Novotel Rotterdam-Schiedam 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.6/5 738 avis

Meilleur prix
garanti
Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 1
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Novotel Rotterdam-Schiedam - Image 4
Hargalaan 2, 3118 JA Schiedam, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres au design contemporain

  • Accès WIFI gratuit et parking pour les clients de l'hôtel

  • Chambres famille pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes

  • Piscine extérieure et jeux vidéo pour les enfants

  • A proximité de Rotterdam centre

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rotterdam-Schiedam

Hargalaan 2
3118 JA Schiedam
Pays-Bas

GPS:51.924583, 4.375184

Téléphone
Fax +31 10 470 0656

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT BOTTLES AND BITES

Notre restaurant élégant offre une ambiance décontractée. C'est le lieu parfait pour commencer la journée avec un petit déjeuner. Il vous accueille également pour déjeuner ou dîner. Le menu offre un large choix de plats et de saveurs variées à associer.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.6/5  738 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  633 avis

Pas au niveau

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil moyen et chambre trop chauffée, trop petite pour 4, lit canapé pas confortable. Restaurant sympa

Chère hôte, Merci d’avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés de lire que l’accueil à la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos hôtes apprécient généralement notre service et notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir chez nous prochainement. Bien à vous, Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

Séjour agréable

Note Avis clients 3.5/5

Mart En famille - Avis confirmés ALL

Séjour agréable en famille. Les aires de jeux intérieurs et extérieurs sont sympas. Les chambres sont confortables et bien équipées. Le bémol reste la panne d’électricité du samedi soir. Ça a été compliqué à gérer dans le noir…

Cher Mart, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez trouvé les aires de jeux intérieures et extérieures à votre goût, et que les chambres confortables et bien équipées aient contribué à rendre votre séjour agréable. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés pour la panne d’électricité survenue samedi soir et comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous sommes également conscients que l’obligation de payer le parking peut être une surprise et nous veillerons à mieux communiquer à ce sujet à l’avenir. En ce qui concerne le souci de paiement en carte bancaire au bar, soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux afin d’éviter qu’une telle situation se reproduise. Enfin, nous espérons que vous avez apprécié l’atmosphère familiale de notre hôtel et notre engagement à offrir une expérience mémorable à tous nos hôtes, en particulier nos plus jeunes VIP. La proximité avec le centre historique de Schiedam et le centre-ville de Rotterdam, facilement accessibles, sont des atouts que nous espérons vous avez pu explorer durant votre séjour. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Stephanie Guest Relations Team

Très bon séjour dans ce Novotel

Note Avis clients 4.5/5

Steph Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable, très bon accueil et petit déjeuner très varié avec tout ce dont vous avez besoin Habituée de séjourner dans cet hôtel pour mes déplacements professionnels je reviendrai de nouveau

Chère Steph, Merci d\'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la propreté de notre établissement et le confort de votre chambre. Merci d\'avoir mis en avant le professionnalisme de notre personnel et sa sympathie. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

Alors, comment dire…

Note Avis clients 2.5/5

L N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Deux cas : - Vous avez un tarif professionnel : vous n’avez rien dans le mini bar, uniquement une bouilloire, du thé et du café. Rien dans la chambre et la salle de bain à part les savons et le sac pour le linge. La recouche n’est faite que toutes les 3 nuits. Ils ne tiennent pas compte de la carte ALL. - Vous avez un tarif normal, je ne sais pas (statut Diamond) mais l’hôtel est dans le jus des hôtels Novotel il y a des années. Moquettes, mobiliers, le fameux lavabo et sa robinetterie. Comme le signalait un autre commentaire. Pour le reste : Tout le personnel est vraiment très serviable mais comme il y a beaucoup de clientèle captive (nous ne sommes pas loin de beaucoup de yards), le service n’est pas au top. Vous posez une question au desk qui vous demande d’aller voir le restaurant qui vous renvoi au desk… Vous vous présentez au restaurant à 12h30 en semaine, il y a déjà un couple à table mais on vous demande de revenir pour 13h… Le soir, ils sont 2 à la cuisine, 2 au service du restaurant, 2 au bar, il n’y a vraiment pas beaucoup de clients mais vous attendez tout le temps. C’est sur qu’il faut du temps pour pouvoir discuter ensemble au lieu de s’occuper des clients. A la cuisine, ce serait sympa de mettre des gants pour manipuler les frites par exemple. Il y avait même un cuisinier sur deux au travail. Un matin au petit déjeuné, de 7h30 à 8h il n’y a eu personne au service et encore moins pour regarnir les buffets. La vagues des clients captifs avaient dû déjeuner avant et nous n’étions pas nombreux à cette heure mais tout de même… Je ne parle même pas du parking qui était recouverts des chatons d’un arbre que je n’ai pas reconnu. De quoi en mettre de partout et surtout risquer des allergies… A 10 € le parking, c’est un peu cher. Dernière chose, sauf si j’ai loupé quelque chose, l’hôtel est au milieu de nulle part dans un quartier résidentiel.

Cher hôte, Merci d\'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que le service de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre équipe serviable. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience accueillante et attentif à nos hôtes. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n\'aient pas répondu à vos attentes. Concernant le tarif professionnel et le contenu du minibar, nous souhaitons préciser que notre politique vise à offrir des options flexibles pour nos hôtes, bien que nous comprenions que cela puisse ne pas convenir à tout le monde. De plus, la fréquence du service de ménage est conçue pour offrir à la fois confort et respect de l\'environnement, tout en restant attentif aux besoins de nos clients. Nous notons vos commentaires sur la considération de la carte ALL et nous nous engageons à revoir nos procédures à cet égard. En ce qui concerne la décoration de l\'hôtel, nous sommes constamment en train d\'évaluer et de mettre à jour nos installations pour garantir satisfaction et confort. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les temps d\'attente au restaurant et les modalités de notre service en chambre. Nous examinerons ces processus pour améliorer l\'expérience de nos hôtes. Enfin, pour le parking et son tarif, nous prenons note de votre ressenti et allons envisager des améliorations futures. Quant à l\'emplacement de notre établissement, bien que choisi pour sa tranquillité et son cadre verdoyant, nous comprenons qu\'il puisse ne pas convenir à tous nos visiteurs et nous sommes navrés si cela a causé un quelconque inconvénient. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Dorien Novotel Rotterdam Schiedam, Guest relations manager

Séjour correct

Note Avis clients 2.5/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Fonctionnement du chauffage erratique

Cher hôte, Merci d\'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous avons noté votre préoccupation concernant l\'inconstance du chauffage dans votre chambre et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer. La qualité de confort dans nos chambres est une priorité et nous comprenons que cela puisse affecter l\'expérience de nos hôtes. Nous avons un système de chauffage et de climatisation individuel dans chaque chambre, ainsi que des chauffages d’appoint disponibles en quantité limitée, pour assurer le confort de nos hôtes. Nous nous excusons que ces options n\'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Stephanie Guest Relations Team

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 337 avis 7.4/10 Site
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  • 597 avis 6.1/10 Service
  • 31 avis 5.5/10 Internet
  • 443 avis 3.5/10 Confort
  • 398 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 392 avis 3.5/10 Propreté
  • 240 avis 3.3/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.