Mercure Paris Opéra Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 627 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 1
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 2
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 3
Mercure Paris Opéra Lafayette - Image 4
7 Rue De Trevise, 75009 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris, pour rejoindre les principaux lieux touristiques

  • Trois lignes de métro à proximité pour rallier toute la capitale.

  • Chambres familiales et communicantes disponibles, pour un voyage en tribu.

  • Un hôtel familal à taille humaine, où chaque client est unique.

  • 40 chambres climatisées avec wifi fibré, plateaux courtoisie, bouteille d'eau offerte.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIS
France

GPS:48.8729123, 2.3449796

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE LAFAYETTE

Après votre journée le travail ou un après midi shopping, venez siroter un verre au bar Le Lafayette ouvert de midi à minuit, en toute convivialité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  627 avis

Note Avis clients 1.5/5

Aude R. Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai reservé une chambre pour un déplacement professionnel et franchement j'attendais bien mieux pour un hôtel 4étoiles !! Une chambre toute petite quant à la salle de bain/toilettes une catastrophe : minuscule Pas de cafetière

Note Avis clients 1.5/5

Bruno R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais dont le petit déjeuner est à fuir ! Pain, croissants, crêpes de la veille (au mieux !). Lavabo bouché dans la chambre. Cet hôtel n'est pas du tout au standing de ce que l'on attend d'un Mercure.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Offrir à nos clients un service et une qualité de séjour irréprochables est au cœur de nos priorités, et votre retour nous attriste puisque nous n’avons manifestement pas rempli notre mission. Soyez assuré que nous prenons note de chacune de vos remarques. Elles seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d’améliorer continuellement nos prestations et la qualité des services que nous proposons. Cher Monsieur, nous vous prions encore une fois d’accepter nos excuses pour ne pas avoir su répondre à vos attentes. Bien cordialement, Kilyan – Premier de réception

Note Avis clients 2.5/5

Morgane M. En famille - Avis confirmés ALL

Dans la salle de bain, gel douche vide… Séjour de 2 jours , pas de renouvellement des dosettes café, serviette mise dans la douche pour qu elle soit changée, et a été remise en place ….

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur d’offrir à nos clients une expérience mémorable ainsi qu’un niveau de propreté irréprochable. Nous regrettons vivement de constater que nous n’avons pas su remplir cette mission. Nos femmes de chambre sont formées pour garantir un nettoyage de qualité, et le travail qu’elles fournissent répond habituellement à nos exigences. Toutefois, votre retour nous attriste, car il montre que nous avons failli à notre engagement. Soyez assurée que l’ensemble de vos remarques sera transmis aux services concernés afin de mettre en place des améliorations concrètes. Chère Madame, nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses pour l’expérience que vous avez vécue. Bien cordialement, Kilyan – Premier de réception

Note Avis clients 4.0/5

Jean F. L. En couple - Avis confirmés ALL

équipe sympathique et efficace

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre message, qui a sincèrement touché notre équipe. Nous sommes ravis de lire que nous avons su être à votre service et contribuer à rendre votre séjour mémorable. De la part de nôtre équipe, merci ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Kilyan – Premier de réception

Note Avis clients 3.0/5

Pierre B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas. Trop chaud dans les couloirs et la salle de petit-déjeuner et trop froid dans la chambre.

Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d’apprendre que le chauffage ne fonctionnait pas correctement dans votre chambre et que la température n’était pas adaptée dans les parties communes. Nous allons investiguer ce point et mettre en place les mesures nécessaires afin de résoudre ces désagréments au plus vite. Encore merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, et nous vous prions à nouveau de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Kilyan – Premier de réception

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 174 avis 9.2/10 Site
  • 338 avis 5.2/10 Chambre
  • 324 avis 8.5/10 Service
  • 7 avis 2.9/10 Internet
  • 233 avis 3.6/10 Confort
  • 133 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 100 avis 7.8/10 Propreté
  • 68 avis 5.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Paris

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.