Novotel Rotterdam-Schiedam

Novotel Rotterdam-Schiedam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 470 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres au design contemporain

  • Accès WIFI gratuit et parking pour les clients de l'hôtel

  • Chambres famille pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • Piscine extérieure et jeux vidéo pour les enfants

  • A proximité de Rotterdam centre

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Rotterdam-Schiedam

Hargalaan 2
3118 JA Schiedam
Pays-Bas

  • Schiedam:  Line 51 Nieuwland NS

  • TRAIN HOEK - HOLLAND:  SCHIE.-NIEUWLAND

  • SCHIEDAM:  LINE 21&23 Nieuwland NS

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 65km / 40 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM AIRPORT À 10km / 6 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM AIRPORT À 8km / 4 miles

  • Par bateau

    EUROPOORT À 20km / 12 miles

  • Par bateau

    HOEK VAN HOLLAND (STENA-LINE) À 20km / 12 miles

  • Par voiture

    10 SCHIEDAM-NOORD À 0km / 0 miles

  • Par voiture

    SCHIEDAM-NOORD N°10 À 1km / 0 miles

  • Par train

    SCHIEDAM-CENTRE À 3km / 1 miles

  • Par train

    SCHIEDAM-NIEUWLAND À 0km / 0 miles

GPS:51.924583, 4.375184

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANT BOTTLES & BITES

Notre restaurant élégant offre une ambiance décontractée. C'est le lieu parfait pour commencer la journée avec un petit déjeuner. Il vous accueille également pour déjeuner ou dîner. Le menu offre un large choix de plats et de saveurs variées à associer.

Nos hébergements

Les chambres spacieuses de ce Novotel sont meublées dans un style contemporain et dotées d'un aménagement flexible. Vous y passerez des moments agréables avec tout ce dont vous avez besoin. Nous traitons vos enfants comme des invités de marque. L'hébergement et le petit déjeuner sont gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans partageant la chambre de leurs parents ou grands-parents.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Rotterdam-Schiedam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  470 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  604 avis

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Steph Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et bien équipée, literie parfaite et bon petit déjeuner

Bel hôtel en banlieue de Rotterdam

Note Avis clients 4.0/5

J T. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable, chambres et literies très confortables.

Séjour décevant

Note Avis clients 1.5/5

Camus En famille - Avis confirmés ALL

Expérience décevante. Service de propreté à revoir (saletés sous les lits, traces de gobelets des précédents occupants de la chambre, pas de réapprovisionnement café /thé entre les 2 nettoyages, sucre renversé et non nettoyé etc.). Petit déjeuner très varié mais serveurs peu souriants c’est dommage. A la réception, personne ne parle français. Nous avions été ravis de notre séjour au Novotel de Barcelone et nous sommes déçus de celui de Rotterdam.

Dear mrs. V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Schiedam. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We will share your feedback with the right departments so we can improve for the future. It is correct that French is not one of the most spoken languages by our staff. We are all trained in Dutch and English and some speak a third language. Kind regards, Team Novotel Schiedam

Bon emplacement géographique

Note Avis clients 3.0/5

Bierot En famille - Avis confirmés ALL

Personnel pas très accueillant. Propreté de la chambre et des couloirs à revoir.

Dear mrs. Bierot, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Schiedam. I will share your feedback within our team, so we can improve on our services. Kind regards, Novotel Schiedam

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Shirley En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes habitués de cette chaîne d'hôtel. Jamais déçu, jusqu'à ce dernier séjour. La propreté n'était pas au rdv. La chambre santé fort le tabac.

Dear mrs. g., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Schiedam. We will share your feedback regarding the housekeeping. Kind regards, Novotel Schiedam

Chambre 104

Note Avis clients 2.5/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre non nettoyée et peu chaleureuse

Dear mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Schiedam. We will share your feedback with the right departments. Kind regards, Irene Team Novotel Schiedam

Note Avis clients 1.5/5

Michaël C. En famille - Avis confirmés ALL

Trous dans les draps, le téléphone avait son quadrant cassé et il n’y avait pas de câble pour le relier au mur ( un jouet?), la salle de bains pas faite le 2ème jour, le sèche cheveux est tellement bruyant que vous ne pouvez l’utiliser. On a l’impression qu’il va s’arrêter lors de son utilisation.

Dear Michael C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotterdam Schiedam. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Irene - Team Novotel Schiedam

Sympathique et pratique

Note Avis clients 4.0/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel bien entretenu, et personnel de l'accueil au top ! Quelques améliorations dans certaines chambres (ampoules, lavabo un peu bouché,...) mais très très bien dans l'ensemble !!! Petite question : j'y séjourné régulièrement depuis août dernier, j'ai dépensé plus de 6.000e dans votre hôtel, y a-t-il possibilité d'avoir des points de fidélité ou autres ? Cordialement, Tom.

Dear mr. S., Thank you for taking the time to share your review with us. We are happy to hear you are enjoying your stays in our hotel/your second home. If there is anything we can help you with, during your stays, you can always let us know. My colleagues at the front desk can inform you about the our loyalty program and they would be happy to help you and make you a member! Kind regards, Irene Team Novotel Schiedam

tres bien

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra M. En famille - Avis confirmés ALL

tres bon sejour si ce n'est la gestion du petit dejeuner

Dear mrs. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotterdam Schiedam. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you agian in the near future. Kind regards, Irene Team Novotel Rotterdam Schiedam

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

stepham2022 Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bon séjour à cet hotel dommage que les régles sanitaires ne nous permettent pas de prendre le petit déjeuner dans le restaurant (seulement en chambre). Chambre très propre et correcte je réserverai certainement de nouveau cet hôtel pour mes prochains déplacements

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Carlos Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Expérience moyenne

Note Avis clients 4.0/5

Jerome En couple - Avis confirmés ALL

La décoration de la chambre est agréable par contre la salle de bain est à mon goût désuète surtout avec une porte coulissante et un wc non séparé de la pièce d'eau: pour un hôtel de standing ce n'est pas habituel. Confort du lit ok. Il est dommage que la facture présentée spontanément par la réceptionniste n'ait pas été conforme à la réservation faite sur Accorhotels.com. Après ma réclamation et en présentant une copie papier de ma réservation (incluant une déduction de points rewards), la réceptionniste a adapté la facture, mais ce n'est pas normal pour un hôtel de ce standing de chez Accor que ce soit au client de vérifier la facture. Enfin nous avons trouvé difficile l'accès au site de l'hôtel en piéton, il manque un passage piéton face à la réception.

Dear mr. P., Thank you for taking teh time to share your experience with us. I'll share your feedback with our team, so we can improve for future stays. We hope to be able to welcome you again. Kind regards, Irene Team Novotel Schiedam

Bien situé & personnel sympathique

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Globalement très bien, possibilité de venir à 4 dans une chambre. Ce qui est un très gros plus pour une famille. La partie sanitaire été parfaitement propre ainsi que les lits. Le personnel à été très aimable et agréable. Et le petit déjeuner été très bien.

Dear mr. A., Thank you for sharing your review with us! We are happy with your kind words and hope to welcome you again in the near future. Kind regards, Irene Team Novotel Schiedam

Excellent rapport qualité / prix

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Très confortable, super petit-déjeuner, joli jardin autour de la piscine. Parking payant, c'était la mauvaise surprise.

Dear mrs. N., Thank you for taking the time to share your review with us. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. Isee you mentioned you din't had an invoice for your stay. Did you already received it in the mean time? If not, please let me know, so I can take care of it. Kind regards, Irene Team Novotel Schiedam

Hôtel confortable à quelques pas du centre

Note Avis clients 4.5/5

Nico En couple - Avis confirmés ALL

Grande chambre,lit confortable

vacances ratées

Note TripAdvisor 2.0/5

daniel_remy54 En couple - Avis TripAdvisor

le plus maiuais hotel jamais trouvé j 'abandonne accor house keeping aléatoire ascenceur en panne 2 jours; il y en avait un deuxième, mais avec deux béquilles ou un problème cardiaque, ca ne le fait pas personnel désagréable pt déjeuner. impression de déranger. vacances ratées eau par terre dans le hall venant de la piscine, enfants jouant au ballon et en trotinette dans le lobby

décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

laurentdadolle Professionnel - Avis TripAdvisor

jamais vu un hotel du Groupe Accor aussi désorganisé : pas de snacking au-delà de 22h, puis finalement possible après plusieurs demandes, le choix de bières au bar était réduit de 15 à ...4, la facture promise lors du checkout m'a été envoyée 3 jours après et de multiples relances

Très déçu !

Note TripAdvisor 1.0/5

matbar70 En couple - Avis TripAdvisor

Très déçu de ce séjour au novotel. Très bruyant, les femmes de ménage font énormément de bruit tôt le matin. Impossible de dormir. Petit dejeuner terminé à 9h30 trop tôt. Des enfants dans la piscine jusqu'à 22h30 ( inadmissible, impossible d'ouvrir la fenêtre) moustiquaire déchirer. Chambre sale dans les coins. Nous n'avons jamais eu les euros a dépenser au bar pour le ménage pas fait dans la chambre. Ne pas mettre que l'hôtel parle français car ce n'est pas vrai. Seul point positif, les vélos en location sont en bon état. En conclusion nous ne remettrons plus les pieds dans un novotel. Énorme préférence pour les Mercure hotel

Très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

carineetienvre En famille - Avis TripAdvisor

La chambre double est propre salle de bain propre le sofa a un matelas confortable pour nos deux ados le restaurant est bon le personnel accueillant le petit déjeuner pas pris car trop cher l hôtel est calme et bien situé

Correct mais prix excessif

Note TripAdvisor 4.0/5

Angelaa_ninou En couple - Avis TripAdvisor

Arrivée a 17h... Nous avons du attendre pour avoir la chambre car toujours en cours de nettoyage. Pas de soucis, sauf qu'en rentrant dans la chambre le sol était sale, toute les tablettes des lits et les tables étaient sales. Sinon, chambre correcte, équipement correct.

Dear guest, thank you for taking the time to tell us about your experience. I am really sorry to hear that the check in was too late and the room was not cleaned probably. Unfortunately I am not able to see anymore why your room was not been cleaned probably. It seems that you have given a room which was not been checked yet by our supervisor. Nevertheless it should not have happened in the first place, my apologies. Please note; that you can always call the reception during your stay so we can respond directly. I hope that this not have infected your entire stay and I hope that you had a great time here in Schiedam. Hopefully we will see you in the near future again. With kind regards,

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