Hotel ibis Koeln Airport 3 Sterne

Trotz Flughafennähe ein sehr ruhiges Hotel. Wir hatten es nur für eine Nacht genutzt, da wir am nächsten Tag sehr früh geflogen sind. Vom Hotel bis zum Flughafen sind es rund 10km (10min Fahrzeit). Beim nächsten Mal wieder

Klimaanlage zu warm bzw. defekt. Dafür Duschwasser zu kalt. Frühstück: billigste Brot- Wurst- und Kosenamen. Schlichtweg geschmacklos und im Grunde dreist so etwas anzubieten.

Frühstück wird an den Platz gebracht, aber sehr reichhaltig, auch Rührei und Obstsalat und man kann nachverlangen. Etwas ungewohnt, dass es keinen täglichen Zimmerservice gab bei mehrtägigem Aufenthalt, aber neue Handtücher konnte man jederzeit verlangen. zu beachten ist, dass bei geringer Belegung man im Erdgeschoss das Wasser lange laufen lassen muss bis es warm kommt. Sehr netter Service, werde dort wieder übernachten.

das Zimmer war soweit in Ordnung. Im Badezimmer funktioniert das Warmwasser nicht desweiteren war die Duschwanne anscheinend schon lange nicht mehr gründlich gereinigt worden.

Teilweise noch Dreck vom Vor oder VorvorGast unter dem Bett vorhanden, Dusche läuft nicht richtig ab, das gibt eine Überschwemmung im Bad, der Duschkopf ist halb verstopft, Das Personal ist aber sehr freundlich

Soweit gut, allerdings nicht wirklich sauber und TV funktioniert nicht.

Der Empfang war sehr freundlich, das Zimmer sauber. Wir waren ausschließlich zum schlafen und frühstücken im Hotel, dafür war es völlig ausreichend. Das Frühstück war Coronabedingt sehr übersichtlich, da hätte ich mir mehr Flexibilität und Auswahl (z.B. gekochte Eier, Rührei, Müsli) gewünscht. Aber auch das war nicht weiter tragisch.

Die Zimmer im Ibis Hotel waren Standard. Leider hat die Klimaanlage im Zimmer nicht funktioniert. Das Bett war sehr bequem, Dusche und Bad eine klassische Ibis Kabine. Der Fernseher könnte mal erneuert werden. Bild und Ton waren Asynchron.

Hotelzimmer dreckig. An der Toilette waren noch Urinreste, vermutlich vom Vorgast oder Personal. Hausdame kam ständig unaufgefordert rein. Personal an der Rezeption freundlich. Nicht so gut.

Sehr freundlicher Empfang. Zimmer schlicht, sauber. Fenster sehr dreckig. Viele TV Programme

Da ich vor der Pandemie häufig im ibis Köln-Porz war, war ich gespannt, ob sich Veränderungen ergeben haben, vielleicht sogar negativ. Das ist überhaupt nicht der Fall, der gewohnte Standard ist gegeben, sogar die bekannten Gesichter bei der Servicemannschaft des ibis habe ich wieder getroffen, das hat mich richtig gefreut.

Sauberes Zimmer, gut organisiertes und umfassendes Frühstück (trotz COVID-19 Regelungen), freundliches Persona. Jederzeit wieder.

Das Nachtpersonal am Empfang wie auch die Dame die uns das Frühstück gebracht hat waren sehr unfreundlich, ebenfalls konnte man merken das sie kein Bock zum arbeiten gehabt haben. Empfang: Stiert in seinen PC (vermutlich privat, weil er video schaute) und ist sichtlich genervt von einer frage die ihm gestellt wurde Frühstück: ich hielt mich ausversehen bei der Kaffee maschine auf da wir das schild zu spät gesehen hatten, das keine selbstbedienung ist. Daraufhin wurde ich dumm angemacht, ich entschuldigte mich trotzdem wurde weiter gemacht "das wäre jetzt überall so.. etc". Kaffee nachschlag war nur nach langem warten und nach aufforderung zu bekommen da sich das personal in der küche verkroch. Ich und mein kollege waren die einzigen gäste beim Frühstück da das hotel eh ziemlich leer war. Ich kenne Ibis gut und bin eigentlich eher zufrieden, wie mit dem zimmer und auch dem Empfangsmensch am Tag. Vielleicht bekommt man die leute die sich unwohl bei Ihrer arbeit fühlen da weg dann wird es auch mit der zufriedenheit wieder ;-)

Guter und sehr freundlicher Empfangsmitarbeiter. Alles so, wie ich es mir vorgestellt habe.

Ich bin seit vielen Jahren Stammgast in Ibis- Hotels, besitze auch die Business- Card. Beim Einchecken legte ich diese und meine Bescheinigung "Kulturförderabgabe der Stadt Köln" vor. Der diensthabende Herr an der Rezeption, der übrigens sehr freundlich war, konnte mit der Karte nichts anfangen, sie war auch nicht mehr im Computer gespeichert. Er machte meine Rechnung fertig, die ich gleich bezahlen sollte- leider ohne meinen Business-Card Rabatt. Ich reklamierte, er bedauerte, er könne nicht anders. Morgen wäre ein anderer Mitarbeiter da, der mir weiterhelfen könne. Meinen Vorschlag, die Rechnung dann erst morgen fertigzustellen und auch zu bezahlen, lehnte er ab. Ich zahlte also und ließ mir eine vorläufige Rechnung ausstellen. Abendessen gab es leider nicht, das Restaurant ist wegen der Corona- Problematik geschlossen. Er konnte mir aber wahlweise Pizza Spinat oder Margerita anbieten, die ich mir an der Rezeption abholen könne...irgendeinen Hinweis, eine eingeschränkte Speisekarte oder Ähnliches, gab es weder an der Rezeption noch auf dem Zimmer. Dort erwartete mich ein einsamer Wasserkocher (wofür?). Ach ja, das Türschloß war auch defekt, es ließ sich von außen nur mit Karte schließen. Am nächsten Morgen war ein anderer Herr da, übrigens auch sehr freundlich, der mir aber genausowenig weiterhelfen konnte. Die Rechnung war jetzt fertig, die könne auch nicht mehr geändert werden. Bald käme aber eine Dame, die sich besser auskenne. Beim Verlassen des Hotels war diese Dame dann auch da und der Kollege konnte mir dann doch eine neue Rechnung aushändigen mit meinem Rabattabzug- wenn auch mit "Kulturförderabgabe", aber das war mir dann auch egal. Ein paar erklärende Worte der offensichtlich geschulten Dame wären hier nicht fehl am Platz gewesen. Leider habe ich letztes Mal die Business-Card für zwei Jahre gebucht!