Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.665 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut zertifiziert.

  • Wir sind mit dem weltweit bekannten "Green Key" label zertifiziert.

  • Das Hotel ist nur 5 Gehminuten von der Stadtmitte entfernt.

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Tel
Fax +49 761 3889100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.665 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  2.218 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Annemarie S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber und Freundlich Aber etwas altbacken gesamt könnte Mal etwas Frischen Wind brauchen etwas mehr liebe zum Detail in den Zimmern

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Standort, der Sauberkeit und unserem freundlichen Service. Ihre Anmerkungen zur Gestaltung der Zimmer und dem allgemeinen Ambiente nehmen wir zur Kenntnis und werden diese in zukünftige Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jutta L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für unsere Bedürfnisse mit zwei Hunden hat alles gut gepasst. Wir haben uns im Hotel und in unserem Zimmer sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Hunden einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Kai S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Buchung gab es einen Fehler, anstatt für zwei Personen wurde nur für eine Person gebucht. Das hier dann ein Differenz Betrag fällig ist daher verständlich. Leider war die Mitarbeiterin an der Rezeption sehr arrogant und wollte für die Änderung des Zimmers eine zusätzliche Gebühr haben neben dem Aufpreis, welcher höher war als der Zimmerpreis. Wodurch ich gezwungen war ein zweites Zimmer zu buchen, welches günstiger war als das Zimmer auf zwei Personen umzubuchen. Dies kann meiner Meinung nach nicht sein. Ich erwarte als Hotelgast, ein wenig entgegenkommen des Hotels bzw. der Mitarbeiterin. Sich hier als Gast anschnauzen zu lassen und sich quer zustellen kann meiner Meinung nach nicht sein. So möchte man als Hotelgast nicht behandelt werden. Kommen wir jetzt zum Zustand des Hotels, dieses muss dringend renoviert werden. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind in einem sehr alten Zustand und keinesfalls das Geld wert. Das Frühstück ist mit stolzen 27 Euro viel zu überzogen. Hierfür erhält man Aufbackbrötchen und die Auswahl ist auch bescheiden. Das einzig positive ist die Lage des Hotels. Ich kann dieses Hotel daher nicht weiterempfehlen und würde dies auch nicht wieder buchen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchung erfahren haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und ich bedauere, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Rezeption und zur Kommunikation mit unseren Gästen intern besprechen, um die Servicequalität zu verbessern. Bezüglich des Zustands des Hotels nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Renovierungen sind ein kontinuierlicher Prozess, und wir arbeiten stets daran, unsere Einrichtungen zu optimieren. Ihre Anmerkungen zum Frühstück werden ebenfalls in Betracht gezogen, um die Auswahl und das Angebot zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine Veröffentlichung!

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ihre Anregungen sind für uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Astrid E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang; schönes und sauberes Zimmer; dank der gut isolierten Fenster auch kein Straßenlärm zu hören

Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Ihr Lob über den freundlichen Empfang und die Lärmisolierung der Fenster geben wir gerne an unser Team weiter. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.422 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.568 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 1.210 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 31 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 783 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 540 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 460 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 447 Bewertungen 4.1/10 Stimmung

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