Bon acceuil

Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce mail pour vous faire part de mon mécontentement suite à ma nuit passée dans votre établissement le 28/06. En effet le prix appliqué sur la nuit dans votre établissement est bien loin des prestations attendues dans un 3 étoiles du groupe ACCORHOTELS. Les + : L'accueil et le personnel très bien Le calme de la chambre Les - : Les cotons tiges sales trouvés dans la poubelle de ma chambre en arrivant La crasse incrustée dans la douche et le lavabo Le drap housse trop grand pour mon double matelas (J'ai dû refaire mon lit avant de me coucher pour ne plus ressentir les plis dans mon dos une fois couchée) Le socle de la pomme de douche qui me reste dans la main en le réglant en hauteur le petit déjeuner ... très peu de choix (absolument pas au niveau d'un 3 étoiles) Pour exemple : pas de fruits, peu de choix de céréales, pain au chocolat avec 1 seule barre de chocolat à l'intérieur et tout collant de sucre et au gout la sensation qu'ils n'étaient pas frais, ...) le rapport qualité/prix : 172 € pour ce type de prestations Je suis cliente régulière des prestations de salle de réunions et repas Cap Océan de l'ibis Beaulieu et je n'ai jamais eu aucun problème, tout est toujours impeccable. Toutefois pour l'hôtel je vais d'habitude à l'ibis de Cesson à La Rigourdière où tout est toujours très bien, je n'y ai jamais eu ce genre de soucis mais étant membre All Accor, je me dois de vous faire ces remontées sur votre établissement Restant à votre disposition Bien cordialement Marion F.

Excellent accueil, personnel très sympathique, hotel bien situé, très propre, petit déjeuner parfait.

Une chambre au confort attendu versus prix, et un accueil plus que sommaire, une tasse à la main, pas d'heure de pdj annoncé, pas d'heure de départ, zéro consigne. bref sommaire comme la prestation attendue.

Voyage de 5 jours sur Rennes, avec 4 nuits à l'hôtel Ibis, hôtel calme où l'on peut se reposer.