Novotel Brussels City Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 588 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Certifié Green Key

  • Accès direct au métro De Brouckère

  • WIFI haut débit gratuit

  • Bar gourmet élégant, 11 salles de réunion modulables avec éclairage naturel

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Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 Bruxelles
Belgique

GPS:50.850937, 4.350372

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR

Aussi hétéroclite que la ville, notre menu se compose de produits de saison, de plats classiques internationaux et régionaux et de boissons locales.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 588 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 779 avis

L'Hôtel est idéalement situé, offrant de très bonnes prestations, salle de fitness spacieuse avec une belle piscine très agréable, il manque un sauna

Note Avis clients 4.5/5

Frédéric-jean M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cet hôtel a été parfait pour un court séjour dans la capitale bruxelloise, alliant repos, sport de récupération et gastronomie locale !

Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre salle de fitness et la piscine chauffée, parfaite pour une expérience de détente et de sport de récupération. Il est également gratifiant de savoir que vous avez pu profiter de la gastronomie locale lors de votre court séjour à Bruxelles. Cependant, nous avons pris note de vos remarques concernant le prix de notre petit déjeuner. Nous proposons diverses options, y compris un petit déjeuner express à un tarif plus abordable, et nous sommes désolés si cette information ne vous a pas été communiquée clairement. Nous comprenons que le sauna manquait à notre offre de bien-être et nous tiendrons compte de votre retour pour nos futures améliorations. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'emplacement de notre hôtel idéal pour explorer la capitale et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour, que ce soit pour le repos ou les activités sportives et culturelles. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bon hôtel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Confortable, personnel accueillant. Restaurant à carte limitée. Petit déjeuner excellent. Piscine et salle de sport ultra minimaliste, hamam agréable.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, le chaleureux accueil de notre personnel et notre petit déjeuner complet offrant un vaste choix de produits frais. Il est également gratifiant d'apprendre que notre hammam a contribué à rendre votre séjour agréable. Toutefois, nous avons pris note de vos remarques concernant la variété limitée de notre carte restaurant et la réservation de taxi. Nous sommes attentifs à ces aspects pour améliorer continuellement la qualité de nos services. Concernant le linge et les produits d'accueil, nous visons à dépasser les attentes de nos hôtes et nous regrettons que ceux-ci n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons également à vous informer que notre piscine et notre salle de sport, bien que compactes, sont conçues pour offrir un espace de détente et de remise en forme à nos visiteurs. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé une offre promotionnelle à la dernière minute, permettant un séjour profitable chez nous. La situation centrale de l'hôtel Novotel Brussels City Centre offre un accès privilégié pour explorer la ville et ses attractions environnantes. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Très bien situé et personnel au top

Note Avis clients 4.5/5

Yassine En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné au Novotel Brussels City Center le temps d'un week-end. L'accueil à été très chaleureux. La chambre était très bien et les prestations de très bonne qualité. Seul bémol, la taille et la profondeur ( moins d'un mètre) de la piscine.

Cher Yassine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Novotel Brussels City Centre fut à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la qualité de votre chambre, équipée de literie de qualité supérieure et offrant tout le confort nécessaire pour un séjour agréable. Il est également gratifiant de savoir que les prestations telles que notre accueil 24h/24 et la climatisation individuelle dans les chambres ont contribué à votre satisfaction. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant la taille et la profondeur de notre piscine chauffée. Nous comprenons que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément causé. Notre piscine est conçue pour offrir un espace de détente avec un jet-stream, et nous sommes désolés si cela n'a pas répondu à vos besoins de natation. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'emplacement de notre hôtel idéal pour explorer le centre de Bruxelles et ses célèbres restaurants de fruits de mer. La proximité avec des sites touristiques majeurs tels que l'église Sainte-Catherine et la Grand-Place est un atout que nous sommes fiers de mettre en avant. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bel hotel mais le service n'est pas à la hauteur

Note Avis clients 3.5/5

Jcf Professionnel - Avis confirmés ALL

trois points 1- Arrivé check-in en même temps qu'un groupe de personnes. Une seule personne à la réception, plus de 30 minutes pour avoir la chambre 2- Arrivée dans la chambre...pas faite (drap non changés, poubelle pleine...). Finalement une autre chambre m'a été donné! 3- La télé ne fonctionnait pas dans cette nouvelle chambre...pourtant en exécutive!

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience à l'hôtel Novotel Brussels City Centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente prolongée lors de votre arrivée ait pu entamer votre séjour et nous nous en excusons. De plus, le fait que votre chambre n'était pas prête à votre arrivée n'est pas représentatif de nos standards de qualité et nous le regrettons sincèrement. En outre, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la chambre initialement attribuée n'était pas conforme à nos exigences habituelles et qu'il y ait eu un souci avec la télévision dans la chambre exécutive qui vous a été donnée par la suite. Nous prenons note de votre remarque concernant la qualité du pain au petit-déjeuner ainsi que le manque de beurre demi-sel. Nous regrettons également que le service n'ait pas été aussi réactif et à l'écoute que ce que vous avez pu expérimenter lors de vos précédents séjours dans notre chaîne. Néanmoins, nous espérons que vous avez pu apprécier la situation privilégiée de notre hôtel, situé au cœur de Bruxelles et à proximité des principales attractions touristiques. C'est un point d'ancrage idéal pour explorer la ville et profiter de l'atmosphère unique de la place Sainte Catherine et de ses restaurants de fruits de mer réputés. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

J ai beaucoup aimé. Accessible au métro. Et la chambre spacieuse

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est avec beaucoup de joie que nous recevons vos commentaires positifs au sujet de notre établissement Novotel Brussels City Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la spaciosité de nos chambres, conçues pour offrir un confort optimal à nos hôtes. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le prix. Nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs qui reflètent la qualité de nos services et notre emplacement central. Enfin, il est formidable que vous ayez trouvé notre hôtel bien situé, avec un accès facile au métro, permettant à nos hôtes de profiter pleinement de la ville de Bruxelles. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 2 010 avis 9.5/10 Site
  • 2 061 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 880 avis 8.5/10 Service
  • 36 avis 7.6/10 Internet
  • 1 082 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 793 avis 7.8/10 Propreté
  • 427 avis 6.5/10 Piscine
  • 252 avis 6.4/10 Espace bien-être

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