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Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 3 631 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Hôtel Mercure Tours Nord
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Accès facile au centre ville et à 5 min de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit

  • Piscine et terrasse extérieure

  • 410m² de salons modulables selon vos besoins

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Aire de jeux extérieure
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible Payant

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100 tours
france

Tel : +33247495500

Fax : (+33)2/47495525

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    TOURS ST SYMPHORIEN À 3km / 1 miles

  • Par hélicoptère

    ST SYMPHORIEN À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    A10-TOURS NORD-N°19 À 2km / 1 miles

  • Par train

    ST PIERRE DES CORPS À 9km / 5 miles

  • Par train

    TOURS À 7km / 4 miles

GPS :47.438095, 0.708801

Nos hébergements

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres spacieuses conçues pour vos séjours d'affaires et familiaux.

Nos restaurants et bars

LES VIGNES

Cuisine : Régionale

Dans un cadre sophistiqué, vous apprécierez notre cuisine traditionelle et régionale de qualité. Aux beaux jours, profitez de notre terrasse, au bord de la piscine,

LOUNGE BAR

Notre bar design vous fera partager les plaisirs de Bacchus et découvrir les appellations du Val de Loire. Un lieu unique où convivialité et professionalisme sont les maîtres mots.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 320 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Tours Nord

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

3 631 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

889 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien,mais un cran en dessous par apport a d autres mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

bea292021 En couple - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Petite lacunes, au nivaux du service restaurant ,trop lent ,cour dans tout les sens, au petit déjeuner ,dans un conteste covid, pas de pince ou de serviette pour ce servir en pain et viennoiseries , on se sert avec les mains..a ‘mon sens pas trop hygiénique, et a l hotel ,douche super glissantes ,tres difficile de ce tenir debout sans glisser ,il a fallu mettre des serviettes a terre… Sinon R A S au niveau propreté

Etape reposante

Note TripAdvisor 4.0/5

SylvieC1952 En famille - 20/09/2021 Avis TripAdvisor

Petit-déjeuner de qualité, copieux et varié ; repas du soir de qualité mais avec des portions un peu légère ; par contre je vous invite à réparer la porte de la cuisine qui grince, c'est vraiment insupportable et cela gâche le diner ; pour le couchage sur le canapé, déçue que ce soit une vieille couverture marron et non pas une couette douillette

Bien dans l'ensemble, bon restaurant avec service agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

BidPou En couple - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Tout était très bien, quelques oublis pour le réapprovisionnement (lait, thé, eau, savon).Le petit déjeuner était un peu trop quelconque (à cause du covid ? ou pas) .Pas canal +.... Personnel très agréable toujours prêt à rendre service. Hôtel loin du centre. Repas du restaurant très bons et assez originaux.

Bien..mais d autres mercure font mieux…

Note Avis clients 3.0/5

Brice En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon acceuil, chambre propre, mais une chose tres importante, le sol de la douche est tres tres glissant ,c est a la limite dangereux , a revoir Sinon le restaurant, service un peu long, mais la qualité des plats sans reproche, Petit bémol pourquoi qu il n’y a pas de pince pour prendre le pain dans les corbeille?? Surtout en période de covid …tout le monde touche avec les mains..c est pas trop hygiénique a mon sens.. Voila je suis désolé de faire ces remarques , mais si ça peu faire évoluer les choses tant mieux..

aucun souci; agréable.

Note Avis clients 4.0/5

Catherine S. Voyage solo - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

très serviable, j'apprécie la gentillesse du personnel

Tout bien

Note Avis clients 4.5/5

T. B. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Continuez ainsi. Accueil, repas, chambre, très bien. Une petite remarque : poser une poignée de maintien dans la douche.

Étape retour

Note Avis clients 3.5/5

Irma En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Un peu déçu pour notre première fois chez mercure

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Nord. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Permettez-nous d'exprimer nos excuses les plus sincères. Bien à vous, Pauline Durand Responsable Hébergement

Séjour agréable, hotel confortable, équipe sympathique

Note Avis clients 5.0/5

Alban En famille - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Lors de notre séjour familial, nous avons apprécié le personnel sympathique et efficace, mention spéciale à Manon et Audrey. L'hotel est bien situé, facile d'accès avec un grand parking, la piscine est propre, grande, profonde et agréable, serviettes fournies. Les chambres sont bien isolées, produits Nuxe en sdb, nous avons appréciés. Nous avons regretté la décoration un peu trop standardisée, aseptysée, manquant d'originalité et aurions aimé, dans un 4 étoiles, une machine à café plus que du café soluble. Le petit-déjeuner est bien garni, avec du choix à un tarif très raisonnable, l'équipe est serviable et dynamique. Dans l'ensemble bon séjour, reposant, merci à tous.

Monsieur L., Un grand merci pour votre appréciation de votre séjour. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis ravie que notre établissement, nos services, nos chambres et le travail de l'ensemble de l'équipe soient ainsi récompensés. C'est avec plaisir que toute l'équipe du Mercure Tours Nord met tout en œuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible. Je ne manquerais pas de partager vos commentaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Patricia Blondel - Directrice

Point de départ idéal pour visiter les Châteaux de la Loire

Note Avis clients 4.0/5

Jmg En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable avec une mention spéciale pour la gentillesse du personnel. Quelques points peuvent être améliorés (un ascenseur un peu brutal à l'arrivée aux étages, la partie "charcuteries et fromages" du buffet du petit déjeuner, la piscine un peu vétuste). Mais franchement il ne manque pas grand chose.

Monsieur G., Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. C'est avec plaisir que toute l'équipe du Mercure Tours Nord met tout en œuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible. En espérant vous accueillir à nouveau, Patricia Blondel - Directrice

Une très bonne adresse

Note TripAdvisor 4.0/5

micheltoubeau21 Escapade entre amis - 11/09/2021 Avis TripAdvisor

Excellente étape sur la route de mes vacances! Personnel accueillant, grande chambre confortable et silencieuse, petit déjeuner-buffet copieux! Situation à l'extérieur de Tours, mais idéale pour la visite des chateaux d'Amboise!

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Notre hôtel proche des chateaux de la Loire bénéficie d'un parking privé gratuit qui facilite vos déplacements en voiture avec un accès direct à l'A10 et A28. C'est avec plaisir que toute l'équipe du Mercure Tours Nord met tout en œuvre pour que votre séjour soit le plus agréable possible. En espérant vous accueillir à nouveau, Pauline Durand - Responsable Hébergement

Très bien,

Note Avis clients 5.0/5

Bernard Voyage solo - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, disponibilité parfait. Rien à redire sur aucun sujet.

Monsieur B., Merci pour ce fabuleux commentaire concernant votre séjour au Mercure Tours Nord. Nous ne pouvons espérer mieux comme retour de la part de nos invités. C'est très motivant pour nos équipes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours. Encore merci et à très bientôt. Pauline Durand - Responsable hébergement

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Bergère En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Pour une première expérience c’était vraiment bien le personnel était à notre disposition le restaurant et petite déjeuner était excellent

Madame B., Merci pour ce fabuleux commentaire concernant votre séjour au Mercure Tours Nord. Nous ne pouvons espérer mieux comme retour de la part de nos invités. C'est très motivant pour nos équipes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours. Encore merci et à très bientôt. Pauline Durand - Responsable hébergement

Très bon séjour comme d'habitude

Note Avis clients 5.0/5

T. Professionnel - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour comme d'habitude. Toute l'équipe est à votre attention et vous vous sentez en sécurité surtout par les temps présents. Merci à toutes et à tous

Monsieur T., Un grand merci pour vos compliments. C'est un réel plaisir de vous accueillir à chacun de vos séjours. Toute l'équipe se joint à moi pour vous exprimer notre gratitude. Nous sommes touchés par vos mots en cette période de changement. A très bientôt, Patricia Blondel - Directrice

Accueil très agréable et cuisine délicieuse

Note Avis clients 5.0/5

Ft En famille - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable moment en famille, pour nous reposer de notre voyage, ce qui nous a permis de visiter un château de la Loire dans de très bonnes conditions sur le chemin du retour. Le restaurant est excellent et le service très agréable. Le petit déjeuner en room service est copieux et ponctuel.

Monsieur T., Merci pour ce fabuleux commentaire concernant votre séjour au Mercure Tours Nord. Nous ne pouvons espérer mieux comme retour de la part de nos invités. C'est très motivant pour nos équipes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Tours. Encore merci et à très bientôt. Pauline Durand - Responsable hébergement

bon séjour !!!

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

bien dommage après l'installation dans la chambre que notre demande pour 2 oreillers supplémentaires , n'est pas été prise en compte par l'hotesse d'acceuil qui nous a spécifiée que ce n'était pas possible ??????? et aussi l'absence de gel douche !!!!!!! regrétable pour un hotel de votre standing .

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Tours Nord. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la réponse qui vous a été apportée. Nous ne manquerons pas de faire un point avec l'équipe à ce sujet. Soyez assurée que cet incident est exceptionnel. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochain séjour, Bien cordialement Patricia Blondel - Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nat3559 En couple - 01/09/2021 Avis confirmés ALL

Bel hotel, bien situé, accueil trés professionnel. Chambre propre et bien agencé. Petit déjeuner trés bien. Restauration : bons plats, service agréable et professionnel.

Madame T., Nous vous remercions pour vos jolis compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et espérons que vous serez bientôt de retour au Mercure Tours Nord. Bien cordialement, Pauline DURAND - Responsable de l'hébergement

Etape retour vacances

Note TripAdvisor 4.0/5

paa t En couple - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé avec un accès facile aux grands axes routiers , chambre spacieuse et bien équipée!! Petit déjeuner complet . Restaurant simple mais correct et surtout utile car cela évite de reprendre la voiture pour aller diner en ville (pas d'autre restaurant à proximité immédiate de l’hôtel)!! Personnel sympathique et volontaire!! Petit bémol : faudrait revoir le tracé du parking car les places sont vraiment exiguës et surtout les traits ne sont pas droits!!

Chère paa t, Merci pour votre commentaire, je suis enchanté d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Tours Nord Pauline DURAND - Responsable de l'hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Thierry D. Professionnel - 31/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel calme et bien organisé Le personnel est à votre écoute, très professionnel

Monsieur D., Je vous remercie pour ces agréables mots suite à votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de lire votre satisfaction et de savoir que les services ont été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir choisi le Mercure Tours Nord, à très bientôt. Pauline DURAND - Responsable de l'hébergement

Satisfaction

Note TripAdvisor 4.0/5

philippemarcombe En famille - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Equipe de réception et de salle très compétentes .Les produits du restaurant sont d'excellentes qualité. Un grand Bravo au Chef et à son équipe. Cet établissement est a recommander et compense largement de la déception de mon séjour au Mercure Monte Igueldo de San Sébastian en Juillet 2021.

Bonjour philippemarcombe, Nous vous remercions pour vos jolis compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et espérons que vous serez bientôt de retour au Mercure Tours Nord. Bien cordialement, Pauline DURAND - Responsable de l'hébergement

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

nguyentin2021 En famille - 27/08/2021 Avis TripAdvisor

Petit déjeuner très moyen par rapport au standing. Carte du restaurant très succincte. Moquette mal aspirée, pour quelqu'un allergique aux acariens, ça se sent de suite. Point positif: - nous n'avons pas attendu 45mn comme l'an dernier (2020) avant d'avoir notre plat. - personnel aimable

Cher nguyentin2021, Merci pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Tours Nord. Nous sommes tout à fait désolés si le petit-déjeuner n’a pas atteint vos attentes. Sachez que notre personnel du petit-déjeuner est à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes et vous accompagnez tout au long de votre repas. Concernant l’entretien de votre chambre, nous avons notifié les services compétents afin de prendre les mesures adéquates. Même si nous aurions aimé que votre satisfaction soit optimale, nous apprécions le fait que vous souligniez l’amabilité de notre personnel. De nouveau merci, nous espérons qu’un prochain séjour au Mercure Tours Nord vous apportera un meilleur sentiment. Cordialement, - L’équipe du Mercure Tours Nord

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