Hôtel Novotel Rotterdam Brainpark 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 10 737 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Novotel Rotterdam Brainpark
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié par ALLSAFE NSF Euro Consultants.

  • Accès facile en voiture et en transports publics. À seulement 10 min en métro du centre-ville.

  • 2 enfants (16 ans max.) peuvent séjourner et petit déjeuner gratuitement*. Parking économique.

  • À proximité de la forêt de Kralingen, du musée maritime, du Plaswijckpark et du zoo

  • Nous sommes un hôtel sans numéraire. Nous n'acceptons aucun paiement en espèces.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Rotterdam Brainpark

K.P. Van Der Mandelelaan 150
3062 MB rotterdam
pays-bas

Fax : (+31)10/2532571

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUSLINE:  83/87/88/89/140 Hess

  • HES:  HES

  • KRALINGSE ZOOM:  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • METRO:  A / B / C KRALINGSE ZOOM

  • Par avion

    ROTTERDAM AIRPORT À 8km / 4 miles

  • Par train

    CENTRAL STATION À 6km / 3 miles

GPS:51.915489, 4.52958

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT NJOY

Mangez comme vous voulez, quand vous voulez. Dégustez une cuisine simple, savoureuse, saine et équilibrée. Détendez-vous au restaurant, sur la terrasse ensoleillée ou dans votre chambre. En raison des mesures Covid, le restaurant fermera à 20 h.

Nos hébergements

De style contemporain, les chambres spacieuses de ce Novotel proposent une configuration flexible. Vous y passerez des moments agréables, à la hauteur de vos attentes. Nous traitons vos enfants comme des VIP. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 10

  • Surface maximum: 565

  • Capacité maximum: 160 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Rotterdam Brainpark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

10 737 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 310 avis

Assez bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Kady Entre amis - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Assez bien situé, mais il faut porter son petit déjeuner à cause de la pandémie et le monter en chambre, sans qu’il ne soit couvert. Par ailleurs le matelas était dans un état déplorable et l’eau de la douche ne s’évacuait point, nous n’y étions que pour une courte nuit, donc pas le temps d’appeler pour avoir des changements de matelas ou réparation etc…

Très bon séjour professionnel

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain Professionnel - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel de l'hotel est souriant et accueillant Le restaurant est bon et les plats variés - Petit déjeuner complet L'hotel est très propre, confortable (seul petit souci le chauffage un peu faible dans la chambre) Le quartier est calme et vert avec beaucoup d'université et de bureaux. Il faudra prendre le métro ou le tram pour aller au restaurant à l'extérieur. La station de métro est à 500 mètres à pieds - compter 25 min entre la gare centrale et l'hotel.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Margo van der Voort Front Office Supervisor

Hotel calme, propre. Facile d'accès

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/12/2021 Avis confirmés ALL

4 nuits au Novotel Brainpark. Staff sympathique Plateau repas mis en place le soir suite aux restrictions Covid très pratique. Chambre spacieuse, propre. Salle de sport correctement équipée

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Margo van der Voort Front Office Supervisor

Froid dans la chambre

Note Avis clients 3.0/5

A B. Professionnel - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

Malgré la ventilation (avec du coup beaucoup de bruit) et le chauffage à fond, il a fait très froid dans la chambre les deux jours. Je n’ose imaginer un séjour si il fait vraiment froid à l’extérieur.

Dear ANNICK B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Brainpark. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I will inform our maintenance colleague about the cold in the room to see is he can do anything about it! You review about the parking tickets I will discuss with my colleagues of the Front Office. I can Imagine the frustration to have to stop at the reception every time to get a new to ticket to leave the car park. And last but not least. thank you for your review about my colleagues of the restaurant! i will definitely forward it to the specific colleagues you mentioned. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Margo van der Voort Front Office Supervisor

bien situé et bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

B. P. En couple - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant aussi bien à l'accueil qu'au Bar où il y a surtout un responsable qui est l'une des seules personnes que l'on ait rencontrée à Rotterdam parlant français , évidemment il est natif de Normandie. Prix du parking tout à fait raisonnable.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Margo van der Voort Supervisor Front Office

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

F..s Professionnel - 10/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, personnel accueillant et sympathique. Restaurant également très bon. Je recommande

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Margo van der Voort Supervisor Front Office

Au top je recommande très propre très confortable

Note Avis clients 5.0/5

C. Entre amis - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Excellent établissement personnel sympathique et très propre très confortable à refaire !

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre confortable , hôtel bien situé , petit déjeuner copieux . Personnel sympathique

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Margo van der Voort Front Office Supervisor

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Xxx En famille - 05/11/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, à 10 min du centre en métro. Chambre agréable et confortable. On s'y sent bien.

Dear Xxx, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Brainpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With kind regards, Sabine Schippers Supervisor Front Office
Note Avis clients 5.0/5

Jefferson En famille - 05/11/2021 Avis confirmés ALL

Très propre, personnel à l écoute et disponible, petit déjeuner très bien . Et la VUE JUSTE MAGNIFIQUE DU 16 EME ETAGE

Bien situé, comfortable et service conforme aux attentes

Note Avis clients 4.5/5

. Voyage solo - 05/11/2021 Avis confirmés ALL

Arrivé tard (env. 22h), la chambre était presque prête : 5 min d'attente, mais c'est 5 min... Comme j'étais seul (CF. réservation), je pense que de préparer la chambre pour 4 n'était nécessaire, d'où les 5 min d'attente. Je pinaille, certes.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

K. En famille - 04/11/2021 Avis confirmés ALL

Dans l’ensemble ça va ,par contre la chambre est mal insonorisée la nuit on entend tous voiture police et la ventilation c’était désagréable on a du fermer la porte de la sldb et du couloir pour atténuer la ventilation à part ça le personnel était sympathique et le petit déjeuner était bon .

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Badi En famille - 03/11/2021 Avis confirmés ALL

Ce fut un bon séjour hormis le canapé lit où mes enfants se plaignaient des ressorts car le matelas était très fin

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Margo van der Voort Supervisor Front Office

Bien

Note Avis clients 4.0/5

Cory En couple - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Bonne situation Un peu vieillissant Baignoire dans salle de bain Mais bon rapport qualité prix Très bon petit déjeuner

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Fabien En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable au calme , Climatisation chauffage fonctionnel car pas d ouverture de fenêtre possible. Personnel à l écoute, restauration de qualité néanmoins le temps du service peut être long

A FUIR ACCUEIL DEPLORABLE REVEIL A 6H30 CAUSE BRUIT CONSTRUCTION A QQ METRES

Note Avis clients 1.0/5

Charlotte En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

A FUIR accueil honteux, m'a fait payer plus cher en réservant sur place que sur internet alors que j'avais demandé qu'elle était la meilleure solution pour moi, plus de 20 euros plus cher !!! homme prétentieux et incorrect à l'accueil, irrespectueux. chambre sale, moquette tachée, joins de salle de bain abimés... mérite une rénovation je déconseille

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 23/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre propre. La température de la chambre était bien regulé. Il manque de modernité dans l'hôtel mais le principal était qu'il n'y avait rien de cassé, c'était propre et fonctionnel. Le 2e problème est la situation géographique, très loin du centre... donc pas idéal pour des voyages culturelle sans voitures. Enfin, 3e problème est le restaurant... La nourriture est bonne mais pas exceptionnel, c'est pourquoi je pense qu'il faudrait réduire les prix. Je mets donc une note globale de 8/10.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joey Hoendervangers Supervisor Front Office

Là où je voulais : Erasmus Uni.

Note Avis clients 5.0/5

T. En famille - 22/10/2021 Avis confirmés ALL

Impécable.

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rotterdam Brainpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joey Hoendervangers Supervisor Front Office

Hôtel confortable et très bien situé

Note TripAdvisor 3.0/5

rosof2015 Professionnel - 19/09/2021 Avis TripAdvisor

Depuis 20 ans j'ai l'habitude de descendre à cet hôtel au moins une dizaine de fois par an, souvent pour 2 ou 3 nuits pour business ou parfois en famille. J'ai toujours été globalement satisfait : emplacement excellent, service, confort et prix corrects. Et en tant que membre "gold" je bénéficie de quelques extras agréables. Cette fois c'était ma première visite depuis le début de l'épidémie du Covid. J'ai constaté que la quasi-intégralité du personnel a changé. Depuis le 13 septembre ( = début de mon séjour) le masque n'est plus obligatoire dans l'hôtel même dans les ascenseurs et au petit-déjeuner buffet. C'est dérangeant. Dans l'ascenseur est marqué 1 personne maximum mais ce n'est pas respecté. C'est inquiétant. L'hôtel n'a aucune fenêtre qui ouvre, donc il est impossible d'aérer chambres ou parties communes. C'est inquiétant. Les Pays-Bas est l'un des pays où l'épidémie est encore la plus active et le taux de vaccination le plus bas. Il suffirait donc d'avoir un client malade dans l'hôtel pour infecter potentiellement tous les clients et le personnel. Cela me paraît assez irresponsable de la part de la direction de l'hôtel. En dehors de cet inconvénient majeur le séjour s'est bien passé. J'ai remarqué que la chambre (rénovée, nouvelle formule avec boiseries, sympathique) était assez propre mais les parties communes et l'ascenseur en particulier n'étaient pas du tout nettoyés pendant les 4 jours de mon séjour. C'était réellement très sale avec des grosses traces parterre et beaucoup de saletés. Dégoûtant! Attention : le parking est désormais payant => 10€ par nuit donc cela augmente considérablement le prix du séjour !

Bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

Excursion13871987136 En famille - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

bon séjour de 4 jours à Roterdam avec nos quatre enfants. Nous avons pris deux chambres. Personnel à l écoute. Chambres propres avec de l espace pour circuler . A 5 min du centre ville en voiture. Petit bémol pas de machine à café ni de planche et fer à repasser contrairement au Novotel Amsterdam. Et surtout pas de petite bouteille d eau dans la chambre. Personnellement nous avons préféré le Novotel Amsterdam où nous avons passé 2 jours juste avant.

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