Mercure Budapest Korona Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 182 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • récemment rénové

  • 9 salles de réunion bien équipées

  • situé en centre-ville

  • accès facile à l'aéroport

  • parking à plusieurs niveaux

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Localisation de l'hôtel

Mercure Budapest Korona Hotel

Kecskemeti utca 14, NTAK: SZ19000369, szálloda
1053 BUDAPEST
Hongrie

GPS:47.4899364, 19.0612425

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MY BRIDGE LOUNGE

Démarrez la journée par un petit déjeuner Privilège exclusif, profitez d'une ambiance moderne pour vos pauses déjeuner, dînez dans une atmosphère détendue et... le My Bridge Lounge vous mettra de bonne humeur pour toute la journée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  182 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  3 474 avis

Note Avis clients 4.5/5

Philippe R. P. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, personnel disponible, chambre spacieuse

Cher Philippe R. P. P., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la disponibilité de notre personnel et l'espace de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Adam Gabor Responsable de la Réception et des Réservations

Au centre, confortable, Service super

Note Avis clients 4.5/5

Nooma Entre amis - Avis confirmés ALL

Bon séjour, confortable, calme ( chambre sur l'intérieur.) Statut Platinium, Welcome gift, drink and late check out. Point négatif la salle de bain un peu petite.

Dear Nooma, Thank you for your positive feedback regarding your stay. We are delighted that you enjoyed the comfort and service. We take note of your comment regarding the size of the bathroom and hope to welcome you again soon. Sincerely, Henriette Viglási-Vincze

Bonne localisation

Note TripAdvisor 4.0/5

charlottev166 En couple - Avis TripAdvisor

Nous sommes arrivés à 12h30 pour laisser notre bagage à l’hôtel. Le réceptionniste nous a dit de revenir pour récupérer la chambre à 14h30 car généralement elles sont prêtes 30 minutes avant. Malheureusement ça n’était pas le cas donc nous avons attendu un peu dans le hall mais ce n’est pas très grave. La chambre était très bien avec un coffre fort et un mini bar qu’on peut utiliser pour mettre nos boissons personnelles. Très bien insonorisé aussi ! Le lit et les coussins un peu dur, j’ai eu mal au dos et mon compagnon et moi avons eu mal la nuque. La salle de bains peut être un peu petite enfin c’est surtout qu’elle est mal agencée avec la porte qui prend toute la place une fois ouverte. Une seule grande serviette et une petite par personne c’est peu. Nous avons demandé à la réception si on pouvait en recevoir 2 grandes supplémentaires. La réceptionniste nous a dit qu’on les apportait en chambre. Nous avons attendu presque 1h sans que personne ne vienne. Nous sommes donc sortis et à notre retour 3h plus tard toujours rien. Nous sommes retournés à la réception et la dame nous en a donné directement là. Ensuite le lendemain après le ménage, on ne nous a remis que 2 serviettes propres au lieu de 4. Dommage… Le petit déjeuner est très bon avec un large choix chaud et froid, sucré et salé. La localisation est top pour visiter facilement les lieux d’intérêts.

Chère Charlotte, Je vous remercie sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre localisation ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à votre chambre et au service des serviettes. Concernant l'arrivée anticipée et la disponibilité de la chambre, nous nous efforçons de préparer les chambres dans les meilleurs délais, mais parfois des imprévus peuvent survenir. Nous sommes également navrés que la demande de serviettes supplémentaires n'ait pas été gérée selon vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous prenons note de vos remarques sur le confort de nos lits et l'agencement de la salle de bains. Merci encore pour vos commentaires constructifs, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, Henriette Viglási-Vincze

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Mira En famille - Avis confirmés ALL

Chambre petit Petit déjeuner peu varié. Œuf brouillé froid

Chère Mira, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l\'emplacement vous ait plu. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la taille de la chambre et la variété du petit déjeuner afin d\'améliorer nos services. Cordialement, Henriette Viglási-Vincze

Un peu décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

Ben J Voyage solo - Avis TripAdvisor

Un séjour émaillé par des incidents : l'accueil qui oublie de me rendre ma pièce d'identité, le chauffage poussé à 30 degrés dans la chambre (pas très pratique quand on arrive en espérant se coucher directement et avec une chambre dont la fenêtre est fermée), ménage incomplet (poubelles non vidées, tasses non nettoyées etc.). Un buffet de petit déjeuner pas au niveau : pains et viennoiseries desséchés, plats chauds à peine tièdes. Bref, un établissement mal managé visiblement.

Cher Ben J, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et de nos installations, et je regrette les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour concernant le chauffage, le ménage et le petit déjeuner sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Henriette Viglási-Vincze

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 406 avis 9.5/10 Site
  • 396 avis 6.2/10 Chambre
  • 344 avis 8.3/10 Service
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  • 252 avis 8.7/10 Petit déjeuner
  • 199 avis 3.9/10 Confort
  • 187 avis 7.2/10 Propreté
  • 110 avis 9.2/10 Repas

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