Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.637 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut zertifiziert.

  • Wir sind mit dem weltweit bekannten "Green Key" label zertifiziert.

  • Das Hotel ist nur 5 Gehminuten von der Stadtmitte entfernt.

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Tel
Fax +49 761 3889100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.637 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrike M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war insgesamt mit dem Hotel sehr zufrieden.Einziges Manko war, die aus der Bar deutlich zu hörende Musik an einem Abend( mein Zimmer befand sich im 3.Stock.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Musik aus der Bar in Ihrem Zimmer hörbar war und werden dies in Betracht ziehen, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Daniel B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Zimmer, in dem man die Klimaanlage weder regulieren noch ausschalten kann, bloss weil der Regulator im Zimmer defekt ist, entspricht nicht dem Standard eines Novotel Hotels. Die Klimaanlage hat vier Tage einen für die Jahreszeit zu kühlen und vor allem zu starken Windzug im ganzen Zimmer produziert, ohne dass man dagegen etwas machen konnte. An der Rezeption haben sie mir am ersten Tag versichert, dass der technische Dienst den Mangel noch gleichentags beheben werde. Bis zur Abreise nach vier Tagen ist aber nichts geschehen.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht ordnungsgemäß funktionierte und Sie dadurch Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir legen großen Wert auf den Komfort unserer Gäste und bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihr Hinweis zur Kommunikation mit unserem technischen Dienst wird intern besprochen, um unsere Abläufe zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rainer L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nicht funktionierender Fernseher (keine Sender). Kein Tresor z. B. für Notebook.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Fernseher in Ihrem Zimmer nicht funktionierte und dass Ihnen ein Tresor fehlte. Wir schätzen Ihre Anmerkungen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Hanno B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte ein spätes checkout gebucht, um vor meiner Abendveranstaltung schlafen zu können und wurde zweimal vom Reinigungspersonal am schlafen gehindert. Bessere interne Kommunikation ist nötig.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Ruhezeit durch das Reinigungspersonal gestört wurde. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur internen Kommunikation und werden diese in unseren zukünftigen Schulungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anna-bettina M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir habenden Aufenthalt im Novotel wieder sehr genossen und uns absolut wohl gefühlt!

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Novotel Freiburg am Konzerthaus genossen haben und sich wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.421 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.580 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 1.212 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 32 Bewertungen 6.4/10 Internet
  • 773 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 550 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit
  • 462 Bewertungen 3.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 460 Bewertungen 4.2/10 Stimmung

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