Hôtel Novotel Budapest City 4 étoiles

Tout c très bien passé la réservation depuis mon ordi et téléphone étaient facile, l hôtel et la chambre proposaient de belle prestations. Seul bémol, sur le site, il était marqué que le personnel parlé l'anglais et le français en fait que l anglais mais j ai réussi à me faire comprendre.

80 euros par nuit pour 2 adultes et une ado avec petit déjeuner inclus.c'est un très bon rapport qualité/ prix rapport à d'autres capitales ( mais cela va vite augmenter au vu du nombre de touristes qui tombent du ciel à la place de la neige) Nous étions en plein rush de Noël. Aucun gros soucis Petit déjeuner très copieux et self très bien achalandé et personnel très sympathique.Petit déjeuner de 7h à 10h30 mais ils débarrassent à 10h15. Pour les râleurs de 10h15, venez avant ! Cela évitera de vous entendre dès le matin. Ou demandez gentiment au personnel de service. Hôtel bien insonorisé .Bien placé avec plusieurs bus et trams. Le taxi pour aller en ville est de 10 euros (1 euros le bus ou tram) et 20 euros pour le retour (question de sens du traffic). Un seul petit bémol : le ménage n'a pas été fait durant 2 jours. On a demandé (gentiment) à la réception qui a fait faire le nécessaire. Ils ne mordent pas !! C'est une retenue naturelle des gens des pays plus à l Est qui découvrent le tourisme de masse .Et si vous voulez un sourire de leur part, souriez leur déjà.

Hôtel bien organisé comme cette conférence internationale de médecine chinoise. Les salles de conférence touche l'hôtel et c'est un plus non négligeable. Très bon accueil avec des personnes très affables et accueillants

Accueil très agréable, chambre spacieuse, silencieuse et très propre. Accès facile au centre des congrès. Très satisfaite. A conseiller

Nuit à 30 degrés. Climatisation HS. Un employé devait venir dévisser les fenêtres. Jamais vu. Nettoyage lamentable des chambres. Par contre un personnel charmant et dévoué.

Accueil impersonnel, petite chambre ( espace <1m sur 3 côtés du lit) sobre, dénuée de charme et avec la fenêtre verrouillée. Au restaurant (moins de 50% de remplissage) 45 mn d'attente du plat principal finalement servi beaucoup trop cuit (probablement oublié dans le four). Je n'ai pas voulu prendre de dessert.

L'hôtel est très agréable et donne envie de rester plus longtemps. Le personnel est très professionnel et très serviable. Le petit déjeuner est très copieux. la piscine est trs relaxante, mais dommage qu'il n'y ait que trois transats pour faire bronzette après la baignade. Un bémol : la salle est beaucoup trop petite, ce qui est inhabituel chez Novotel.

Un séjour parfait au sein de votre hôtel, comme d'habitude.

Qualite exceptionnelle. Un hotel ou le client se sent chez lui. Merci pour ce merveilleux sejour.

Nous avons réservé dans cette hôtel pour 3 nuits pour ma famille (2 adultes et un enfant). L'accueil à été professionnel et rapide, nous avons eu toutes les infos nécessaires sur l'hôtel, le petit déjeuner et le Spa. Notre chambre était une Executive , une très grande chambre avec une déco raffinée, une grande TV écran plat et nous attendait une bouteille d'eau minérale (adhérent club AccorHotels) et 2 petits coeurs en biscuit car c'était la Saint-Valentin! Notre fils a adoré!!! Je tiens à dire que c était une très jolie attention de l'Hôtel. Le petit déjeuner très copieux servi dans une très jolie salle bien décorée sur le thème &quot;cuisine typique hongroise&quot; et avec des produits locaux. Il n'y avait pas assez de produits sucrés à mon goût comme des cakes, crêpes et des gâteaux ou des biscuits hongrois comme les sablés à la confiture d'abricot...Le seul bémol les confitures à la fraise et abricot que j'ai retrouvé durant mon séjour dans 2 IBIS et ce Novotel qui ne sont vraiment pas de bonne qualité.... Je recommande cet Hôtel qui est très bien situé avec des arrêts de bus à proximité immédiate qui vous amèneront au centre ville en 10 minutes et 1 centre commercial à 2 minutes à pied. Excellent séjour!!! Dommage que nous n'ayons pas pu rester toute la semaine!!! Personnel à l'écoute et très agréable, je tiens à remercier le directeur de l'Hôtel pour la petite attention de la Saint-Valentin!

Deuxième fois pour moi de venir à Budapest. Cet hôtel est pas trop mal situé , le coin est calme, il y a une proximité direct avec les transports et certains commerce. L’hôtel dispose de superbe installations (wellness), d’un chouette petit restaurant et d’un espace pour le petit déjeuner qui au passage est succulent ! Le gros bémol qui n’en est pas moindre réside dans l’accueil et l’avenance du personnels, travaillant moi même dans l’hôtellerie je qualifierais leur comportement à l’égard des touriste étranger tout sauf professionnel, et je trouve ça regrettable car hormis ce point là (qui fait à mon sens considérablement chuter la note de l’hôtel) l’établissement dispose de plusieurs point remarquables notamment ces installations comme sus-cité. Également,certain coins de la chambre manquaient de propreté ( moisissure sur les coins des murs, poussière sur une vitrine visiblement pas nettoyé depuis quelques temps). Septique quant à une nouvelle venue dans cet hôtel. Mon épouse et moi même sommes venus fêter le nouvel an et n’avons ressenti aucune ferveur , aucune chaleur à cet effet. Il n’y a pas que la température qui fut glaciale !

Le NOVOTEL BUDAPEST CITY est bien situé : 1) à l'écart du centre ville mais avec bus et tramways (les transports Budapestois sont de très bonne qualité) à proximité qui permettent de rejoindre rapidement les différents points touristiques de la capitale Hongroise2) un centre commercial à proximité également pour aller faire des courses (shopping ou alimentaires) ou aller dîner (plusieurs restaurants dans la galerie ou à l'extérieur)Cet hôtel est agréable, joli, bien équipé : chambre confortable, espace détente (salle de sport-piscine-sauna-hammam) impeccable + un bowling qui permet de se divertir entre amis le soir.Et pour démarrer la journée, rien de tel qu'un bon petit déjeuner : le buffet est très varié et les produits (salés ou sucrés) sont de bonne qualité. Seul petit bémol peut-être : la salle est un peu bruyante car de nombreux groupes séjournent à l'hôtel et la discrétion n'est pas leur fort.Voilà pour les compliments mérités.Malheureusement, maintenant, il nous faut aussi parler de ce qui nous a déçu : le service aux clients et notamment la partie "Opération Management" comme on dit dans le milieu :1) pas de relation a priori entre le "Housekeeping" et le service de Maintenance : - le support de pommeau de notre douche était cassé, nous obligeant à le garder en main pour nous laver ;- la fenêtre de notre chambre ne fermait pas complètement et, malgré l'alerte faite à la réception, elle n'a pas été réparée et nous avons donc subi les sifflements générés par le vent s'engouffrant dans l'entrebâillement et les bruits provenant de l'extérieur (deux fêtes deux soirs de suite dont une jusqu'à 2h du matin en contrebas de l'hôtel).2) pas de relation a priori entre le service réservation et le "Housekeeping": nous étions censés trouver dans notre chambre 2 ensembles peignoirs-claquettes et ce n'est qu'au bout de 3 jours, après les avoir réclamés à la réception, que nous avons pu les avoir;3) pas de relation a priori entre la Réception et le service de nettoyage, notamment pour ce qui est de la propreté de l'entrée d'hôtel, pour pallier les incivilités de certains clients : nous avons pu constater qu'une cannette de bière vide est restée posée par terre plus de 36h et que le cendrier de l'espace fumeur était toujours plein, voire en flammes car bourré de papiers faute de poubelle à proximité.Bref, des petits problèmes, a priori faciles à résoudre, qui nuisent à l'image de ce 4*.

Bon hôtel mais ... il faut savoir que le resto et le bar étaient fermés le 24 décembre au soir que le ménage n'a été réalisé que très rapidement le 24 décembre et pas le 25.D'autre part, nous avions normalement droit à une réduction de 30% sur les consommations prises au bar de part le choix de notre chambre. Cela n'a pas été applliqué et impossible de l'expliquer à la réception.De plus, nous avions une option "christmas" qui ne nous a ni été expliqué au téléphone lors de la réservation, ni appliqué une fois sur place...Bref quelques désagréments.Cependant, il faut saluer le buffet du petit déjeuner trés varié et gargantuesque.

L'HÖTEL est un peu loin du centre ville , mais il y a des tram pour y accéder .L'hôtel n'est pas très top à l'extérieur , mais pas mal à l'intérieur .Les repas à L'hôtel sont très bien , les serveurs sont aimables et à votre petit soin

Tout est bien: accueil, chambre, restaurant, transport en commun...