Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 252 avis

Meilleur prix
garanti
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11 rue de l'Aviation, 37100 TOURS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Accès facile au centre ville et à 5 min de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit avec borne de recharge électrique

  • Profitez de notre Restaurant "Les Vignes" et sa carte cuisinée avec des produits locaux

  • 6 salles de réunion à disposition (420 m2)

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100 TOURS
France

GPS:47.438095, 0.708801

Téléphone
Fax +33 2 47 49 55 25

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Mérivé

Au bord des rives ligériennes, là où la lumière danse sur l’eau et où les saisons rythment la vie, Mérivé prend naissance. Son nom est un clin d'oeil à ces paysages familiers et inspirants, à cette Loire qui façonne l’Histoire, les terres et les saveurs.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 252 avis

Note Avis clients 4.5/5

Anthony S. En famille - Avis confirmés ALL

Cher M S., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre hôtel et restaurant. Je regrette que vous n'ayez pas trouvé de gel douche dans votre chambre. Nous veillons à fournir les équipements nécessaires et vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre service. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Sincèrement, Raphaël P. Directeur

Note Avis clients 3.5/5

Christian B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que l'absence de réfrigérateurs dans les chambres et d'autres commodités n'a pas répondu à vos attentes. Au sujet des minibars en chambre : Ils ont effectivement été retirés en partie à cause du fait qu'ils consomment de l'énergie toute l'année pour un usage anecdotique de quelques clients. Toutefois, la raison principale est toute autre; certaines personnes y stockent des denrées et médicaments. Or, cet équipement n'est absolument pas réfrigéré à 4 degrés comme un réfrigérateur domestique. Il est plutôt autour des 10 degrés car sa mission est de rafraîchir des boissons. Ce choix national a donc été fait pour éviter certaines déconvenues potentiellement graves, et vous verrez de moins en moins de ce type d'équipements, malheureusement utilisé à d'autres fins que celles attendues originellement. En contrepartie, et pour ne pas léser le client, nous avons fait le choix d'investir dans des fontaines proposant de l'eau réfrigérée à tous les étages, et ce à volonté, (en comparaison avec les 50cl mis à disposition précédemment) le tout en se débarrassant de solutions jetables. Je peux vous assurer que cette option n'en est qu'autrement plus couteuse et n'a aucun intérêt d'un point de vue économique. Concernant le choix de la carte de notre restaurant, je déplore qu'elle ne vous ai pas convenu. La démarche du chef et de toute son équipe est de proposer une offre un peu plus travaillée que les multiples bistrots présents dans la zone. J'espère toutefois que ce que vous y avez mangé vous a plu. Je me tiens à votre disposition pour en discuter plus en détails au besoin : h1… Je vous souhaite une agréable journée. Raphaël P. Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Christophe L. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Christophe L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre accueil initial et la qualité de votre chambre ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le service durant le dîner et le petit déjeuner a bien été noté. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas durant votre séjour. Les commentaires de nos clients sont essentiels pour améliorer nos prestations. Soyez assuré que ce point sera pris en considération lors de nos prochaines formations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Raphaël P. Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Pauline A. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame A., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et le confort de notre établissement lors de votre visite à l'occasion d'un mariage. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre hôtel beau et bien entretenu, ainsi que notre parking pratique pour vos déplacements. Nous sommes également enchantés que nos petits-déjeuners aient su répondre à vos attentes, et que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable grâce à leur professionnalisme et leur bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir des standards élevés. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez profité de notre piscine, qui est effectivement un atout pour nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Raphaël P. Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Michel R. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur R., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre chambre privilège. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience confortable et agréable. Cordialement, Raphaël P. Directeur

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Dispensé par Trustyou

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