Hôtel Mercure Amsterdam City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 14 706 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Amsterdam City
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE par NSF

  • Terrasse dominant la rivière Amstel

  • À seulement 15 kilomètres de l'aéroport de Schiphol

  • Locations de vélos disponibles

  • Il s'agit d'un hôtel sans numéraire, seuls les paiements par carte sont acceptés

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ amsterdam
pays-bas

Fax : (+31)20/6948735

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Overamstel:  50 Overamstel - Joan Muyskensweg

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 17km / 10,63 miles

  • Par avion

    EINDHOVEN À 200km / 125 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 68km / 42,26 miles

  • Par avion

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT À 16,99km / 10,56 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 17km / 10,56 miles

  • Par voiture

    S109 RAI À 1,5km / 0,94 miles

  • Par voiture

    S110 AMSTEL À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL À 1,5km / 0,94 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    RAI STATION À 2,6km / 1,62 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 4,1km / 2,55 miles

GPS:52.335579, 4.913228

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Nos hébergements

Que vous choisissiez la chambre Standard, la spacieuse chambre Privilège ou la suite Standard avec vue sur le fleuve Amstel, l'équipe de l'hôtel fera tout son possible pour rendre votre séjour agréable.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 11

  • Surface maximum: 500

  • Capacité maximum: 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 250 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Amsterdam City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

14 706 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

2 783 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En couple - 09/01/2022 Avis confirmés ALL

J’ai passer un très bon week-end l’équipe de la réception et de la restauration son très professionnel et aimable . Bon courage l’équipe ❤️

Cher Monsieur D., Merci de vos critiques positive sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous voir très bientôt. Cordialement, Xadim Front Office

Bon séjour juste trop chaux dans la chambre

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Entre amis - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

C’était sympas tt le responsable sont aimable sauf une qui parler mal mes pas grave je comprenez rien du tout manque aussi une fenêtre de la chambre pour avoir de l’air

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 07/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bien

Cher Nabil, Merci de vos critiques positive sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous voir très bientôt. Cordialement, Xadim Front Office.

Très calme & bien situé. Very quiet and well located

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait. Point amélioration. Pose-savon à rajouter and & éclairage salle de bain à accentuer.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Super hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

lyly69006 Professionnel - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel confortable et bien aménagé, avec un style et une décoration soignés. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner complet. Possibilité de manger au restaurant de l’hôtel. Le personnel est accueillant et serviable.

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que votre sejour etait agreable, et nous esperons de vous revoir bientot !

Mitigé

Note Avis clients 3.0/5

B. Entre amis - 22/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons attendus plus d'une heure pour obtenir les 2 chambres qui étaient soit disant prêtes dans 5mn. Nous avions demandés des chambres côte à côte et nous avons eu 1 à l'étage 8 et la seconde au 9 ème etage. Une chambre puait la cigarette et le bar à été vide tout au long du week-end. Le hammam est sale ( moisissures) mais nous avons apprécié le spa. Très bon petit dej.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Belle chambre familiale

Note Avis clients 3.5/5

Sonia En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel situé à 10 min en voiture du centre. Attention parking toujours plein mais possibilité de se garer devant l’hôtel. En revanche aucune borne électrique ne fonctionnait.

Madame l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Génial

Note Avis clients 5.0/5

Gisèle En couple - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel était sympa et très professionnel. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner très copieux.

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Bien situé mais strict minimum à tous les étages

Note Avis clients 1.0/5

Sam En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé mais il y avait des travaux dans le quartier que l’on entendait même au 6 ème étage. Le personnel manque d’amabilité. Ils donnent le strict minimum d’informations concernant l’hôtel, la ville… et on a toujours l’impression de les déranger que ce soit à la réception ou au petit déjeuner, Les ascenceurs le matin sont problématiques. On a attendu certains matins presque 1/2h pour en avoir un. Ce n’est pas normal. Bref tous ces désagréments me laissent une mauvaise impression de cet hôtel.

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Bien situe

Note Avis clients 4.5/5

Serge Entre amis - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé à 200 m fu métro. Grande chambre personnel sympathique.

Cher Serge, Merci de vos critiques positive sur notre hôtel! Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous voir très bientôt. Cordialement, Xadim Front Office

Mauvais début, suite agréable

Note Avis clients 4.0/5

Bruno R. Voyage solo - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Enregistrement effectué la veille, chambre non prête le lendemain à mon arrivée; ensuite séjour agréable chambre grande et lumineuse, petit déjeuner copieux et varié, personnel aimable et disponible.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. C. En couple - 17/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique. Chambre un peut vétuste mais confortable. On nous a proposer d'être surclassé mais avec des lits séparés "dommage"

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City
Note Avis clients 1.0/5

Lv En famille - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avons réservé L. "Studio exécutif de long séjour avec lit Queen Size et canapé-lit double" de 34m2 pour 4 personnes. Nous sommes déçus car à notre arrivée, L. lit banquette n'était pas fait et il manquait des serviettes. La publicité "kitchenette entièrement équipée avec micro-ondes" est trompeuse car il n'y avait que L. micro-onde, il manquait des assiettes, verres et couverts . Il n'y avait pas non plus ni plaque chauffante ni poêle et ustensiles de cuisine. C'est mensonger de parler de "studio avec kitchenette entièrement équipée"

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris L. temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Amsterdam City Hotel. Nous sommes désolés que L. service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Bel Hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très moderne, chambre assez petite mais bien fonctionnelle et idéalement situé à proximité d’une station de métro ;) Point négatif : le prix du petit-déjeuner...

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Acceuil déplorable

Note Avis clients 3.0/5

P. S. En famille - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

40 min d'attente au check in, chambre non prête à 15h, encore 30 min d'attente et obligé de venir reclammer la chambre puisque personne ne s'occupait de nous.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Amsterdam City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Aymeric En famille - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel au petit soin pour cet hôtel très bien situé à Amsterdam (20 mn de la gare centrale).

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Un peu trop excentré du centre.

Note Avis clients 3.5/5

Baptiste Voyage solo - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute et très sympathique.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Amsterdam City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Francis Windt General Manager Mercure Amsterdam City

Escape à Amsterdam

Note TripAdvisor 4.0/5

Rania0201 En famille - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel excentre mais bien desservie en métro. Chambre spacieuse. Personnel accueillant mais ne parlant pas français. Petit déjeuné cher pour un ce que sait. Bon rapport qualité prix cependant. Merci à Ulysse le Réceptionniste.

Merci pour vos compliments, je suis fier de les transmettre a Ulysses ! Nous esperons de vous revoir bientot en Amsterdam.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

maximeh1232021 En couple - 02/11/2021 Avis TripAdvisor

Étant déjà venu dans cet établissement, nous savions déjà que la proximité avec la station de métro overamstel et sa situation géographique sont excellentes. Très bon accueil, chambre très sympathique, pratique, avec vue sur la rivière, petite basse pour mettre une musique d'ambiance et coffre fort, boissons de bienvenue, il y a même de quoi repasser ! Le sauna était disponible également, mais nous avons préférés nous balader plutôt que profiter de l'hôtel. Je recommande !

Wow, merci pour vos compliments ! Nous sommes heureux que vous avez choici notre hotel, et nous esperons de vous revoir !

Séjour parfait à Amsterdam

Note TripAdvisor 5.0/5

abn051 En famille - 02/11/2021 Avis TripAdvisor

Séjour parfait à Amsterdam Hotel pratique d'accès (métro tout proche) et parking voiture disponible. Accueil très courtois et en langue Française pour certain. Chambre et hotel très propre avec tous les services nécessaires. Conforme au site internet. Pas de surprise. Nickel !

Merci d'avoir choisi Mercure Amsterdam City. Nous sommes heureux que votre sejour etait agreable, et nous esperons de vous acceuillir dans la futur !

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