Mercure Hotel Bonn Hardtberg 4 Sterne

Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie das Personal als sehr nett empfunden haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den notwendigen Renovierungsarbeiten ernst und möchten Ihnen versichern, dass die Instandhaltung unserer Einrichtungen stets eine hohe Priorität für uns hat, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente bieten zu können. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Ihr Team vom Mercure Bonn Hardtberg / Your team from Mercure Bonn Hardtberg

Lieber Jochen, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels und die Großzügigkeit unserer Zimmer geschätzt haben. Unser Ziel ist es, mit freundlichem Personal und guter Ausstattung für ein angenehmes Ambiente zu sorgen. Es wäre schön Sie in der Zukunft von uns überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Bonn Hardtberg / Your team from Mercure Bonn Hardtberg

Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Personals positiv hervorheben und die warmen Mahlzeiten Ihren Geschmack getroffen haben. Wir bedauern, dass die Kissen nicht zu Ihrem Komfort beigetragen haben. Unsere Gäste haben normalerweise Zugang zu einer Auswahl an Kissen, um einen erholsamen Schlaf zu gewährleisten. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Seminarraumlichkeiten ernst und werden prüfen, wie wir die Atmosphäre verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Bonn Hardtberg / Your team from Mercure Bonn Hardtberg

Liebe Ulrike, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Personal zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und schätzen es sehr, wenn dies positiv wahrgenommen wird. Wir bedauern, dass Sie mit der Regulierung der Raumtemperatur nicht zufrieden waren. Eine individuelle Temperaturregelung der einzelnen Zimmer ist nicht möglich, da die Heizungsanlage nur eine Zentrale Regelung für das komplette Haus hat. Wir verstehen, dass dies nicht die ideale Lösung für jeden Gast ist und nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unsere Dienstleistungen in diesem Bereich zu verbessern. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Frühstückspreis möchten wir darauf hinweisen, dass wir eine Vielzahl von Optionen anbieten, um den unterschiedlichen Vorlieben und Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden, einschließlich kontinentaler, glutenfreier und amerikanischer Buffetoptionen. Wir schätzen Ihr Verständnis, dass die Qualität und Auswahl unseres Frühstücksangebots in der Preisgestaltung reflektiert wird. Ihre Anregung, den täglichen Zimmerservice optional zu gestalten, ist ein wertvoller Hinweis, den wir gerne in Betracht ziehen, um sowohl die Umwelt zu schonen als auch unseren Gästen individuelle Optionen anzubieten. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Bonn Hardtberg / Your team from Mercure Bonn Hardtberg

Liebe Katrin, vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und gerne wieder bei uns wohnen möchten. Wir sind stolz auf unsere ruhige Lage und bemühen uns stets, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Team vom Mercure Bonn Hardtberg / Your team from Mercure Bonn Hardtberg