Novotel Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 107 avis

Meilleur prix
garanti
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Place des paraiges, Centre Saint Jacques, 57000 METZ, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé Clé verte

  • Salle de Fitness

  • Piscine Extérieure Chauffée de fin mai à mi septembre

  • Bar lounge et restaurant Gourmet Bar.

  • 9 salles de 20 à 180 m² pour vos réunions et séminaires

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Photo sur - Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Elle dispose d'un lit double de 160X200 et d'un sofa-lit. La salle de bain est avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 3 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size et 1 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville ou Vue sur cour
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 3 personnes. Elle dispose de deux lit jumeaux de 90X200 et d'un sofa-lit. La salle de bain est avec douche.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur cour ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la chambre classique peut accueillir jusqu'à 2 personnes. Elle dispose d'un lit double de 160X200. La salle de bain est avec douche ou baignoire.

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre Exécutive dotée d'un lit double 160x200, café par Nespresso, peignoir & chaussons et mini bar offert. La salle de bain dispose d'une douche et de produits d'accueil complémentaires.

  • Vues :

    Vue sur cour ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Pour un séjour affaire ou en famille, la Suite peut accueillir jusqu'à 4 personnes. Elle dispose d'un coin nuit avec d'un lit double de 200X200 et d'un coin salon avec un sofa - 2 lits. La salle de bain est avec baignoire, peignoir et chaussons.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 59 m² / 635 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Adaptateur universel pour rasoir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débit
  • Fibre optique
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 39"/99 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme incendie en chambre
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Metz Centre

Place des paraiges, Centre Saint Jacques
57000 METZ
France

GPS:49.117872, 6.179327

Téléphone
Fax +33 3 87 36 10 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Dans l’hôtel

Informations hôtel

  • 120 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 30 chambres famille
  • 98 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Français
  • Italien

Divertissements

  • Baby-foot

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

10 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Babyfoot
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Piscine extérieure en terrasse

  • Extérieure
  • Sur site

Salle de Fitness by Novotel

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site
  • À proximité de l''établissement
  • Parking intérieur
  • Public
  • 1 500 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 6.23 ft

  • Tarif du parking : 16.00 € 16 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

GOURMET BAR

Photo sur - GOURMET BAR

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Type de cuisine
Français
Chef
Dominique BARRAT
Classifications & labels
0000
Capacité
70
Accessibilité
Service accessible
Place des paraiges, Centre Saint Jacques, 57000 Metz, France
Téléphone +33 3 87 37 92 39
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Fermetures exceptionnelles

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Repas au bord de la piscine
  • Salon privé

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Chèque déjeuner
  • Chèque vacances

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Le Gourmet Bar by Novotel vous accueille dans un cadre branché, dans une ambiance conviviale . Une formule express les midis, un brunch le dimanche, un repas de famille, un baptême, une communion,... faites nous confiance et contactez nous!

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause..... autour d'un afterwork ou une autre animation.

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

La piscine est accessible de mi-mai à mi-septembre, sous réserve de conditions météorologiques favorables.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 107 avis

Note Avis clients 3.5/5

Salome D. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Madame D. A., Merci d’avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse D. l’ensemble D. nos équipes, notre décoration, notre emplacement ainsi que la fontaine à eau filtrée. Nous sommes en revanche désolés que certains points aient altéré votre séjour. Nous prenons bonne note D. vos remarques concernant les peignoirs et chaussons, ainsi que la température D. la piscine. Nous regrettons particulièrement que vous n’ayez pas pu en profiter comme vous le souhaitiez. Concernant le diffuseur D. parfum, nous sommes désolés que son intensité vous ait incommodé et transmettons votre remarque aux équipes afin que ce point soit réévalué. Merci encore pour vos suggestions, qui nous permettent d’améliorer continuellement le confort D. nos clients. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Anne-catherine S. En famille - Avis confirmés ALL

Madame S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit dans l’ensemble bien déroulé. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’état de la chambre. Des travaux de rénovation sont prévus à partir de début 2027 afin d’améliorer le confort et la modernité de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Florent H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Monsieur H., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre petit-déjeuner ainsi que l’espace de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les différents manquements constatés à votre arrivée. Votre description du manque de ménage ne correspond pas à nos standards de propreté. Nous vous présentons nos excuses et avons transmis votre remarque à notre équipe afin d’être plus vigilants sur ces contrôles. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accès à l’hôtel et le fonctionnement des ascenseurs. Nous comprenons que l’attente et la circulation avec les bagages puissent être peu pratiques. Nous vous remercions pour ces commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Philippe H. En couple - Avis confirmés ALL

Monsieur H., Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance de notre bar. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait permis de découvrir Metz, même si deux nuits étaient finalement un peu courtes en effet ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, peut-être un peu plus long cette fois-ci. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 2.0/5

Florent R. En famille - Avis confirmés ALL

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Concernant le parking, nous proposons à nos clients une prestation de service afin de leur faciliter le règlement et l’utilisation du parking. Notre forfait de 16 € pour 24 heures permet notamment de bénéficier d’entrées et sorties multiples à tout moment de la journée, ce qui offre davantage de flexibilité pendant le séjour. Nous sommes toutefois désolés que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et l’état de la peinture dans la chambre. Ces observations ont été transmises aux équipes concernées afin de poursuivre l’amélioration de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Madame D. A., Merci d’avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse D. l’ensemble D. nos équipes, notre décoration, notre emplacement ainsi que la fontaine à eau filtrée. Nous sommes en revanche désolés que certains points aient altéré votre séjour. Nous prenons bonne note D. vos remarques concernant les peignoirs et chaussons, ainsi que la température D. la piscine. Nous regrettons particulièrement que vous n’ayez pas pu en profiter comme vous le souhaitiez. Concernant le diffuseur D. parfum, nous sommes désolés que son intensité vous ait incommodé et transmettons votre remarque aux équipes afin que ce point soit réévalué. Merci encore pour vos suggestions, qui nous permettent d’améliorer continuellement le confort D. nos clients. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Anne-catherine S. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre très moyen et assez vieillotte, Pour le reste ça va

Madame S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit dans l’ensemble bien déroulé. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant l’état de la chambre. Des travaux de rénovation sont prévus à partir de début 2027 afin d’améliorer le confort et la modernité de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Florent H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour L'hôtel est globalement bien. L'accueil était très bien, le petit déjeuner aussi. la chambre très spacieuse. Un défaut sur le ménage à l'entrée dans la chambre. Il restait un flacon de shampoing ouvert et un rasoir dans la douche. Il restait également une bouteille entamée dans le frigo. J'ai eu un doute sur une serviette de bain qui ne semblait pas avoir été changée, mais il y en avait d'autres. Par ailleurs, mais c'est sans doute beaucoup plus difficile à changer, l'entrée de l'hôtel n'est pas très inspirant et le système des ascenseurs est mal pensé. Trop d'attente (j'étais à l'étage 3), et l'accès au niveau de l'éccueil mal organisé pour le croisement des entrant et sortant avec des valises

Monsieur H., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre petit-déjeuner ainsi que l’espace de votre chambre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les différents manquements constatés à votre arrivée. Votre description du manque de ménage ne correspond pas à nos standards de propreté. Nous vous présentons nos excuses et avons transmis votre remarque à notre équipe afin d’être plus vigilants sur ces contrôles. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accès à l’hôtel et le fonctionnement des ascenseurs. Nous comprenons que l’attente et la circulation avec les bagages puissent être peu pratiques. Nous vous remercions pour ces commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Philippe H. En couple - Avis confirmés ALL

2 nuits pour découvrir la ville de Metz, c'est un peu juste, nous reviendrions

Monsieur H., Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance de notre bar. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait permis de découvrir Metz, même si deux nuits étaient finalement un peu courtes en effet ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, peut-être un peu plus long cette fois-ci. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 2.0/5

Florent R. En famille - Avis confirmés ALL

Parking payant plus cher à l’hôtel qu’à la borne Petit déjeuner fourni mais ingrédients de mauvaise qualité Peinture écaillée dans la chambre Sinon chambre spacieuse et propre Personnel souriant et efficace

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre ainsi que le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. Concernant le parking, nous proposons à nos clients une prestation de service afin de leur faciliter le règlement et l’utilisation du parking. Notre forfait de 16 € pour 24 heures permet notamment de bénéficier d’entrées et sorties multiples à tout moment de la journée, ce qui offre davantage de flexibilité pendant le séjour. Nous sommes toutefois désolés que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et l’état de la peinture dans la chambre. Ces observations ont été transmises aux équipes concernées afin de poursuivre l’amélioration de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience davantage à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Viviane B. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Hotel vieillissant mais les chambres sont grandes. Le canapé lit lui n'est pas confortables. Et le ménage mérite plus d'attention.

Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la taille généreuse de nos chambres. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le confort du canapé-lit et l’attention portée au ménage. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin de poursuivre l’amélioration de nos prestations. Nous sommes également conscients que certaines parties de l’établissement nécessitent une modernisation. Des travaux de rénovation sont prévus d'ici 2027 afin d’améliorer progressivement le confort de nos chambres et de nos espaces. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Corinnefr S. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé qui permet de partir à pied à la découverte de la ville

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Corinne B. En couple - Avis confirmés ALL

Clients depuis plusieurs années nous sommes très satisfait de notre séjour .

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Juliette G. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai bénéficié d'un bon tarif, nous avons profité de l'hôtel et la piscine durant notre séjour. L'hôtel est au coeur de Metz. Il y a des spécialités Lorraines au buffet du petit dejeuner. Il y a un parking mais attention, l'accueil propose un ticket a 16€ mais le parking pour 1 journée est a 15,60€ ! (Je suis restée 19h). Il faudrait renegocier 😉 Merci pour l'accueil !

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre hôtel, de la piscine, de notre emplacement au cœur de Metz ainsi que de nos spécialités lorraines au petit-déjeuner ! Concernant le parking, notre forfait à 16 € correspond à 24 heures et permet également plusieurs entrées et sorties pendant cette période. C’est donc une formule pratique pour les clients qui souhaitent utiliser leur véhicule plusieurs fois durant leur séjour, contrairement au tarif public du parking. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous revoir prochainement au Novotel Metz Centre ! Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.0/5

Leila B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L’assenceur un seul en pleine période estival c’est une horreur, le petit déjeuner a 9h dévalisé …

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant les ascenseurs, notre établissement dispose bien de deux ascenseurs desservant les étages des chambres. Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre séjour. Le petit-déjeuner est effectivement très prisé pendant les périodes de vacances scolaires. Nous vous assurons que nos équipes font leur maximum pour réapprovisionner le buffet le plus rapidement possible, tout en continuant à prendre soin de l’ensemble de nos clients. Concernant votre expérience à l’accueil du petit-déjeuner, nous sommes désolés si la situation vous a semblé déplacée ou blessante. La vérification du numéro de chambre fait simplement partie de notre protocole, appliqué à l’ensemble de nos clients, afin d’assurer un suivi correct des petits-déjeuners facturés. Il ne s’agissait en aucun cas de mettre votre parole en doute. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Pierre E. En famille - Avis confirmés ALL

L idee d avoir des bornes d arcades gratuites, ainsi que le babyfoot, ont ravi nos enfants. L idee de mettre a disposition des jeux gonflables dans la piscine etait aussi excellente. Par ailleurs, le check out a 12h est un point positif supplémentaire.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 3.5/5

Francois P. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien placé mais dans un centre commercial daté. Il est grand temps de rénover l'ensemble !

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l’état général de l’établissement. Nous avons bien conscience que l’hôtel mérite une rénovation et nous sommes heureux de vous informer que des travaux de rénovation sont prévus pour le début de l’année 2027. Ils permettront de moderniser l’ensemble de l’établissement et d’améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez découvrir notre hôtel rénové. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Pawel K. En famille - Avis confirmés ALL

L'hotel est situé en plein centre ville, tres pratique pour profiter Metz en weekend

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Jean-luc P. En couple - Avis confirmés ALL

Merci au personnes de l'accueil qui ont récupéré mon téléphone que j'avais oublié et expédié à mon adresse. Très proffesslonnel.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.0/5

Pascal S. En famille - Avis confirmés ALL

Bon accueil et équipe à l'écoute.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Hugues A. En famille - Avis confirmés ALL

Nous devions rallier la ville de Lyon à Lège en Belgique, avec une petite fille de 7 ans. Il nous a semblé pertinent de faire étape dans un hôtel du groupe Accor susceptible de disposer d'une piscine. Le cadre de cet hôtel répondait à nos attentes.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 0.5/5

Julien M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné au Novotel Metz Centre, un établissement qui se présente comme un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, nous en sommes très loin. Le personnel est professionnel, accueillant et très aimable, rien à redire de ce côté-là. En revanche, les chambres sont vieillissantes, il y a très peu de prises électriques, du scotch est visible sur certains luminaires et les vitres sont extrêmement sales. L’hôtel ne dispose également que d’un seul ascenseur pour l’ensemble de l’établissement. Au regard du prix payé et du standing annoncé, le rapport qualité-prix est tout simplement inadmissible. Les photos jointes parlent d’elles-mêmes. Nous allons déposer une réclamation auprès du groupe Accor. Nous déconseillons vivement cet hôtel.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme, l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Concernant les vitrages, il s’agit de doubles vitrages sur lesquels des traces peuvent être visibles entre les deux parois. Celles-ci ne peuvent malheureusement pas être retirées lors d’un nettoyage classique. Nos vitres sont par ailleurs régulièrement entretenues. Par ailleurs, une rénovation complète de l’établissement est prévue à partir du début de l’année 2027. Celle-ci permettra de renouveler l’ensemble de l’hôtel et d’apporter encore davantage de confort à nos clients. Enfin, nous souhaitons simplement apporter une petite précision concernant les ascenseurs : notre établissement dispose bien de trois ascenseurs. Nous regrettons sincèrement que votre séjour vous ait laissé cette impression et espérons que les prochaines évolutions de l’établissement pourront vous faire changer d’avis. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 5.0/5

Jean M. S. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent service. Equipe disponible, aimable et efficace.

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Maryse K. En famille - Avis confirmés ALL

Très commode , propre et bien situé en plein centre ville

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice D. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour très agréable. L'hôtel est très bien placé et permet de visiter la ville très facilement. La piscine complète le séjour et apporte la pause fraîcheur idéale !

Bonjour, Merci pour votre note et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Novotel Metz Centre. Bien cordialement, L’équipe du Novotel Metz Centre

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 753 avis 8.7/10 Site
  • 811 avis 5.7/10 Chambre
  • 582 avis 7.7/10 Service
  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 430 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 293 avis 4.4/10 Ambiance
  • 275 avis 5.9/10 Propreté
  • 245 avis 4.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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