Sofitel Lisbon Liberdade 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 2.144 comentários

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Avenida Da Liberdade 127, 1269-038 LISBOA, Portugal

Descrição

Extras do hotel

  • Ao lado de teatros, boutiques de luxo e museus

  • Próximo de transportes públicos

  • Distância a pé do Rossio, Praça do Comércio e bairros históricos

  • O melhor endereço em Lisboa, no coração da Avenida da Liberdade

  • Suites elegantes que oferecem o conforto de um apartamento

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Localização do hotel

Sofitel Lisbon Liberdade

Avenida Da Liberdade 127
1269-038 LISBOA
Portugal

GPS:38.71891, -9.14508

Telefone
+351 21 322 8300

Chamada para a
rede fixa nacional

Fax +351 21 322 8310

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

MATIZ LISBOA

Utilizando produtos locais e frescos o nosso Chefe Executivo, Daniel Schlaipfer, confere o seu toque em todos os pratos com assinatura, despertando a curiosidade e o paladar oferecendo uma exclusiva experiência.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  2.144 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Tiago D. C. T. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado no Sofitel Lisbon Liberdade durante 2 noites e tive uma experiência excelente. O serviço foi impecável desde o momento do check-in, com toda a equipa extremamente simpática, profissional e sempre disponível para ajudar. Os quartos são muito confortáveis, bem decorados e proporcionam uma estadia bastante tranquila. A localização é perfeita, mesmo na Avenida D. Liberdade, permitindo chegar facilmente a pé a várias zonas centrais de Lisboa, restaurantes, lojas e atrações turísticas.

Caro Sr. T., Agradecemos sinceramente pela sua estadia no Sofitel Lisbon Liberdade e pelo tempo dedicado a compartilhar o seu feedback. Estamos verdadeiramente encantados em saber que a sua experiência foi excelente e que o serviço atendeu às suas expectativas. É gratificante saber que apreciou o conforto dos quartos e a conveniente localização do nosso hotel. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente na sua próxima visita. Atenciosamente, Fátima Raña Gerente de Qualidade Sofitel Lisbon Liberdade

Nota clientes Avis 2.0/5

Jefferson C. F. Casais - Comentários confirmados de ALL

O Hotel está muito velho , elevador muito pequeno pois meu marido tem acessibilidade e para entrar com a scooter dele quase não deu , nosso quarto estava com o carpete grudento em frente a mesa , e nosso telefone não funcionava

Prezada Sra. J.F., Muito obrigada por ter escolhido o Sofitel Lisbon Liberdade e por ter dedicado o seu tempo para compartilhar conosco a sua experiência. Lamentamos sinceramente que a sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas. Levamos muito a sério todos os comentários dos nossos hóspedes, em particular os relacionados com acessibilidade e conforto, pelo que pedimos desculpas pelos inconvenientes encontrados. Esperamos ter a oportunidade de, no futuro, poder recebê-la novamente no Sofitel Lisbon Liberdade e proporcionar uma experiência muito mais confortável Com os melhores cumprimentos, Fátima Rana Quality Manger Sofitel Lisbon Liberdade

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo E. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A equipe é muito carinhosa, cuida de nós com muito zelo e atenção. Tive a oportunidade de conhecer a gerente Cláudia, que pessoa incrível!

Caro Sr. E., Agradecemos imensamente por escolher o Sofitel Lisbon Liberdade e por compartilhar as suas impressões tão positivas. É gratificante saber que os nossos embaixadores fizeram a diferença na sua estadia, proporcionando carinho e atenção. É gratificante saber que a sua experiência connosco foi memorável. Seria um enorme prazer que o receberíamos novamente no Sofitel Lisbon Liberdade, para mais uma estadia positiva connosco. Atenciosamente, Fátima Raña Gerente de Qualidade Sofitel Lisbon Liberdade

Nota clientes Avis 2.5/5

Clariana G. S. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ao chegar no quarto, abri o frigobar e notei que tinha uma garrafa de Coca-cola aberta, ou seja, o housekeeping não recolheu a garrafa deixada pelo hóspede anterior. No dia seguinte, meus filhos derrubaram refrigerante na cama e eu solicitei que o lençol fosse trocado. Saí do hotel as 6pm e fiz o pedido para que fosse trocado, e, ao chegar as 11pm, haviam esquecido de trocar e a cama estava suja. Tive que solicitar novamente e aguardar até que o serviço fosse realizado. Solicitei lavanderia no primeiro dia - usei a sacola e o formulário de papel. Nem a sacola e nem o formulário foram repostos. No segundo dia, usei uma sacola normal e um papel normal para solicitar a lavanderia (pois não haviam feito a reposição) e após o dia inteiro, me informaram que não foi feito o serviço porque eu não usei o papel correto. Achei um descaso absoluto com o hóspede. Essa foi a minha segunda vez no Sofitel Liberdade - a primeira foi em 2015 e havia corrido tudo bem. Notei que houve um declinio no serviço com os anos. Gosto muito do hotel e lamento que isso tenha ocorrido.

Prezada Srª M., Agradecemos sinceramente pela sua estadia no Sofitel Lisbon Liberdade e por ter dedicado o seu tempo a partilhar connosco a sua experiência. Lamentamos saber que a sua passagem pelo hotel não correspondeu às expectativas e pedimos desculpa pelos inconvenientes encontrados durante a estadia. Os comentários que nos transmitiu foram recebidos com toda a atenção e serão partilhados com as equipas responsáveis, para que possamos reforçar os nossos padrões de qualidade e melhorar continuamente os nossos serviços. A satisfação e o conforto dos nossos hóspedes são prioridades absolutas, e lamentamos não termos conseguido proporcionar a experiência que desejamos oferecer. Agradecemos novamente pela sua preferência e esperamos ter a oportunidade de a receber futuramente, para lhe proporcionar uma estadia verdadeiramente agradável e à altura das suas expectativas. Atenciosamente, Fátima Raña Gerente de Qualidade Sofitel Lisbon Liberdade

Nota clientes Avis 5.0/5

Andre M. Casais - Comentários confirmados de ALL

A localização é um dos grandes destaques, perfeita para explorar Lisboa com praticidade. O atendimento da equipe realmente chama atenção: todos foram extremamente atenciosos, cordiais e sempre dispostos a ajudar, o que fez toda a diferença na experiência. Foi minha primeira vez hospedado na rede Sofitel e a impressão não poderia ter sido melhor. Os quartos são impecáveis, muito bem cuidados e confortáveis, com um padrão que transmite cuidado em cada detalhe. O que mais marcou foi a forma como tratam os hóspedes. Existe uma preocupação genuína em proporcionar uma estadia agradável. Em vários momentos, tive a sensação de estar em casa, com um nível de acolhimento difícil de encontrar. Sem dúvida, voltaria a me hospedar e recomendo fortemente.

Caro Sr. M., Agradecemos imensamente por ter escolhido o Sofitel Lisbon Liberdade para a sua estadia e por compartilhar a sua experiência connosco. É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre a localização do hotel e o atendimento prestado pelos nossos embaixadores. Ficamos felizes em saber que você se sentiu acolhido e que a nossa equipa contribuiu para tornar a sua experiência memorável. Acreditamos que cada detalhe é fundamental para proporcionar momentos de conforto aos nossos hóspedes, e é gratificante saber que conseguimos transmitir esse cuidado durante a sua estadia. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente no Sofitel Lisbon Liberdade na sua próxima viagem a Lisboa. Atenciosamente, Fátima Raña Gerente de Qualidade Sofitel Lisbon Liberdade

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  • 834 comentários 9.8/10 Localização
  • 927 comentários 6.7/10 Quarto
  • 1.409 comentários 8.8/10 Serviço
  • 11 comentários 3.6/10 Internet
  • 443 comentários 5.9/10 Conforto
  • 346 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 314 comentários 8.7/10 Comida
  • 219 comentários 8.2/10 Limpeza

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