ibis Lille Centre Gares 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 601 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Au pied des gares Lille-Flandres et Lille-Europe. Le centre et le Vieux-Lille se font à pied

  • A découvrir notre nouveau restaurant ALBERT'S PLACE, midi et soir, jusqu'au Vendredi midi

  • 5 chambres PMR , aux normes d'accessibilité handicapé

  • Parking privé souterrain sécurisé (sous réserve de disponibilité) au tarif de 20e/nuit

  • 4 salles de réunions ou séminaires

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Centre Gares

29, Av Charles St-Venant, Le Forum
59000 LILLE
France

GPS:50.634648, 3.070861

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Albert's Place Lille

Notre restaurant à la gare de Lille-Flandres est un havre de paix où la générosité locale se savoure dans un cadre décontracté et chaleureux. Sa carte inspirée de l'héritage culinaire de nos grands-parents célèbre la convivialité de la cuisine régionale.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 601 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 158 avis

Note Avis clients 4.0/5

Annie T. En famille - Avis confirmés ALL

Exercice incendie lors de notre séjour. Au moins 15 mn sur le trottoir au froid.

Annie, Merci d’avoir partagé votre expérience, et tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour le désagrément subi lors de notre exercice incendie. Nous savons que rester plus de 15 minutes dehors, par temps froid, n’est ni confortable ni agréable, et ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Ces exercices sont cruciaux pour garantir la sécurité de chacun, mais votre retour souligne que nous avons encore des marges d’amélioration pour les rendre plus fluides et moins pénibles. Nous allons revoir notre protocole afin de mieux gérer le timing et le confort de nos clients à l’avenir, notamment pour les périodes d’attente à l’extérieur. Votre ressenti est précieux, car il nous pousse à faire mieux chaque jour. Nous espérons que, malgré cette situation, vous avez pu profiter d’autres aspects de votre séjour et que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau, dans un cadre plus chaleureux… sans alarmes ni trottoir glacé ! Merci encore pour votre franchise et votre compréhension. Chaleureusement, Abdel

Note Avis clients 0.5/5

Mourad K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le pdj nul l'accueil zéro j'ai dû attendre 10 mn avant d'être pris en charge alors que a l'accueil il n'y avait personne mais elle discuter entre elle super

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Daniel D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout fonctionne très bien. Equipe très pro.

Daniel, Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout fonctionne parfaitement et que notre équipe a pu répondre à vos attentes de manière professionnelle et nous mettons un point d’honneur à accompagner chacun de nos clients avec sérieux, rigueur et une attention personnalisée. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie et à toujours chercher l’excellence dans notre travail. Nous sommes ravis de savoir que notre engagement se traduit par une expérience positive pour vous. Sachez que nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur et que nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Encore merci pour votre confiance et votre retour si positif. Bien cordialement Abdel

Note Avis clients 4.5/5

Gisele M. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, agréable. Il dispose d'un restaurant fort sympathique où on peut diner tardivement.

Gisele, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, son cadre agréable ainsi que le restaurant et son service tardif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement Abdel

Note Avis clients 5.0/5

Lionel L. G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé , très près de la gare Lille Flandre . Personnel très accueillant . Chambre très confortable . Excellent petit déjeûner .

Lionel, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la situation de l’hôtel, la qualité de l’accueil, L. confort de la chambre ainsi que L. petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Lille. A bientôt Abdel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 751 avis 8.7/10 Site
  • 885 avis 5.1/10 Chambre
  • 885 avis 8.9/10 Service
  • 5 avis 9/10 Internet
  • 509 avis 4.7/10 Confort
  • 477 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 308 avis 7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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