Hôtel Mercure Amsterdam City 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 3 549 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Amsterdam City - Image 1
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Hôtel Mercure Amsterdam City - Image 4
Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel 4 étoiles à Amsterdam avec parking et locations de vélos sur place

  • Restaurant avec terrasse surplombant la rivière Amstel

  • Espace bien-être avec sauna, hammam (fermé jusqu'à nouvel ordre) et salle de sport (ouverte)

  • Chambres spacieuses et élégantes, certaines avec kitchenette ou vue sur le fleuve

  • À moins de 20 minutes de l'aéroport de Schiphol et à proximité de 2 stations de métro

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.335579, 4.913228

Téléphone
Fax +31 20 694 8735

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

Les produits régionaux et la cuisine locale occupent une place centrale dans notre restaurant, dont la terrasse bordée d'arbres longe le canal. À l'intérieur, des scènes représentant des maisons de ville d'Amsterdam donnent une impression d'authenticité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  3 549 avis

Note Avis clients 5.0/5

Kathleen G. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant et serviable. A répondu à tous nos besoins.

Chère Kathleen, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Amsterdam City ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur l’équipe nous touchent particulièrement. Chaque membre s’engage à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Cependant, nous regrettons que le rapport qualité-prix n’ait pas répondu à vos critères. Notre tarification s’efforce de refléter la qualité des services proposés et l’emplacement privilégié de l’établissement. Nous espérons que la situation de l’hôtel près des transports en commun et des sites incontournables d’Amsterdam a contribué à enrichir votre voyage. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 5.0/5

Jerome C. En famille - Avis confirmés ALL

Excellent accueil, personnel aimable et serviable. Petit-déjeuners et dîners très variés et excellents. Métro à 10 minutes

Cher Jerome, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur l’accueil chaleureux de notre équipe et la variété des repas nous touchent particulièrement. Chaque membre s’engage à rendre chaque moment mémorable, des petits-déjeuners généreux aux dîners inspirés de la gastronomie locale. Cependant, nous regrettons les inconvénients rencontrés concernant l’entretien de votre chambre. Vos remarques nous aident à améliorer nos procédures de nettoyage en profondeur. Par ailleurs, la proximité du métro à 10 minutes semble avoir facilité vos déplacements vers le cœur d’Amsterdam. Un atout précieux pour explorer les trésors de la ville en toute sérénité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 1.0/5

Habib A. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre ne correspondant pas aux critères réservés. Service de chambre et propreté à pas la hauteur des hôtels Mercure.

Cher Habib, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos hôtes, en particulier ceux qui, comme vous, font partie de notre programme de fidélité. La priorité accordée à certaines demandes ne reflète en aucun cas une négligence à votre égard, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Concernant l’entretien de votre chambre, notre équipe suit des protocoles stricts de propreté. Nous regrettons que cela n’ait pas été perçu durant votre séjour et restons à votre disposition pour toute demande spécifique. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.0/5

Alexis B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avions choisi cet hôtel en dehors du centre principalement pour profiter du spa, dans le cadre d’un séjour entre amies pour fêter un anniversaire. Malheureusement, celui-ci était en rénovation lors de notre venue, ce qui a été une vraie déception. D’autant plus que nous n’avons pas été informées suffisamment en amont. C’est vraiment dommage, car le reste du séjour s’est très bien déroulé : les chambres étaient confortables et le petit déjeuner était excellent. Le spa a donc été un vrai point négatif dans notre expérience.

Cher Alexis, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le côté pratique de notre application ALL vous ait permis de préparer votre séjour en toute simplicité. Par ailleurs, votre enthousiasme concernant la qualité du WiFi et l’accueil de l’équipe du buffet nous touche particulièrement. Cependant, nous regrettons profondément les désagréments liés à la disponibilité de certains équipements lors de votre venue. Le spa étant effectivement en période de rénovation, nous travaillons à son amélioration pour offrir une expérience encore plus agréable à nos hôtes. Enfin, votre fidélité en tant que membre Classic et votre recommandation de notre programme de fidélité nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Note Avis clients 4.0/5

Fabrice C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Service au bar/restaurant en dilettante

Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été globalement satisfaisant. Cependant, nous regrettons sincèrement que le service au bar et restaurant n’ait pas répondu à vos attentes. Notre équipe s’engage à offrir une expérience de qualité et vos retours nous aident à nous améliorer. Par ailleurs, nous vous remercions pour votre fidélité en tant que membre Classic ALL - Accor. Votre confiance est précieuse pour notre établissement. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau ! Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

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  • 1 453 avis 7.5/10 Site
  • 2 023 avis 7.5/10 Chambre
  • 1 833 avis 8.7/10 Service
  • 36 avis 6.6/10 Internet
  • 924 avis 6.9/10 Propreté
  • 877 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 487 avis 4.4/10 Qualité/prix
  • 433 avis 9.3/10 Ambiance

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