Mercure Hotel Bonn Hardtberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 495 Bewertungen

Hotel-Extras

  • 142 geräumige Gästezimmer

  • Sonnenterrasse

  • nur 500m zur A565

  • Telekom Dome in 80m Entfernung

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Max Habermann Strasse 2
53123 BONN
Deutschland

GPS:50.704577, 7.053881

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

PRIME Restaurant

In unserem PRIME Restaurant und Bar bieten wir in gemütlicher Atmosphäre ehrliche Küche mit hochwertigen frischen Zutaten in Zusammenarbeit mit lokalen Landwirten und Lieferanten. Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag 17:30 Uhr bis 21:30 Uhr.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Bonn Hardtberg haben Sie die Wahl zwischen komfortablen Standard- und Superior-Zimmern sowie großzügigen Junior-Suiten. Für Menschen mit Handicap halten wir barrierearme Zimmer bereit. Viele der 142 Zimmer haben Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein zweites Zimmer für Ihr Kind bis 16 Jahre buchen, geben wir Ihnen einen Rabatt von 50%, bitte fragen Sie uns nach den Konditionen. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  495 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.159 Bewertungen

Schönes, sauberes, freundliches Hotel...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabine-elisabeth N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

... aber ich hatte Pech. Heizung ausgefallen, Küche wurde renoviert. Werde trotzdem wieder dieses Hotel buchen, da ich schön öfter dort genächtigt habe und immer sehr zufrieden war. Und die Mitarbeiter haben ganz schnell auf die Kälte des Zimmers reagiert. Allen wurde ein Heizlüfter zur Verfügung gestellt. Es wurde auch ein kleiner Imbiss morgens zur Verfügung gestellt. Das morgendliche Käffchen war gesichert.

Liebe Sabine-Elisabeth, vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Es tut uns leid, dass unsere Heizung defekt war. Wir haben es an die richtige Stelle weiter geleitet und werden den Fehler umgehend beheben. Wir hoffen Sie kommen uns bald dennoch erneut besuchen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

schlechter aufenthalt

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Cyrill K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

keine heizung, kein frühstück, kein restaurant

Sehr geehrter Herr k., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Kommunikation mit Kunden

Note Kundenmeinungen 2.5/5

B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir standen an Sylvester bei Mercure Bonn-Hardtberg vor verschlossenen Türen, obwohl wir nachweislich eine bestätigte Reservierung hatten, jedoch nie eine Absage erhalten haben Bei unserem letzten Besuch war die Heizung, defekt,worüber im Vorfeld keinerlei Information geflossen ist.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

wir mussten auch zur Ahr und die Anbindungen sind optimal vom Hardtberg aus

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Margot R. A. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrte Familie R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Kalte Zimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man bekommt die Aufforderung zur Beurteilung, aber eigentlich wäre es vielleicht besser nicht auch noch die Erinnerung zu senden. Nicht nur mein Zimmer war sehr kalt, nein auch andere Gäste unterhielten sich dies bezüglich.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 121 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 310 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 299 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 15 Bewertungen 5.7/10 Internet
  • 154 Bewertungen 6.5/10 Frühstück
  • 150 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 128 Bewertungen 6.2/10 Komfort
  • 105 Bewertungen 3.6/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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