Hôtel Novotel Ambassador Seoul Gangnam 4 étoiles

Hôtel bien adapté à un séjour longue durée. Personnel avenant. Prestations de bonne qualité.

La beauté de l'établissement, l’accueil, les services, les prestations, la chambre, le petit déjeuner, tout est parfait

Deuxième expérience dans cet hôtel. Malheureusement très court séjour de quelques heures mais rien à redire

J'y séjourne à tous mes déplacements professionnels, idéalement situé , pas loin du métro Gangnam Station , dans un quartier animé le soir . Le personnel de l'hôtel est très accueillant , serviable , souriant. L'hôtel et les chambres sont un peu vieillissantes mais très correctes.

Même si l'ensemble reste de très bonne qualité, attention : Le prix est devenu un peu élevé au regard des prestations en déclin depuis ma dernière visite il y a 18 mois. Le personnel est moins avenant, les prestations en léger recul.

Personnel agréable et serviable. Mention particulière au concierge pour une réservation de taxi expresse

Un système de climatisation tellement bruyant que j’ai dû dormir sans et j’ai eu très chaud sans clim au 15eme etage... Refus du staff de nous préparer un petit sachet avec une ou deux viennoiseries alors que nous partions pour l’aéroport 30mn avant le debut du buffet breakfast et malgré que le petit-déjeuner était déjà reglé. Traces noires de doigt sur la trappe du plafond dans la salle de bain ainsi que des joints de douche vraiment moisis. Un wifi très instable et très très lent. Le staff est cependant agreable et la piscine tres appreciable

Nous avons passé 10 jours au Novotel Ambassador Seoul Gangnam, Dès notre arrivée nous avons été pris en charge malgré l'heure précoce. Tout a été fait pour nous permettre de disposer d'une chambre avant l'heure. La conciergerie était à notre écoute (et souvent en Français!) pour répondre à nos sollicitations concernant les transports, les visites, les restaurants à proximité,... Les chambres sont confortables et le personnel efficace et cordial. Les salles de restauration, bar et leur personnel sont particulièrement agréables. Nous n'avons pas eu le temps de profiter des services de sport et bien-être. Nous reviendrons à cet hôtel si nous séjournons de nouveau à Séoul.

Une arrivée à l'hôtel un peu délicate : pas de chambre disponible après mes 12h de vols, nécessité d'attendre dans le couloir avec mes bagages qu'une chambre se libère. Le lounge business (16éme étage) n'est vraiment pas très fourni pour le petit déjeuner et le diner : du riz, des haricots (petit déj anglais), plus de fruits, plus de jus me semblent être un minimum pour un hôtel du groupe Accor

Très bon accueil dès l'arrivée par une personne française et qui a été d'un grand support les premiers jours. Chambre très confortable avec toutes les attentions associées à l'Executive Floor (mini bar en partie gratuit, eau, KF) ! …

Pas spécialement de remarque. Mes venues en Corée sont uniquement pour raison professionnelle.

Deux nuits passées à entendre les moustiques

Très bon accueil, disponibilité pour les questions, commandes de taxis, explications sur la ville. Très bon service de chambre également (rapidité pour le service blanchisserie, flexibilité pour faire la chambre).

Séjour plutôt agréable sauf que je n’ai pas eu une trop bonne première expérience au check-in... la réceptionniste qui s’occupait de moi au début m’avait laissée « seule » et sans assistance quand un autre client lui a posé des questions...! J’ai attendu pendant qu’elle s’occupait le deuxième client! Elle avait déjà commencé mon check-in et a pris mon passeport, puis le laisser sur le comptoir... pour tourner Son attention au deuxième client. Finalement, a ma demande, une autre réceptionniste est arrivée pour m’aider à compléter le check-in.

Hôtel bien situé à Gangnam, belle chambre. Bon rapport qualité-prix. Une mention spéciale à Bérénice, concierge française, attentionnée et efficace, très précieuse quand on a besoin d'infos.