attention à cela.

Cher Moses, Nous sommes ravis que votre accueil et votre check-in se soient déroulés dans d’excellentes conditions. Votre satisfaction concernant le surclassement proposé par Amin nous touche, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos aimables paroles. Vous avez également apprécié notre piscine, notre espace bien-être et notre salle de sport bien équipée. Nous sommes heureux que ces installations aient contribué à la qualité de votre séjour. Cela dit, nous sommes désolés que votre demande de départ tardif n’ait pas été honorée comme vous l’espériez. Le late check-out est bien proposé sous réserve de disponibilité pour nos hôtes Platinum, et il arrive que la forte affluence ne nous permette pas de l’accorder. Nous comprenons votre déception et regrettons que cela ait assombri votre expérience. Enfin, nous sommes heureux que la literie vous ait offert un vrai confort, et que notre petit déjeuner complet ait répondu à vos attentes. Votre fidélité au programme ALL nous tient à cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Marco F. En famille - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur J'ai passé un formidable séjour dans votre établissement, la chambre était spacieuse, très bien placé et surtout très calme. Si je dois revenir à Bruxelles, je réserverais à nouveau dans votre hôtel.

Cher F., Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre chambre vous ait offert l’espace et le calme souhaités. Merci d’avoir réservé via l’application ALL Accor et d’avoir apprécié nos tarifs avantageux. Notre emplacement central à Bruxelles a, nous l’espérons, contribué à rendre votre séjour en famille agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 3.0/5

Sbastien D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Les suite sont spacieuses mais l’isolation phonique des fenêtres étant faible si la rue est animée, votre chambre le sera tout autant. Une simple voiture de police qui passe et votre sommeil trépasse. L’ambiance d’un bar un peu animé arrive vite dans la pièce malgré les fenêtres fermées. Merci au personnel présent de nous avoir changer de chambre, passant de la suite duplex à la suite mieux exposé niveau bruit extérieur. Le petit déjeuner est très bien et varié. L’espace de remise en forme est assez équipé. La petite piscine est équipé d un jet qui produit un courant permettant de nager sans avoir à faire des longueurs. Attention la profondeur est vraiment limité … 90 cm au plus profond. Coté sauna infrarouge, les 2 cabines sont appréciables ( une de 4 personnes, l’autre de 2), attention les douches deviennent très vite glissantes. L’avis général reste donc mitigé.

Cher Sbastien, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel au cœur de Bruxelles et que votre suite vous ait offert tout l’espace nécessaire pour un séjour confortable. Votre satisfaction concernant le petit déjeuner et la variété de notre buffet nous tient à cœur, tout comme votre retour positif sur notre espace de remise en forme. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos fenêtres sont toutes équipées de double vitrage et les étages supérieurs offrent une atmosphère plus paisible, un de nos collaborateurs est intervenu pour vous proposer une chambre mieux exposée. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l’équipement des téléviseurs et sur la surveillance de nos douches, la sécurité de nos hôtes est une priorité que nous suivons avec attention. La profondeur de la piscine à jet fait partie d’un concept pensé pour la détente et la nage stationnaire. Cela dit, nous sommes heureux que l’attention de notre personnel ait su répondre à vos besoins en vous accompagnant vers une suite plus calme. Le sauna infrarouge et ses deux cabines vous ont offert un moment de relaxation appréciable, et le jet de la piscine vous a permis de profiter pleinement de l’espace aquatique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Norbert D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambres avec un design optimal. Matelas très confortable. Le personnel est très courtois et aidant. Nous avons passé deux journées très agréables. Suggestion: Améliorer l'écran du téléviseur.

Cher Norbert, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé deux journées très agréables parmi nous et que notre équipe ait su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que le téléviseur ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre suggestion est notée. Enfin, nous sommes heureux que notre emplacement en plein cœur de Bruxelles ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Christophe R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel Personnel à l’écoute, hôtel idéalement situé

Cher Christophe, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait fait bonne impression. Nous regrettons toutefois que la décoration de votre chambre ait nécessité une attention. Votre remarque est notée. Nous sommes également très touchés par votre confiance, avec des recommandations parfaites de notre établissement et du programme ALL. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Philippe C. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai apprécié d'être upgradé

Cher Philippe, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que notre accueil et votre surclassement vous aient pleinement satisfait. Votre fidélité en tant que membre Gold et votre recommandation sont une vraie récompense pour notre équipe. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine M. W. Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'accueil, le lieu, lapis cadre agréable et proximité transports et restaurants

Chère Sandrine, Merci pour ce charmant avis sur notre établissement. Votre compliment pour notre collaboratrice aux cheveux courts lui fera très plaisir, nous lui transmettrons. Nous sommes ravis que l’accueil, le cadre et notre emplacement proche des transports et restaurants aient contribué à votre séjour. Hâte de vous revoir bientôt. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons une belle journée ! Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Gentiane C. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre bien équipé

Chère Gentiane, Nous vous remercions pour votre gentille appréciation. Nous sommes heureux que notre emplacement central et le confort de votre chambre aient répondu à vos attentes lors de ce séjour d’affaires. Votre recommandation avec une note de 10 est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

Note Avis clients 4.5/5

Jean P. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé à proximité immédiate que quartier vivant de Ste Catherine et de la Grand Place, mais aussi du Manneken Pis. Bon petit déjeuner buffet, chambres spacieuses et calmes. Il y a une piscine intérieure mais je ne l'ai pas essayée. Le bar de l'hôtel est très convivial et propose aussi une restauration avec des plats locaux et internationaux.

Bonjour Jean P., Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que l’emplacement de notre hôtel, en plein quartier Sainte-Catherine, ait rendu votre séjour agréable et pratique. Votre satisfaction concernant le confort et le calme de votre chambre nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur Général

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 2 074 avis 9.7/10 Site
  • 2 143 avis 7.7/10 Chambre
  • 1 830 avis 8.8/10 Service
  • 21 avis 6.8/10 Internet
  • 950 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 839 avis 8.2/10 Propreté
  • 384 avis 6.6/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Hôtels à Bruxelles