Hôtel Novotel Amsterdam city 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 14 996 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Amsterdam city
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+ 25 Services

Les plus de l'hôtel

  • Espace de conférence de près de 1 300 m² et 17 salles de réunion

  • À côté de la gare et du centre des congrès RAI

  • Splendide restaurant et bar chaleureux

  • ALLSAFE Certified hotel

  • Accès facile aux plages en transport en commun ou voiture

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Amsterdam city

Europaboulevard 10
1083 AD amsterdam
pays-bas

Fax : (+31)20/6462823

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • From Central Station:  51 Amstelveen RAI

  • From Central Station:  4 RAI RAI (Last Stop)

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 64km / 39,77 miles

  • Par avion

    SCHIPHOL AIRPORT À 10km / 6,21 miles

  • Par bateau

    AMSTERDAM CENTRAL STATION À 6,6km / 4,1 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 13,5km / 8,39 miles

  • Par voiture

    RINGROAD SOUTH À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 3,3km / 2,05 miles

  • Par train

    CENTRAAL STATION À 6,6km / 4,1 miles

  • Par train

    RAI STATION ( TRAM 4 METRO 50/51 À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 2,3km / 1,43 miles

GPS:52.333579, 4.888825

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT URBN FOOD & DRINK

Nous sommes plus que ravis de vous accueillir dans notre bar-restaurant. L'URBN est un espace ouvert, décontracté et élégant. Le menu est varié et les plats purs et authentiques. Bienvenue à l'URBN.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 1 enfant e moins de 16 ans partageant la chambre de ses parents ou grands-parents.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 28

  • Surface maximum: 1 000

  • Capacité maximum: 1000 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 500 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Amsterdam city

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

14 996 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

3 473 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Au top

Très bon séjour !!!

Note Avis clients 4.5/5

Citouok M. En famille - 21/12/2021 Avis confirmés ALL

Tout s est très bien passé, le personnel est incroyable et très à l écoute. En dépit du contexte sanitaire, le séjour fût tout de même agréable. Merci à vous

Dear Michele T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

Propre confortable mais déçue du service

Note Avis clients 2.5/5

Julien Professionnel - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont standards propres et confortables. Déçue du petit déjeuner en chambre oublié ou servi à moitié ce qui fait perdre du temps et des demandes de réveil oublies aussi

Dear aurelie j., Thank you for choosing Novotel Amsterdam City as your residence of choice when you visited Amsterdam. I highly appreciate it that you have taken the time to write a review about your stay. Feedback from our guests is very valuable to us. I am very sorry to hear that the breakfast wasn't to your liking. Could you maybe send an e-mail to me about the situation, I would like to know more, so we can improve our services. My e-mail adresss is h0… Thank you once again for sharing your feedback. I would love to have the chance to welcome you again at Novotel. Yours sincerely, Krista Gaisa, Guest Relations Officer / Manager on Duty

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 05/12/2021 Avis confirmés ALL

Proche d’une station de métro, ce qui facilite l’accès direct à la ville. L’hôtel est tout ce qu’il faut pour 3 jours avec un mini supermarché ouvert 24/24. Le seul défaut est qu’il n’y a rien autour de l’hôtel (ni restaurants ni bars) et la réceptionniste n’était pas très avenante.

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Philippe L. Professionnel - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Accès direct au centre ville. Très accueillant,

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien F. En couple - 28/11/2021 Avis confirmés ALL

Petit dej varié et tres bon, chambre moderne et propre !

Dear Sebastien F., We are so pleased to read something like this! Thank you so much for dedicating your time to let us know how well we have managed to accommodate you during your stay at the Novotel Amsterdam City. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

ce fut presqu'un très bon séjour !

Note Avis clients 4.5/5

N. Professionnel - 27/11/2021 Avis confirmés ALL

Dommage que les bruits de claquements de portes de chambres et des voisins peu scrupuleux de faire du bruit sont venus un peu ternir ce séjour dans cet hôtel !.Mis a part cela le rapport qualité/prix est excellent ,petit déjeuner très copieux et achalandé, chambre très correcte ainsi que le personnel.

Dear Patrick N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Amsterdam City. We are glad that you evaluate the experience positively, overall, even though your peace was disturbed sometimes. I am very happy to see that the hotel, especially breakfast suited your needs. Thank you for your feedback and I hope to welcome you at our hotel once again and provide an even more pleasant stay as we are constantly working on further improving our guests experience. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

Argent bloqué sur ma carte depuis plus de 10 jours

Note Avis clients 2.0/5

El A. En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Mon séjour s'est globalement bien déroulé, sauf pour le règlement de ma facture !! J ai réglé ma facture mais le montant de la réservation est toujours bloqué sur ma carte !!

Dear Fouad El A., Thank you for taking the time to leave a review of your stay at the Novotel Amsterdam City. We appreciate your honesty, but regret to hear that there are issues with the payment. Please accept my apology. Could you please contact me directly to this email: h0… and we can discuss the matter further in detail. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Krista Gaisa Guest Relations Officer / Manager on Duty

EMPLACEMENT TOP ET HOTEL PROPRE

Note Avis clients 4.5/5

Maïté En famille - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

nous étions en famille l'hôtel est très bien situé juste à la sortie de l'autoroute nous n'avons pas dù traverser Amsterdam en voiture et le tramway est à 300m, la chambre était très propre nous avions une chambre pour trois notre fils avait le canapé lit. le petit déjeuner un peu cher mais justifié par le choix !! la réceptionniste était très sympa (Christina) nous avons apprécié l'effort pour parler français nous reviendrons et recommandons

Déçu...

Note Avis clients 0.5/5

P. Entre amis - 21/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre bloquer de 1h à 3h du matin... inadmissible, des grosses erreur de paiement de l'ordre de 100euros.... et aucun geste commercial ne serais-ce qu'un petit déjeuner...

Bonne situation

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé près du tram métro. Petit déjeuner parfait rien ne manque.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Nordine D. En famille - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Découverte d Amsterdam, Park en face pour le footing, tramway à 350m, service rapide lorsqu on demande des serviettes ou autre et très bon petit déjeuner et salle de sport dispo 24h/24 Dommage sauna fermé

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

B. En famille - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, très bien situé avec un restaurant de qualité à un tarif non excessif

Ce n est pas un 4 etoiles

Note Avis clients 2.0/5

Lionel P. Professionnel - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Déçu

Bien situé.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Un peu déçue qu'aucun personnel ne parle anglais. Omission de serviettes, gobelet, 2 pour 3 à chaque fois. Restauration sur place décevante. Sinon, calme, propre, bien situé.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Bérengère En famille - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très aimable et agréable. J’aurai apprécié que le personnel d’accueil parle un minimum français , ce qui n’est pas du tout le cas . L’hôtel est idéalement situé à 5 min à pied du métro , tram et train . C’est extrêmement bien desservi . Petite fausse note avec le ménage de la chambre. Il y avait énormément de poussière, de plus j’ai retrouvé une bouteille d’eau démaquillante en dessous de la table de nuit ( très visible ) , pour un 4 étoiles je trouve ça assez limite . A revoir . Petit dej très sympa et complet !

Pas mal

Note TripAdvisor 3.0/5

KARIMBOUANEM 16/11/2021 Avis TripAdvisor

Bel emplacement, belle chambre et petit déjeuner copieux. Mais le personnel n’est pas à l’image d’un 4 étoiles. La personne a l’accueil du petit déjeuner est très désagréable. Sinon, pas mal dans ‘ensemble

TRES MECONTENT

Note TripAdvisor 2.0/5

44gille_e En couple - 10/11/2021 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon épouse du 5 au 6/11 et j'ai été très mécontent de la qualité de l'accueil de cet hôtel. En arrivant vers 23h, il n'y avait qu'une seule personne à l'accueil et nous avons attendu plus de 20mn qu'elle termine l'enregistrement de la personne précédente. Après l'enregistrement, nous avons voulu acheter une eau gazeuse. La boutique étant fermée, la personne de la réception nous établis des bons de boisson, et nous a indiqués le chemin vers le bar. Ne le trouvant pas, nous sommes retournés à l'accueil, nouvelles indications, nouveau cheminement, sans succès. En fait, celui-ci était fermé, porte close ; la personne de l'accueil n'était pas au courant !!! Elle nous indique que nous trouverons des boissons dans le mini-bar de la chambre. Nous montons dans les étages, prenons possession de la chambre : pas de boisson dans le mini-bar. Il est plus de minuit, je redescends, doit attendre qu'elle termine sa conversation avec un client, et elle propose alors de faire monter des boissons. Je remonte.... et là j'attends 30mn, personne ne vient. Je redescend, elle est encore en conversation, ayant manifestement oublié de faire le nécessaire, le tout sans avoir l'air le moins du monde contrarié. Il est plus de 1H du matin et nous devons nous lever à 6H pour prendre notre avion. Je ne retournerai jamais plus dans cet hôtel qui n'est pas digne de faire partie de la chaine ACCOR chez qui je suis client GOLD. Inacceptable d'avoir si peu le sens du client !!!! Je ferai part de mon mécontentement à mon agence de voyages entreprise pour qu'elle répercute l'information à destination des autres entreprises qu'elle gère.

bonne installation, mauvais service

Note TripAdvisor 3.0/5

Youf404 Voyage solo - 27/10/2021 Avis TripAdvisor

Hotel tip top niveau qualité mais services du personnel décevant ( accueil réception, restaurant,..) Aucun sourire à l'accueil, on vous envoie balader quand on pose des questions, on reçoit l'entrée après le plat, aucunes excuses même quand on le mentionne,...

PARFAIT

Note TripAdvisor 5.0/5

Rémy H En couple - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel Topissime , tout était parfait : chambre très grande et rénovée, petit déjeuner grandiose où rien ne manque, grand parking extérieur fermé ou parking souterrain, emplacement idéale près du métro et du tram.

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