Hôtel des Colonies Brussels by Mercure 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 27 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel des Colonies Brussels by Mercure - Image 1
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Hôtel des Colonies Brussels by Mercure - Image 4
Rue du Progrés 9, Saint Josse Ten Noode, 1210 BRUXELLES, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel des Colonies est idéalement situé près de la place Rogier, au centre de Bruxelles.

  • L'hôtel des Colonies offre un accès pratique aux transports en commun.

  • Les chambres sont spacieuses et confortables, idéales pour un séjour relaxant.

  • L'Hôtel des Colonies accepte les animaux de compagnie.

  • L'Hôtel des Colonies dégage une charmante ambiance surannée.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel des Colonies Brussels by Mercure

Rue du Progrés 9, Saint Josse Ten Noode
1210 BRUXELLES
Belgique

GPS:50.85659, 4.357321

Téléphone
Fax +32 2 205 17 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Le petit-déjeuner buffet de l'hôtel Siru vous permet de commencer la journée sainement grâce à une grande variété d'options. Profitez de viennoiseries fraîches, pain, céréales, fruits et plats chauds, accompagnés de café, thé et jus de fruits.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  27 avis

Bien situé mais accueil et qualité à revoir

Note Avis clients 2.5/5

Léa En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel qui pourrai être mieux exploité. Malheureusement, la chambre n’était pas au plus propre, avec tout le matériel qui penchait ou encore pas mal de poussières ou même de cheveux dans les serviettes fournies. La douchette a main était cassé et malgré une demande rien a été fait. Et au niveau de l’accueil, pas un sourire ni de quoi se sentir bienvenu. La localisation par contre est parfaite, proche du centre et des transports.

Chère Léa, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certaines aspects de votre chambre n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'équipement défectueux. Nous prenons ces retours très au sérieux, car notre objectif est de garantir le confort de nos clients. De plus, nous regrettons que l'accueil n'ait pas été chaleureux et vous assure que cela ne reflète pas notre standard habituel. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Hotel des Colonies Brussels by Mercure

Prestation très moyenne

Note Avis clients 2.0/5

Maxime B. En famille - Avis confirmés ALL

Salle de bain non nettoyée, ménage de la chambre approximatif, remplacement d'une lampe de chevet défectueuse par une lampe encore plus défectueuse, et le tout sans nous proposer de compensation...

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel des Colonies Brussels by Mercure. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Décevant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambre sale, l’aspirateur n’a pas été passé. Lavabo bouché Bac de douche sale Papiers usagés derrière le toilette Poignée de porte cassée Les éléments ont été signalés, mais personne n’est venu remédier à cela.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel des Colonies Brussels by Mercure. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Hotel bien situé

Note Avis clients 3.5/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

2 nuits en famille dans l’hôtel. La chambre est propre et grande. L’hôtel est situé à un arret du centre. Le quartier est calme, et un grand parking payant est disponible en face. Arrivée très tard, notre dossier n'était pas pret. Et à la place d'un grand lit, nous avons eu deux petits lits. Le petit déjeuner est cher pour la qualité, mais il y a de la quantité.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel des Colonies Brussels by Mercure. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Thierry Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel proche du centre-ville et des transports de la place Rogier. Chambre et salle de bains spacieuses au cachet rétro. Très bon rapport qualité-prix.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel des Colonies Brussels by Mercure. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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  • 543 avis 9.7/10 Site
  • 687 avis 5.7/10 Chambre
  • 349 avis 7.7/10 Service
  • 18 avis 8.8/10 Internet
  • 378 avis 6.7/10 Confort
  • 247 avis 5.6/10 Propreté
  • 198 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 13 avis 1.7/10 Bar et Boissons

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.