Mercure Paris Opéra Lafayette

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Mercure Paris Opéra Lafayette

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 222 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris, pour rejoindre les principaux lieux touristiques

  • Trois lignes de métro à proximité pour rallier toute la capitale.

  • Chambres familiales et communicantes disponibles, pour un voyage en tribu.

  • Un hôtel familal à taille humaine, où chaque client est unique.

  • 40 chambres climatisées avec wifi fibré, plateaux courtoisie, bouteille d'eau offerte.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIS
France

Téléphone +33 1 47 70 26 75

Email de contact

  • n°48- gare du nord/pte de Vanves:  48

  • n°67 - Pigalle/Pte de Gentilly:  67

  • n°85 Mairie St Ouen/ Luxembg:  85

  • Cadet:  7 Cadet

  • Grands Boulevards:  Grands Boulevards

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,53 miles

  • Par avion

    ORLY À 19,7km / 12,24 miles

  • Par voiture

    PTE DE LA CHAPELLE À 3,6km / 2,24 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 1,2km / 0,75 miles

  • Par train

    GRANDS BOULEVARDS À 0,3km / 0,19 miles

GPS:48.8729123, 2.3449796

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar

LE LAFAYETTE

Après votre journée le travail ou un après midi shopping, venez siroter un verre au bar Le Lafayette ouvert de midi à minuit, en toute convivialité.

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Mercure Paris Opéra Lafayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  222 avis

Qualité a revoir

Note Avis clients 1.5/5

Bb Professionnel - Avis confirmés ALL

Expérience médiocre Pour un prix « cher 200 euros: - une chambre petite (la 404) avec des remontées d’odeur dans la salle de bain - un petit déjeuner correct sans plus ( pas de jus. D’orange frais, une brioche de la veille….) Une première qui sera la dernière.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre insatisfaction au sujet de la taille de la chambre, et des points ci-dessous. Dans l'hyper centre de Paris, les chambres d'hôtels peuvent être plus petites qu'ailleurs. Nous en sommes conscients et le descriptif de la chambre classique sur internet est très détaillé à ce sujet afin que vous n'en soyez pas surpris à l'arrivée. Concernant le buffet du petit-déjeuner, nous avons plusieurs jus de fruits (jus d'orange en fontaine, jus de pommes et jus d'orange pressé Frais dans le réfrigérateur). Nous prenons en compte votre plainte concernant l'odeur dans votre chambre, n'hésitez pas pour un prochain séjour à prévenir notre équipe de réception afin que nous vous délogions dans une autre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Travaux dans la rue non mentionnés sur le site: rue moche et vue minable alors que j'avais demandé une vue dégagée

Chère Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe souhaitant faire plaisir avec ce double surclassement en chambre privilège, équipée d'une machine nespresso, un mini bar avec des boissons à disposition, notre mission n'à pas été donc réussi. J'étais présent lors de vos échanges avec mon collègue pour les ciseaux, vous n'avez manifesté aucune insatisfaction lors de ces échanges, nous vous rappelons que notre équipe est disponible en permanence, afin d'apporter une solution. De plus lors de votre départ, j'étais également présent, vous étiez d'humeur joyeuse lors de votre départ en me disant que la seconde carte de votre chambre était dans votre chambre... Concernant la décoration de notre établissement, elle à été faite par un architecte avec goût, les photos sur le site reflètent bien le design de notre établissement, que vous avez pu voir lors de votre réservation sur le site ALL. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.5/5

Tof Voyage solo - Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans cette hotel ; accueil et personnel toujours aussi sympathique et attentionné Chambres au dernier étage petites mais très bien agencées , salle de bain spacieuse et lumineuse Je ne ma lasse pas de venir dans cet hôtel idéalement situé à deux pas de tout mais très calme

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant, la chambre était confortable et très propre.

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notre directrice qui se fera un plaisir de lire ce beau commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christophe Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour comme d’habitude avec un personnel de qualité, toujours à l’écoute et professionnel.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Idéalement situé au cœur de paris et dans rue calme

Note Avis clients 4.5/5

I. M. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel bien décoré et propre. Les chambres sont spacieuses pour paris et la literie confortable. Petit bémol pour la salle de bains qui est minuscule et où il n’y avait pas de mouchoirs et de coton. Petit déjeuner basic

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous notons vos remarques concernant les mouchoirs, le coton ainsi que le petit-déjeuner. Concernant le petit-déjeuner nous proposons du pain sans gluten sur demande dans les hôtels Mercure, n'hésitez pas pour votre prochain séjour à faire la demande auprès de notre équipe qui se fera un plaisir de le servir pour un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

R. En famille - Avis confirmés ALL

Une Hotel très bien situé , calme et neuf Un service de qualité

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons que votre petite famille à été également heureux de ce séjour à Paris. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Palombe En famille - Avis confirmés ALL

Personnel agréable, literie confortable, chambre bien équipée et propre, hôtel bien situé et au calme.

Madame,Monsieur P., Tout d’abord, nous tenions à vous remercier pour votre commentaire et sachez que c’est un réel plaisir de lire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à ce séjour dans notre établissement au cœur de Paris et c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Hotel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Noelle En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très propre. Personnel très agréable. Déjeuner copieux

Chère Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons que ce séjour à Paris à été agréable avec un temps aussi agréable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie A. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est bien situé, le personnel est très sympathique et souriant. Notre chambre était spacieuse et la literie très confortable.

Excellente situation et hôtel tout confort

Note Avis clients 4.5/5

Michèle En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est idéalement situé, à deux pas du métro, dans un quartier relativement tranquille. De nombreux cafés et restaurants sont à proximité. L'hôtel est agréable, la literie confortable et le buffet du petit déjeuner offre un large choix. Le seul bémol, les chambres sont relativement petites, mais c'est Paris!

Chère Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant notre accueil, le but étant vraiment d'avoir une proximité avec nos clients, l'ordinateur ne sert pas pour la réception. L'accueil est fait sur mobile pour la facilitation des procédures à mon équipe ainsi que pour vous, nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Laetitia NIVET, directrice et son équipe

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très belle localisation. Personnel très agréable, présent et à l'écoute. Chambre ridicule en taille (pas possible d'ouvrir au sol une valise cabine). Odeur du à des remontées d'eau de la douche. Pas de porte pour toilettes/salle de bain. Juste une porte coulissante qui ne ferme pas complètement. Il ne faut pas regarder dans les détails la finition de la décoration.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre insatisfaction au sujet de la taille de la chambre. Dans l'hyper centre de Paris, les chambres d'hôtels peuvent être plus petites qu'ailleurs. Nous en sommes conscients et le descriptif de la chambre classique sur internet est très détaillé à ce sujet afin que vous n'en soyez pas surpris à l'arrivée. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié le reste des prestations, nous avons créé un grand espace dans notre lobby afin d'offrir un espace de vie convivial. Pour un prochain séjour, n'hésitez pas à réserver nos chambres Supérieures ou Privilège qui ont un plus grand espace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel Quentin REMONT, Responsable de l'accueil

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Julien G. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. L’accueil a été parfait, bienveillant. La chambre était impeccable, grande, propre, avec vue sur les toits et les rues. Petit déjeuner très bon et le personnel était très disponible et aimable.

Madame,Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons que ce séjour en famille à Paris à été agréable et avec ce beau soleil ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Quentin REMONT Responsable de l'accueil

Magnifique !

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel avec un personnel compétent et d’une extrême amabilité. Chambre privilège avec balcon, café nespresso, mini-bar, peignoirs. Le personnel peut garder votre bagage le temps d’une excursion. La jeune femme à la réception, Assan me semble-t-il est au petit soin avec les clients, une perle !

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et en particulier Assan qui est notre réceptionniste, qui est très contente de la mention dans ce beau commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Quentin REMONT Responsable de l'accueil

Séjour correct

Note Avis clients 3.5/5

Micka En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais vraiment petit, chambre privilège avec salle de bain minuscule Personnel abordable et très efficace serviable et gentil Hôtel assez bruyant (merci au groupe de mamies italiennes qui se croyaient sur le marché de Naples à minuit dans les couloirs!!!)

Chère Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous nous excusons pour le problème avec le petit groupe assez bruyant. Concernant la taille de la salle de bain, il sera possible pour votre prochain séjour de faire l'attribution dans une chambre famille avec une salle de bain encore plus grande! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau; Quentin REMONT Responsable de l'accueil

Top !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très récent en plein centre de paris. Bon rapport qualité prix. Accueil top, chambre très bien et bon petit dej ! Pas grand chose à redire

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et notre directrice qui se fera un plaisir de lire vos remarques. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Quentin REMONT Responsable de l'accueil

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