Mercure Hotel Den Haag Central 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 910 avis

Meilleur prix
garanti
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Spui 180, 2511 BW DEN HAAG, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de la ville, commerces et cafés à proximité. À seulement 15 minutes de Scheveningen.

  • Accès facile tant en voiture que par les transports en commun

  • En plein centre culturel de La Haye

  • Restaurant, bar et terrasse

  • L'hôtel n'accepte que les cartes bancaires, pas d'espèces

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Den Haag Central

Spui 180
2511 BW DEN HAAG
Pays-Bas

GPS:52.076229, 4.317884

Téléphone
Fax +31 70 363 9398

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

M'BIANCE

Nous serions ravis de vous accueillir dans notre restaurant SPUI 180, où vous pourrez déguster une variété de boissons, des plats inspirés localement ou des en-cas issus de notre menu, mis à jour selon les saisons.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  910 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  1 150 avis

Note Avis clients 1.5/5

Pascal L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cela fait trois fois que je ne peux pas recevoir mon welcome drink (ma demande est une simple bouteille d'eau) Le déjeuner, réduit au strict minimum, s'est passé dans une salle sans chauffage. J'ai eu froid et je suis parti sans en profiter. Décevant, très décevant

Cher Pascal, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Votre déception concernant certains aspects de votre séjour nous préoccupe au plus haut point. Chaque remarque fait l’objet d’un examen attentif pour maintenir la qualité de service que nos hôtes méritent. Nous restons convaincus que vos prochaines interactions avec nos équipes sauront vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir pour un séjour dans de meilleures conditions. Bien à vous, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

Note Avis clients 4.0/5

Gabriel D. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé, un peu bruyant si on ouvre les fenêtres, assez moderne, chambres confortables

Cher Gabriel, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes heureux que le confort de nos chambres et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Nous regrettons le souci de nettoyage et rappelons que notre service ménage peut intervenir rapidement. Notre emplacement central facilite l’accès aux attractions et commerces proches. Ce serait une joie de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

Note Avis clients 2.5/5

Nina B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Établissement très bien situé à proximité du centre ville et de la gare, personnel agréable. Cependant, problèmes sur la qualité des services en chambre : le ménage entre deux nuits n’est fait que vaguement, le lit à peine refait, les draps n’ont pas été changés en près d’une semaine, la douche non nettoyée, les tables idem, les stocks de café non refaits, etc. Je regrette que la seule réponse de l’établissement fut de noter ces remarques sans chercher à trouver de solution.

Chère Nina, Nous vous remercions pour votre avis. L’emplacement stratégique de l’hôtel et la disponibilité de notre équipe semblent avoir marqué positivement votre séjour. Nous prenons acte des désagréments liés à l’entretien des espaces et à la connectivité, points que nous adressons en priorité. Notre proximité avec les transports publics et les lieux clés reste un avantage majeur pour explorer la région. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

Note Avis clients 1.0/5

Wissem B. En couple - Avis confirmés ALL

Le ménage n'a pas été réalisé dans notre chambre alors que nous restions que deux jours et que nous avions mis la pancarte sur la porte pour justement demander à ce que le ménage soit fait. Résultat: maubaise odeurs, linge pas propre et serviettes sales. C'est dommage car la chambre était très confortable et bien décoré et le personnel très gentil.

Cher Wissem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce retour. Nous sommes désolés pour les manquements au service d’entretien, ce qui ne reflète pas nos standards habituels. Votre appréciation du confort de la chambre et de l’accueil de notre équipe est très appréciée. Nous espérons vous revoir parmi nous afin de vous convaincre par un séjour plus réussi. Bien à vous, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

Agréable séjour mais hôtel veillissant

Note TripAdvisor 4.0/5

ALF065 En couple - Avis TripAdvisor

L,hôtel est très bien situé à côté des rues commerçantes de la vieille ville.L'entrée du parking est juste devant l'hôtel par contre la sortie pédestre est à l'arrière et la direction de l'hôtel n'est pas indiqué et avec les travaux on fait vite le tour du bloc pour rien. L’accueil à la réception est chaleureux et toutes mes demandes avaient été enregistrées.Comme par exemple la location de vélo .(Ces derniers étaient déjà à la réception) La chambre et grande et calme mais un peu vieillotte sans aucun charme particulier (par rapport à d'autres Mercure que nous avons fréquenté). La literie est confortable, il y a un mini bar rempli, peignoirs ,pantoufles .... Le petit déjeuner buffet est délicieux et frais . Le personnel est attentif et disponible.

Cher Alf, Merci à vous pour ce partage d'expérience. La qualité de notre service et l'attention de notre personnel semblent avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes particulièrement satisfaits que notre petit-déjeuner ait su vous plaire. Bien que nous regrettions que la décoration n'ait pas totalement répondu à vos attentes, nous prenons note de vos observations. Notre emplacement central reste effectivement l'un de nos principaux atouts. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Sara Abdelhalim, Front Office Supervisor

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 593 avis 9.3/10 Site
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  • 325 avis 5.5/10 Propreté
  • 93 avis 5.3/10 Repas
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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.