Hôtel des Colonies Brussels by Mercure 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 152 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel des Colonies est idéalement situé près de la place Rogier, au centre de Bruxelles.

  • L'hôtel des Colonies offre un accès pratique aux transports en commun.

  • Les chambres sont spacieuses et confortables, idéales pour un séjour relaxant.

  • L'Hôtel des Colonies accepte les animaux de compagnie.

  • L'Hôtel des Colonies dégage une charmante ambiance surannée.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel des Colonies Brussels by Mercure

Rue des Croisades 6, 10, Saint Josse Ten Noode
1210 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.85659, 4.357321

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel Siru vous permet de commencer la journée sainement grâce à une grande variété d'options. Profitez de viennoiseries fraîches, pain, céréales, fruits et plats chauds, accompagnés de café, thé et jus de fruits.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.5/5  152 avis

Note Avis clients 2.0/5

Christophe P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je pense que l'ouverture c'est faite trop tôt. Du coup des détails qui gâche le séjour.

Note Avis clients 3.0/5

Patrick C. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bonne literie

Note Avis clients 4.0/5

Dorange S. H. R. A. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est accueillant et serviable, le petit déjeuner est d'un bon niveau. L'hotel est bien placé par rapport au centre et près d'une station de métro.

Note Avis clients 0.5/5

David J. En couple - Avis confirmés ALL

Lors de notre arrivée, on nous a alloué une chambre qui était déjà occupée. Après l’avoir signalé le réceptionniste nous prend de haut en disant que c’est impossible. Après vérification de sa part il nous attribue une autre chambre sans même présenter d’excuse. Celle-ci se trouvait au 2e étage. Une fois au 2e étage la chambre est introuvable. De retour à la réception on nous explique qu’il faut emprunter un escalier qui se trouve de l’autre côté du premier étage…. Ça aurait été plus simple de l’expliquer directement plutôt que nous laisser courir dans ce labyrinthe dont l’ascenseur est en panne. L’heure de la douche approche et la, stupeur, le pommeau me tombe littéralement sur la tête. Il manque une vis. Il n’y a pas de chauffage dans la chambre et il faut se contenter d’un petit radiateur d’appoint dont la puissance n’est guère suffisante. Le lendemain matin, nous sommes réveillés à 8h10 par une foreuse…. Quel confort…. Impossible d’avoir de l’eau chaude durant toute la matinée. Nous avons dû nous laver à l’eau froide Mécontents, nous en faisons part à la réception et au responsable qui nous prend de haut en nous mettant presque verbalement en dehors de son établissement. Une chose est sûre…. Je n’y retournerai plus jamais!! Je comprends que l’hôtel soit en travaux mais finissez les avant de louer les chambres.

Note Avis clients 2.5/5

Malika S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel en réfection Dommage mériterait d être mieux rénové Nombreux dysfonctionnements malgré rénovation

Chère Malika, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter par ce message. Nous regrettons profondément que les travaux de rénovation en cours aient impacté votre expérience. Ces améliorations structurelles indispensables peuvent effectivement occasionner certaines gênes temporaires que nos équipes s’efforcent de minimiser au quotidien. Concernant les autres aspects soulevés, vos remarques nous aident à ajuster nos prestations. Néanmoins, nous sommes ravis que notre emplacement central vous ait permis de profiter pleinement de Bruxelles lors de votre voyage professionnel. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, The Hotel Management Team

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  • 259 avis 7.1/10 Petit déjeuner
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