Fora Hotel Hannover by Mercure 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 673 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Suitepads

  • Klimaanlage

  • Renovierter Öffentlicher Bereich (Rezeption, Lobby, Restaurant, Bar)

  • Go Green Skip The Clean

  • Modernisierte Außenterrasse

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

Fora Hotel Hannover by Mercure

Grosser Kolonnenweg 19
30163 HANNOVER
Deutschland

GPS:52.405315, 9.737386

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  673 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bianca F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Frühstück und der Service unseres Teams gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Katrin Samardzic

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Nico S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Zunächst freut es uns sehr, dass Sie mit der Buchung, dem Empfang sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene Mängel im Zimmer beeinträchtigt wurde und Sie dadurch keine erholsame Nachtruhe hatten. Für die von Ihnen beschriebenen Schäden an der Badezimmertür, die offenen Kabel im Flurbereich sowie die von Ihnen wahrgenommene Zimmerqualität möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Besonders bedauerlich ist die von Ihnen geschilderte Problematik mit dem Bewegungsmelder und der daraus resultierenden nächtlichen Beleuchtung. Ein Hotelzimmer sollte unseren Gästen selbstverständlich einen ungestörten und erholsamen Schlaf ermöglichen. Ihre Hinweise haben wir bereits an unsere Haustechnik weitergeleitet, damit die Situation vor Ort geprüft und gegebenenfalls optimiert werden kann. Auch den von Ihnen erwähnten Lichteinfall aus dem Bad werden wir überprüfen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bereits unmittelbar nach diesem Aufenthalt zu dem Entschluss gekommen sind, unser Haus künftig nicht mehr zu besuchen. Selbstverständlich respektieren wir Ihre persönliche Wahrnehmung. Dennoch möchten wir erwähnen, dass die überwiegende Mehrheit unserer Gäste sehr zufrieden mit ihrem Aufenthalt ist. Unsere aktuellen Gästebewertungen liegen bei rund 98 % positiven Rückmeldungen und damit deutlich über dem Marktdurchschnitt. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen in diesem Fall nicht gerecht werden konnten. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese nutzen, um die betroffenen Bereiche kritisch zu prüfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Enttäuschung zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Florian Stühmer General Manager Fora Hotel Hannover by Mercure

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team wird sehr geschätzt. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Samardzic

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Philip K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns unproblematisch war und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Samardzic

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Barbara H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und der Sauberkeit. Wir freuen uns, dass Ihnen die Betten gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Katrin Samardzic

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 312 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 610 Bewertungen 8.3/10 Zimmer
  • 494 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 11 Bewertungen 5.1/10 Internet
  • 371 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 256 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 8 Bewertungen 0.6/10 Wellnessbereich

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