Novotel Brugge Centrum 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 1,369 reviews

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Katelijnestraat 65B, 8000 BRUGGE, Belgium

Description

Hotel extras

  • Modern, spacious rooms, perfect for all family needs

  • Creative, gourmet cuisine inspired by local product

  • Outdoor heated swimming pool, open from April to October

  • Varied and healthy all-you-can-eat buffet breakfast

  • Nearby, affordable parking in Bruges city centre

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Brugge Centrum

Katelijnestraat 65B
8000 BRUGGE
Belgium

GPS:51.201848, 3.227073

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Pets not allowed
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

NovoMe

We're guided by a simple belief: your home is our home. Savour a delicious, balanced menu and carefully crafted drinks, in spaces that are designed around you it's the 'me' in Novo-me. Perfect if you're looking to unwind or connect.

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ALL Rating  4.5/5  1,369 reviews

TripAdvisor Rating  4.1/5  39 reviews

Customer review rating 4.0/5

Benjamin R. Families - Confirmed reviews ALL

très bonne accueil, petit déjeuner parfait, seul bémol sur la prise d'un diner ou les serveurs qui assurent la prise de commande le service au bar et le service a table ainsi que l'encaissement ne sont pas assez nombreux pour l'ensemble des client.

Cher Benjamin, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère moderne de notre hôtel, l’accueil chaleureux ainsi que notre petit déjeuner copieux, qui sont le fruit de notre rénovation complète et du lancement de notre nouveau concept de restauration, Novo-me. Néanmoins, nous regrettons que votre expérience lors du dîner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour continuellement améliorer la qualité de notre service et l’expérience de nos hôtes. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre emplacement idéal, à quelques pas seulement du centre historique de Bruges, facilitant ainsi le stationnement dans le parking public adjacent à notre établissement. Au plaisir de vous revoir, Petra DE MEYERE, Directrice générale

Customer review rating 5.0/5

Nicolas L. Families - Confirmed reviews ALL

Parking pratique. La ville est accessible à pied. L'hotel est un havre de tranquilité.

Cher Nicolas, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brugge Centrum ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le parking pratique sous l’hôtel, l’accès facile aux trésors de la ville à pied, la sérénité de notre établissement et les fontaines à eau récemment installées sur chaque étage pour votre confort et votre bien-être. Au plaisir de vous revoir, Petra DE MEYERE, Directrice générale

Great room, friendly check in

Customer review rating 3.5/5

Anonymous Families - Confirmed reviews ALL

Great room , friendly and welcoming check in experience with a gift for the children. A couple of niggles in that the mirror light in the bathroom didn't work which made the room very dark. And the fire alarm must have gone off about 4 times while we were there, once in the middle of the night. No explanation from staff or reassurance as to why that happened.

Dear Guest, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are delighted that you enjoyed the spaciousness of your room and the warm welcome upon arrival, complete with a special gift for your children. Our team takes great pride in ensuring a comfortable and enjoyable stay for our guests, including our youngest ones. However, we apologize for the inconvenience caused by the malfunctioning mirror light in your bathroom and the disturbance due to the fire alarms. We understand how important a well-lit bathroom is to the comfort and convenience of getting ready, and we regret any disruption to your restful night caused by the alarms. Please accept our sincere apologies for not providing an explanation or reassurance regarding the fire alarm situation during your stay. Nonetheless, we are pleased to hear that the check-in experience was friendly and that it set a positive tone for your stay. The Novotel Brugge Centrum team is committed to providing a welcoming and smooth start for all our guests, ensuring that each family feels right at home from the moment they step through our doors. We hope to have the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes, Petra DE MEYERE, General Manager

Customer review rating 4.5/5

Nicolas D. Families - Confirmed reviews ALL

Nice expérience

Dear Nicolas, Thank you very much for this kind review of your recent stay. We are glad that you had a pleasant stay and appreciated our high standards and quality service. Our dedicated team aims to deliver the best experience to all of our guests and this feedback is a great reward. We look forward to seeing you again soon. Best regards, Petra DE MEYERE, General Manager

Customer review rating 4.5/5

Arnaud L. Families - Confirmed reviews ALL

Tout se fait à pied Bien situé Hôtel très propre chambre spacieuse pour 4 Beaucoup de choix au petit déjeuner

Chère Arnaud, Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Brugge Centrum ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés que la propreté de notre hôtel et l’espace généreux de nos chambres aient contribué à votre confort. De plus, il est toujours agréable de savoir que nos hôtes apprécient la variété de notre buffet de petit déjeuner, spécialement conçu pour offrir un départ savoureux à la journée. Cependant, nous avons pris note de votre remarque concernant l’accueil en journée. Un accueil chaleureux et attentionné est primordial pour nous, et nous sommes désolés si cet aspect n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Nous allons prendre votre retour en compte pour améliorer l’expérience de nos hôtes. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour explorer Bruges à pied, ainsi que notre initiative écologique de mise à disposition d’eau potable au distributeur, qui reflète notre engagement envers l’environnement et le confort de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir, Petra DE MEYERE, Directrice générale

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  • 1,070 reviews 9.4/10 Location
  • 1,178 reviews 7.3/10 Room
  • 879 reviews 8.9/10 Service
  • 11 reviews 8.3/10 WiFi
  • 735 reviews 8.7/10 Breakfast
  • 459 reviews 7.7/10 Cleanliness
  • 5 reviews 0/10 Wellness Area

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.