Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Informationsnachricht

Mercure Hotel Bonn Hardtberg 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 420 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 142 geräumige Gästezimmer

  • Sonnenterrasse mit Außenpool

  • nur 500m zur A565

  • Telekom Dome in 80m Entfernung

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Max Habermann Strasse 2
53123 BONN
Deutschland

  • BRUSER BERG:  609 HARDTBERG SCHULZ

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 80 km/50 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT RHEIN MAIN Bei 180 km/112,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    BONN-HARDTBERG Bei 0,6 km/0,38 Meilen

  • Mit dem Zug

    BONN Bei 6 km/3,7 Meilen

GPS:50.704577, 7.053881

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

1949

Unser modern eingerichtetes Restaurant "1949" ist klimatisiert und jeden Tag von 6.30 bis 23 Uhr geöffnet. Hier servieren wir Ihnen internationale Spezialitäten. Das Restaurant hat eine Terrasse und bietet Platz für 120 Personen.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Bonn Hardtberg haben Sie die Wahl zwischen komfortablen Standard- und Superior-Zimmern sowie großzügigen Junior-Suiten. Für Menschen mit Handicap halten wir barrierearme Zimmer bereit. Viele der 142 Zimmer haben Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Wenn Sie ein zweites Zimmer für Ihr Kind bis 16 Jahre buchen, geben wir Ihnen einen Rabatt von 50%, bitte fragen Sie uns nach den Konditionen. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Bonn Hardtberg

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  420 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.154 Bewertungen

Freundliches Personal, Aufenthalt leider mit Zimmer direkt am Fahrstuhl

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jonas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundlicher Empfang. Zimmer leider direkt neben dem Fahrstuhl, welchen man leider ab und an hört. Weiter fände ich eine einfache Frühstücksvariante für wünschenswert. Für ein Brötchen und eine Tasse Kaffe 14-15 € ist schon viel.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Eindrücke über unser Haus hier zu teilen! Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen und werden diese gerne bei unseren zukünftigen Planungen berücksichtigen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Mercure Hotel Bonn. Mit freundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Immer wieder ein positiver Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heinz H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch nach der langen Corona Pause wieder ein toller Aufenthalt. Vom CheckIn bis zum CheckOut alles sehr gut. Schön war es auch, das bekannte Personal wieder zu sehen.

Lieber Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sowohl mit unserem Hotel als auch mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, dass es Sie bald wieder nach Bonn führt und wir dann wieder Ihre Gastgeber sein dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Verwinkelt und etwas in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gesamteindruck geht in Richtung „Modernisierung wäre doch schon notwendig „ Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Fortbildungshotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure Hotel in Bonn Hardtberg ist vom Hauptbahnhof nach einer ca. 25 minütigen Busfahrt und zusätzlich ca. 10 minütigen Fußweg zu erreichen. Als Tagungshotel vollkommen zu empfehlen. Für einen Städtetrip würde ich mir persönlich ein zentraleres Hotel suchen. Das Hotel ist insgesamt schon sehr in die Jahre gekommen. Vor allem von Außen macht es keinen einladenden Eindruck. Die Zimmer inkl. Badezimmer hatten eine super Größe und waren sehr sauber. Leider gab es keinen Schrank oder Schubladen. Lediglich eine Stange mit Kleiderbügel. Minibar, Senseo Maschine für Kaffee und diverse Tee's vorhanden. Am Abreisetag muss der Schlüssel bis 12 Uhr abgegeben werden. Leider war mein Zimmer, obwohl ich noch nicht ausgecheckt hatte, bereits gegen 10.30 Uhr gereinigt und fertig für neue Gäste. Essen und Getränke waren sehr gut.

Lieber Gast, vielen Dank dass Sie unser Mercure Hotel Bonn-Hardtberg so gut bewerten und uns weiterempfehlen. Das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass unser Zimmermädchen das Zimmer früher gereinigt hat. Wir haben es an die richtige Stelle weiter geleitet. Wir nehmen die, von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst und werden weiter daran arbeiten, unsere Qualität stetig zu steigen. Wir hoffen Sie kommen uns bald dennoch erneut besuchen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

In die Jahre gekommen….

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Chriwie Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang in einem wenig einladenden in die Jahre gekommenen Hotel das eher einer Jugendherberge gleicht.

Renovierungsstau

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt gut. Allerdings löste sich der viel zu alte Teppich im Hotelzimmer und man sieht dem Hotel das Alter bzw. Den Renovierungsstau an. Nicht zu vergleichen mit anderen Hotels der Gruppe.

Praktisch eingerichtet, sehr sauber, Rezeption 24 Stunden besetzt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Bewertung wäre wesentlich besser ausgefallen, wenn nicht bei der Abgabe des Schlüssels noch ein (kleiner) Betrag eingefordert worden wäre, von dem bei der Buchung nicht die Rede war. Grund: Private Übernachtung.

Leider abgenutztes Hotel, nicht zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Arno N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ganz ehrlich, wer auf Hotels im Charme der 80er steht, ist hier genau richtig. Es gibt riesige Zimmer Keycards, alles ist gebraucht. Das Hotel gehört dringend renoviert. Ich glaube es hat vier Sterne. Das Frühstück war unterirdisch. Kaum Auswahl. Dafür war noch zu wenig von allem da. Keine Tassen usw.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine umfassende Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollends zufrieden stellen konnten. Wir nehmen die, von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst und werden weiter daran arbeiten, unsere Qualität stetig zu steigern. Wir hoffen Sie kommen uns bald dennoch erneut besuchen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Julia Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer, nettes Personal waren nur eine Nacht da aber sehr zufrieden.

Der Aufenthalt fühlte sich an wie in einer Flüchtlingsunterkunft

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat viele ukrainische Flüchtlinge aufgenommen. Es ist richtig und wichtig, dass die Menschen aus der Ukraine Unterkünfte in Deutschland zur Verfügung gestellt bekommen. Ein gleichzeitiger Hotelbetrieb gestaltet sich jedoch sehr schwierig, wenn dadurch Restaurant etc. geschlossen sind. Entweder bin ich ein Hotel mit Regelbetrieb oder ich nehme Flüchtlinge auf. Beides gelingt aber nicht bzw. dann mit enormen abstrichen für die Hotelgäste. Bei einem Preis von 103 EUR/Nacht erwarte ich tatsächlich etwas anderes. Ebenso werden unter dem Vorwand der Pandemie Sparmaßnahmen voran getrieben: die Kühlschränke auf den Zimmern wurden ausgebaut (laut Mitarbeiter an der Rezeption wegen Corona). Mir war bis dato nicht bekannt, das Kühlschränke auf Hotelzimmer Infektionstreiber sind (ich hätte fast vermutet, so spart man Strom). Da die Infektionszahlen nun aber sinken, liegt das vielleicht an den fehlenden Kühlschränken?! Das Zimmer sah aus, als wurde es bereits Wochen vorher fertig gestellt und nicht kontrolliert, bevor der Schlüssel ausgegeben wurde. Es war staubig und in den Ecken hingen lange Spinnenweben.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich habe bereits mit der leitenden Hausdame gesprochen, dass die Zimmer täglich kontrolliert werden müssen. Bezüglich der Minibar kann ich Ihnen heute Mitteilen, dass diese wieder aktiviert wird und dies mit der Corona Lage zu tun hatte. Wir durften keine Minibar bestücken, sowie auch kein Informationsmaterial auf den Zimmern auslegen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Direktion

Kein Restaurant im Hotel offen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum Samstagabend konnte nicht Vorort gegessen werden, das Hotelrestaurant nicht offen war. Auf Nachfrage hieß es ich könnte ja zu den Schnellrestaurants in der Nähe oder mir was über Lieferado bestellen. Ansonsten war es in der Lobby relativ laut durch die ukrainischen Gäste. Zimmer war leider auch nicht so sauber. Klare nicht Empfehlung.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollends zufrieden stellen konnten. Wir nehmen die, von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst und werden weiter daran arbeiten, unsere Qualität stetig zu steigern. Wir hoffen Sie kommen uns bald dennoch erneut besuchen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Günstig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J.s. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für uns ist das Hotel auf Grund des Wohnortes unserer Tochter sehr günstig gelegen und die Konditionen sind dahingehend sehr ansprechend. Das Personal ist sehr freundlich und kleine Extrawünsche, gerade in der Corona-Zeit, werden zuvorkommend erfüllt.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns auch freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Schon besser gewesen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Desiree Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt gut, Frühstück nicht genutzt, Zimmer sauber und alles ok. Jedoch telefonisch ist das Hotel sehr schlecht zu erreichen ( keiner geht ran, mehrfach aus der Warteschleife geflogen etc). Aussenbereich des Hotels und Fassade (nahe des Eingangs) sehr desolat und schäbig anzusehen. Allgemein, war das Hotel schon deutlich besser in Schuss

Alles bestens.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anne Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel glänzt mit freundlichen Personal, sauberen gemütlichen Zimmern und entspannter Atmosphäre. Ich war rund um zufrieden und konnte keine Kritikpunkte feststellen.

gutes Hotel für Durchreisende

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Annette Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

gute Anbindung zur Autobahn, jedoch nicht so einfach, das Haus und den Eingang zu finden. kostenlose Parkplätze in der Umgebung,

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Mercure Bonn Hardtberg

... in der Coronazeit um das Wohl der Gäste bemüht.

Note Tripadvisor 5.0/5

heinzh574 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Auf der ganzen Linie vom Check-in bis zum Check-out durch die Schutzmaßnahmen um das Wohl der Gäste und des Personals bemüht. Durch das Einhalten der Abstandsregelung war auch die Durchführung eines Seminars in den Tagungsräumen möglich. Zu erwähnen bleibt noch, dass es jetzt wieder ein Frühstücksbuffet und kein Lunchpaket gab. Für mich hat es wie immer gepasst.

Sehr geehrter Gast heinzh574., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Auch in diesen Zeiten sehr empfehlenswert!

Note Tripadvisor 5.0/5

Kurt R Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Buchung professionell und problemlos, sehr freundlicher Empfang, penible Umsetzung der Coronamaßnahmen, man fühlt sich gut aufgehoben und sicher, Das Personal freundlich und kundenorientiert. Ein großes Danke schön dafür!

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Bonn Hardtberg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Frühstück war eine Katastrophe

Note Tripadvisor 3.0/5

shinluminoso Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alles in allem soweit ok , Rezeption sehr freundlich und Zimmer für den Zweck einer Übernachtung in Ordnung. Aber auf den Hinweis , dass die Butter seit 6 Monaten abgelaufen ist ein *Das weiß ich , aber das ist nicht schlimm und die sind alle so* zu erhalten, ist eine Frechheit. In einem 4 Sterne Hotel bzw selbst in einem 1 Sterne Hotel ist dies fraglich. Das Frühstück haben wir am Ende für ein belegtes Brötchen bezahlt , da die Auswahl auch sehr gering war. Kein Rührei etc. Dafür einen Behälter voll mit abgelaufener Butter

Sehr geehrter Gast shinlumnoso , vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihnen eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund. Viele Grüße aus Bonn

... auch in Corona-Zeiten - es geht weiter!

Note Tripadvisor 4.0/5

heinzh574 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mein erster Aufenthalt zu Corona-Zeiten in einem Hotel. Daher darf ich ganz einfach sagen, dass auch trotz Corona das noch verbliebene Personal wie immer zuvorkommend und freundlich gegenüber dem Gast ist. Man kommt sich natürlich zum jetzigen Zeitpunkt im Hotel so vor, als man gerade ein Haus besucht welches zu den Lost Places zählt. D.h., nur eine Handvoll Gäste im Haus. Das Restaurant, die Bar aus der Frühstücksraum ist noch geschlossen. Aber auf Wunsch gibt es zum Frühstück eine Lunchbox. Also alles noch etwas eingeschränkt und wir machen das Beste daraus. :-) Beste Grüße H.H. aus Haar/Bayern

Lieber Heinzh574, vielen Dank für Ihre sympathische Rückmeldung und tolle Bewertung. Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße Ihr Team vom Mercure Hotel Bonn Hardtberg

Noch weit entfernt von "Normal"

Note Tripadvisor 3.0/5

Sneckerich Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich war Tagungsgast. Corona hat definitiv Spuren hinterlassen, das Hotel ist in vielerlei Hinsicht noch weit enfernt von "Normal" und braucht sicher noch seine Zeit um wieder gewohnte Standards zu erfüllen. Die Bar war noch komplett geschlossen, das Restaurant nur temporär für Frühstücksnack und Mittagessen geöffnet. Die Essenqualität variierte zwischen gut und absolut inakzeptabel. Anfänglich die volle Tagungspauschale berechnet, nach konstruktiver Beschwerde jedoch fairerweise leicht reduziert.

Sehr geehrter Sneckerich , vielen Dank für Ihre offenen Worte. Ihnen eine schöne Zeit und bleiben Sie gesund. Viele Grüße aus Bonn

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in BONN