Hotel ibis Setubal 2 estrelas

É muito bom, as pessoas são muito simpáticas e o Hotel é muito calmo.

Boa

Posso classificar os novos quartos de 0-10, com um 2!! A mala não cabe na base, o ferro negro torna o quarto impessoal, parece mobiliário do IKEA de baixo custo! Os acabamentos da parede são fracos e o ambiente é frio. Not cosy! Já fiquei num quarto Ibis com um redesign da actual disposição e era perfeito

Sou visitante regular deste hotel. Numa anterior visita também ocorreu, como desta vez, questões ao nivel da climatização dos quartos. Tal foi comunicado à recepção já que as noites estão muito frias e o aquecimento não funcionava. Também o isolamento térmico e acústico da janela era já quase inixistente. Foram dadas explicações em relação à questão colocada, sendo fornecido um pequeno termoventilador o que ajudou a minorar a questão do frio na primeira noite da estadia. Na segunda, o sistema de aquecimento já funcionava com alguma eficácia permitindo um acréscimo do conforto.

Adorámos tudo

Muito má, no que toca à reserva do quarto, em relação ao atendimento e condições do hotel nada a referir. Quando tentei reservar e pagar um quarto neste hotel, não consegui fazer a reserva, dava erro no pagamento por multibanco, pensei que fosse pontual , tentei mais tarde e aconteceu o mesmo, inclusiva com outro cartão. Embora já tenha pago com o mesmo cartão e das mesmas formas, mas o que é certo é que não aceitou, aliás situações que já aconteceram pontualmente anteriormente e foi ultrapassado, mas desta vez não. Ao ligar diretamente para o hotel, contei a situação ao rececionista que me atendeu, ele disse que me podia fazer a reserva, mas não ao preço que está na net, e que teria que cobrar mais, mesmo assim insisti na minha explicação, de que tinha tentado pagar com o cartão, mas não funcionou, o funcionário disse-me para eu reclamar e que não era possível contornar a situação, sendo assim eu desisti da reserva. No dia seguinte consegui fazer a reserva utilizando o meu cartão pessoal de multibanco e já funcionou, inclusiva consegui que o preço ainda fosse mais barato do que o dia anterior, como já estava aborrecido com a situação não quis pagar e tomar o pequeno-almoço que é costume no hotel. Não bastava ter ficado num hotel Ibis Bujet em Bilbao, há relativamente pouco tempo e ter ficado muito mal impressionado e alojado, inclusiva fiz uma reclamação por escrito no vosso próprio site, e ainda nem sequer fui contactado, nem resposta à minha reclamação até ao dia de hoje. Sou daqueles clientes que faz boa publicidade do vosso grupo de hotéis, inclusiva quando tenho clientes ou fornecedores estrangeiros, aconselho e reservo muitas vezes os vossos hotéis. Maís, várias vezes acedo ao vosso site do Accor e está muitas vezes em baixo ou a funcionar mal. Conclusão tudo é posto em causa, devido a várias situações lamentáveis e de possível correção, mas muito desagradáveis para mim, basta para isso me darem uma resposta objetiva e consistente às várias chamadas de atenção que escrevo neste questionário e reclamações, esperando obviamente ser compensado de alguma forma pelo Ibis. Caso não aconteça, vou naturalmente procurar outro tipo de serviços e hotéis. Nota: Envio foto do erro do pagamento MB. Cumprimentos Miguel M.

Todo o pessoal da Recepção muito simpático e profissional, sempre com sorriso e a disposição do cliente. Cama duplo bastante confortável - Pequeno almoço com produtos frescos e variados. Muito pouca rede no nosso quarto, tanto para receber/ fazer chamadas como para consultar internet.

Exelente.

Os funcionários são muito profissionais, muito simpáticos, o atendimento a nível dos funcionários numa escala de 1 a 10, seria um 10. Na questão de higiene e limpeza do quarto limpeza do mesmo também era optima. No entanto o quarto em si, exceto a cama, é muito antiquado. O ar condicionado não funcionava, só fazia frio. Tinha um cheiro forte a humidade, e encontramos uma barata. Partilho esta minha experiência porque penso que este hotel tem imenso potencial e é uma pena que não invistam nos quartos.

Foi uma agradável surpresa o Íbis Setúbal. O hotel está renovado, com uma decoração interessante e moderna, o atendimento foi agradável. Posso dizer que tive uma estadia descansada e agradável

Gostei do alojamento, mas não posso deixar fazer um apontamento à limpeza das casas de banho. Tudo estava limpo e com cheiro agradável, mas encontrar vários cabelos compridos espalhados pela sanita não é todo agradável. A salada de fruta do pequeno almoço também podia ser sem casca. Tudo o resto estava do meu agrado.

Noite bem dormida.

Still with single use plastic. Reception staff very useful and friendly. Room window very dirty, in need of a very hard cleaning. But the room was clean and very quiet and nice and sunny. Overall the hotel was better than i expected.

The room was dirty, specially the bathroom with hair and it was a terrible stink of kitchen all over the room. Something was wrong with the ventilation and we had to change the room for the terrible odor.

The stay in the hotel was enjoyable. If you are motorized it gives you quite a good point for your exploration of Alentejo and Lisbon. The hotel is located in a low building leaving you an impression of intimacy. There is a courtyard with a nice and clean swimming pool. Orange trees are a source of fruits for breakfast. Breakfast buffet offers you quite a large selection of bread, some cheese, ham, fruits, pancakes, eggs. I can only complain that there were not any vegetables if you didn't count not nicely presented tomatoes (in a plastic bowl). During my prolonged stay I found breakfast a little bit boring as nothing really changed in the buffet and the same selection of food was served every day to give you a missing sense of variety and something to long for to come back