Mercure Paris Opéra Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 641 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris, pour rejoindre les principaux lieux touristiques

  • Trois lignes de métro à proximité pour rallier toute la capitale.

  • Chambres familiales et communicantes disponibles, pour un voyage en tribu.

  • Un hôtel familal à taille humaine, où chaque client est unique.

  • 40 chambres climatisées avec wifi fibré, plateaux courtoisie, bouteille d'eau offerte.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIS
France

GPS:48.8729123, 2.3449796

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE LAFAYETTE

Après votre journée le travail ou un après midi shopping, venez siroter un verre au bar Le Lafayette ouvert de midi à minuit, en toute convivialité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  641 avis

Note Avis clients 1.0/5

Yann L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Une chambre microscopique. Un lavabo de wc , une porte coulissante qui ne ferme pas dans les wc/chambre, une porte qui donne dans une autre chambre ou l’on entend tout des voisins…..

Note Avis clients 3.5/5

Serenella D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons eu une chambre plus grande que celle qu’on avait réservée mais sa mise à disposition a été légèrement retardée. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien déroulé, mais mon mari a aperçu un animal dans le couloir, probablement un rat ou un cafard.

Note Avis clients 5.0/5

Bernard P. En couple - Avis confirmés ALL

Habitués à séjourner à Opéra Lafayette, nous n’avons jamais été déçus

Note Avis clients 2.5/5

Marika B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bruyant tant à l extérieur qu à l intérieur , mauvaise literie et déjeuner décevant les plateau vide à 9h

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-moi de revenir sur les points que vous avez mentionnés. Tout d’abord, nous regrettons que le bruit extérieur ait pu vous déranger. Cependant, nous n’avons malheureusement aucun moyen d’intervenir sur celui-ci. Notre hôtel reste en général calme, même en période de forte affluence, et notre clientèle est habituellement respectueuse. Nous sommes donc surpris de lire que vous ayez été gênée par des bruits à l’intérieur, mais nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Concernant la literie, nous transmettrons votre remarque à notre service d’étage afin d’étudier les solutions possibles. Nous tenons toutefois à préciser que notre literie est récente et reconnue confortable par la majorité de nos clients. Enfin, au sujet du petit-déjeuner, nous sommes désolés si vous n’avez pas trouvé votre bonheur au buffet. Durant les périodes de forte affluence, il est malheureusement possible que certaines préparations soient momentanément épuisées, bien que notre équipe s’efforce de réapprovisionner les produits en continu afin de satisfaire tous nos clients. Chère Madame, nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été pleinement satisfaisante et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour plus agréable. Bien cordialement, Kilyan - Premier de réception

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre O. En couple - Avis confirmés ALL

L’endroit etait parfait a proximité de tout ce qui nous intéressait

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour l’excellente note que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes. Offrir à nos clients une expérience réussie est au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos aimables compliments, qui sauront les encourager dans leur engagement quotidien. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Kilyan - Premier de réception

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  • 132 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 98 avis 8.2/10 Propreté
  • 66 avis 5.2/10 Installations

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