Mercure Paris Opéra Lafayette 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 713 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de Paris, pour rejoindre les principaux lieux touristiques

  • Trois lignes de métro à proximité pour rallier toute la capitale.

  • Chambres familiales et communicantes disponibles, pour un voyage en tribu.

  • Un hôtel familal à taille humaine, où chaque client est unique.

  • 40 chambres climatisées avec wifi fibré, plateaux courtoisie, bouteille d'eau offerte.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Paris Opéra Lafayette

7 Rue De Trevise
75009 PARIS
France

GPS:48.8729123, 2.3449796

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE LAFAYETTE

Après votre journée le travail ou un après midi shopping, venez siroter un verre au bar Le Lafayette ouvert de midi à minuit, en toute convivialité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  713 avis

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Christophe Professionnel - Avis confirmés ALL

Tout à été parfait de mon arrivée à mon départ. Un grand merci à toute l’équipe.

Cher Christophe, Un immense merci pour votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été parfait, de votre arrivée à votre départ, et cela nous touche profondément de lire que vous avez passé un moment agréable parmi nous. Nous transmettrons vos remerciements à toute notre équipe, qui sera heureuse de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions absolument enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience aussi agréable. À très bientôt, nous l’espérons ! Rose R, chargée de relation client

Bien et point d'amélioration

Note Avis clients 2.5/5

Xavier En couple - Avis confirmés ALL

L équipe était parfaite mais pas de vraie porte entre la sdb et la chambre. Nous avons eu des remontées de canalisations désagréable.

Cher Xavier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le service de notre équipe et nous nous manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous regrettons que l'absence d'une porte traditionnelle entre la salle de bains et la chambre vous ait posé un inconvénient, il s'agit en effet d'une porte coulissante. De plus, nous nous excusons pour les désagréments causés par les remontées de canalisations. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer l’expérience de nos futurs hôtes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien à vous, Rose R, chargée de relation client

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et buffet petit déjeuner très bien et complète. Par contre ma taille de la chambre n’est pas adaptée pour 2 adultes. Trop petite.

Cher Ounes, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Nous sommes également heureux que la variété de notre buffet de petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre chambre ne vous ait pas convenu pour deux adultes. Notre hôtel, situé dans un bâtiment ancien au charme parisien, offre une position optimale, mais cela peut parfois limiter la possibilité d'offrir de plus grands espaces. Nous nous efforçons néanmoins de garantir un confort maximal dans chaque chambre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour à Paris ! Bien à vous, Rose R, chargée de relation client

Très Bruyant

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Isolation phonique à revoir. Impossible de dormir à cause des bruits dans l’hôtel et à l’extérieur de l’hôtel. Toute la nuit des gens alcoolisés qui ont fait un bruit pas possible.

Chère Madame M., Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Concernant la chambre, en raison du charme et de l’ancienneté de notre bâtiment parisien, il est effectivement parfois difficile de proposer une isolation parfaite, ce qui peut occasionner certains inconvénients. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort et nous en sommes sincèrement désolés. Si vous décidez de redonner une chance à notre établissement, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin que nous puissions discuter de vos attentes et vous proposer la chambre la plus adaptée à vos besoins. Peut-être pourrions-nous envisager une chambre côté cour et/ou en étage supérieur. Prenez soin de vous, Rose R, chargée de relation client

bien situé, bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Daniel Professionnel - Avis confirmés ALL

le personel est très gentil, le petit déjeuné est correcte, le charme de l'ancien fait qu'on à l'impression d'être à la maison

Cher Daniel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes enchantés que votre séjour vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel. Nous avons à cœur d'offrir un cadre à la fois chaleureux et élégant, où chacun de nos clients peut se sentir comme chez soi tout en profitant du confort d'un service hôtelier. Nous sommes donc ravis de constater que vous avez ressenti cela durant votre séjour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Prenez soin de vous, Rose Riess, Chargée de relation client

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  • 68 avis 4.7/10 Installations
  • 8 avis 4.6/10 Bar et Boissons

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