Mercure Bordeaux Château Chartrons Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 1,870 reviews

Mercure Bordeaux Château Chartrons Hotel - Image 1
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Mercure Bordeaux Château Chartrons Hotel - Image 4

Description

Hotel extras

  • Secure private car park reserved for hotel guests.

  • " Le C" restaurant, tasty cuisine combining local and Mediterranean notes.

  • "Le C" garden for sipping cocktails and sharing mezze in the sunshine.

  • "Le C" bar for a glass of local wine, open every day until midnight.

  • The hotel is located in the Bordeaux-Chartrons district, 10 minutes from the heart of the city

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Bordeaux Château Chartrons Hotel

81 cours Saint-Louis
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.859339, -0.569155

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Le C

Le C, your new restaurant in Bordeaux's historic Chartrons district! A rich menu with seasonal cuisine that's bursting with flavor. Awaken your senses with our signature dishes paired with grand cru wine.

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Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  1,870 reviews

Customer review rating 5.0/5

Olivier P. Business - Confirmed reviews ALL

Excellente suggestion !

Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos suggestions ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Jeanne, service réception.

Customer review rating 5.0/5

Daniel G. Business - Confirmed reviews ALL

Ras

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour professionnel ainsi que notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Jeanne, service réception.

Customer review rating 5.0/5

Michel B. Business - Confirmed reviews ALL

R.A.S.

Monsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et sans souci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Jeanne, service réception.

Customer review rating 3.5/5

Giulia G. Couples - Confirmed reviews ALL

The rooms have some old ameneties as the desks and the bed were 2 singles instead of one big matress. The service was nice, breakfast is good.

Dear Madame, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your compliments about our services and the design of the common areas. We take note of your observations regarding the room amenities and bed configuration, which will be considered for future improvements. Best regards, Jeanne, service réception.

Customer review rating 1.0/5

Daouda T. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel staff members used a loading ramp to load a truck with the engine running for more than an hour right under my window. Was this justified at 3.00 AM? Not just once, two nights. Privilege room? Wow!!!!

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par les livraisons nocturnes. Il s’agissait d’un de nos prestataires, et nous venons de leur rappeler les règles strictes concernant les horaires et conditions de livraison la nuit, afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous comprenons parfaitement que cela ait nui à votre confort, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour plus agréable à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Géraldine Chateau Directrice d'exploitation

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  • 602 reviews 8.5/10 Location
  • 1,120 reviews 6.2/10 Room
  • 995 reviews 9/10 Service
  • 501 reviews 7.8/10 Breakfast
  • 306 reviews 5.3/10 Cleanliness
  • 7 reviews 3.8/10 Wellness Area

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