Novotel Brussels City Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 438 avis

Meilleur prix
garanti
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Novotel Brussels City Centre - Image 4
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Certifié Green Key

  • Accès direct au métro De Brouckère

  • WIFI haut débit gratuit

  • Bar gourmet élégant, 11 salles de réunion modulables avec éclairage naturel

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Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.850937, 4.350372

Téléphone
Fax +32 2 505 50 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

GOURMETBAR

Aussi hétéroclite que la ville, notre menu se compose de produits de saison, de plats classiques internationaux et régionaux et de boissons locales.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 438 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  3 740 avis

Une nuit , emplacement idéal

Note TripAdvisor 4.0/5

alaure1983 Avis TripAdvisor

Accueil moyen, pas d attention particulière, le strict minimum. Dommage pour un Novotel. La personne de l accueil gérait un problème de réservation en même temps qu'elle me remettait les clefs, assez gênant. Le petit déjeuner très bien en revanche. Pour les râleurs oui il y a des enfants dans la petite piscine mais c est un hôtel familial et pourtant j étais là sans les miens, cela ne m'a pas dérangée. Petit bémol pour le hammam qui ne fonctionnait pas.

Chère Laure, Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour explorer la ville. Nous regrettons cependant que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour le désagrément causé lors de la remise des clés. Sachez que notre équipe est dédiée à offrir un service de qualité et votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer l'expérience de nos hôtes. Il est réconfortant de lire que vous avez apprécié la qualité de notre petit déjeuner. Quant à l'ambiance familiale et la présence d'enfants au sein de notre hôtel, nous sommes heureux que cela n'ait pas perturbé votre séjour, car nous nous efforçons de maintenir un environnement accueillant pour tous nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que le hammam n'était pas opérationnel et comprenons l'importance de pouvoir bénéficier de toutes nos installations. Soyez assuré que cela ne reflète pas notre standard habituel de service et de confort. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires constructifs et nous nous engageons à offrir une expérience des plus agréables à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Hôtel bien situé et bien équipé

Note TripAdvisor 5.0/5

OliveM907 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé, la visite de Bruxelles peut se faire à pied sans problème. Le personnel est 👍 et l'établissement dispose d'une piscine, des ne salle de sport et de deux hammams. Petit déjeuner complet dans une salle bien décorée. Chambre avec 3 lits assez spacieuse. Rien à redire on reviendra dans cet hôtel

Cher Olive, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel ait facilité votre visite de Bruxelles et que vous ayez trouvé notre personnel à la hauteur de vos attentes. L'appréciation de nos installations, incluant la piscine, la salle de sport et les hammams, est pour nous une véritable source de satisfaction. Il est tout aussi gratifiant de lire que notre petit déjeuner complet a su répondre à vos envies dans un cadre agréable. Nous sommes également enchantés que la chambre spacieuse avec ses 3 lits ait contribué à votre confort. Chez Novotel Brussels City Centre, notre but est de fournir un service de qualité qui répond aux besoins de nos clients, et votre témoignage nous conforte dans cette démarche. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Good stay

Note Avis clients 4.5/5

Sonia Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans cet hôtel pour une durée de 4jours. Très bien localisé, quartier sécure. Personnel aimable agréable et efficace.

Dear Sonia, Thank you for your feedback. We are delighted to hear about your satisfaction with our hotel's location and the positive interactions you had with our staff. Your kind words are a testament to our team's commitment to providing excellent service. However, we regret to hear that certain aspects did not fully meet your expectations. While we do offer rooms with bathtubs and our pool is designed for relaxation with its jet-stream feature, we appreciate your suggestions for a larger swimming pool and additional spa facilities. We are also sorry to hear that the bathroom mirror did not reflect our high standards of cleanliness. Please rest assured that we maintain rigorous housekeeping protocols to ensure the comfort and well-being of our guests. We take pride in our efforts to create a memorable and enjoyable experience for all our guests. Your feedback is invaluable to us and we are grateful for your recommendation of our loyalty program. We hope that you will return on a future occasion. Kind regards, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre très bien insonorisée et salle de douche aux proportions idéales. Le petit déjeuner est bien fourni et varié. A mon arrivée, j'ai appris que je pouvais obtenir un lien pour un tarif préférentiel au parking Brucity : astuce que j'utiliserais lors d'un prochain séjour. Merci pour l'accueil et le petit paquet de gaufrettes.

Chère S., Nous sommes ravis d'apprendre que l'utilisation de notre application vous a apporté satisfaction et praticité durant votre séjour. Votre reconnaissance des efforts de notre équipe, notamment lors de votre check-in, est pour nous une source de grande fierté. Nous sommes heureux que les informations fournies aient facilité votre déplacement vers Tour et Taxis. Il est particulièrement gratifiant de lire que vous avez apprécié le calme et la bonne insonorisation de votre chambre, ainsi que les proportions idéales de la salle de douche. Nous nous assurons toujours de proposer un confort optimal à nos clients. De même, savoir que notre petit déjeuner a répondu à vos attentes avec sa diversité et son abondance confirme notre engagement à offrir une expérience culinaire de qualité. La satisfaction liée à l'accueil que vous avez reçu et aux petites attentions telles que le paquet de gaufrettes est un encouragement à maintenir notre niveau de service élevé. En outre, nous sommes enchantés que nos initiatives en faveur du développement durable aient retenu votre attention et obtenu votre approbation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Séjour dans une chambre familiale. Tout est OK. Le hammam avait une mauvaise odeur. Dans l'ensemble très bon séjour. Merci à l'équipe du Novotel.

Chers hôtes, Merci de prendre le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre hôtel a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre familiale satisfaisante. C'est toujours un plaisir de recevoir une confirmation que nos efforts pour offrir une expérience agréable à nos clients sont appréciés. Nous notons cependant votre remarque concernant une odeur désagréable au hammam. Soyez assuré que le confort et le bien-être de nos clients sont primordiaux, et nous allons porter une attention particulière à cet espace pour améliorer l'expérience. Concernant votre préférence pour du pain toasté, nous prenons note de votre suggestion pour le service en chambre et nous verrons comment nous pouvons intégrer cette option à l'avenir. Nous vous remercions également pour vos aimables paroles envers notre équipe. Votre reconnaissance est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 954 avis 9.4/10 Site
  • 2 055 avis 7.3/10 Chambre
  • 1 802 avis 8.5/10 Service
  • 32 avis 8.7/10 Internet
  • 1 140 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 790 avis 7.1/10 Propreté
  • 258 avis 7/10 Espace bien-être
  • 7 avis 5/10 Plage

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.