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Mercure Paris Opera Lafayette (Opening Summer 2021) 4 étoiles

Note Avis clients 3.6/5 1 703 avis

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Mercure Paris Opera Lafayette (Opening Summer 2021)
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Les plus de l'hôtel

  • Au ceur de Paris, pour rejoindre les principaux lieux touristiques

  • Trois lignes de métro à proximité pour rallier toute la capitale.

  • Chambres familiales et communicantes disponibles, pour un voyage en tribu.

  • Un hôtel familal à taille humaine, où chaque client est unique.

  • 40 chambres climatisées avec wifi fibré, plateaux courtoisie, bouteille d'eau offerte.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Late Check Out Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opera Lafayette (Opening Summer 2021)

7 Rue De Trevise
75009 paris
france

Tel : +33147702675

Fax : (+0)000000

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • n°48- gare du nord/pte de Vanves :  48

  • n°67 - Pigalle/Pte de Gentilly :  67

  • n°85 Mairie St Ouen/ Luxembg :  85

  • Cadet :  7 Cadet

  • Grands Boulevards :  Grands Boulevards

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,53 miles

  • Par avion

    ORLY À 19,7km / 12,24 miles

  • Par voiture

    PTE DE LA CHAPELLE À 3,6km / 2,24 miles

  • Par train

    GARE DU NORD À 1,2km / 0,75 miles

  • Par train

    GRANDS BOULEVARDS À 0,3km / 0,19 miles

GPS :48.8729123, 2.3449796

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Nos restaurants et bars

LE LAFAYETTE

Après votre journée le travail ou un après midi shopping, venez siroter un verre au bar Le Lafayette ouvert de midi à minuit, en toute convivialité.

Photo non contractuelle

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Les avis de nos clients
Mercure Paris Opera Lafayette (Opening Summer 2021)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.6/5

1 703 avis

Ma demande était de pourvoir dormir dans de bonnes conditions. Ce qui a été. L’acceuil était très bien ainsi que les autres services.

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 17/01/2019 Avis confirmés ALL

J’ai séjourné 3 jours dans l’hôtel , séjour qui s’est bien en tous points de vue.

Hotel tres bien situé et personnel accueillant

Note Avis clients 3.0/5

Michael Professionnel - 15/01/2019 Avis confirmés ALL

Chambre petite mais propre a Paris centre-ville. Lavabo bouchée et surtout pas d'eau chaude le matin faute a une canalisation. Petit déjeuner modeste.

Amical

Note Avis clients 4.5/5

Maxime M. En couple - 14/01/2019 Avis confirmés ALL

Bien recu et ambiance amicale tres sympa et chaleureux Encore un merci a Davide

loin d etre a la hauteur d un Mercure

Note Avis clients 1.0/5

Julien Professionnel - 11/01/2019 Avis confirmés ALL

chambre microscopique , odeur d urine dans la salle de bains , même pas une chaise ni bureau dans la chambre c est le seul hôtel que j ai vu ou vous avez la tète dans l évier en étant sur les toilettes

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Confort et calme

Note Avis clients 4.5/5

D. Z. En couple - 07/01/2019 Avis confirmés ALL

Malgré un petit couac (pas d’eau à notre arrivée...) vite réglé, tout s’est très bien passé ! Bravo pour le café offert dans le salon d’accueil.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Bon geste commercial.

Note Avis clients 4.0/5

Alain B. En couple - 06/01/2019 Avis confirmés ALL

La chambre d’origine était incroyablement minuscule. Les toilettes aussi et sans aucune privacité pour le couple. On peut même voire l’autre personne dans les toilettes à travers la porte (des bandes transparentes). Heureusement qu’on nous a offert une autre chambre avec plus d’espace et privacité lors de l’usage des toilettes. Du contraire, on serait parti dans un hôtel ailleurs.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

très bien

Note Avis clients 4.5/5

I. En famille - 03/01/2019 Avis confirmés ALL

très bien

Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager
Note Avis clients 2.0/5

H. En famille - 03/01/2019 Avis confirmés ALL

Menage dans la chambre pas satisfaisant. Petit déjeuner décevant.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Nul. Chambre trop chère et ne correspond pas à un 4 étoiles !

Note Avis clients 1.0/5

Alain Voyage solo - 02/01/2019 Avis confirmés ALL

Très mauvaise expérience. Trop cher, prix qui varient toutes les heures. Equipement informatique obsolète.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Ne correspond pas à ma réservation

Note Avis clients 1.0/5

A. En couple - 01/01/2019 Avis confirmés ALL

J'avais réservé une chambre supérieure avec certaines prestations qui n'étais pas présentes ( lit king size, sofa, chambre spacieuse,...) bref cela ressemble énormément à de la pub mensongère. Et quand vous allez à l'accueil pour le faire remarquer, on vous prend presque pour un .... en vous disant mais si c'est bien ce que vous avez réservé ( meme avec le mail sous les yeux) . Cela a été la tâche dans mon séjour avec ma femme. Je ne suis pas pret de retourner dans un hôtel mercure.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Prestation bas de gamme pour une chaîne de renom

Note Avis clients 2.0/5

Marie En couple - 31/12/2018 Avis confirmés ALL

Réservation faites a l ibis styles on se retrouve au Mercure..avec l espoir d'être sur classe..idée naïve,: chambre minuscule, lit en 140, rideaux non occultants, petit dejeuner bas de gamme et plus d œufs à 9h du matin. Bref , honteux pour une nuit à 193 euros En revanche , rien a dire sur le professionnalisme du personnel et le service rendu au client( valise gardée avant Check in et après Check ont).

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Très mauvais hotel. Pas du tout 4 étoiles.

Note Avis clients 1.0/5

B. Voyage solo - 30/12/2018 Avis confirmés ALL

La chambre était minuscule, la décoration fatiguée, aucune isolation sonore, on entendait les voisins parler. Cet hotel n'est pas du tout du niveau d'un Mercure, et encore moins d'un Mercure 4 étoiles.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Grand professionnalisme et gentillesse

Note Avis clients 5.0/5

Valérie Professionnel - 22/12/2018 Avis confirmés ALL

J’ai organisé une réunion de travail pour une 15aine de personnes La responsable est d’une extrême gentillesse, à l’écoute et l’ensemble du personnel extrêmement bienveillant

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Un grand MERCI pour vos encouragements Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Linda Zaourar Directrice / General Manager

Moyen, pas à la hauteur d'un Mercure

Note Avis clients 3.0/5

Nlm Professionnel - 19/12/2018 Avis confirmés ALL

Je suis déçu par les points suivants : - Forte odeur d'humidité/moisissure dans la chambre - Très grand lit ce qui est super mais aucun sur-matelas pour éviter la transition entre les deux sommiers qui vous gêne en pleine nuit. Ce n'est pas à la hauteur d'un Mercure.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Une nuit au Mercure

Note Avis clients 2.5/5

C. En couple - 17/12/2018 Avis confirmés ALL

Situation idéal , mais chambres vraiment très petites , il est à déplorer un manque d'isolation phonique et acoustique ainsi qu'un gros gros point négatif sur la literie ( matelas tout mou en forme de cuvette ) ...à part ça le petit déjeuner était copieux et l'équipe agréable . Le petit plus de box a été apprécié .

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Chambre minuscule

Note Avis clients 3.0/5

G. Professionnel - 14/12/2018 Avis confirmés ALL

Tout etait vraiment minuscule, la photo de la réservation ne correspondant absolument pas à la taille de la chambre, les couloirs font décrépis, le hall d’accueil et piece petit déjeuner qualitatif, tres bon acceuil du personnel

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

Chambre médiocre, petite,vieillotte . ..Un 4 * sans même 1 peignoir.

Note Avis clients 2.5/5

Mm En famille - 14/12/2018 Avis confirmés ALL

Chambre non conforme aux photos d internet, cependant personnel agréable et serviable.

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Opéra Lafayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Linda Zaourar Directrice / General Manager

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