Mercure Budapest Castle Hill 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 703 avis

Meilleur prix
garanti
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Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non, 1013 BUDAPEST, Hongrie

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 5 minutes à pied du quartier du château et à quelques minutes du centre-ville en métro

  • 343 chambres Standard (dont 215 chambres twin), 40 chambres Privilège et 7 suites Junior

  • Restaurant à la carte et pour groupe avec cuisine internationale

  • 8 salles de réunion modulaires pouvant accueillir de 10 à 300 personnes

  • 2 parkings privés : couvert payant de 40 places, extérieur de 30 places et parking pour bus

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non
1013 BUDAPEST
Hongrie

GPS:47.498822, 19.027326

Téléphone
Fax +36 1 488 8178

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

THE STATION

En mangeant chez nous, vous revenez aux origines de la culture culinaire de rue hongroise. Notre restaurant propose une sélection bistrot-grill, des plats équilibrés et des plats hongrois.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  703 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  179 avis

Note Avis clients 4.5/5

Kelly A. Entre amis - Avis confirmés ALL

C’est un très bel hôtel et le personnel est vraiment à l’écoute et aimable. La chambre était très bien avec une jolie vue. Nous avons passé un très bon séjour.

Chère Kelly A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que la vue de votre chambre et le service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Henriette Viglasi-Vincze Directrice générale adjointe

Note Avis clients 2.0/5

Nicolas B. En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre mais petit déjeuner catastrophique... je ne recommande pas a cause de cette raison

Cher Nicolas B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Cependant, nous regrettons que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer ce service. Henriette Viglasi-Vincze Directrice Générale Adjointe

Note Avis clients 4.0/5

Carole P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné une nuit dans l’hôtel. Nous étions 2 adultes et 3 enfants. Nous avons beaucoup apprécié l’ambiance de l’hôtel avec la décoration et le bar qui était magnifique ainsi que le musicien. Le personnel du restaurant était moins accueillant. Dommage.

Chère Carole P., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravie que l'ambiance et la décoration aient contribué à votre expérience. Cependant, je prends note de votre remarque sur l'accueil du personnel du restaurant et je veillerai à ce que cela soit pris en compte. Henriette Viglasi-Vincze Directrice Générale Adjointe

Note Avis clients 4.5/5

Laure T. En famille - Avis confirmés ALL

Situé près d’un métro et d’un tram, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner au top, parfait pour un bon séjour !

Chère Laure T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié la proximité des transports en commun, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité du petit déjeuner. Cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Henriette Viglasi-Vincze Directrice Générale Adjointe

Note Avis clients 2.5/5

Constant L. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé, avec des chambres grandes, confortables et spacieuses. En revanche, certains points méritent d’être améliorés. À notre arrivée, l’accueil a été assez froid et il nous a fallu près de 20 minutes pour pouvoir régler notre séjour. Le petit-déjeuner est copieux mais très fréquenté, avec un manque de réassort du buffet le dimanche. De plus, les ascenseurs sont souvent saturés : il nous est arrivé d’attendre plus de 15 minutes pour rejoindre notre chambre. Côté entretien, la première recouche était impeccable, mais la seconde beaucoup moins soignée. Nous avons également noté l’absence de produits d’accueil ou de bouteille d’eau en chambre, ainsi qu’un détecteur de fumée clignotant la nuit. Enfin, un point vraiment regrettable : une intrusion dans la chambre à 8h du matin sans annonce préalable. Je ne sais donc pas qui a essayé de pénétrer dans ma chambre alors que j’étais dans mon lit. En résumé, je recommande cet hôtel pour sa localisation idéale et la qualité des chambres, mais un effort d’attention envers les clients étrangers et un accueil plus chaleureux seraient très appréciés — surtout pour les membres du programme de fidélité et du programme employé Accor.

Cher Constant L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour au Mercure Budapest Castle Hill. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Cependant, je suis désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur l'accueil à votre arrivée a bien été noté, et nous nous efforcerons d'améliorer la chaleur de notre service. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons en considération vos remarques sur la disponibilité des produits et l'affluence, particulièrement le dimanche. Nous veillons à ce que nos installations soient à la disposition de tous nos clients. Je vous présente mes excuses pour le souci d'intrusion dans votre chambre ainsi que pour l'attente des ascenseurs. Ces points sont cruciaux et seront examinés pour éviter de futures désagréments. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Henriette Viglasi-Vincze Directrice générale adjointe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 292 avis 4.3/10 Confort
  • 250 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 191 avis 5.8/10 Propreté
  • 104 avis 8.9/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.