Hôtel Mercure Amsterdam City 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 700 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Amsterdam City - Image 1
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Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel 4 étoiles à Amsterdam avec parking et locations de vélos sur place

  • Restaurant avec terrasse surplombant la rivière Amstel

  • Installations bien-être avec sauna à infrarouge, hammam et salle de gym

  • Chambres spacieuses et élégantes, certaines avec kitchenette ou vue sur le fleuve

  • À moins de 20 minutes de l'aéroport de Schiphol et à proximité de 2 stations de métro

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Twin Classique

Photo sur - Twin Classique

Les chambres Twin Classic vous offrent tout le confort nécessaire, avec notamment une cafetière Nespresso, une douche à effet pluie et le WIFI. Votre chambre offre une vue sur la rivière que vous pourrez admirer chaque matin.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 21 m² / 226 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux
Voir les disponibilités

Cette suite d'hôtel à Amsterdam se caractérise par une décoration confortable avec des images accrocheuses et des tons apaisants qui complètent le mobilier en bois. Vous pouvez vous installer confortablement avec un café Nespresso et profiter de la vue.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 44 m² / 473 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Laissez votre chambre Double Privilege prendre soin de vous, depuis votre premier café Nespresso du matin avec vue sur le canal jusqu'à vos soirées devant la TV Chromecast. La décoration chic allie un design néerlandais contemporain à un mobilier en bois.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette chambre spacieuse allie le charme moderne néerlandais à un design minimaliste apaisant. Le canapé-lit crée un espace de vie pendant la journée, où vous pouvez regarder la TV 40" tout en dégustant une boisson gazeuse offerte par le hall.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 27 m² / 290 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cette chambre est équipée d'un micro-ondes et d'un réfrigérateur (couverts disponibles sur demande) ainsi que de boissons non alcoolisées. Le salon est un lieu de détente pendant la journée et peut accueillir un canapé-lit double la nuit.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Depuis votre chambre Twin Privilege équipée de deux lits simples, vous pourrez admirer la vue sur le fleuve et les toits d'Amsterdam. Dégustez un café Nespresso chaque matin et profitez de boissons sans alcool gratuites dans le hall.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Cet hébergement à Amsterdam peut accueillir jusqu'à trois personnes. Des attentions particulières, telles que des boissons non alcoolisées, une douche à effet pluie et une vue sur la ville, viendront agrémenter votre séjour.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Réfrigérateur
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Magazine de marque
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.335579, 4.913228

Téléphone
Fax +31 20 694 8735

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • 368 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 15 chambres communicantes
  • 368 chambres non-fumeur
  • 18 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Néerlandais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux non admis

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément
  • Buffet En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

11 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service
  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre d''Affaires avec personnel

Famille

Activités pour les enfants

  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Fitness Centre

  • Sur site

Sports et loisirs

Tennis de table

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site

Excursions en bateau

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 120 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 5 m / 16 ft

  • Tarif du parking : 34 EUR 34 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé

Accessibilité

  • Parking accessible

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Photo sur - FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Les produits régionaux et la cuisine locale occupent une place centrale dans notre restaurant, dont la terrasse bordée d'arbres longe le canal. À l'intérieur, des scènes représentant des maisons de ville d'Amsterdam donnent une impression d'authenticité.

Type de cuisine
International
Capacité
65
Accessibilité
Service accessible
Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ Amsterdam, Pays-bas
Téléphone +31 20 717 8181
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
Mardi
  • -
Mercredi
  • -
Jeudi
  • -
Vendredi
  • -
Samedi
  • -
Dimanche
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Les produits régionaux et la cuisine locale occupent une place centrale dans notre restaurant, dont la terrasse bordée d'arbres longe le canal. À l'intérieur, des scènes représentant des maisons de ville d'Amsterdam donnent une impression d'authenticité.

Entrez dans le Bar Floor pour déguster des bières fraîches et pétillantes, des vins, des spiritueux artisanaux et des cocktails sélectionnés avec soin. Cet endroit est idéal pour prendre un cocktail avant le dîner ou pour se détendre avec des collègues.

Commencez votre journée avec notre buffet petit-déjeuner international, composé de plats chauds et froids. Options végétariennes, végétaliennes et sans gluten. Vous pouvez commander le petit-déjeuner dans votre chambre.

Maintenez votre routine sportive dans notre salle de remise en forme au premier étage et profitez d'un séjour revitalisant et équilibré. Louez un vélo pour explorer la ville tout en restant actif et prenez un bon bol d'air frais.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.5/5  3 700 avis

Note Avis clients 4.5/5

Ie F. K. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes heureux que l’accueil de notre Duty Manager vous ait plu. Nous comprenons que l’absence de mini réfrigérateur ait été un inconvénient, mais notre hall propose une machine à eau gratuite et une boutique ouverte 24h/24 pour vous rafraîchir. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi. Cordialement, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Pierrick P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Cher Pierrick, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller au mieux durant votre séjour entre amis. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.5/5

Brigitte B. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Brigitte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et calme. Votre satisfaction est précieuse pour nous, tout comme le fait que vous ayez apprécié la proximité du métro pour rejoindre facilement le centre-ville. Cependant, nous regrettons que vous n’ayez pas reçu les informations concernant le wifi de l’hôtel. Notre connexion est gratuite et accessible dans toutes les chambres, et notre équipe à la réception reste disponible à toute heure pour vous fournir ces renseignements. Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux que notre emplacement, à quelques minutes à pied des stations Overamstel et Spaklerweg, ait rendu vos déplacements plus simples durant votre séjour en famille. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.0/5

Jamel A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Jamel, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et confortable, et que la propreté de votre chambre vous ait donné satisfaction. Nous savons aussi que votre séjour a été très court et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de ces quelques instants parmi nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’odeur que vous avez ressentie dans votre chambre est inhabituelle et nous regrettons qu’elle ait pu vous incommoder à ce point. Notre équipe de réception est disponible 24h/24 et serait intervenue immédiatement si nous avions été informés. Nous comprenons votre frustration concernant l’enregistrement de votre carte Flying Blue lors d’une réservation effectuée en dehors de notre site. Sachez que notre personnel est formé pour vous renseigner sur les conditions du programme de fidélité Accor, et nous prenons bonne note de votre remarque pour renforcer cette information auprès de nos équipes. Néanmoins, nous sommes heureux que le confort de votre chambre et la qualité de notre entretien aient contribué à rendre votre séjour agréable malgré ces désagréments. Nous espérons que vous avez également pu apprécier notre emplacement idéal, avec un accès facile au centre-ville d’Amsterdam grâce aux stations de métro Overamstel et Spaklerweg situées à quelques minutes à pied. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Sergina T. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Sergina, Merci pour cet excellent commentaire. Votre fidélité à Mercure et votre statut Gold nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que notre accueil chaleureux ait rendu votre séjour agréable et que vous recommandiez notre hôtel et le programme ALL. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Cher hôte, Merci pour cette évaluation. Nous sommes heureux que l’accueil de notre Duty Manager vous ait plu. Nous comprenons que l’absence de mini réfrigérateur ait été un inconvénient, mais notre hall propose une machine à eau gratuite et une boutique ouverte 24h/24 pour vous rafraîchir. Nous espérons vous recevoir à nouveau pour un séjour plus réussi. Cordialement, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Pierrick P. Entre amis - Avis confirmés ALL

L'équipe est de bon conseil Très bon petit déjeuner

Cher Pierrick, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller au mieux durant votre séjour entre amis. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.5/5

Brigitte B. En famille - Avis confirmés ALL

Assez proche du metro à pieds. Confortable et calme.

Chère Brigitte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et calme. Votre satisfaction est précieuse pour nous, tout comme le fait que vous ayez apprécié la proximité du métro pour rejoindre facilement le centre-ville. Cependant, nous regrettons que vous n’ayez pas reçu les informations concernant le wifi de l’hôtel. Notre connexion est gratuite et accessible dans toutes les chambres, et notre équipe à la réception reste disponible à toute heure pour vous fournir ces renseignements. Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux que notre emplacement, à quelques minutes à pied des stations Overamstel et Spaklerweg, ait rendu vos déplacements plus simples durant votre séjour en famille. Nous serions enchantés de vous revoir chez nous ! Bonne journée, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.0/5

Jamel A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour très cours. Odeur âcre dans la chambre . Encore une fois les personnel ne savent pas que Accor et Flying blue ont un accord. Et c’est très frustrant et incompréhensible que vous n’acceptez d’enregistrer la carte FB quand la réservation est effectuée en-dehors de votre site!!!!

Cher Jamel, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable et confortable, et que la propreté de votre chambre vous ait donné satisfaction. Nous savons aussi que votre séjour a été très court et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de ces quelques instants parmi nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’odeur que vous avez ressentie dans votre chambre est inhabituelle et nous regrettons qu’elle ait pu vous incommoder à ce point. Notre équipe de réception est disponible 24h/24 et serait intervenue immédiatement si nous avions été informés. Nous comprenons votre frustration concernant l’enregistrement de votre carte Flying Blue lors d’une réservation effectuée en dehors de notre site. Sachez que notre personnel est formé pour vous renseigner sur les conditions du programme de fidélité Accor, et nous prenons bonne note de votre remarque pour renforcer cette information auprès de nos équipes. Néanmoins, nous sommes heureux que le confort de votre chambre et la qualité de notre entretien aient contribué à rendre votre séjour agréable malgré ces désagréments. Nous espérons que vous avez également pu apprécier notre emplacement idéal, avec un accès facile au centre-ville d’Amsterdam grâce aux stations de métro Overamstel et Spaklerweg situées à quelques minutes à pied. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Sergina T. En couple - Avis confirmés ALL

C’est toujours un plaisir de séjour dans les hôtels Mercure ! Accueil chaleureux et séjour agréable

Cher Sergina, Merci pour cet excellent commentaire. Votre fidélité à Mercure et votre statut Gold nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que notre accueil chaleureux ait rendu votre séjour agréable et que vous recommandiez notre hôtel et le programme ALL. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Jenyfer S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Personnellement hyper gentil et a l écoute

Cher Jenyfer, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir avec chaleur et attention, rendant votre séjour très confortable. Votre recommandation enthousiaste nous fait plaisir et nous continuerons à maintenir cette ambiance conviviale. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 3.5/5

Patrick P. En famille - Avis confirmés ALL

Mal situé (en dehors du centre d'Amsterdam, avec des terrains vagues et des résidences en construction autour), mal desservi par les transports en commun (la station la plus proche, Spaklerweg, est à 1 km), petits déjeuners trop chers, mais chambre confortable mais classique, le "ménage" chaque jour consiste à remplacer les serviettes de bain

Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre agréable et conforme à vos attentes. Votre mention sur le confort des installations nous touche, car notre équipe souhaite toujours que chaque hôte puisse se détendre pleinement pendant son séjour. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’emplacement, le rapport à l’environnement immédiat, la praticité des transports et les tarifs du petit déjeuner ont bien été notées. Nous regrettons aussi que l’entretien quotidien et le ressenti sur les espaces communs n’aient pas apporté pleine satisfaction. Toutes ces observations sont précieuses et retenues pour alimenter notre réflexion sur le parcours de nos hôtes. Enfin, nous prenons en compte votre appréciation globale, qui traduit un équilibre entre points positifs et sources d’amélioration, et nous vous assurons que l’expérience de nos hôtes demeure au cœur de nos préoccupations. Nous serions ravis d’avoir l’occasion de vous revoir pour un séjour parfaitement réussi. Sincères salutations, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.5/5

Karine R. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel situé à l'extérieur du centre mais très facile d'accès par le métro. Les chambres sont très spacieuses et le personnel adorable bien que ce soit dommage que personne ne parle français. Lhotal est au calme sur le bord du canal. C'est magnifique.

Chère Karine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre hôtel, le calme au bord du canal et la facilité d’accès vers le centre par le métro. Cela nous fait également plaisir de lire que la taille des chambres et la gentillesse de notre équipe ont contribué à la qualité de votre séjour. Cependant, nous regrettons que la communication en français n’ait pas toujours été simple et que l’attente ainsi que le choix limité de plats doux au restaurant aient pu gêner votre expérience culinaire. Nous prenons votre retour en compte pour offrir à nos hôtes une expérience toujours plus agréable. Néanmoins, notre équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié les avantages de votre statut fidélité, comme le petit-déjeuner dans un espace privilégié et le cocktail d’accueil. Cela nous encourage à continuer de proposer des attentions dédiées à nos hôtes fidèles. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un bien meilleur sentiment. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.5/5

Laurent L. En couple - Avis confirmés ALL

Tres bel etablissement, belle chambre, un tres beau buffet au petit dejeuner, une terrasse au bord de l eau. Un prix abordable, metro a proximite (10 a 15mn de marche). Je recommande

Cher Laurent, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, votre chambre ainsi que notre buffet petit-déjeuner. La terrasse en bord de l’eau semble avoir été un agréable point de détente durant votre séjour. Cependant, nous prenons bonne note de votre retour sur certains équipements et étudions les solutions pour optimiser ces aspects. Nous sommes également heureux que notre rapport qualité-prix et la proximité des transports vous aient convenu. Votre recommandation nous touche particulièrement ! Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.5/5

Martin L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très beau séjour !

Cher Martin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour d’affaires ait répondu à vos attentes en confort et propreté. Nous regrettons les désagréments causés par les travaux, qui sont temporaires et visent à améliorer les trajets. Notre emplacement proche des stations Overamstel et Spaklerweg facilite normalement l’accès aux principaux axes de la ville. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.0/5

Valery V. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, bien placé, très bonne prestation ensemble. Chambre agréable bien insonorisée

Chère Valery, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait répondu à vos attentes, notamment grâce au confort de votre chambre et à son isolation acoustique optimale. Cependant, nous regrettons les difficultés rencontrées concernant l’accessibilité. Sachez que notre équipe étudie constamment les moyens d’améliorer la fluidité des déplacements autour de l’hôtel. Votre satisfaction générale et votre mention spéciale de notre emplacement privilégié nous encouragent à poursuivre nos efforts. Votre appréciation concernant la boisson de bienvenue nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, service de qualité, personnel accueillant et disponible à toute heure. Chambre spacieuse et propre, comme tout le reste de l'hôtel. Petit déjeuner copieux et varié mais très HONEREUX!! Menu du dîner, pas assez varié. Le gros point négatif est le parking, 34€ la nuit. Pas de possibilité de stationner à l'extérieur.

Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Merci pour vos compliments sur la disponibilité de notre équipe et la propreté de nos espaces. Nous notons votre remarque sur le tarif du parking, fixé à 24€ par jour et indiqué sur tous nos canaux. Notre emplacement près du métro Overamstel facilite l’accès au centre-ville. Nous espérons vous compter de nouveau parmi nous. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

La restauration est très moyenne et un service médiocre. Une personne désagréable et l' autre incompétence !

Cher Christophe, Merci pour cette évaluation. Nous regrettons que le service et la qualité de la restauration n’aient pas été à la hauteur. Vos remarques seront transmises aux équipes pour amélioration. Nous sommes toutefois heureux que notre emplacement près des stations de métro ait facilité vos déplacements. Nous espérons vous revoir pour une expérience sans fausse note. Cordialement, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Merci pour l’accueil ; la propreté des chambres

Cher hôte, Merci pour ce gentil commentaire. C’est un plaisir de savoir que votre séjour chez nous a été si appréciable. Nous sommes particulièrement heureux que l’accueil chaleureux de notre équipe et la qualité d’entretien de votre espace aient marqué votre expérience. Notre service de ménage quotidien et la formation continue de notre personnel en matière d’hospitalité font partie des priorités que nous chérissons. À très bientôt pour un autre séjour aussi agréable, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Hotel avec personnel très agréable. Chambre privilège très spacieuse et confortable, dommage qu’elle cruellement de rangement pour les vêtements ( 3 cintres par personne, rien de plus). Pas de placard de rangement.

Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Amsterdam City ait été une expérience positive. Votre satisfaction quant à la qualité de notre établissement et l’accueil chaleureux de notre équipe nous tient particulièrement à cœur. Leur professionnalisme est un atout majeur pour garantir votre confort. Cependant, nous regrettons les contretemps liés au ménage quotidien. Nous veillerons à améliorer la coordination des horaires pour plus de commodité. Par ailleurs, votre retour sur la connexion internet est pris en compte, et nous étudions des solutions pour optimiser ce service. Enfin, nous espérons que vous avez pu apprécier notre emplacement pratique, idéal pour explorer Amsterdam et ses nombreuses attractions. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.0/5

Gerard F. En couple - Avis confirmés ALL

second séjour dans cet hôtel très bien, seul bémol l'attribution de la chambre communicante et un peu bruyante,

Cher Gerard, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour un deuxième séjour et que votre expérience avec notre programme de bienvenue ait répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que l’attribution de votre chambre et son ambiance ne vous aient pas entièrement convaincu. Sachez que nos chambres communicantes sont limitées et que nous proposons systématiquement des options plus calmes sur demande. Votre mention de notre emplacement pratique près du métro nous touche particulièrement. Cette connexion directe avec le cœur d’Amsterdam fait effectivement partie des atouts appréciés par nos hôtes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 3.5/5

Eddie L. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel à l’écoute

Cher Eddie, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Votre reconnaissance envers notre équipe, particulièrement envers le personnel de l’étage et de la réception, nous touche profondément. Nous sommes également ravis que votre réservation via l’application Accor ALL se soit avérée intuitive, témoignant de notre engagement pour une expérience numérique fluide. Cependant, nous regrettons que certains détails d’aménagement de votre suite junior n’aient répondu à vos attentes. La configuration des équipements répond à des normes spécifiques, mais nous prenons note de votre retour pour améliorer le confort futur. Votre fidélité en tant que membre Silver ALL - Accor nous honore. Votre note de 9/10 concernant notre programme de fidélité confirme que nous partageons les mêmes valeurs d’exigence et de reconnaissance mutuelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Marie I. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel calme et accueillant. Nous n'avons pas entendu beaucoup de bruit durant notre séjour, bien insonorisé. Beaucoup de produits à disposition comme du gel douche, savon main et également de la lotion pour le corps. Bonnet de bain à disposition également ainsi que une paire de chaussons par personne. Il y avait la clim dans la chambre. Personnel très accueillant et parlant parfaitement anglais pour nous qui ne parlons pas néerlandais. L'hôtel nous a également fait une proposition de transport depuis notre lieu d'arrivé, nous l'avons vu trop tard malheureusement mais très chouette de proposer!

Chère Marie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait répondu à toutes vos attentes. Votre retour sur l’atmosphère paisible de l’hôtel et la qualité de notre isolation acoustique nous touche particulièrement. C’est un plaisir de savoir que les équipements mis à disposition, de la climatisation aux produits d’accueil, ont contribué à votre confort. Notre équipe multilingue se réjouit d’avoir pu faciliter votre expérience grâce à son professionnalisme. Bien que notre proposition de transport n’ait pas pu vous être utile cette fois, nous restons à votre disposition pour toute demande future. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.5/5

Christophe C. En couple - Avis confirmés ALL

Personnels professionnels, qualifiés, Attentionnés et à l’écoute des clients.

Cher Christophe, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Amsterdam City ait répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement. Les qualités professionnelles et l’attention portée à chaque hôte font partie des valeurs que nous cultivons au quotidien. Votre mention spéciale concernant l’accueil lors de votre arrivée sera partagée avec l’ensemble du personnel. Votre fidélité en tant que membre Classic ALL Accor témoigne de la confiance que vous accordez à notre enseigne. Nous espérons que les avantages de notre programme ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Edgar G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Arriver à l'hotel notre chambre n'était pas prête mais le personnel à été très courtois, nous a invité à patienté et nous à offert une boisson en attandant, La chambre était très propre

Cher Edgar, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Amsterdam City ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention de la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement. Savoir que notre accueil a su compenser un imprévu nous conforte dans notre engagement envers chaque hôte. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément initial concernant la préparation de votre chambre. Notre équipe reste toujours attentive pour transformer ces situations en opportunités de service. Votre note maximale nous honore et confirme que notre emplacement privilégié près des transports et des sites culturels a contribué à cette expérience réussie. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

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