Hôtel Mercure Rennes Cesson 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 253 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rennes Cesson - Image 1
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Hôtel Mercure Rennes Cesson - Image 3
Hôtel Mercure Rennes Cesson - Image 4
40 rue du Bignon, Forum de la rocade, 35510 CESSON SEVIGNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant adjacent ouvert du lundi au vendredi midi ou une carte room service à toute heure.

  • Parking gratuit

  • Salle de séminaire de 25m2 avec télévision, cable HDMI, vidéoprojecteur, wifi offert etc

  • Espace Bar cosy pour travailler ou se détendre

  • Chambres familles communicantes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rennes Cesson

40 rue du Bignon, Forum de la rocade
35510 CESSON SEVIGNE
France

GPS:48.09945, -1.615173

Téléphone
Fax +33 2 99 32 32 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA TABLE D'HIPPOLYTE

Photo non contractuelle

POSIBILITE DE SE RESTAURER EN CHAMBRE POUR VOTRE DINNER GRACE A NOTRE RESTAURANT PARTENAIRE. OUVERTURE DU LUDNI AU JEUDI SOIR INCLUS. FERMETURE DU VENDREDI AU DIMANCHE INCLUS.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  253 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  414 avis

Très bon séjour trop court!

Note Avis clients 5.0/5

Frédérique Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien tenu, très propre. Personnel très agréable et pro. La chambre privilège que j’avais réservée était très joliment décorée, spacieuse et propre. Machine à café bouilloire mini frigo. Salle de bain fonctionnelle avec petits produits de dépannage. Petit déjeuner correct mais comme il n’y avait pas grand monde ce jour là le buffet n’avait pas été sorti (anti gaspillage) mais on pouvait commander ce qu’on voulait. C’est un très bel hôtel. Prochain séjour à Cesson j’y retournerai.

Bonjour Frédérique, Merci infiniment pour ce retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et les petites attentions de votre chambre privilège. Nous veillons en effet, à offrir un cadre agréable et un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que cela a contribué à votre confort. Nous sommes également sensibles à votre compréhension concernant le petit déjeuner en service à la demande, dans notre démarche de lutte contre le gaspillage alimentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain séjour à Cesson ! Bien cordialement, Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Aux petits oignons

Note Avis clients 5.0/5

Bernard En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été littéralement choyés du début à la fin de notre halte nocturne

Bonjour Bernard, Merci infiniment pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. C'est toujours un plaisir pour notre équipe de s'assurer que chaque visiteur se sente accueilli et choyé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi agréable. À très bientôt ! Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Mitigé

Note Avis clients 2.5/5

Valentin M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déjà client de cet hôtel en 2024, j'ai été déçu sur diffèrent point: - Lors de mon arrivée la chambre n'était pas faite - Pas ou très peu d'accès wifi, impossible de travailler - Du bruit (télé ou personnel discutant) par l'aération de la chambre. - Prise électrique non fonctionnelle - Multiprise qui pend le long du bureau. - Eau chaud, froide puis chaude enfin a aucun moment stable. - lit confortable et chambre propre. Lors de mon départ, je répons a l'enquête satisfaction sur ces différents point, mais aucune excuse ou considération. Sentiment plus que partagé alors que les expériences du passé ont été plutôt satisfaisante. Decu

Bonjour Mr M., Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours détaillés concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après vos précédentes visites positives. Nous prenons bien en compte les différents points que vous avez soulevés : l’état de votre chambre à l’arrivée, les problèmes de connexion Wi-Fi, les nuisances sonores, ainsi que les dysfonctionnements techniques. Ces éléments ne correspondent en aucun cas à nos standards de qualité, et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Votre retour concernant l'enquête de satisfaction est également important. Nous sommes navrés si vous n'avez pas reçu la prise en charge ou les excuses que vous étiez en droit d'attendre. Nous allons revoir nos procédures pour nous assurer qu'une réponse plus réactive et appropriée soit apportée à nos clients dans de telles situations. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ces problèmes techniques et améliorer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Déception

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Membres de longue date du club Accor, nous avons été très déçus de ce séjour de deux nuits que nous noterons 2 : - le deuxième soir, samedi 19 octobre, nous avons trouvé le lit sommairement refermé et les poubelles non vidées. - le petit déjeuner était médiocrement approvisionné le samedi 19 et, le comble, carrément indigne le dimanche 23 : pain d’une seule sorte, ayant connu le grand-père de Mathusalem, 2 pauvres pots de confiture pratiquement vides, boîte de thé vert pratiquement vide, etc. Et personne pour assurer un service de base autour de ce " repas ". Pour 17,90 € chacun, on est en droit d’attendre mieux !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre chambre à votre arrivée et le petit déjeuner, nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes pour que ces situations ne se reproduisent pas. La qualité de l’accueil et des services est une priorité, et il est inacceptable que notre offre de petit déjeuner ne réponde pas à vos besoins. Je suis cependant assez surprise car mes collègue étaient deux le jour de votre passage au petit déjeuenr. Cordialement, Mazarine - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Très bel accueil

Note Avis clients 5.0/5

Anne En famille - Avis confirmés ALL

C'était un moment très agréable. Merci au personnel pour leur accueil très chaleureux.

Chère Anne, Merci beaucoup pour votre excellente note de 10/10 ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 62 avis 7.6/10 Site
  • 187 avis 6.2/10 Chambre
  • 165 avis 9.1/10 Service
  • 116 avis 7.1/10 Confort
  • 72 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 45 avis 4.7/10 Propreté
  • 36 avis 1/10 Ambiance
  • 23 avis 1.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.