Hôtel Mercure Tours Nord 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 159 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Accès facile au centre ville et à 5 min de l'autoroute A10

  • Parking privé fermé gratuit avec borne de recharge électrique

  • Profitez de notre Restaurant "Les Vignes" et sa carte cuisinée avec des produits locaux

  • 6 salles de réunion à disposition (420 m2)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Tours Nord

11 rue de l'Aviation
37100 TOURS
France

GPS:47.438095, 0.708801

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Mérivé

Au bord des rives ligériennes, là où la lumière danse sur l’eau et où les saisons rythment la vie, Mérivé prend naissance. Son nom est un clin d'oeil à ces paysages familiers et inspirants, à cette Loire qui façonne l’Histoire, les terres et les saveurs.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 159 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  986 avis

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre H. En famille - Avis confirmés ALL

Notre chambre était pas prête quand nous sommes arrivés alors que nous avions indiqué heure d’arrivée lors de l’enregistrement

Cher Monsieur H., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je regrette que votre chambre n'ait pas été prête à votre arrivée, malgré votre notification préalable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une meilleure expérience. Sincèrement, Raphaël Pelé Directeur

Note Avis clients 4.5/5

Christophe F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ravi de la rénovation de l HÔTEL et de la chambre; la partie Check out demeure le point négatif .

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la rénovation de l'Hôtel et de votre chambre. Nous prenons note de votre retour sur le processus de check-out et allons continuer à travailler pour améliorer cette expérience. Les 6 euros de forfait ne sont autre que les frais de livraison du service en chambre. Auparavant, nous appliquions un surcout de 20% sur tous nos plats individuellement, résultant en des prix non ronds et peu lisibles. Ce forfait nous permet de rendre le tout plus compréhensible, le tout sans léser nos clients. Nous sommes navrés si la réception n'a pas été en mesure de vous l'expliquer convenablement. Sincèrement, Raphaël Pelé Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Jean L. P. En couple - Avis confirmés ALL

Nous tenons à remercier l'ensemble des personnes qui nous ont accueillis et servis le 31/12 au soir. Toutes ces personnes ont fait preuve de bienveillance, d'attention et de dévouement.

Cher Monsieur P., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel. Votre reconnaissance pour leur dévouement et leur bienveillance est très appréciée et témoigne de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Si vous le pouvez, je vous invite à nous laisser une note 5 étoiles sur la page Google de notre restaurant 'Mérivé'. Le restaurant étant tout nouveau, nous avons besoin de vos avis pour nous aider à nous démarquer. A très bientôt j'espère, Raphaël Pelé Directeur

Note Avis clients 5.0/5

Jean-michel F. En couple - Avis confirmés ALL

L’établissement est bien situé et facile d’accès. Il est calme et confortable Le personnel est à l’écoute et particulièrement agréable

Cher M. F., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, ainsi que le confort et l'accueil de notre équipe. Cordialement, Raphaël Pelé Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Gino D. En couple - Avis confirmés ALL

Déçu chambre pas faite à notre arrivée pas un mot d excuse simplement (rendez moi la clé je vous en donne une autre

Cher Monsieur D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre chambre n'était pas prête à votre arrivée et que la réponse de notre équipe n'ait pas reflété la qualité de service attendue. Je transmets vos retours à l'équipe concernée de ce pas. Raphaël Pelé Directeur

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 240 avis 8.8/10 Site
  • 623 avis 7.6/10 Chambre
  • 593 avis 8.5/10 Service
  • 5 avis 9.1/10 Internet
  • 300 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 218 avis 6.4/10 Propreté
  • 127 avis 5/10 Ambiance
  • 111 avis 4.1/10 Installations

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