Hôtel Mercure Lille Aeroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 356 avis

Hôtel Mercure Lille Aeroport - Image 1
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Hôtel Mercure Lille Aeroport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 2 min de l'aéroport de Lesquin et à 7 min du centre-ville , navette hôtel-aéroport gratuite

  • Parking clos et gratuit de 600 places avec 8 bornes de recharge électrique ELECTRA.

  • Restaurant et Terrasse ensoleillée, proposant une cuisine de saison, ouvert midi et soir, 7j/7

  • 9 Salles de réception pour évènements professionnels et familiaux ainsi qu'une Orangerie

  • Fitness, sauna & hammam, TV chaînes satellite et internationales, BeIN Sport et Chromecast

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

La chambre Privilège vous accueille en VIP avec des attentions pensées pour vous : machine Nespresso, Minibar, oreillers à mémoire de forme, TV connectée avec chaînes satellites et Chromecast, Fibre Wifi. Salle de bain dotée de produits Nuxe et peignoir

  • Vues :

    Vue sur jardin

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Fontaine à eau
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur jardin

Optez pour une chambre Classique équipée de 2 lits double avec couette, TV connectée avec chaînes satellites et Chromecast, plateau courtoisie et connexion internet WiFi fibre offert. Salle de bain avec sèche-cheveux dotée de produits d'accueil Nuxe.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 31 m² / 333 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille et bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres adjacentes.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) queen size x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Fontaine à eau

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Panneau plug and play
  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chromecast
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran LED - Écran diode électroluminescente

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Aeroport

110 rue Jean Jaures
59810 LESQUIN
France

GPS:50.582399, 3.092975

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 215 chambres
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 100 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • 215 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Baby-foot

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures
  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

2 Restaurants

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

13 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Espace vert
  • Babyfoot

Bien-être

Fitness - Sauna - Hammam

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Piste de course

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 600 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 22 kVA

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Venez-vous régaler dans notre Bistro avec une cuisine régionale et faite maison. Notre souriante équipe vous attend !

Dans une ambiance décontractée, venez vous détendre au Bar La Flamme.Vous y trouverez une sélection de Bières du Nord ainsi que de nombreuses animations, diffusion des matchs de foot, coktails du moment.

Dès 6h00, commencez la journée avec un délicieux petit-déjeuner buffet offrant un large choix de spécialités locales. Nous vous proposons également le room service jusque midi . Si vous êtes pressé, nous vous proposons l'Express & Co, servi au bar.

Venez profiter de notre salle de fitness pour une sympathique remise en forme, puis après l'effort, le réconfort avec notre sauna & hammam

Pour que vos évènements et réceptions soient réussis et inoubliables, nos équipes travaillent avec des professionnels de l'ambiance, de la décoration et de la sonorisation. Tout est réuni pour faire de vos manifestations des moments d'exception.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 356 avis

Note Avis clients 4.5/5

Telliez B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Telliez, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que le calme de notre hôtel a contribué à votre confort. Nous nous efforçons de fournir un environnement agréable à nos clients, et vos retours nous encouragent dans cette direction. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Cindy W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Cindy W., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous regrettons que la cafetière n'ait pas fonctionné comme prévu et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Chantal V. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Chantal V., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aeroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier lors du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu assister votre mari durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Armelle L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Armelle L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre reconnaissance envers notre personnel nous touche particulièrement, car nous nous efforçons d'offrir un service à la fois professionnel et chaleureux. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Karine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Karine T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos installations ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Cher Monsieur Telliez, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que le calme de notre hôtel a contribué à votre confort. Nous nous efforçons de fournir un environnement agréable à nos clients, et vos retours nous encouragent dans cette direction. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Cindy W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hormis le fait que je n’ai pu me servir de la cafetière, j’ai passé un très bon moment dans cet hôtel, comme à chaque fois

Chère Cindy W., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous regrettons que la cafetière n'ait pas fonctionné comme prévu et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi plaisant. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Chantal V. En famille - Avis confirmés ALL

AGREABLE ACCUEIL DU PERSONNEL AU PETIT DEJEUNER, MERCI, une dame nous a aidé mon mari handicapé.FELICITATIONS

Chère Chantal V., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aeroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, en particulier lors du petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu assister votre mari durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Armelle L. Professionnel - Avis confirmés ALL

une chambre très propre, spacieuse et confortable. Un petit déjeuner de dingue !!! Et le personnel très pro en restant super accessible et sympa

Chère Armelle L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié la propreté, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre reconnaissance envers notre personnel nous touche particulièrement, car nous nous efforçons d'offrir un service à la fois professionnel et chaleureux. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Karine T. Professionnel - Avis confirmés ALL

confort et amabilité

Chère Karine T., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos installations ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Bertrand P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci, comme à chacune de mes visites c’était parfait

Cher Bertrand P., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aeroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement confortable, propre et idéalement situé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accueillir à chaque visite. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Lucile M. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel situé dans un environnement calme. Au début beaucoup d'appréhension parce que j'etais avec une personne à mobilité réduite et ce que j'avais souhaité n'était pas possible mais à mon arrivée l'accueil fut excellent on nous a écouté et le personnel a été soucieux de notre confort. Chambre très propre et lit très confortable. Prix raisonnable.

Chère Lucile M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement calme de notre hôtel ainsi que la qualité de l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de garantir le confort de tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Jeremy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Sarah L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour agréable, bien situé. Nous avons également testé le brunch le dimanche matin qui était vraiment très bon.

Chère Sarah L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que notre brunch du dimanche matin. Vos commentaires nous encouragent à maintenir un niveau de qualité élevé pour nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Jeremy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie M. En famille - Avis confirmés ALL

L’hôtel est au calme. Le personnel très agréable et les chambres très spacieuses. Rien à dire

Chère Nathalie M., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aéroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement calme et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Vos commentaires sur la taille des chambres sont également très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Marc F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Literie au top. Douche propre et confi

Cher Marc F., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aeroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie ainsi que la propreté et le confort de la douche. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ces standards élevés pour le plaisir de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Jerome D. S. S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil très bon personnel hôtel calme très bon petit déjeuner

Cher Monsieur d. s. s., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aeroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, ainsi que le calme de notre établissement et la qualité de notre petit déjeuner. Vos encouragements sont une grande source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 3.0/5

Isabelle D. En famille - Avis confirmés ALL

Points négatifs : Pas de tables de nuits, la vmc était probablement non fonctionnelle donc buée et vapeur d’eau à la première douche. Pression de la douche quasi nulle.

Chère Isabelle D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à l'aménagement de votre chambre et à la pression de la douche. Votre retour est très précieux et nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Soyez assurée que nous allons examiner ces points afin d'améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 5.0/5

Philippe B. En famille - Avis confirmés ALL

INVITE C ETAIT L HOTEL LE PLUS PRES

Cher Philippe B., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Il est toujours agréable d'apprendre que nos clients ont apprécié la proximité de notre hôtel par rapport à leurs rendez-vous. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de garantir à nos hôtes un confort optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Mercure Lille Aeroport. Cordialement, Jeremy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 0.5/5

Srl M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce n'est pas un MERCURE ! C'est 3 étoiles .. pas 4. La décoration est indigne d'un 4 étoiles. La literie est parfaite ! Le service aussi MAIS l'ensemble du bâtiment est les minable ... Pas de bar dans la chambre ! Pas de lumière ...

Cher Srl M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie et le service de notre équipe. Toutefois, nous prenons note de vos remarques concernant la décoration et les équipements de votre chambre. Votre retour est précieux et nous l'examinerons attentivement pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Avis clients 5.0/5

Davy C. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre très confortable et spacieuse. Petit-déjeuner très bon. Et surtout, un personnel d'une très grande gentillesse ! La réputation de l'accueil du Nord n'est pas usurpée. 😉 Hôtel très bien situé, à proximité de l'aéroport, de Villeneuve-d'Ascq et de Lille. Très grand parking. Je recommande cet hôtel !

Cher Davy C., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Notre équipe s'efforce de fournir un accueil chaleureux, reflet de la réputation de notre région. Nous sommes également ravis que notre emplacement et nos installations aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous voulions revenir car notre premier expérience était super au calme au deuxième étage. Chambre que j’avais redemandé mais pas disponible à mon arrivée et de ce fait nous nous sommes retrouvé au 1 er étage et nous entendions le bruit de la chambre du dessus avec les bruits des pas et des portes.

Cher Guillaume H., Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du bruit provenant de la chambre au-dessus. Nous nous efforçons d'offrir un environnement calme et reposant à tous nos clients. Votre remarque sur la disponibilité des chambres a été notée et sera prise en compte dans nos futures améliorations. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Thomas V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour, tout était accessible.

Cher Thomas V., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience confortable et que l'accessibilité de nos installations a contribué à votre satisfaction. Votre appréciation est une source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Hôtel Mercure Lille Aeroport

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel agréable, spacieux et équipe au top (souriante, réactive, disponible).

Cher Christophe M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, ainsi que l'espace et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aéroport.

Note Avis clients 4.5/5

Martine L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les portes des chambres ont besoin d' être graissées, huilées. Cela peut réveiller les voisins. En soirée, je me suis dirigée vers le bar/salon et j' ai commandé. J' ai malheureusement chuté en m' asseyant dans un des fauteuils cuir en forme de X. Je suis passée au travers, """les 4 fers en l' air""" Pas de blessure. Les 2 personnes de service au comptoir sont gentiment venues me sortir de là. Merci encore à Eux

Chère Martine L., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Lille Aeroport. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement agréable et que vous avez apprécié la qualité de notre literie. Le confort de nos hôtes est une priorité pour nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant les portes des chambres. Votre retour est précieux car il nous aide à améliorer notre service et à assurer un environnement calme pour tous nos clients. Nous allons examiner cette situation afin de garantir que le bruit des portes ne perturbe pas le sommeil de nos hôtes. Concernant votre incident au bar/salon, nous sommes soulagés de savoir que vous n'avez pas subi de blessures. Votre sécurité et votre confort sont essentiels, et nous allons veiller à ce que tous nos équipements soient en bon état. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Jérémy Hôtel Mercure Lille Aéroport

Note Avis clients 5.0/5

Caroline V. P. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre était spacieuse, très belle et propre. Le repas du soir était très bon, et le buffet du petit déjeuner très varié et copieux. Le personnel était également très agréable. Nous avons passé un super séjour, à seulement 10min en voiture du centre de Lille.

Chère Caroline V. P., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre, ainsi que la qualité de nos repas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre emplacement ait contribué à votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lille. Cordialement, Hôtel Mercure Lille Aeroport

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  • 291 avis 9.1/10 Site
  • 706 avis 7.5/10 Chambre
  • 782 avis 9.4/10 Service
  • 15 avis 7.7/10 Internet
  • 443 avis 8.5/10 Confort
  • 334 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 235 avis 8.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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