Hôtel Mercure Chambery Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 217 avis

Meilleur prix
garanti
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183 Place de la Gare, 73000 CHAMBERY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Notre localisation, en face de la gare de Chambéry-Challes Les Eaux

  • Espace de coworking avec connexion Wifi fibre et boissons chaudes illimitées

  • Parking sécurisé et sous-terrain

  • Chambres rénovées

  • Des salles de séminaires modernes et chaleureuses

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambery Centre

183 Place de la Gare
73000 CHAMBERY
France

GPS:45.570847, 5.919596

Téléphone
Fax +33 4 79 62 10 23

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE 183

Dans une ambiance feutrée au coeur de l'hôtel, notre bar vous propose des boissons avec ou sans alcool en soirée pour un agréable moment de détente.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 217 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  751 avis

Note Avis clients 3.0/5

Max B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je réserve une chambre standard on m’attribue une chambre prestige ( je ne di rien car souvent l hôtel pratique a mon encontre un upgrading ) je suis un client très fidèle au sein du groupe ACCOR et particulièrement à Chambéry . Au moment de régler je m’aperçois que l’on m’a facturé une chambre prestige … réceptionnaire perdu ne sait me répondre et avoue être «  nouveau » Quand j’appelle ce matin pour réclamer on me précise qu il n’y avait plus de chambres standard Ok est ce normal d attribuer une chambre prestige sans prévenir et de la facturer … je vous laisse apprécier de façon factuelle ces faits qui nuisent inutilement l’image du groupe

Bonjour, Merci pour votre retour. Comme expliqué hier par téléphone, notre réceptionniste n'a pas immédiatement réalisé que la réservation a été faite en chambre privilège lors de votre remarque à la réception. En effet, lors de votre réservation, seule les chambres privilèges étaient disponibles à la vente. Comme à chaque réservation, vous recevez l'email de confirmation récapitulant le détail de votre séjour et notamment le prix. Comme vous l'avez souligné, nous mettons un point d'honneur a vous surclasser dès que possible. Cela dans le but de récompenser votre fidélité au groupe Accor et à l'hôtel Mercure Chambéry Centre avec le tarif de la chambre standard mais cela reste sujet à la disponibilité. Ce n'était pas le cas cette fois-ci. Très cordialement, Sara DHARSMA Chef de réception

Note Avis clients 3.0/5

Thierry R. Professionnel - Avis confirmés ALL

hôtel bien situé - personnel pro et sympathique - petit déjeuner OK - seul bémol on m'a octroyé une chambre pour personne handicapée et donc avec un douche tout sauf pratique car non fermée....j'ai trouvé que de me laisser une raclette pour, justement, éponger l'eau....était plus que limite

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos gentils mots à l’égard de notre équipe. Nous sommes navrés que la chambre standard accessible qui vous a été attribuée ne vous ait pas convenu. En effet, ces chambres ne disposent pas de parois de douche afin de faciliter les déplacements en fauteuil roulant (d’où la présence de la raclette). Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que cette réservation a été effectuée par vos soins et correspond à la catégorie de chambre réservée. Pour un prochain séjour, je vous invite à opter pour une chambre standard classique afin d’éviter toute déconvenue. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sara DHARSMA Cheffe de réception

Note Avis clients 5.0/5

Adriano R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé et très bien insonorisé malgré la proximité avec la gare. Petit déjeuner complet!

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation, le calme des chambres malgré la proximité de la gare, ainsi que notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Michel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

à la situation face à la gare très avantageuse, on rencontre une équipe très accueillante, souriante et professionnelle.

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que notre emplacement face à la gare et l’accueil de notre équipe aient rendu votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, La Réception

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil très bien, mais chambre propre mais vieillotte, pas au niveau d'un 4*.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction quant à la chambre qui a déjà été rénovée en 2023. Nous comprenons que la décoration est une affaire de goût et qu'elle ne convient pas forcément à tout le monde. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Sara DHARSMA Chef de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.