Mercure Hotel Bonn Hardtberg 4 Sterne

Empfang gewohnt freundlich, unkompliziert und kundenfreundlich. Parkmöglichkeiten hervorragend. Beim Frühstück war dieses mal die Aufschnittauswahl eingeschränkter als gewohnt, allerdings ist die Aufenthaltsqualität im Frühstücksraum sehr gut und das Servicepersonal sehr freundlich. Das Zimmer ordentlich und sauber und vor allem ruhig. Allerdings war bspw. der Duschschlauch defekt (wurde dann auf Hinweis am Morgen sofort repariert) und das Wertfach wegen leerer Batterien nicht nutzbar. Das Fernsehen ist bzgl. der Senderauswahl eingeschränkt und kompliziert zu bedienen, offen gestanden habe ich die Funktionen bis zum Ende nicht verstanden (Senderwahl). Internet ist sehr unkompliziert verfügbar und von guter Qualität. Vielleicht müssten die Zimmer regelmäßig in allen Funktionen geprüft werden.

Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen. Ein älteres Haus, aber mein Zimmer war Tip-Top. Besonders gefallen hat mir die Freundlichkeit des Personals. Vom Check In bis zum Check Out, immer mit einem Lächeln, guten Tipps und Höflichkeit. Von diesem Personal können andere Häuser durchaus sehr viel lernen :-)

Das Hotel liegt außerhalb der Innenstadt, ist aber vergünstig gelegen. Mit dem Auto aber auch per Bus ist es gut zu erreichen. Die MitarbeiterInnen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Einrichtung ist weitgehend modernisiert. Das Frühstück ist sehr gut. Die Preise an der Bar sind akzeptabel. Die Speisen im Restaurantbereich sind gut. Das Hotel eignet sich auch für Touristen, von hier aus kann man sowohl die Museen der Stadt erkunden als auch Touren in die Eifel, an die Ahr oder das Siebengebirge unternehmen. Etwas seltsam wirkt die Beschallung am Frühstückstisch. Hier lief jeden Morgen Weihnachtsmusik...am 1. November empfanden außer mir sowohl andere Gäste als auch die MitarbeiterInnen dies als arg verfrüht. Die Musik wird wohl von der Zentrale in Paris vorgegeben. Vielleicht kann man dies ja mal ansprechen. Das soll aber den durchaus positiven Gesamteindruck nicht beeinträchtigen.

Wenn wir unsere Familie besuchen, übernachten wir immer im Mercure Bonn Hardtberg. Das Hotel ist verkehersmäßig mit Pkw sehr gut zu erreichen. Es gibt ausreichend Parkplätze Im Hotelbereich. Das Hotel ist ruhig gelegen.

Online check-in zwar vorbereitet, aber der eher in sich ruhende Mitarbeiter gab uns eine Suite, die wegen starker Ausdünstungen unbewohnbar war. Unverständlich, warum wir erst dann die Suite erhielten, in der wir ( bekanntermaßen ! ) schon mehrfach wohnten. Speisekarte klein und eher lieblos nach Kostengesichtspunkten gestaltet, Speisen zu teuer und maximal durchschnittlich. Die Matratzen werden auch nicht besser.

Das Hotel liegt gut und ist sauber. Der Eingang ist etwas versteckt und nicht gleich zu finden. Parkgebühr ist nicht angebracht, da man eh mit dem Auto anreisen muss, da es ausserhalb liegt und dann immer diese Kosten hat. Das sind zusätzliche Kosten! Das Personal am Empfang hätte etwas freundlicher sein können. Die Kurtaxe könnte man gleich beim buchen mit angeben können und auch gleich begleichen, dann hätte man auch bei der Ankunft was davon. Wenn man Abreist und dann Kurtaxe zahlen muss macht es keinen Sinn mehr!

Es war alles in Ordnung. Außer dass es nachts sehr laut war!! Aber ich komme gerne wieder. Gehe dann allerdings früher frühstücken um etwas mehr Auswahl zu haben. Der Mitarbeiter beim Einchecken an der Rezeption war klasse!!!

Schade, dass es so unterschiedliche Preise gab. Für die gleiche Zeit und das Doppelzimmer gab es Unterschiede bis zu 50,-€. Und trotz telefonischer Anmeldung mussten wir sehr lange auf ein freies Zimmer warten. Das war sehr schade, zumal wir seit mehreren Jahren in Bonn sind.

Gute Busverbindung zum Bahnhof mit Zugverbindung zur Messe Köln. Service Ausgezeichnet Sauberkeit Ausgezeichnet Preis-Leistungs-Verhältnis Ausgezeichnet Lage Sehr gut Schlafqualität Ausgezeichnet Zimmer Sehr gut

Zimmer ausreichend groß, ansprechend und zweckmäßig eingerichtet, sauber. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Frühstück umfangreich und gut, Käse nachlegen etwas schleppend. Betten hätten für mich persönlich höher sein können, auch ein Topper wäre schön. Eine Dusche statt enger Badewanne hätte mir auch besser gefallen, aber alles noch im Rahmen. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite, das ist bei geöffnetem Fenster etwas laut. Wir würden dennoch wieder kommen.

Wann immer wir in den Bonner Raum reisen, ist das Mercure Hotel Bonn Hardtberg unsere erste Adresse - so auch wieder am vergangenen verlängerten Wochenende. Die Zimmer sind ordentlich, sauber, und funktionell ausgestattet ohne jeglichen Schnick-Schnack; das Frühstück ist reichhaltig, die Lage am Stadtrand verkehrsmäßig optimal - alles ganz prima für einen Kurztripp nach Bonn und Umgebung.

Sehr freundliches, entgegenkommendes Personal; Service war perfekt und verläßlich, das Zimmer war ruhig, wie erbeten. Die Lage ideal, mit rascher Anbindung an das Bonner Autobahn- und Straßennetz. Allerdings war das Zimmer relativ eng; die Lüftungsanlage zunächst etwas zu laut, wurde jedoch vom Management auf Wunsch umgehend gedämpft..

Das ein Twinbett-Zimmer nur im UG für drei Nächte., trotz wochenlanger vorheriger Buchung, vorhanden ist, ist schwer nachvollzehbar. Das es im UG nicht nur permanent sondern auch penetrant muffelt und riecht ist nicht akzeptabel. Die Haustechnik wird informiert, ich wünsche den späteren Nutzern, dass dies geschehen ist. Es fällt auch auf, dass für Gäste im Rentenalter wohl noch keine Zimmer mit Dusche im Bad vorhanden sind.

Das Hotel liegt verkehrsgünstig mit großzügigem Areal, gute Parkmöglichkeiten. Sehr freundlicher, gut vorbereiteter und flexibler Empfang. Zimmer großzügig, sauber und funktional eingerichtet. Das Frühstücksbüfett deutlich über dem üblichen Mercure-Standard, hier wie auch im Restaurant sehr freundlicher und aufmerksamer Service. Die Speisen werden frisch zubereitet, das Angebot ist ausreichend breit gefächert, etwas Zwiebel und Sahne lastig, angemessene Preise. Der Küchenchef sollte jedoch bei aller Individualität servieren, was auf der Speisekarte angeboten wird. Bei Allergikern könnte es sonst zu mehr als kleineren Problemen führen.

Das Wesentliche war sehr gut: Schlafen, Essen, Service, Hotel an sich, Parkmöglichkeiten, und Lage (wenn man mit dem Auto unterwegs ist). Wir hatten nichts zu bemängeln. Gerne kommen wir immer wieder.