Hôtel Mercure Amsterdam City 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 3 594 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Amsterdam City - Image 1
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Hôtel Mercure Amsterdam City - Image 4
Joan Muyskenweg 10, 1096 CJ AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Terrasse dominant la rivière Amstel

  • À seulement 15 kilomètres de l'aéroport de Schiphol

  • Locations de vélos disponibles

  • Il s'agit d'un hôtel sans numéraire, seuls les paiements par carte sont acceptés

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Amsterdam City

Joan Muyskenweg 10
1096 CJ AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.335579, 4.913228

Téléphone
Fax +31 20 694 8735

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

FLOOR RESTAURANT & LOUNGE

In Restaurant & Lounge FLOOR we serve dishes inspired by local cuisine, prepared by our Chef Pascal Vos. The right mix of design, great food and excellent cocktails makes this the place to spend your day! In summer you can even relax on the terrace!

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  3 594 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 890 avis

Certificat d'excellence 2024

Hôtel bien, restaurant à éviter

Note Avis clients 2.5/5

Patrice Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont agréables, les parties communes chaleureuses. Mauvaise expérience au restaurant, un service peu aimable, une nourriture médiocre, une carte peu variée, un rapport qualité prix très mauvais. Personnel dans l’ensemble peu souriant genre robot.

Cher Patrice, Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, les chambres et les parties communes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au restaurant n'ait pas été une réussite. Soyez assuré que nous prenons ces retours au sérieux et que nous allons revoir ces points avec notre équipe de restauration. Nous avons à cœur de proposer une expérience culinaire qui reflète la qualité générale de notre établissement et nous travaillerons à améliorer ces aspects. De plus, notre objectif est de fournir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients, et il semble que nous n'ayons pas réussi à transmettre pleinement cet engagement lors de votre visite. Un rappel a été fait. Néanmoins, nous espérons que l'emplacement idéal de notre hôtel, à proximité des attractions principales d'Amsterdam et offrant un accès facile au centre-ville, a été un point positif de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour un séjour plus savoureux. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour parfait. Il nous manque seulement de warm greeting/big smile a la reception.

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié ses aspects positifs. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, du confort de nos chambres à nos commodités modernes. Nous regrettons cependant que votre accueil à la réception n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre personnel afin d'améliorer notre service client. Néanmoins, nous sommes heureux que la situation de notre hôtel vous ait convenu, offrant un accès facile au cœur de la ville d'Amsterdam et à ses nombreux sites d'intérêt. Nous espérons que la vue depuis votre chambre sur le parc et Amsterdam Sud a contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, malgré qu'il ne pas en plein centre de Amsterdam, il est très bien desservi par le transport. Les chambres sont bien aménagés mais elle ne sont pas très bien insonorisées, donc pour les personnes avec le sommeil léger ça peut poser un problème.

Chère hôte, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix lors de votre séjour et que vous ayez apprécié les commodités de nos chambres. Il est également réjouissant de constater que l'emplacement de notre hôtel vous ait plu, offrant un accès facile et un lien rapide avec le centre-ville grâce aux transports en commun. Cependant, nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes dans certains recoins de la chambre. Nous comprenons également vos préoccupations concernant l'insonorisation des chambres. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires au sérieux afin de continuer à améliorer l'expérience de nos hôtes. Nous avons des chambres recommandées pour leur tranquillité au dos de l'hôtel, et nous fournissons des boules Quiès pour assurer le confort de nos clients les plus sensibles aux bruits. Enfin, nous espérons que vous avez profité de l'accès à nos installations telles que le fitness, le spa, et notre restaurant, où notre Chef Pascal Vos prépare des plats inspirés de la cuisine locale. Nous avons également une magnifique terrasse surplombant la rivière, parfaite pour se détendre pendant les mois d'été. Ce serait un plaisir de vous revoir, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

tres bien

Note Avis clients 5.0/5

Nivromont En couple - Avis confirmés ALL

un agréable sejour, chambre grande et confortable

Cher hôte, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la grandeur et le confort de nos chambres. Nos chambres sont effectivement conçues pour offrir un espace généreux et une atmosphère propice à la détente, équipées d'un lit confortable, d'un espace de travail et d'une connexion WiFi gratuite. La modernité et la fonctionnalité de nos aménagements visent à garantir un séjour des plus agréables à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Satisfaite de mon séjour au Mercure Amsterdam City Hotel, bien qu'un peu en dessous des normes habituelles de la marque Mercure. Petit Déjeuner convenable, mais cher car limité en choix. Chambre agréable et propre. Manque de certains éléments dans la chambre comme de l'eau, des mouchoirs, ou des oreillers ou couverture en plus, dommage pour ce prix. Le personel de l'hôtel est très professionnel et d'une grande amabilité. Attention cependant lors de la consigne des bagages, l'hôte ne m'avait pas donné de ticket ni étiquetté mon bagage à l'arrivée, compliquant ainsi les choses lorsque j'ai voulu le récupérer plus tard. Situation géographique convenable, proche de l'aéroport et du centre ville, station de métro la plus proche à dix minutes à pied plutôt bien désservie.

Chère hôte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel Mercure Amsterdam City vous ait globalement plu, et que vous ayez trouvé la chambre propre et agréable, tout en bénéficiant du professionnalisme et de la gentillesse de notre personnel. Néanmoins, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas totalement répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance d'avoir une chambre bien équipée et nous regrettons que vous ayez manqué de certains éléments tels que l'eau et les mouchoirs. Nous vous rappelons que notre eau du robinet est parmi les plus propres d'Europe et que des bouteilles d'eau complémentaires sont fournies aux clients privilèges lors de l'enregistrement. En outre, nous sommes désolés d’apprendre que la consigne de bagages n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels et nous ferons un suivi avec notre équipe à ce sujet. Concernant les prises électriques, nous prenons note de votre observation et allons vérifier et rectifier cela immédiatement. Quant à l'offre de restauration, nous comprenons que vous auriez souhaité plus d'options et sommes actuellement en train d'élargir notre sélection de plats pour mieux répondre aux attentes de nos hôtes. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation géographique de notre établissement, proche de l'aéroport et du centre-ville, offrant un accès facile aux principales attractions via les stations de métro à proximité. Nous espérons que vous avez également pu profiter de notre terrasse offrant une vue magnifique sur la rivière et que vous avez trouvé notre buffet petit-déjeuner copieux et varié. Ce serait un plaisir de vous revoir, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 620 avis 7.2/10 Site
  • 2 279 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 990 avis 8.4/10 Service
  • 41 avis 6.3/10 Internet
  • 1 038 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 1 020 avis 6.9/10 Propreté
  • 477 avis 9.2/10 Ambiance
  • 476 avis 5.2/10 Repas

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.