Mercure Hotel Hannover City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.129 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • GREENKEY zertifiziertes Hotel

  • Tradition & Moderne: denkmalgeschütztes Hotel mit historischer Geschichte 1889 gebaut

  • 2022-2023 Softrenovierung Zimmer&Flur: neuer Teppich, frischer Anstrich,neue Möbel&Beleuchtung

  • historisches "Marienburgzimmer" von 1889, Einrichtung ist ein Geschenk von Königin Marie

  • zentrale , ruhige & grüne Lage am Maschpark & Rathaus zwischen Maschsee und City

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 HANNOVER
Deutschland

GPS:52.366829, 9.740032

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

DAS RESTAURANT

Ob eine kleine Vorspeise, ein leckeres Hauptgericht oder ein köstliches Dessert - bei uns werden Sie fündig. Genießen Sie eine kulinarische Reise in angenehmer Atmosphäre und lassen Sie sich von unserem aufmerksamen Service verwöhnen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.129 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  719 Bewertungen

Sehr guter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Einchecken habe ich erfahren, das ich das "falsche ´" Mercure (an Entenfang) gebucht habe. Aber mir wurde sehr kompetent und kundenfreundlich eine Umbuchung ermöglicht. Klasse.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sven Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles entsprach den Erwartungen,

Gute Lage, tolles Frühstück, kaum Status Anerkennung

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Thiemo Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis auf Welcome Drink keinerlei Anerkennung des Status. Ich habe kein Problem damit, dass bei ausgebuchtem Hotel kein Upgrade möglich ist, aber muss es ein Zimmer in der ersten Etage direkt am Aufzug sein? Kein Willkommensgeschenk, noch nicht mal eine Flasche Wasser auf dem Zimmer (ob inklusive oder bezahlt), hatte ich seit Jahren so nicht mehr erlebt. Schlafkomfort aufgrund einer sehr harten Matratze so lala, jedoch fand ich das Einzelzimmer sehr nett, mit einem erstaunlich großem Schreibtisch. Positiv kann ich das Frühstück hervorheben und die Möglichkeit früher abzureisen, da dies geschäftlich nötig war. Würde jedoch in Zukunft ein anderes Hotel wählen

Sehr geehrter Thiemo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus nicht zugesagt hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichtert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir würden uns freuen Ihr Vertrauen, bei einem nächsten Aufenthalt wieder zu gewinnen. Mit herzlichen Grüßen Ann-Christin Koch Front Office Manager

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thomas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, freundliche Mitarbeiter

Großzügiges Privilege-Zimmer nicht für große Personen geeignet

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Gast Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für meinen Aufenthalt im Mercure Hotel Hannover City habe ich ein "großzügiges Privilege-Zimmer" gebucht. Diese werden mit dem Zusatz "die schönsten Zimmer im Hotel" beworben. Dass die damit einhergehenden Erwartungen leider nicht erfüllt wurden, lag insbesondere am Badezimmer. Durch die abgehangene Decke und nicht ebenerdige Duschwanne, müssen Personen > 1,90 m in gebückter Haltung mit der Duschbrause duschen. Der kaputte Schalter für die Heizungsanlage und dreckige Fugen im Badezimmer ergänzten den Eindruck. Auch der nicht mehr schöne Heizkörper und die fleckige Fensterbank im Zimmer entsprachen nicht den Erwartungen an eines der schönsten Zimmer in einem **** Hotel. Da das Frühstück jedoch zufriedenstellend, das Ambiente im Erdgeschoss sehr schön und das Personal außerordentlich aufgeschlossen sowie freundlich war, bekommt die Bewertung 6/10 Punkte. Aufgrund der beschriebenen Mängel werde ich bei meinem nächsten Aufenthalt in Hannover allerdings ein anderes Hotel wählen.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 885 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.095 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 1.107 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 12 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 693 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 498 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 391 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 191 Bewertungen 4.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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