Hôtel Mercure Amsterdam City 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 2 676 avis
Hôtel Mercure Amsterdam City
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Navette quotidienne pour la station de métro Overamstel.

  • Gratuit du lundi au vendredi de 8 h à 9 h, le samedi et le dimanche de 9 h 30 à 10 h 30

  • Transfert quotidien en bateau jusqu'au centre-ville moyennant un supplément.

  • Waterfront terrace

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 14 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ
amsterdam
pays-bas

Tel : +31207219176

Fax : (+31)20/6948735

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Overamstel :   50 Overamstel - Joan Muyskensweg

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 17km / 10,63 miles

  • Par avion

    EINDHOVEN À 200km / 125 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 68km / 42,26 miles

  • Par avion

    SCHIPHOL INTERNATIONAL AIRPORT À 16,99km / 10,56 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 17km / 10,56 miles

  • Par voiture

    S109 RAI À 1,5km / 0,94 miles

  • Par voiture

    S110 AMSTEL À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    S111 WEESPERTREKVAART AMSTEL À 1,5km / 0,94 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    RAI STATION À 2,6km / 1,62 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 4,1km / 2,55 miles

GPS :52.335579, 4.913228

Nos hébergements

Que vous choisissiez la chambre Standard, la spacieuse chambre Privilège ou la suite Standard avec vue sur le fleuve Amstel, l'équipe de l'hôtel fera tout son possible pour rendre votre séjour agréable.

Chambre Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Business

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Business

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre triple Classique

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Vue sur le fleuve, Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Classique Famille

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34
  • Vues : Vue sur le fleuve, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Room with 1 queensize bed and sofa bed

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26

Studio with 1 queensize bed and sofa bed

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 34

Suite

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 44
  • Vues : Côté ville, Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Cuisine : Internationale

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Déjeuner

10:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FLOOR BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Rinze Muizelaar. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you cna even realx on the terrace!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 14

  • Surface maximum : 500

  • Capacité maximum : 350 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Amsterdam City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

13 256 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 676 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hotel confortable et excellente localisation

Note TripAdvisor 4.0/5

771christian Professionnel - 05/12/2019 Avis TripAdvisor

Grand hotel. confortable et propre. Parking et accès pratique, navette bateau vers le centre et un avantage si vous venez pour une visite de loisir. Quelques inconvénients: Coût du parking est exorbitant, restaurant très moyen, accueil froid, salle du petit déjeuner souvent encombrée...

Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de découvrir que vous considérez notre hôtel comme confortable et que vous avez passé un agréable séjour malgré les inconvénients. Le fait que le niveau de prix de notre parking ne réponde pas à vos attentes est quelque chose dont nous sommes désolés d'être informés. Par rapport à des parkings privés similaires, nous visons à offrir un tarif compétitif. De plus, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été très bien accueillis dans notre hôtel, nous visons à faire en sorte que les gens se sentent chez eux dès leur arrivée. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

trés bel hotel un peu excentré du coeur de ville

Note Avis clients 4.3/5

Catapano En couple - 02/12/2019 Avis confirmés ALL

trés agréable à renouveller

Pas d'eau chaude après une journée de visite

Note Avis clients 4.3/5

Romain C. Entre amis - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

Ensemble correct mais très déçu d'avoir découvert à 23h45 apres avoir visité Amsterdam qu'il n'y avait pas d'eau chaude et que l'eau de la douche s'évacuait très difficilement (chambre 7010)

Cher Romain, Merci de partager vos commentaires avec nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour le fait qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans votre douche. Il est très désagréable de ne pas pouvoir prendre une douche chaude, surtout après une longue journée de visites. Notre service de maintenance a été informé et a résolu le problème. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Joli hôtel

Note Avis clients 4.3/5

V. Entre amis - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Très joli hôtel, bien situé, à l’écart du centre ville , ce que nous avons apprécier pour la tranquillité

Cher client, Merci d'avoir rempli notre sondage et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Hôtel confortable avec personnel très agréable et à votre service.

Note Avis clients 4.3/5

Vantralmado Entre amis - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambres spacieuses et très bien insonorisées. Hôtel bien situé, un peu à l'extérieur du centre-ville, avec navette gratuite jusqu'à la station de métro. Dommage que cette navette ne fonctionne que de 8h du matin à 9h... et puis plus rien ! Choix à la carte du restaurant un peu trop limité et peu varié.

excellent sejour

Note Avis clients 4.3/5

Alaingen En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

très bon accueil , nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel. Bien qu'un peu excentré l’accès au centre est facile grâce au métro à 5mm. De même une navette payante à 6€ en bateau pour aller dans le centre .

Très bonne expérience mis à part la surprise à l’arrivée dans la chambre

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonne expérience malgré le fait d’avoir retrouvé une petite culotte sale qui ne nous appartenaient pas dans la chambre à notre arrivée. Inacceptable

Satisfaisant !

Note Avis clients 4.3/5

Vic En couple - 16/11/2019 Avis confirmés ALL

Belles prestations, personnel agréable Parking cher, pas de baignoire

Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Nous sommes heureux d’avoir passé un séjour agréable et de souligner la convivialité du personnel. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau à l’hôtel à l’avenir. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Sper accueil de la part de Xadim

Note Avis clients 4.3/5

Montagné W. En famille - 16/11/2019 Avis confirmés ALL

Je retiendrai surtout l'excellent accueil de Xadim qui a été le meilleur ambassadeur de l'hôtel. Les chambres mériteraient un rafraîchissement. A part ça tout a été parfait. Je recommande vivement.

Cher W., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour et Xadim est heureux de recevoir votre compliment. Il veut vous remercier d'avoir été mentionné. Pour votre prochain voyage à Amsterdam, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistante de direction

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

B. En famille - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivé à l'hôtel et nous avons été pris en charge par xadim (un super hôte) nous le recommandons vivement... Il nous a tout expliqué pour nous rendre à Amsterdam, utiliser le métro, etc... La chambre familiale était superbe (petit bémol la couette du canapé lit est trop petite, il en faudrait une 2ème)... Le personnel de l'hôtel est très professionnel et très sympathique... L'hôtel en lui même est magnifique et très agréable... Nous recommandons cet hôtel à 200%.

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Endroit très propre. Personnel accueillant et serviable. Facilité d’accès aux transports.

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

J.laberthonnière Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Séjour agréable, personnel très courtois et disponible

Loin du centre, chambre pas très bien nettoyée, très bon petit déjeuner.

Note Avis clients 4.3/5

V. S. En couple - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner était frais et très bien fourni. La chambre manquait de propreté : poussières et tapis plein pas propre. A 15min en metro du centre d'Amsterdam et le métro est à 10min à pieds de l'hôtel. Le chemin vers l'hôtel n'est pas très rassurant. Le restaurant de l'hôtel est excellent.

Cher V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage. Nous regrettons d’être informés que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Pour le fait que la chambre n’était pas nettoyée correctement, nous aimerions exprimer nos sincères excuses. Notre coordinatrice des tâches ménagères a été informée de ce problème. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre copieux buffet de petit-déjeuner et nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Une nuit à amsterdam

Note Avis clients 4.3/5

Leb J. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

L’hôtel est certes bien situé, l'accueil du personnel y est chaleureux et enjoué . La chambre en elle même (chambre famille) je l’ai trouvé vétuste , aucune envie de prendre un bain dans une baignoire où les joints sont moisis... l’agencement de la chambre a fait que ma fille d’un an s’est cogné une bonne dizaine de fois la tête sur la table... quand j’ai voulu me poser dans mon lit avec un livre ma liseuse ne fonctionnait pas et pour finir impossible de fermer le rideau face à nous... réveillé tôt à cause des 10 cm de rideau manquant face à notre lit... voilà tout cela pour un 4 étoiles n’est pas acceptable pour moi! Nous avons eu des articles de douche pour 2 personnes alors que nous étions déclarés 4 ...

Cher invité, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre sondage et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des inconvénients dans votre chambre lors de votre séjour. Notre responsable de la maintenance a été informé de ces problèmes. Permettez-nous d’exprimer nos sincères excuses. Nous visons à offrir un service de haute qualité et constatons que nous n’avons pas réussi à le faire dans votre cas. Néanmoins, nous tenons à vous remercier de votre présence et espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Très déçu du service et de la qualité de l'hôtel ! Je déconseille l'hôtel Mercure d'Amsterdam !

Note Avis clients 4.3/5

Douglas En couple - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous recevons un message à 14h pour dire que notre chambre est prête. Nous arrivons à l'hôtel, il est 16 heures. Notre chambre n'est pas prête, on nous fait attendre. On nous explique rien, on a compris que notre chambre avait été prise par quelqu'un d'autre en écoutant les employés parler. Nous décidons de quitter l'hôtel car l'attente est insupportable... Nous arrivons le soir, on nous donne notre carte, pas de mots, rien ni d'excuse de l'hôtel... On arrive dans notre chambre. Grosse déception de la chambre, nous avions choisis une chambre avec un lit pour deux personnes et non deux lits séparer. On a pas reçu non plus une baignoire comme il était indiqué mais une douche. Nous voulons commander de la chambre. On appelle le room service pour dire ce que nous avions choisis. On nous informe que la carte qui est dans la chambre n'est plus d'actualité... Que quelqu'un va venir nous l'apporter. On attend toujours rien. On rappel le room service pour savoir ce qu'il en est. Non, mais franchement, niveau service ZERO !!! On doit encore prendre du temps pour choisir. Pour rendre les clés de la chambre, on nous reprend juste la carte et c'est tout ! Pas d'au revoir, ni avez-vous été satisfait de la chambre ou quoi que ce soit. Je n'ai jamais vu un tel manque de respect envers nous. Très mauvaise expérience pour moi et ma compagne. Je déconseille l'hôtel mercure d'Amsterdam !

Cher Douglas, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage et de partager vos commentaires. Nous regrettons d’être informés que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. S'il vous plaît, permettez-nous d'exprimer nos sincères excuses pour le fait que la salle n'était pas prête à temps et que vous n'avez pas reçu le service courtois à la suite de cette erreur. Notre responsable des aliments et des boissons a été informé du fait qu'il y avait des problèmes lors de la commande du service d'étage. Ceci est normalement possible jusqu'à 23h00. Néanmoins, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre hôtel pour votre voyage à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Chambres spacieuses et bien équipées

Note Avis clients 4.3/5

Kevin (. Professionnel - 01/11/2019 Avis confirmés ALL

Tout était parfait, l'attention donnée aux rafraîchissements était étonnante (nouvelles bouteilles d'eau fraîches chaque jour). Le lit était très confortable, avec beaucoup de prises (bien placées) et une vraie clim. Seul bémol : les prix du restaurant et du bar, même si la sélection de vins est excellente.

Un agréable séjour

Note Avis clients 4.3/5

Simon B. Voyage solo - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour ce séjour. Vous savez accueillir vos collaborateurs ! Un upgrade très agréable comme le C/I avec Ulysse.

qualité hotelière moyenne pour un Mercure

Note Avis clients 4.3/5

Arro Entre amis - 27/10/2019 Avis confirmés ALL

Les prestations hôtelières ne sont pas en adéquation avec le tarif, à commencer par l'équipement des chambres où il n'y a même pas une tablette pour poser son dentifrice, même pas un support pour le rouleau de papier toilette et seulement un rideau en nylon autour de la douche... De plus, les tarifs pratiqués sont exorbitants au bar et plus encore au restaurant où pour 25 euros il n'y a globalement que des pattes et des pommes de terres à manger, sans aucun service. Un self de cantine à ce prix, une salle de bain de la catégorie à peine deux étoiles, c'est dommage pour un Mercure de s'inspirer d'un IBIS tout en maintenant de tels prix. Enfin, l'hôtel est récent, propre, bien décoré, mais en quartier triste, mort et insipide, très excentré du centre d'Amsterdam (Métro à 7 minutes à pieds).

Cher invité, Merci d'avoir rempli notre sondage et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience globale ne vous a pas satisfait. Vos commentaires ont été communiqués à notre équipe de direction pour voir comment nous pouvons améliorer cette situation. Nous souhaitons néanmoins vous remercier d’avoir choisi notre hôtel et espérons que vous vous êtes bien amusés à Amsterdam. Cordialement, Ben Breekveldt Assistant de gestion

Hôtel agréable et bien parfait, parking onéreux

Note Avis clients 4.3/5

Kevin Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés ALL

C'est mon deuxième séjour au Mercrure Amsterdam City Hotel. L'établissement est confortable et plutôt calme. En venant par la route, il est juste à la sortie de l'autoroute et assez près de la station de métro. (environ 500 mètres). Le seul point négatif est le prix du parking, 26 Euros par nuit, je vous laisse calculer si vous restez une semaine, mais les prix de parking sont chers partout à Amsterdam.

A la découverte d’Amsterdam

Note Avis clients 4.3/5

David Entre amis - 25/10/2019 Avis confirmés ALL

Très beaux séjour rien à dire

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