Mama Shelter Lisbon 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.080 comentários

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Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236, 1250-270 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Esplêndida vista do Tejo

  • Restaurante animado e mesas comuns

  • Quartos de design

  • Cobertura acolhedora

  • Forno de pizza a lenha

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Localização do hotel

Mama Shelter Lisbon

Rua do Vale de Pereiro 19, RNET 10236
1250-270 LISBOA
Portugal

GPS:38.72092, -9.15262

Telefone
+351 21 054 9899

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +35100

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Mama Restaurant & Rooftop Lisboa

No rés do chão, uma Pizaria que vende para levar diretamente na galeria envidraçada no interior do Mama. Grelha do restaurante de cobertura Grelha a carvão e bar com uma vista maravilhosa sobre a cidade e o oceano.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.080 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente experiência!

Nota clientes Avis 0.5/5

Luis D. S. M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel me informou uma coisa, Na hora do check out aconteceu outra, uma situação completamente chata que acabou com minha experiência, me informaram que eu poderia usar meus pontos All Accor para consumação no bar, que eu teria que deixar uma caução no valor X e que no check out, eu poderia pagar com meus pontos, o que não ocorreu no check out

Nota clientes Avis 4.5/5

Celia G. M. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Espaços com boas áreas. Limpeza exemplar e serviço excelente.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Mama Shelter Lisboa

Nota clientes Avis 2.0/5

Eliana I. M. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A receção acordou-me às 06:45 a ligar para o quarto errado (duas vezes). O vosso sistema não permite efetuar early check-out, pelo que tiveram de manter a minha caução ativa após eu ter saído do hotel, o que consequentemente fez com que a conta final viesse com erros e eu tivesse de contactar novamente o hotel para corrigir. Não obstante, os funcionários diante das limitações do sistema foram muito prestáveis e agradáveis e fizeram os possíveis para resolver a situação no momento de check-out. Os funcionários do restaurante foram extremamente amáveis e atenciosos.

Cara Eliana, Muito obrigado por ter partilhado connosco a sua experiência no Mama Shelter Lisboa. Lamentamos sinceramente o erro ocorrido com a wake-up call, que resultou em ter sido contactada por engano. Pedimos as nossas mais sinceras desculpas por este incómodo e informamos que já foram tomadas medidas internas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer. Relativamente à fatura e à caução, verificámos que este aspeto foi rapidamente solucionado após o seu contacto, mas lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo. Agradecemos igualmente as suas palavras sobre a simpatia e disponibilidade D. nossa equipa, tanto na receção como no restaurante. Ficamos especialmente felizes por saber que o atendimento contribuiu positivamente para a sua estadia. O seu feedback é muito importante para continuarmos a melhorar e esperamos ter a oportunidade de a receber novamente para lhe proporcionar uma experiência ainda melhor. Com os melhores cumprimentos, Henrique Gutierrez Front Office Supervisor Mama Shelter Lisboa ❤️

Nota clientes Avis 4.0/5

Cristina M. D. C. D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável a surpresa no quarto para completar a comemoração dos 29 anos de casados .Estadia muito agradável que iniciàmos com o brunch.

Cara Cristina, Muito obrigado pela sua excelente avaliação! 🌟 Ficamos de coração cheio por saber que escolheu o Mama Shelter Lisboa para celebrar um marco tão bonito como os seus 29 anos de casados. É um prazer saber que a surpresa no quarto e o nosso brunch ajudaram a tornar esta comemoração ainda mais especial! Esperamos receber o vosso casal novamente muito em breve para continuarem a criar memórias incríveis connosco! Os melhores cumprimentos, Henrique Gutierrez Front Office Supervisor Mama Shelter Lisboa ❤️

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 539 comentários 9.3/10 Localização
  • 851 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.072 comentários 8.5/10 Serviço
  • 6 comentários 8.3/10 Internet
  • 626 comentários 8.5/10 Comida
  • 524 comentários 9.5/10 Atmosfera
  • 470 comentários 4.9/10 Conforto
  • 346 comentários 9/10 Pequeno-almoço

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