Mercure Hotel Freiburg Am Muenster 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.907 Bewertungen

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 1
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 2
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 3
Mercure Hotel Freiburg Am Muenster - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Hotel überzeugt mit neu renovierten Zimmern und ist klimatisiert.

  • Zum Essen und Trinken finden Sie in der "The Flave" Bar ein gemütliches und modernes Ambiente

  • Öffentliches Parkhaus direkt unter dem Hotel.

  • Das Hotel besticht durch die Lage, mitten in der Altstadt.

  • Das Hotel verfügt über 3 Tagungsräume für bis zu 140 Personen.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Freiburg Am Muenster

Auf der Zinnen 1
79098 FREIBURG
Deutschland

GPS:47.99752, 7.854613

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

MUENSTERBLICK

Modernität prägt das Ambiente im Restaurant "Münsterblick", in dem die Küche auf regionale Gerichte mit dem besonderen Etwas setzt. Nutzen Sie unsere Terrasse, um Ihr Essen bei ein paar warmen Sonnenstrahlen zu genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.907 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.187 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Beste Innenstadtlage, prima Frühstück, minimale Mängel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexander Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen seit Jahren in dieses Hotel, weil Lage, Service und Frühstück einfach gut sind. Leicht Mängel, da das Hotel in die Jahre kommt. Angerissene Handtücher, leichte Unachtsamkeit beim Aufbau oder Nachlegen am Frühstücksbuffet, wenn viel los ist oder leichte, optische Verschleißerscheinungen im Badezimmer. Alles in allem Dinge, die sich leicht abstellen lassen und uns nicht am nächsten Aufenthalt hindern werden.

Sehr geehrter Her K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Für konstruktive Kritik sind wir immer besonders dankbar. Ihre Hinweise bezüglich der Mängel nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese behoben werden. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage, den Service und das Frühstück schätzen. Wir schätzen Ihre Treue zu unserem Hotel und hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

N. H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super zentral gelegen. Netter Service, tolles Frühstück und gemütliche Zimmer. Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie mit unserer zentralen Lage, dem freundlichen Service, dem tollen Frühstück und den gemütlichen Zimmern zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

schön wie immer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürg Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausser, das die Bar aus Personalmangel geschlossen war, war es schön wie immer

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bedauern die vorübergehende Schließung der Bar aufgrund von Personalmangel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Treue. Herzliche Grüße Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

P. Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das war nicht mein erster Aufenthalt in dem Hotel. Die Lage ist sehr zentral, also ist alles sehr gut von dort aus erreichbar. Als Nachteil empfinde ich leider immer wieder, dass das Hotel keine eigenen Parkmöglichkeiten bietet und somit muss man in der Garage Parklplätze suchen und versursacht zusätzlich Kosten.

Sehr geehrter Herr Z., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels schätzen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der zentralen Lage keine eigenen Parkmöglichkeiten anbieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in der Dusche bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dies überprüfen. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, dadurch für eine Stadterkundung vorteilhaft. Das beste im Zimmer ist die Dusche. Das Preis-Leistungsverhältnis zu den regulären Tarifen passt nicht mehr. Wir sind jetzt nach Freiburg gefahren, da der Zuschlag im Zeitraum des Weihnachtsmarktes extrem hoch sind. Freiburg ist die Stadt der Radfahrer. Völliges Unverständnis bei mir die Aussage der Rezeption: Sie können ihr Fahrrad in der Tiefgarage abstellen. Allerdings müssen Sie dafür einem Parkausweis ziehen und pro Tag 22 Euro bezahlen. - Sorry! das geht gar nicht - aus meiner Sicht. Auch der Preis des Frühstück ist relativ hoch im Vergleich zu dem, was geboten wird. Lange Schlage am Kaffee-Automat. Früher war ich begeistert von Mercure, heute hat die Begeisterung sehr nachgelassen.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und werden Ihr Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, insbesondere bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses, der Parkgebühren und des Frühstücks. Ihre Anmerkungen bezüglich des Fahrradparkens in der Tiefgarage haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies intern überprüfen lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen. Herzliche Grüße Sarah Folk Guest Relation Manager Mercure Hotel Freiburg am Münster

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.288 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.228 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.071 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 19 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 803 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 500 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 266 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 196 Bewertungen 5.6/10 Essen

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