Hôtel Mercure Lille Aéroport 4 étoiles

Habitués à passer le réveillon de début d'année chez vous, cela fait 2/3 ans que nous sommes de - en - satisfait ... et cette année, on a atteint le summum ! 1) Musique et animation : Musique vraiment pas adaptée à ce type de soirée, seul le DJ s'éclatait avec de la musique type discothèque "boom boom" et uniquement remixée ... il n'a même pas vu la piste qui se vidait dès minuit et demie ... l'avantage pour les danseurs c'est qu'il y avait de la place !!! A 1h30/2h, les gens partaient ... c'est un signe non ?? Nous concernant et après avoir tenu bon, c'est la 1è fois que nous avons clôturé un nouvel an à 2h30 :-((( Pour info, d'autres gens autours de nous avaient le même avis ! 2) Buffet : comme tous les ans, la cohue dès l'ouverture ... une bonne organisation imposerait un déplacement par groupe de tables, ce qui a été fait il y a quelques années d'ailleurs. ...

Les chambres sont bien appointées et assez grandes - demander toutefois d'être côté jardin c'est plus sympa. Propres et bien équipées, par contre on donne une seule (petite) bouteille d'eau, même si vous êtes deux. Tout juste on déplorera l'usage de gobelets en plastique à usage unique (4 par chambre !), il faut absolument arrêter cela et mettre des verres. Je séjourne assez souvent à cet hôtel, dans l'ensemble c'est bien et la restauration est plutôt bonne aussi. Toutefois il faudrait nettoyer les vitres des chambres ! Ca fait deux fois de suite que je nettoie moi-même les vitres afin d'avoir une vue correcte !

L'accueil est très sympathique les chambres propres et la déco de l'hôtel est magnifique je recommande vraiment le Mercure.

très bonne soirée.Services nickel.Personnel très attentionné.Un petit bémol,la sonorisation était trop accès sur les basses .Les enceintes étaient souvent à saturation et les oreilles en prenaient un coup.Beaucoup de personnes ont écourté leur présence de ce fait

Nous sommes clients du restaurant hôtel Mercure depuis 2006 et si nous y revenons c'est que les prestations sont toujours au top! Et avec le renouveau apporté et dans les restaurants et dans les chambres c'est l'assurance d'un moment super convivial. Toutefois il faut signaler au réveillon un couac énorme dans le menu, notamment sur la viande. On nous avait habitués à un sans faute mais avoir dans notre assiette un aloyau de boeuf comme de la semelle et trop cuit c'est incompatible avec votre notoriété. L'assiette de ma femme a été remplacée et cette fois la viande était tout autre, tendre et à point. Tiens tiens... Je n'ai pas souhaité qu'on remplace la mienne mais j'aurais du. Un serveur hyper sympa a averti le chef mais le mal était fait. Beaucoup d'assiettes ont été ramassées avec des restes de viande incroyables. Il y a eu un gros problème soit avec le fournisseur, soit avec l'acheteur du Mercure. Je souligne que tout les autres plats étaient top, comme d'habitude. Dommage aussi que ce soir de réveillon je n'ai pu rencontrer un patron du restaurant pour échanger sur ce problème, Eric Lempereur ayant quitté l'établissement. Monsieur Morvan je suis certain que cet incident retiendra toute votre attention. Aussi je vous demande de réfléchir à un éventuel dédommagement.

Bon réveillon.chambre impeccable. Petit-déjeuner au top

TOUT S'EST TRES BIEN PASSE SAUF QUELE PETIT DEJEUNER ETAIT AVANT 10H. DUR UN LENDEMAIN DE REVEILLON

service un peu dépassé au petit déjeuner peu de tables disponible à 8H30 dommage car le personnel est vraiment sympathique et pour le reste rien à changer les chambres privilèges sont très bien équipées

Très bon accueil belles chambres restaurant la flamme avec des produits frais de qualités une navette à disposition jusqu'à Minuit pour l'aéroport allez y les yeux fermés

L'hôtel n'est pas loin du centre de la ville en voiture. La chambre est très spacieuse et propre ainsi que le reste de l'hôtel. Il y avait un léger bruit de soufflerie dans la chambre la nuit bien à part ça c bien insonorisé. Le personnel est très agréable il y a un salon à bar et une salle à manger tous très spacieux et propre

En cette période de galère dans les transports publics français, il est bon de trouver du personnel accueillant et compréhensif à l’arrivée, qu’elle que soit l’heure. Le séjour dans l’établissement avec un haut niveau de confort, nous a permis d’envisager sereinement la suite du voyage.

Hôtel très agréable et calme

Très bon accueil personnel à votre écoute chambre agréable le restaurant la flamme vous accueille jusqu'à minuit une navette de l'hôtel à l'aéroport est disponible a conseiller aller y les yeux fermés

Personnel extrêmement gentil et dévoué

Très satisfait du séjour mais je n’ai pas revu mes points fidélité sur ma carte silver Pourriez vous faire le nécessaire svp