Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 2 000 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 1
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Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale - Image 4
7 rue Croix de Fer, Accès Parking via Rue des Arsins, 76000 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le quartier historique de Rouen

  • Bar, Cuisine Lounge et room service

  • Salle de Fitness

  • Parking privé Non Réservable et payant, sous l'hôtel

  • A proximité directe de la gare SNCF

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Cathedrale

7 rue Croix de Fer, Accès Parking via Rue des Arsins
76000 ROUEN
France

GPS:49.441372, 1.095359

Téléphone
Fax +33 2 35 89 41 46

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

CUISINE LOUNGE

Quelles que soient vos envies, notre nouvel univers Cuisine Lounge vous apporte modernité, diversité et saveur dans vos assiettes. Composez comme il vous plaît, vous serez comme à la maison.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  2 000 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  2 117 avis

Note Avis clients 3.5/5

Kelly D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Emplacement idéal. Personnel aimable et serviable. Les chambres étaient très propres. Cependant, dans ma première chambre, la lunette des toilettes était cassée. J'ai été transférée dans une chambre plus calme (comme je l'avais demandé) donnant sur un toit-terrasse jonché de sacs-poubelle (qui n'ont jamais été enlevés pendant mon séjour). De plus, dans cette seconde chambre, la lampe de bureau ne fonctionnait pas et l'éclairage de la salle de bain était totalement insuffisant ; j'ai dû me coiffer et me maquiller avec le miroir de poche près de la fenêtre. Le chauffage semblait constant, quelle que soit la température réglée.

Chère Kelly D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et le service de notre personnel. Cependant, je suis désolé d'apprendre que certaines installations de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est effectivement une priorité pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec la lunette des toilettes, l'éclairage et le chauffage. Votre retour concernant les sacs poubelle sur le toit terrasse a également été noté, et nous allons nous assurer que cela soit communiqué à notre équipe de nettoyage. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, car elles nous aident à améliorer continuellement notre service et nos installations. Cordialement, Réception - Léa Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 3.5/5

Florence R. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable. Chambre propre et bon petit déjeuner. SDB un peu vétuste et la vue sur la Cathédrale ce n'est pas du tout ça malgré l'avoir demandé. Il faut ouvrir la fenêtre et se pencher pour la voir.

Note Avis clients 3.0/5

Gerard T. En couple - Avis confirmés ALL

Un Personnel qui ne sait ni dire bonjour ni bonsoir .. Mais certainement en apprentissage. Heureusement la patronne relève le niveau.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous prenons note de vos remarques sur l'accueil, et nous veillons à ce que notre équipe soit formée pour offrir un service de qualité. Cordialement, Réception - Léa Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Note Avis clients 4.5/5

Laurent P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

bel établissement, idéalement situé face à la cathédrale. J’y séjourne depuis de nombreuses années et je m’y sens toujours aussi bien accueilli. Même si quelques travaux de rafraîchissement mériteraient d’être envisagés, le confort et l’atmosphère restent très agréables. Le petit-déjeuner est, dans l’ensemble, plaisant : classique, bien fourni et de qualité. L’équipe est sympathique, attentive et toujours à l’écoute, ce qui contribue grandement à la qualité du séjour

Cher Laurent P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale. Il est gratifiant de savoir que vous appréciez notre emplacement et l'accueil de notre équipe, qui s'efforce de rendre votre visite agréable. Nous prenons note de votre suggestion concernant les travaux de rafraîchissement et nous continuerons à améliorer nos services pour garantir le confort de nos clients. Vos remarques sur le petit-déjeuner sont également appréciées, et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes. Cordialement, Réception- Léa Hôtel Mercure Rouen Centre Cathédrale

Très bonne étape hôtelière.

Note TripAdvisor 5.0/5

thierry921964 Avis TripAdvisor

Très bel établissement idéalement situé. Service nickel. Très bonne literie (Accor). Bonne isolation phonique. Seul bémol: oubliez l'accès Parking trop compliqué et privilégiez le parking public Palais de Justice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 638 avis 8.3/10 Site
  • 1 272 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 318 avis 9.3/10 Service
  • 16 avis 4.9/10 Internet
  • 901 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 380 avis 7.3/10 Propreté
  • 227 avis 5.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.