Hôtel Novotel Lille Aéroport 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 461 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 24 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Restauration de 19h00 à 22h00 en room service

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • 580 m² de salons à lumière naturelle

  • Navette aéroport gratuite de 5h30 à 22h30 du lundi au vendredi à réserver (hors jours fériés)

  • Parking extérieur clos et gratuit avec parc arboré - 8 superchargers Tesla

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LILLE LESQUIN
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Lille Aéroport

55 route de Douai
59810
lesquin
france

Tel : +33320625353

Fax : (+33)3/20973612

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 50 :  MOULINDELESQUIN

  • Par avion

    BRUSSELS INTERNATIONAL AIRPORT À 130km / 80,79 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 2km / 1,24 miles - Navette gratuite

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 170km / 105,64 miles

  • Par voiture

    20 À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    LILLE FLANDRES À 10km / 6,21 miles

GPS :50.583764, 3.088417

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Optez pour le confort et l'espace. Dotée d'équipements fonctionnels : climatisation individuelle, wifi gratuit, minibar, télévision écran plat par satellitte. Elle peut accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusque 16 ans.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 2 canapé-lits 1 personne

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Pour vos déjeuners d'affaires ou pendant votre temps de loisirs, le restaurant N'Café, fraîchement rénové en juillet 2016, vous propose une cuisine tradItionnelle. Aux beaux jours, profitez de notre terrasse ensoleillée.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR

Photo non contractuelle

Le Gourmet Bar répond à toutes vos attentes : se restaurer, prendre un verre, travailler, se détendre... Il est un véritable lieu de vie de l'hôtel. Nos salons, à l'ambiance LOUNGE sont propices à la détente ou au travail.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 225

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 130 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Lille Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 461 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

332 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Jerome B. Professionnel - 14/01/2021 Avis confirmés ALL

Comme toujours, un très bon accueil avec des équipes au service des clients.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour ce retour et ces commentaires au sujet de votre dernier séjour au Novotel Lille Aéroport. Nos collaborateurs vous remercient pour votre bonne humeur et votre bienveillance constante. A très vite ! Bien à vous, Romane

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

B. Voyage solo - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Calme, propre, bon accueil

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour ce retour témoignant d'un séjour plus que réussi au Novotel Lille Aéroport. Bien à vous, Romane

Bien accueilli

Note Avis clients 4.4/5

G. Professionnel - 10/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel serviable et prestation à la hauteur

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour ce retour. C'est toujours un plaisir pour chacun de nos collaborateurs de vous recevoir, même après tout ce temps. Vous avez toujours le mot ou la petite blague pour nous faire rire et votre bienveillance nous fait chaud au cœur. A très vite au Novotel Lille Aéroport ! Bien à vous, Romane

Hôtel très bien situé, personnel très accueillant et professionnel

Note Avis clients 4.4/5

L. F. Voyage solo - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Un vrai plaisir de séjourner dans cet établissement pendant cette période. Séjour de 2 nuits, le ménage m'a été proposé après la 1ère nuit, ce que je n'avais pas vu depuis longtemps. Room service très ponctuel et efficace !

Chère Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous vous remercions quant aux compliments faits sur l'établissement et nos collaborateurs, je ne manquerai pas de les partager. Sachez que nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes et espérons que vous avez pu apprécié votre surclassement en chambre exécutive. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Romane

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

P. A. Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Ne mérite pas 4 étoiles.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service restauration et notre chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Romane

Très bel accueil et vrai volonté d'offrir le meilleur service possible

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 28/12/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel en semi confinement lors du couvre feu est une drôle d'expérience. Un très grand merci au personnel présent qui nous a accueilli avec professionnalisme et gentillesse.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre dernier séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vous en remercions grandement. Maureen vous remercie également pour les compliments faits quant à votre accueil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Romane

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

M. O. En couple - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Séjour reposant. Literie très bonne. Repas très bon. Chambre spacieuse.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous vous en remercions. Nous espérons que vous avez pu apprécié la baignoire dans la chambre, comme demandé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romane

Tranquille

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 26/12/2020 Avis confirmés ALL

Conforme à nos attentes. Sauf le plateau déjeuner en chambre... On se croirait à l’hôpital...

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour ce retour concernant votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes ravis que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, suite aux mesures d'hygiène, nous sommes dans l'obligation de le faire sous forme de plateau à consommer en chambre. Nous espérons vous revoir très vite. Cordialement, Romane

Oui pour le confort et l'accueil, non pour la restauration

Note Avis clients 4.4/5

J. Professionnel - 21/12/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil et le confort sont les points forts de cet hotel. Nous avons en revanche été extrêmement déçues par la restauration : - dîner : très peu de choix, beaucoup de ruptures de disponibilité - petit déjeuner : beaucoup trop cher rapport qualité / prix

Chère Madame J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service de restauration ne fut pas à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas pu commander le plat de votre choix suite à une rupture. Concernant le petit-déjeuner en room service, nous sommes conscients que le choix est légèrement plus restreint par rapport au buffet et c'est pour cela que nous le proposons au tarif de 11€. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Romane

habitude

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Un personnel irréprochable et un service à l'étage pour le petit déjeuner et diner ponctuel et de qualité bravo Dommage qu'il n'y a pas de monte charge pour faciliter le travail du personnel

Cher Monsieur B., Pour commencer, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Lille Aéroport. Ensuite, je vous remercie au nom de chacun des collaborateurs de l'établissement pour vos compliments. Vous savez que c'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir mais le (re)dire est important. Enfin, nous sommes ravis que vous apprécié le petit-déjeuner et le dîner en room service. A très vite ! Bien à vous, Romane

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Yass94 Professionnel - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

Le séjour s’est très bien passé.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous apprenons que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous avez apprécié le petit-déjeuner en room service. Dans l'attente de vous revoir, Cordialement, Romane
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 11/12/2020 Avis confirmés ALL

Sans soucis

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Nous vous attendons pour un prochain séjour, Cordialement, Romane

Toujours aussi agréable de séjourner ici

Note Avis clients 4.4/5

M. Professionnel - 07/12/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Personnel professionnel Rien à redire

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Lille Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vous en remercions grandement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane

Nuit interrompue

Note Avis clients 4.4/5

Sarah Voyage solo - 03/12/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée à 23h20, j’ai pu avoir une chambre, la dernière ! Très bien accueillie. Odeur de tabac, bouilloire mal nettoyée. Literie confortable mais réveillée à 5h par l’alarme incendie, après avoir rejoint la réception il ne s’agissait en fait que d’une fausse alarme( pas d’explications). Malheureusement je n’ai pas pu me rendormir. Petit déjeuner en chambre : fromage découpé depuis plusieurs heures... asséché, charcuterie non commandée, mais salade de fruits commandée absente du plateau (mais reçue après l’avoir demandée) En résumé je n’ai pas été en mesure de me reposer suffisamment.

Chère Madame C., Nous vous remercions pour ce retour concernant votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes désolés que l'alarme incendie ait raccourcie votre nuit. Malheureusement, le déclenchement de l'alarme incendie ne se fait que très rarement pour aucune raison et ça ne dépend pas de nous. Concernant la chambre et le petit-déjeuner, n'hésitez pas à faire part immédiatement des soucis rencontrés à la réception pour que nous puissions apporter une solution, si c'est possible. Nous souhaitons vous remercier quant aux compliments faits concernant votre accueil. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement, Romane
Note Avis clients 4.4/5

T. L. Professionnel - 02/12/2020 Avis confirmés ALL

Je tenais a feliciter le personnel que j ai vu lors de mon sejour. La dame à l accueil lors du check in a été très professionnelle...accueil sympathique. Je tenais aussi a remercier la femme de chambre qui a toujours un petit mot sympa a dire le matin quand je la croise. Merci à toute l equipe de cet hotel.

Chère Madame T., Votre retour nous fait énormément plaisir et souhaitons vous en remercier. Nous sommes ravis que vous puissiez, malgré le contexte, passer un séjour en toute sérénité au Novotel Lille Aéroport. Vos compliments ont directement été partagés à Maureen et Sophie, elles vous en remercient grandement, tout comme l'ensemble des collaborateurs de l'hôtel. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Romane

Hotel bien placé

Note Avis clients 4.4/5

S. Professionnel - 01/12/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé, service très bien, hôtel à modernisé. Bonne journée Pascal

Cher Monsieur S., Nous vous remercions concernant votre retour au sujet de votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous prenons note de vos conseils. Le but étant que vous vous sentez au mieux chez nous. Dans l'attente de vous revoir, Bien cordialement, Romane

RESTRICTION DE PERSONNEL

Note Avis clients 4.4/5

Corinne C. Professionnel - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

Je suis venue dans cet hôtel que je connais déjà pour un déplacement professionnel. La jeune femme présente le soir était charmante, et a fait de son mieux. Je comprends que les mesures sanitaires avec une baisse de fréquentation amène à certaines restrictions. Cependant la jeune femme était seule pour ouvrir le portail d'entrée pour les allers venues en voiture ou pédestre, elle devait assurer la réception, les préparations de diner et le room service ainsi que le bar !!! elle ne pouvait donc pas tout faire et elle m'a prévenu d'une heure d'attente pour le room service le soir. Il n'est pas normal que le prix de la chambre soit à 127 euros avec le petit déjeuner avec une telle réduction du personnel. Les autres hôtels font un effort tarifaire quand ils ne peuvent pas assurer des prestations de la même qualité lié aux mesures Covid.

Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Sachez que toutes vos remarques sont importantes et étant dans une démarche continue d'amélioration, celles-ci ont été transmises au service concerné. Nous sommes désolés quant au service proposé pour cette soirée. Nous nous adaptons en permanence selon les annonces du gouvernement et cela peut engendrer quelques couacs. C'est pourquoi, nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez qu'il est très important à nos yeux de vous offrir le meilleur service possible et c'est pourquoi une solution a été apportée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane

Séjour classique

Note Avis clients 4.4/5

Serge M. En couple - 30/11/2020 Avis confirmés ALL

Nous somme venu chez vous sur le conseil d'une personne ,mais après coup il y'a eu un peu de déception

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lille Aéroport. Nous sommes désolés que le service pour les repas ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Dû au contexte actuel et aux nouvelles annonces du gouvernement, nous nous adaptons en permanence et cela peut générer quelques couacs. Cependant, nous prenons compte de chacune de vos remarques pour nous améliorer. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter plus amplement et espérons vous revoir pour vous montrer que votre séjour ne fut représentatif de la qualité apportée habituellement. Bien à vous, Romane

Débordé, trop d’attente, manque de service

Note Avis clients 4.4/5

Sylvie Professionnel - 26/11/2020 Avis confirmés ALL

À mon arrivée à 20h j’ai du sonner plusieurs fois et attendre au moins 10min avant qu’on m’ouvre le portail . On me dit qu’il y a un cuisinier mais en fait il n’y avait plus grands choses sur la carte et que le repas ne serait pas avant 21h40 en commandant vers 20h. Pas de boissons d’accueil encore moins de surclassement. J’ai ensuite commander à manger en livraison le livreur c’est trouver confronté au même problème que moi et a du attendre devant le portail longtemps du coup on repas est arrivé complètement froids car personne n’a ouvert le portail même quand je suis descendu on a eu du mal à nous ouvrir le portail. Le petit dej du matin bof bof . La chambre était très cher pour des prestations très loins de celles habituelles

Chère Madame V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Lille Aéroport. Nous souhaitons nous excuser pour les désagréments rencontrés. Des solutions ont été apportées pour que cela ne se reproduise plus, tel que laisser le portail ouvert jusqu'à 22h00 au plus tard mais encore réajuster la quantité de personnel pour pouvoir vous offrir un service de meilleur qualité. Nous espérons vous revoir afin de vous montrer les améliorations apportées. Nous vous remercions encore pour vos commentaires. Bien cordialement, Romane

EXCELLENT séjour : comme d'habitude !

Note Avis clients 4.4/5

Catherine C. Professionnel - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Qualité Accueil Prestation Au TOP !!! Comme chaque semaine !!

Chère Madame C., Nous vous remercions pour ce retour qui fait chaud au coeur. Nous sommes toujours ravis de vous savoir parmi nous, étant donné votre gentillesse et bienveillance envers chacun de nos collaborateurs. Vous serez toujours la bienvenue au Novotel Lille Aéroport, que ce soit dans le cadre professionnel ou personnel. A très vite ! Bien cordialement, Romane

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