Mercure Hotel Bonn Hardtberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 207 Bewertungen

Mercure Hotel Bonn Hardtberg
Siehe Karte
+ 20 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ALL - Accor Live Limitless

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Hotel-Extras

  • 142 geräumige Gästezimmer

  • Sonnenterrasse mit Außenpool

  • nur 500m zur A565

  • Telekom Dome in 80m Entfernung

  • Barbequemöglichkeiten

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Wechselbüro
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 9 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Max Habermann Strasse 2
53123
bonn
deutschland

Tel: +4922825990

Fax: (+49)228/250893

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BRUSER BERG :  609 HARDTBERG SCHULZ

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 80 km/50 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 180 km/112,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    BONN-HARDTBERG Bei 0,6 km/0,38 Meilen

  • Mit dem Zug

    BONN Bei 6 km/3,7 Meilen

GPS :50.704577, 7.053881

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Bonn Hardtberg haben Sie die Wahl zwischen komfortablen Standard- und Superior-Zimmern sowie großzügigen Junior-Suiten. Für Menschen mit Handicap halten wir barrierearme Zimmer bereit. Viele der 142 Zimmer haben Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein zweites Zimmer für Ihr Kind bis 16 Jahre buchen, geben wir Ihnen einen Rabatt von 50%, bitte fragen Sie uns nach den Konditionen. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett und Couch

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • Aussicht: Blick auf Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Standard Twin-Zimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Superior-Zimmer mit Doppelbett und Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 21 / 226 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

1949

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Unser modern eingerichtetes Restaurant "1949" ist klimatisiert und jeden Tag von 6.30 bis 23 Uhr geöffnet. Hier servieren wir Ihnen internationale Spezialitäten. Das Restaurant hat eine Terrasse und bietet Platz für 120 Personen.

Mittagessen

11:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

WASSERWERK

Nicht vertragliches Foto

Die klimatisierte Bar "Wasserwerk" ist der passende Ort zum Entspannen und für gute Gespräche mit anderen Gästen bei einem Glas Wein oder einem kühlen Bier. Nutzen Sie diese Möglichkeit, die wir Ihnen täglich zwischen 6.30 und 1 Uhr bieten.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 335

  • Maximale Kapazität: 250 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Bonn Hardtberg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

207 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.144 Bewertungen

Corona Konzept kann man nicht als solches bezeichnen, Mitbewerber machen es besser!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Reiner M. Geschäftsreisende - 30/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Komfort war üblich. Aufgrund des von Ihnen gewählten Corona Konzeptes war die Aufenthaltsqualität schlecht: Warum Sie bei einer vorhandenen großen Terrasse den gesamten Service im Restaurant und Bar einstellen, erschließt sich mir nicht. Das gewählte Frühstückskonzept führt zu Bergen von Plastikmüll und erheblicher Lebensmittelverschwendung. Außerdem erschließt sich es mit nicht, dass Sie dann auch noch die Qualität der Zutaten reduzieren (z.B minderwertige aufgebackene Fertigbrötchen) das hat nichts mit Coronamaßnahmen zu tun. Da ich viel Reise, kann ich das beurteilen, Fazit andere können es besser!

Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben das Frühstück umgestellt und es gibt keine aufgebackenen Brötchen mehr. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr nette Personen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Alexander K. Paare - 29/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles super geklappt , nur schade um das ganze Essen was weg geworfen wird ! Vielleicht sollte mann kleine Portionen abpacken , mit nur Käse oder nur Wurst . Ist schwierig!

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Seit ein Paar Tagen bieten wir wieder ein kleines Büffet an, sodass keine Lebensmittel mehr weg geworfen werden müssen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Personal freundlich ... Managementvorgaben katastrophal > dadurch Preis/Leistung völlig überzogen! ...

Note Kundenmeinungen 4.1/5

B. J. Geschäftsreisende - 29/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Moin, die 2 gab es nur, weil das Personal immer freundlich und bemüht war die Vorgaben der Geschäftsleitung zu kompensieren: ... wurden im Juni (kurz nach der Corona bedingten Wiedereröffnung) noch die Zimmer komplett gereinigt, wurde dies im Juli eingespart ... ... Frühstück aus der Tüte ... Tagungsgäste mit Getränken und Essen wurden auf Sparflamme (wohl bei fast voller Kostenberechnung) betreut ... ... kein Ausschank ... Ich bewerte dieses, da es auch anderes geht. Dies habe ich in verschiedenen Hotels positiv erleben können, auch im Bundesland Bayern, welches sicherlich striktere Maßnahmen verhängt haben wird als NRW! Ein trauriges Bild! Ja, es liegt auch an meiner Faulheit (Tagungshotel = kurze Wege) und meinen Optimismus, dass es gegenüber Juni 2020 nicht schlechter werden kann ... es wurde schlechter! Das was mich die 2 Wochen gekostet haben war es definitiv nicht wert! So vergrault man seine Kunden! Klare NICHT Empfehlung ... was sich auch auf die gesamte Kette auswirken wird: bei Alternativen werde ich fortan nur noch die Alternativen wählen ... 2 x probiert, 2 x reingefallen ... Schade ... Potenzial wäre eigentlich da ... Mit freundlichen Grüßen B.J.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Funktional gut keine Minibar 4 Sterne?

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gerhard K. Alleinreisende - 25/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück ist nicht nur wegen Corona schlecht. An den Brötchen beißt man sich die Zähne aus. Wie Backwaren vom Vortag. Keine Auswahl an Gebäck, Für Süddeutsche eine Katastrophe. Keine 11 € wert. Kaffeeautomat hervorragend.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Schönes und sauberes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Mark Paare - 21/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Wir werden wieder buchen.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Sehr zuvorkommender Empfang und Sicherheit steht an 1. Stelle.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

K.s. Geschäftsreisende - 19/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Herr Söter macht seinen Beruf mehr als hervorragend. Er ist überaus freundlich und sehr zuvorkommend. Bitte weiter so .

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Tütenfrühstück geht gar nicht!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Geschäftsreisender Geschäftsreisende - 13/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte "Übernachtung mit Frühstück" gebucht - ohne Einschränkung. Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass das Restaurant geschlossen sei und es deshalb kein Frühstück gäbe. Ich könne jedoch ein abgepacktes Frühstück erhalten kann, das ich am Zimmer essen müsse. "Fühstückstüte am Zimmer" ist kein Frühstück! Ich habe mich darüber sehr geärgert und werde darüber im Kollegenkreis berichten. andere Hotels sind in der Lage - auch unter Corona-Einschränkungen ein vollwertiges Früchstück anzubieten. Wenn Sie das nicht schaffen, sollten Sie auch kein Frühstück buchbar machen - oder jedenfalls deutlich bei Buchungsbestätigung auf Ihre massive Form der Einschränkung hinweisen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Das Frühstück kann mittlerweile wieder im Restaurant angeboten werden. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gabi Paare - 13/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Begrüßung, obwohl wir erst kurz vor Mitternacht anreisten. Durch die überall aufgestellten Desinfektionsmittel und die ausgeschaltete Klimaanlage fühlten wir uns sehr sicher. Das Zimmer war - wie immer - picobello in Ordnung, die Betten wunderbar.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Ruhiges schönes und sauberes Zimmer. War ein angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliches Personal am Empfang und im Nachdienstd

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Bußmann H. Alleinreisende - 12/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich "nur" zum Ubernachtung" bei Ihnen war, habe ich vom Hotel nicht viel gesehen. Aber was ich sah und hörte, alles sehr gepflegt und ruhig.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Grundsolide Leistungen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war zu meiner Zufriedenheit. Die Frühstücksbox bot nur wenig, aber die Halbierung des Preises erschien fair.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

zweckmäßig und angemessener Preis

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 09/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ohne störendem Lärm von der Straße

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Obwohl CORONA Probleme - alles gut!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

M.h. Geschäftsreisende - 09/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit Jahrzehnten bin ich Gast in diesem Hotel. Immer werde ich zuvorkommend aufgenommen! Sämtliche Mitarbeiter ob Rezeption, Restaurant, Zimmerdamen, etc.- alles immer BESTENS - alle sind freundlich - man fühlt sich einfach wohl. Auch während der jetzt schwierigen Zeit ist man stets darauf bedacht den Gast zu umsorgen - dieses Hotel mit seinen hervorragenden Mitarbeitern ist absolut zu empfehlen - selbst das Frühstück ist als CORONA Imbiss in Ordnung. Für die Mitarbeiter alles sehr schwierig - man kann sich nur herzlich für diese Tätigkeit bedanken. Gruß an ALLE.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Bonn Hardtberg

für meine Zwecke ideal gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Dickebank Paare - 08/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dem Anlass meines Bonn-Besuches angemessen.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Unzufrieden Paare - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Corona wurde benutzt, um jeglichen Service aufzugeben. Es gab keinen Willkommensdrink, die Minibar war verschlossen. Keine Möglichkeit, etwas zu kühlen. Es hat nichts mit Hygiene zu tun, wenn zwar verschlossene Getränke verkauft werden, man solche aber nicht als Willkommensdrink angeboten bekommt oder auch nicht in der Minibar aufbewahren kann.

Sehr geehrter Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Schlechte Lage, Aufentghalt war ausreichend.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Atara Geschäftsreisende - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Liegt sehr Abseits, keine Restaurants ect., Autobahn dafür sehr laut, Frühstück war sehr Schlecht keine auswahl wie z.B. Brötchen, Brot, Crossaints Aufschnitt ect. Nur Abgepackte Sandwiches (covid19 ist keine Ausrede, Kollegen aus anderem Hotels hatten sogar Buffet ) Zimmer war sehr altmodisch, Über dem WC war ein Schacht in den man hinein schauen konnte (es war wie ein Loch in der Decke, ich hab mich beobachtet gefühlt und gedacht, dass Insekten hinunter fallen) Über der Klimaanlage war die Wand+Decke Schwarz (Schmutz oder Feuchtigkeit?) Hinter den Gardinen ist der Putzt von den Wänden abgegangen und Risse in der Wand waren zusehen, Spinnen waren ebenfalls dort. Kein Kühlschrank, Minibar, weder Wasserkocher oder sonst etwas im Zimmer. Ansonsten war das Badezimmer sehr modern und Bett war auch in Ordnung.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Das Frühstück wird mittlerweile wieder im Restaurant angeoten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Etwas abgelegen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wirkte alles wie ein absoluter Notbetrieb, der sich leider auf den Service auswirkte

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus freuen wir uns, Sie darüber informieren zu dürfen, dass unser Frühstück mittlerweile wieder im Restaurant stattfinden kann. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Ruhe

Note Kundenmeinungen 4.1/5

E. F. Geschäftsreisende - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der ganze Hotelablazf wird sehr professionell gehandhabt.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Hotel könnte mehr.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Matthias K. Geschäftsreisende - 02/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch meine Ausbildung kenne ich den Unterschied zwischen Franchisenehmer und Owner Betrieb. Ich hatte gehofft, als Gast wäre das dann anders...

... auch in Corona-Zeiten - es geht weiter!

Note Tripadvisor 4.0/5

heinzh574 Geschäfts-<br>reisende - 28/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mein erster Aufenthalt zu Corona-Zeiten in einem Hotel. Daher darf ich ganz einfach sagen, dass auch trotz Corona das noch verbliebene Personal wie immer zuvorkommend und freundlich gegenüber dem Gast ist. Man kommt sich natürlich zum jetzigen Zeitpunkt im Hotel so vor, als man gerade ein Haus besucht welches zu den Lost Places zählt. D.h., nur eine Handvoll Gäste im Haus. Das Restaurant, die Bar aus der Frühstücksraum ist noch geschlossen. Aber auf Wunsch gibt es zum Frühstück eine Lunchbox. Also alles noch etwas eingeschränkt und wir machen das Beste daraus. :-) Beste Grüße H.H. aus Haar/Bayern

Noch weit entfernt von "Normal"

Note Tripadvisor 4.0/5

Sneckerich Geschäfts-<br>reisende - 22/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war Tagungsgast. Corona hat definitiv Spuren hinterlassen, das Hotel ist in vielerlei Hinsicht noch weit enfernt von "Normal" und braucht sicher noch seine Zeit um wieder gewohnte Standards zu erfüllen. Die Bar war noch komplett geschlossen, das Restaurant nur temporär für Frühstücksnack und Mittagessen geöffnet. Die Essenqualität variierte zwischen gut und absolut inakzeptabel. Anfänglich die volle Tagungspauschale berechnet, nach konstruktiver Beschwerde jedoch fairerweise leicht reduziert.

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in bonn