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Hôtel Mercure Amsterdam City 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 13 965 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Hôtel Mercure Amsterdam City
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+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE par NSF

  • Terrasse dominant la rivière Amstel

  • À seulement 15 kilomètres de l'aéroport de Schiphol

  • Locations de vélos disponibles

  • Il s'agit d'un hôtel sans numéraire, seuls les paiements par carte sont acceptés

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Local Convenience Store onsite called 'STACH' Open 24/7
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Excursion en bateau (à proximité)
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 11 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ amsterdam
pays-bas

Tel : +31207219176

Fax : (+31)20/6948735

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Overamstel :  50 Overamstel - Joan Muyskensweg

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 17km / 10,63 miles

  • Par avion

    EINDHOVEN À 200km / 125 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 68km / 42,26 miles

  • Par avion

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT À 16,99km / 10,56 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 17km / 10,56 miles

  • Par voiture

    S109 RAI À 1,5km / 0,94 miles

  • Par voiture

    S110 AMSTEL À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL À 1,5km / 0,94 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    RAI STATION À 2,6km / 1,62 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 4,1km / 2,55 miles

GPS :52.335579, 4.913228

Nos hébergements

Que vous choisissiez la chambre Standard, la spacieuse chambre Privilège ou la suite Standard avec vue sur le fleuve Amstel, l'équipe de l'hôtel fera tout son possible pour rendre votre séjour agréable.

Chambre d'affaires double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre d'affaires à deux lits

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21 / 226 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre exécutive double avec lit Queen Size et canapé-lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive Twin

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive Double avec lit Queen Size et double canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Executive Triple avec 2 lits simples et un canapé-lit pour une personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Cuisine : Internationale

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

FLOOR BAR & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you cna even realx on the terrace!

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 500

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Amsterdam City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

13 965 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 756 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Personnel très serviable et hôtel bien rénové

Note Avis clients 4.5/5

Kenneth Professionnel - 18/09/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé une excellente nuit dans cet hôtel, le personnel était très serviable, l'hôtel a été bien rénové. Le petit déjeuner était servi à table et était copieux. Je ne peux être que satisfait que de mon séjour.

Cher Kenneth, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre sondage et de vos précieux commentaires! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour aussi agréable et que vous avez apprécié la chambre récemment rénovée. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Hôtel bien situé, une équipe à l'écoute.

Note Avis clients 4.0/5

S.p Voyage solo - 28/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel proche du métro pour rejoindre le centre ville. Bon séjour malgré la période covid-19. Les règles sanitaires et gestes barrières sont bien respectes. Code QR a disposition partout dans l'hôtel afin de joindre l'équipe si nécessaire ou demander le petit déjeuner en chambre. Malheureusement pas de buffet breakfast, un plateau ...un peu cher surtout avec 5euro en sus pour un œuf au plat. Pratique le parking...un peu cher aussi. Une équipe sympathique, à l'écoute et souriante (malgré les masques) bon séjour :-)

Cher client, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre sondage et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre équipe et que vous vous êtes senti en sécurité tout au long de votre séjour. En plus de cela, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur notre petit-déjeuner, nous discuterons de la possibilité de modifier l'offre, mais notre propriétaire nous demande de le servir de cette manière nouvelle et sûre. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Bel hôtel au calme

Note Avis clients 4.5/5

Thierry En famille - 21/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons été très bien accueillis lors de notre arrivée. Le personnel, même s'il ne parlait pas français, a été très agréable, très attentionné (toujours présent avec un petit mot gentil) et nous a donné de nombreuses idées de balades et de visites. La chambre était grande, rénovée avec goût et très propre. Nous avons pu profiter de la belle terrasse au bord des canaux. Le seul bémol est le petit déjeuner servi sur plateau (peu de choix) à cause du COVID 19.... Nous aurons vraiment aimé profiter du buffet réputé varié et copieux. Ce sera pour une prochaine fois car nous n'hésiterons pas à retourner dans cet hôtel. Bilan très positif.

Cher Thierry, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir répondu à notre sondage. Nous sommes très heureux de voir que vous avez eu un accueil très chaleureux et que vous avez apprécié les chambres récemment rénovées ainsi que notre agréable terrasse. Merci pour les commentaires sur le petit-déjeuner, à l'avenir, nous espérons que notre propriétaire nous permettra de proposer à nouveau un copieux petit-déjeuner buffet. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

La qualité attendue d'un mercure

Note Avis clients 4.0/5

T. En famille - 21/08/2020 Avis confirmés ALL

A 7 mn du métro

Cher T., Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir noté votre séjour! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et qu'un problème survenu ait été rapidement résolu à votre satisfaction. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Très bon accueil et service

Note Avis clients 5.0/5

G. En couple - 19/08/2020 Avis confirmés ALL

Merci pour l’accueil excellent de vos équipes. De nous avoir permis de garder la chambre jusqu’à 15h le mardi. Très belle chambre très confortable et orga osait on impeccable.

Cher monsieur G., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage et de partager vos commentaires. Nous sommes indéniablement heureux que vous ayez eu un excellent accueil et un excellent séjour au Mercure Hotel Amsterdam City. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

T8449EBsarahn En famille - 17/08/2020 Avis TripAdvisor

Mon séjour était parfait! La chambre est propre, climatisée, du café et du thé à disposition. Le personnel est très chaleureux et serviable. Des vélos sont disponibles à l'accueil, une salle de sport, un restaurant...

Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous! Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé un séjour parfait et que notre personnel était très chaleureux et serviable. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Bon séjour.

Note Avis clients 4.0/5

S. En famille - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et aidant. Chambre suffisamment grande pour 4 personne ( 2 adultes + 2 grandes ados) ; la décoration et les meubles sont modernes . Bonne literie L’hôtel n’est certes pas dans le centre mais une ligne de métro est à quelques minutes à pied + je recommande le bateau mouche partant du pied de l’hôtel ( celui ci donnant sur l AMSTEL) à 9h30 : pour 6 euros par personne = petite croisière agréables de +/- 50 minutes sur les canaux d Amsterdam ( écouteurs fournis pour écouter l’histoire de la ville au fil des monuments rencontrés) . Bémol: l’hôtel s’étant isolé, il n’y a aucune alternative que le resto ( assez cher ) et la mini supérette ( chère aussi) de l’hôtel. A chacun de voir et de prévoir ( il y a un frigo et de quoi faire du thé/café dans les chambres).

1318/5000 Cher monsieur S., Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez passé un agréable séjour et que vous et votre famille avez passé un agréable week-end à Amsterdam. C'est un plaisir de découvrir que vous avez apprécié la chambre confortable et ses équipements et aussi que vous avez utilisé le bateau partant de notre terrasse le matin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, dans notre hôtel pour votre prochain voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Sophie En couple - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

Les chambres sont propres, bien disposées et modernes. Le petit déjeuner (buffet) était très bon et varié. A noter : l'hôtel est assez excentré. Il y a une station de métro juste à côté. Sinon, il faut compter 55min-1heure de marche pour arriver au centre ville. Cela ne nous à pas déranger car nous aimons marcher, mais cela pourrait ne pas convenir à tout le monde. Petit bémol, le restaurant de l'hôtel qui n'était pas terrible : un burger classique très moyen et carte des vins limitée. Le verre de vin blanc de très mauvaise qualité, imbuvable. Ça ne nous a pas donné envie pour un dessert. Malheureusement, au vu de la situation géographique de l'hôtel, on était obligé de manger à l'hôtel le premier soir (arrivée tardive vers 21h).

Chère Sophie, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de découvrir que vous avez passé un agréable séjour dans l'ensemble, mais nous tenons à vous présenter nos excuses pour le fait que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience dans notre restaurant. Notre responsable des aliments et boissons en a été informé afin de voir comment cela pourrait être amélioré à l'avenir. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Belle chambre et bien situé pour accès metro

Note Avis clients 4.5/5

De R. Entre amis - 17/03/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est moderne et propre! A chaque fois que vous entrez dans le hall d’entrée un doux parfum vous accueillera. Les chambres sont très jolie et moderne. Un très grand lit, une grande douche, à disposition de quoi se faire du thé et/ou du café. Un petit déjeuné au top, de quoi bien se remplir le ventre pour la journée à venir.

Chère Mme De R., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis d'être informés que vous avez passé un si agréable séjour dans notre hôtel. C'est un plaisir de découvrir que vous avez apprécié votre chambre ainsi que le copieux petit déjeuner buffet. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

un peu loin du tram mais très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. A. Voyage solo - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

tram 51 dessert l'hotel mais à 7minutes de marche par les canaux c'est très très bien pour 6 euros visite d'Amsterdam pendant 2 heures ; Personnel très compétent et réactif Chambre tout confort avec intention / eau , café , thé gratuits

Chère a., Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes heureux de découvrir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez profité du bateau fluvial partant de notre terrasse. C'est aussi un plaisir de voir que vous avez passé une bonne nuit de sommeil dans votre chambre et que notre personnel vous a aidé de manière très satisfaisante. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincères amitiés, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Idéal pour un séjour à Amsterdam

Note Avis clients 4.5/5

Cedric En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Proche du centre ville grâce au métro et de l'ajax arena. Personnel à l'écoute Chambres spacieuces

Cher Cédric, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous avez apprécié l'attention du personnel. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Très bon Hôtel Mercure

Note TripAdvisor 5.0/5

aurelieb94600 Escapade entre amis - 11/03/2020 Avis TripAdvisor

Excellent petit déjeuner varié et pour tous les goûts, personnel sympathique, chambre très propre et bien aménagée et le sauna est un plus. Le seul bémol : il y a un peu de marche entre le métro et l’hôtel

Chère Aurélie, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes ravis d'être informés que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet. Malgré la courte distance de marche de l'hôtel à la station de métro, nous espérons que vous avez facilement trouvé votre chemin vers et depuis le centre-ville. Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Mauvaise description

Note Avis clients 1.5/5

D. En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Vendu comme une chambre possédant une baignoire mais sur place surprise uniquement des douches

Cher monsieur D., Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes désolés de découvrir que vous ne vous attendiez pas à votre arrivée à notre hôtel. Au moment de la réservation, nous avions toujours nos anciens types de chambres en place qui comprenaient une baignoire. Les nouveaux types de chambres ne s'en vantent pas. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le fait que cela ne vous a pas été communiqué à l'avance. Nous aurions dû faire cela. Néanmoins, nous tenons à vous remercier de rester avec nous. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

C. En famille - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé proche métro parking pour véhicule a l'hôtel personnel très pro et faisant des efforts pour ce faire comprendre propose des idées pour découvrir la ville souper hôtel que je garde dans mon carnet d'adresses

Cher monsieur C., Merci beaucoup pour votre aimable évaluation et votre excellente note! Nous sommes heureux de découvrir que vous avez apprécié notre personnel et que vous avez apprécié de rester avec nous. C'est un plaisir de lire que vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Il en va de même pour nous, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Bonne prestation

Note Avis clients 4.0/5

Olivier Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Idéalement situé pour bouger au centre où en dehors d’Amsterdam. Les chambres sont correctes, propres. Connexion wifi parfaite. Un point négatif : la résonance du couloir qui a tendance à vous réveiller lors des ouvertures de portes . Pour le reste

Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour et d'avoir répondu à notre enquête. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un séjour satisfaisant. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été réveillé par des portes ouvertes par d'autres clients. Pour cela, nous voudrions exprimer nos excuses. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et nous espérons vous accueillir à nouveau pour votre prochain voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Prestations haut de gamme et proche du centre

Note TripAdvisor 5.0/5

Vir G Professionnel - 02/03/2020 Avis TripAdvisor

Très agréablement surpris par cet hôtel avec ses prestations haut de gamme, son charme et la tranquillité / insonorisation des chambres. Le petit déjeuner est un peu cher mais de qualité et le prix des chambres est très peu élevé pour un hôtel de cette gamme. J'y reviendrai certainement.

Cher client, Merci beaucoup de partager votre expérience en ligne avec nous. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé un séjour aussi agréable et apprécié nos services haut de gamme. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié les chambres et que la qualité de notre petit déjeuner buffet a répondu à vos attentes. Toute l'équipe du Mercure Hotel Amsterdam City se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Séjour touristique découverte d'Amsterdam

Note TripAdvisor 5.0/5

Frédéric M En couple - 18/02/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel d'un excellent niveau général où l'accueil est parfait. Une équipe super accueillante, véritablement au service du client…Bravo ! un excellent séjour avec une chambre surclassée ! Merci beaucoup. Un très bon souvenir de notre premier passage dans cette très belle ville d'Amsterdam.

Cher Frédéric, Merci beaucoup pour l'excellente note et les gentils commentaires. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez passé un séjour aussi agréable et que vous vous sentiez les bienvenus dès votre entrée dans notre hôtel. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre mise à niveau gratuitement. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Prestation globale moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

fabricemeli En famille - 06/01/2020 Avis TripAdvisor

Points faibles: Impersonnel tout est optimisé sans laisser de place au reste, Suite réservée non disponible du coup 2 chambres en surclassement qui n'étaient pas faites à 15h00, Nettoyage parties communes laisse à désirer (mégots par terre pendant 2 jours), chambre non fumeur qui sentent la cigarette (surtout le cannabis), Points forts : Tarifs, assez proche du centre par le train (15 min), petit-déjeuner, Journaux en Français le matin.

Cher Fabrice, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir rempli notre sondage. Nous sommes désolés d'être informés que votre séjour n'a pas pleinement répondu à vos attentes. Il est très gênant que votre chambre n'était pas prête à votre arrivée et il est inacceptable que les parties communes n'aient pas été nettoyées en conséquence. Ceci a été communiqué aux managers concernés afin d'éviter que de telles choses ne se reproduisent à l'avenir. De plus, si vous rencontrez des problèmes avec les fumeurs, n'hésitez pas à demander au responsable de service. De cette façon, nous pouvons résoudre immédiatement ces problèmes. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

sejour touristique

Note TripAdvisor 5.0/5

Georges C En couple - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

tres bon sejour personnel agreable parlant français donnant beacoup de renseignements bateau pour rejoindre le centre ville devant l'hotel pour 6 euro bonne cuisine hotel à recommander pour une visite a amsterdam

Cher invité, Merci pour ce score incroyable. Je suis heureux de lire que vous avez pu profiter de la navette en bateau pour le centre-ville. Et que notre personnel a pu vous aider lors de votre séjour à l'hôtel Mercure Amsterdam City. Bien sûr, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau à l'hôtel si vous revenez dans notre ville. Cordialement, Amy van 't Veer Front Office Supervisor

Hotel confortable et excellente localisation

Note TripAdvisor 3.0/5

771christian Professionnel - 05/12/2019 Avis TripAdvisor

Grand hotel. confortable et propre. Parking et accès pratique, navette bateau vers le centre et un avantage si vous venez pour une visite de loisir. Quelques inconvénients: Coût du parking est exorbitant, restaurant très moyen, accueil froid, salle du petit déjeuner souvent encombrée...

Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de découvrir que vous considérez notre hôtel comme confortable et que vous avez passé un agréable séjour malgré les inconvénients. Le fait que le niveau de prix de notre parking ne réponde pas à vos attentes est quelque chose dont nous sommes désolés d'être informés. Par rapport à des parkings privés similaires, nous visons à offrir un tarif compétitif. De plus, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été très bien accueillis dans notre hôtel, nous visons à faire en sorte que les gens se sentent chez eux dès leur arrivée. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

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