Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 320 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Accès facile au centre ville et à 5 min de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit avec borne de recharge électrique

  • Profitez de notre Restaurant "Mérivé" et sa carte cuisinée avec des produits locaux

  • 6 salles de réunion à disposition (420 m2)

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100 TOURS
France

GPS:47.438095, 0.708801

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Mérivé

Au bord des rives ligériennes, là où la lumière danse sur l’eau et où les saisons rythment la vie, Mérivé prend naissance. Son nom est un clin d'oeil à ces paysages familiers et inspirants, à cette Loire qui façonne l’Histoire, les terres et les saveurs.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 320 avis

Note Avis clients 3.0/5

Jacky P. En couple - Avis confirmés ALL

Cher M P., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour. Je prends note de vos remarques sur l'absence de réfrigérateur dans la chambre et sur la qualité de l'offre de restauration. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour l'amélioration de nos services. Il n'y a jamais eu de réfrigérateur en chambre. L'hôtel disposait de minibars, ne rafraichissant qu'à 10 degrés et non les 4 d'un vrai réfrigérateur. Ils n'avaient plus lieu d'être car nous avons remplacé les 50cl d'eau par une proposition d'eau micro filtrée et à volonté dans tous les étages. Je suis navré que cela vous demande de marcher sur quelques mètres cependant. Les minibars ont aussi été retirés car trop de personnes se mettaient en danger en y stockant nourriture et médicaments sans qu'ils soient à la bonne température. Concernant la carte restaurant, nous avons fait le choix de ne pas proposer de surgelés et autres nourritures pré fabriquées. Cela induit une carte disposant donc de 'seulement 17 mets'. Je suis navré que cela ne vous ai pas convenu. Il me semble que le Mercure Tours Sud ou centre dispose encore de minibars. Si vous le souhaitez, je vous invite à vous y rendre pour votre prochain séjour. Raphaël P. Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Isabelle R. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la propreté et le ménage durant votre séjour. Je suis ravi que notre équipe ait pu vous offrir un geste commercial en réponse à votre réclamation. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous améliorer. Nous aurions toutefois apprécié - si le reste de votre séjour a été à votre convenance, ainsi que la réponse apportée à vos retours - obtenir une note un peu moins pénalisante pour notre équipe qu'un 4 sur 10. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience si vous décidez de revenir chez nous. Sincèrement, Raphaël P. Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Marine L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Mme L., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et que la qualité de notre restauration ait répondu à vos attentes. Cordialement, Raphaël P. Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Ludivine D. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 4.5/5

Adjete F. O. W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher M O. W., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour confortable et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Raphaël P. Directeur

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  • 259 avis 9/10 Site
  • 661 avis 7.6/10 Chambre
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  • 8 avis 7.1/10 Internet
  • 388 avis 7.4/10 Repas
  • 290 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 241 avis 6.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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