Hotel ibis Styles Lisboa Centro Marquês de Pombal 3 estrelas

Hotel de cidade bem situado ,moderno e com atendimento simpático e profissional. quartos pequenos mas confortaveis

Bom dia Estadia quase perfeita... simpatia extrema de todos os funcionários com que me cruzei... medidas de higiene que nos garantia muita segurança... instalações imaculadas... só não têm a avaliação máxima porque o edredon que serve de cobertura na cama não é próprio para estes tempos mais quentes o que torna a noite menos confortável.

Só lamentei não atenderem ao meu pedido de um alojamento no piso mais alto possível, agravado pelo fato de ter no piso acima, hóspedes demasiado barulhentos em especial de noite.

SENDO A TERCEIRA VEZ QUE ME HOSPEDO NO VOSSO HOTEL, QUANDO ME DESLOCO A LISBOA, SEMPRE QUE NECESSÁRIO É O MEU POISO

Apesar dos quartos serem pequenos, são confortáveis

o quarto que nos destinaram foi o 209, já há muitos anos não fiquem num quarto com tão mau isolamento acustico.

5 estrelas.

Check in com staff com máscara apenas na boca sem tapar o nariz. Sem distanciamento e sem separação. Modelo de PA não funciona. Sem qualidade. Tabuleiros colocados no chão !!!

Hotel com ótima localização e bom serviço. Apesar de estamos com algumas contingências por via da pandemia COVID, a experiência da estadia foi boa. Apenas houve alguns atrasos no pequeno almoço no quarto face á hora pedida. Recomendo!

Ola, Me hospedei um quarto, supostamente o melhor do hotel, porem durante o dia o sol batia fortemente e o quarto ficava muito quente. Quando tentei ligar o ar condicionado, não funcionava. Liguei para a recepção e fui informado que não seria possível ligar o ar, pois todo o sistema do hotel estava desligado durante o "inverno". A temperatura do quarto beirava 30 graus!!! Pois bem, viajei a noite inteira e estava muito cansado e não consegui descansar pois o quarto estava um forno. Sou cliente Platinum e viajo constantemente. Não tive o problema resolvido e ainda sim não consegui descansar. Sequer tentaram resolver o problema! Não acho que essa deva ser a conduta operacional a ser adotada pelo hotel, especialmente quando se trata de um reclamação extremamente pertinente. Certamente, não pretendo mais me hospedar neste hotel. Atenciosamente, Ricardo M.

As instalações são muito boas, a limpeza também muito boa. O pequeno almoço é bem diversificado com opções deliciosas. O ponto alto é a simpatia, cordialidade e acolhimento dos funcionários.

Staff atencioso e disponível

Check in extremamente constrangedor sem qualificação dos que prestam, mas a demais experiência café da manhã excelente, com atendentes encantadores, quarto limpo e habitação nova.

Quarto e pequeno almoço estavam de acordo com as expectativas Atendimento na recepção péssimo Tive que pagar novamente a reserva, por "sistema de segurança da hotel", o funcionário se mostrou sem vontade de tentar resolver de outra forma e insistiu que seria mantido o mesmo cambio , o que não ocorreu e acabei saindo no prejuizo. Todos os dias da minha estadia eu me dirige a recepção para tentar resolver o problema e sempre fui recebido de forma seca O hotel é bem localizado, mas o que não é suficiente para ter vontade de me hospedar la novamente

Tudo limpo, equipe educada e atenciosa, bom café da manhã. A equipe da recepção nos ajudou muito na solução dos problemas relativos a remarcação de passagem aérea e cancelamento de reservas, devido a necessidade de retorno antecipado para o Brasil, em virtude da pandemia do corona vírus. Gratidão a todos que nos apoiaram nesse momento tão difícil. Temos fé que em breve retornaremos. Boa sorte a todos.