Novotel Lille Aéroport

Message d'information

Novotel Lille Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 745 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Restauration de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 22h30 au restaurant, en terrasse ou en chambre

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • 580 m² de salons à lumière naturelle

  • Navette aéroport gratuite de 7h00 à 22h30 du lundi au vendredi à réserver (hors jours fériés)

  • Parking extérieur clos et gratuit avec parc arboré - 16 superchargers Tesla

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Aéroport

55 route de Douai
59810 LESQUIN
France

  • 50:  MOULINDELESQUIN

  • Par avion

    BRUSSELS INTERNATIONAL AIRPORT À 130km / 80 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 2km / 1 miles - Navette gratuite

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 170km / 105 miles

  • Par voiture

    20 À 0km / 0 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 10km / 6 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 10km / 6 miles

GPS:50.583764, 3.088417

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Pour vos déjeuners d'affaires ou pendant votre temps de loisirs, le restaurant N'Café, vous propose une cuisine traditionnelle, de lundi à vendredi. Aux beaux jours, profitez de notre terrasse ensoleillée, pour un déjeuner au bord de la piscine.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Optez pour le confort et l'espace. Dotée d'équipements fonctionnels : climatisation individuelle, wifi gratuit, minibar, télévision écran plat par satellitte. Elle peut accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusque 16 ans.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Lille Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  745 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  359 avis

Chambre spacieuse et vue sur le jardin agréable

Note Avis clients 4.0/5

A. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel avec des chambres confortables et propre. La double porte avec le couloir est appréciable car il y a pas mal de monde et les gens oublient qu'ils sont pas chez eux... Première nuit très mouvementée par des voisins au dessus qui avaient trop bu. Aucune intervention de la part du réceptionniste pour les calmer. J'en ai fait part le lendemain matin à la réception mais cela n'a déclenché la moindre réaction, idem avec la réception du soir. Mais malgré cet incident les 3 autres nuits ce sont très bien passées et je mettrais une très bonne note à l'accueil du restaurant le soir ainsi qu'au repas.

Ne pas s’arrêter à l’aspect extérieur…

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Peinture extérieure défraîchie Pelouse négligée Mais l’intérieur est fort agréable et le service de qualité malgré la manque de personnel ou l’inexpérience de certains

Moyennement satisfaisant

Note Avis clients 3.0/5

Annick H. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre jolie et spacieuse. Très proche du centre ville et de l'aéroport. Très mauvaise odeur dans le couloir des chambres rez de chaussée (apparemment les égouts) Mauvaise communication des horaires du petit déjeuner au check in donc tout était quasiment débarrassé quand nous sommes arrivés et il a été facturé

très bon séjour accueil chaleureux et courtois

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon séjour accueil chaleureux et courtois ,personnel disponible pour vous conseiller

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Tom Voyage solo - Avis confirmés ALL

Pas de repas le dimanche ! Mauvaise odeur dans la chambre….

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

D. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très rapide, efficace et chaleureux. Chambre nickel.

Séjour Novotel Lesquin

Note TripAdvisor 5.0/5

carolalduc Professionnel - Avis TripAdvisor

Les Equipes sont très accueillantes. La chambre est confortable et la restauration est très bien. Merci pour leur accueil et leur service. J'y séjourne régulièrement et cette qualité est régulière. A conseiller

Mitigé

Note Avis clients 3.5/5

Sabrina Professionnel - Avis confirmés ALL

L’emplacement est correct et l’hôtel est calme, la literie très agréable et le service également. Par contre il y a une odeur désagréable dans les chambres qui vient certainement d’une remontée d’évacuation. Le petit déjeuner est un peu léger aussi pour un 4 étoiles.

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel au top, petit déjeuner super chambre propre. Dommage que le week-end la carte du restaurant reste très réduite ,nous avons du manger a l'extérieur dommage. Bon établissement tout de même Bonne établissement.

Mauvaise odeur dans SDB

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Lorsque nous utilisons le lavabo, une mauvaise odeur qui ressemble au soufre, est détectable

Prix exorbitant

Note Avis clients 2.5/5

Frédéric G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Ayant demandé lors de ma réservation par téléphone une chambre standard pour 1 personne, elle m'a été facturée au prix d'une chambre pour 2 personnes exécutive. J'ai fait la remarque, lors du paiement, mais la personne n'a rien voulu entendre. Pour information, j'avais la chambre 239 avec une porte d'entrée de 50 ou 60cm de large (une chambre de bonne) à 165€ la nuit, c'est franchement exagéré en comparaison de ce que je paye par ailleurs. Je voyage très régulièrement pourtant. Pour un repas du soir, nuitée et petit déjeuner 213€... Autrement, les prestations sont très correctes.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; Nous sommes désolés que les explications données lors de votre check out ne vous ai pas donnés satisfaction. En effet comme vous le savez, les prix varient en fonction de la date de réservation. Plus la nuitée approche, et plus les prix augmentent. Malheureusement, notre collaboratrice n’a pas le droit de modifier le tarif au moment du départ. Vous avez réservé une chambre supérieur et avez bien réglé le montant d’une chambre supérieur. Par ailleurs, nos chambres et portes sont au standard Accor, elles ont pourtant toute la même dimension. Nous nous excusons si cela ait pu vous paraître insuffisant. Encore une fois, vos remarques nous sont très bénéfiques et constructives. Nous en ferons part à toutes les équipes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception

RAS

Note Avis clients 4.5/5

C. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours très bien, personnel très accueillant et professionnel

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Réception

très propre et accueil sympathique

Note Avis clients 5.0/5

Frederic B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un vrai plaisir de revenir dans cet établissement ou j'ai séjourné tant de fois avant sa "modernisation". Bel hôtel, personnel agréable, et service au rdv. Merci à toutes les équipes.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception

Décevant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La chambre : pas de clim, il faisait trop chaud. Une toile d araignée, et toilettes pas très propres. Petit déjeuner : 1er matin très bien. 2ème pas d oranges pressées, plus d œufs brouillés a 9h… Carte restreintes du resto le week-end, on comprends mais rien pour les enfants! Pourtant période de vacances scolaires. En plat était proposé 2 sortes de pâtes au saumon et à la truffe, pas possible d avoir pâtes nature, ou alors un morceau de pain avec du jambon… obligé de ressortir le soir de l hôtel pour que notre fille mange.

Hotel non recommandable pour des familles

Note Avis clients 1.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Quand on est membre du programme de fidélité, qu'on voyage en famille et qu'on a réservé plusieurs chambres, la moindre des choses serait que chaque personne hébergée reçoive une boisson de bienvenue. Pourquoi les enfants n'y auraient pas droit ?? Plusieurs chambres sont réservées justement parce que les parents voyagent avec les enfants ! Si non une seule chambre suffirait largement pour papa et maman !!!

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Mamychan En couple - Avis confirmés ALL

Chambre propre mais ont besoin d être rénovée

Séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

christophebriatte Professionnel - Avis TripAdvisor

Un grand merci pour le professionnalisme de Jordan et de Charlotte Les autres membres de l’équipe sont eux aussi très accueillants et serviables Le seul bémol pour mon séjour est la présence de plus en plus fréquente d’une odeur nauséabonde tant dans les chambres que dans le hall d’accueil. Ce n’est pas du fait d’une construction sur un marécage car cette odeur devient très gênante en règle générale le soir après 22 h .

déception

Note TripAdvisor 3.0/5

pdelefosse En couple - Avis TripAdvisor

fuyez la chambre 110 : bruyante (toute proche de l'escalier), éclairage miroir Sdb ne fonctionnant pas, escalade tablette Wc pour pouvoir en fermer la porte .. Bref, déçu de l'attribution de cette chambre, pour 2 nuits, en couple ?! j'aurais exprimer mon souhait de ne pas dormir au 1er étage lors de la résa, c'est faux, et mon Fast Check In ne nous a pas permis de récupèrer la clef en arrivant .

Bel hotel et situation idéale pour un séjour pro

Note TripAdvisor 4.0/5

Selkaddaoui Professionnel - Avis TripAdvisor

L'accueil est bon, le lieu est agréable et de nombreux espace sont disponible pour y travailler sereinement. Je n'ai pas pu tester le restaurant mais le petit déjeuner est excellent et moins commun qu'a l'habitude.

Je ne juge pas le séjour mais la démarche commerciale

Note TripAdvisor 1.0/5

julienadam2022 Professionnel - Avis TripAdvisor

J ai malheureusement dû annuler ma réservation, malheureusement je n ai pas pris en annulable ok.. aucun moyen de s arranger avoir, report ou autre.. étant client platinium je suis régulier dans les hôtels Accor… je demande une facture pour justificatif je l attend toujours… très déçu

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