Hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Komme öfters in dieses Hotel. Die Zimmer sind alle noch recht gut und nicht abgewohnt, die Betten sind gut, aber in den meisten Bädern gibt es Mängel. Die ließen sich relativ einfach beheben, wenn man z.B. den Brausekopf erneuerte. In Zimmer 520 konnte man den Stöpsel nicht aus der Wanne ziehen, der saß fest. Das heißt man stand beim Duschen 15 cm tief im Wasser, das dann stundenlang brauchte, um zu versickern.

Ich war als ClubAccor Miglied überrascht ein Zimmer im ersten Stock mit Sucht auf den Hinterhof zu bekommen. Es war zeitweise kalt in meinem Zimmer. Man hat mur dann einen lärmenden Lüfter gebracht (“ wollen Sie einen oder zwei ? “) Das Buffet ist gut und reichhaltig aber sehr eng, so dass die Gäste sich gegenseitig behindern. Einige Novotels sind da besser aufgestellt

Zimmer war sehr schön, Traumhafte zentrale Lage des Hotels

Sehr bequemes Bett, Bademantel, gute Kosmetik

Teppich in den Zimmern müsste dringend erneuert werden. Qualität des Frühstücks miserabel. Fitnesscenter gibt es nur gegen eine Gebühr von 10 Euro pro Tag. Genauso wie für Bademäntel. Teilweise unfreundliches Personal

frühes Einchecken sehr schön, gutes Frühstück, Mobiliar ist in die Jahre gekommen

perfekte Lage, vis a vis vom Bahnhof, gleich in der Fußgängerzone. Tolle Bars und Restaurants zu Fuß erreichbar. Das Hotel hat einen sehr schönen Wellnessbereich. Personal sehr freundlich und kompetent.

ich bin oft geschäftlich in Freiburg und steige dann immer im Novotel ab. Von check in bis zum check out war alles, wie immer, bestens. Ich komme gerne wieder.

Sehr familienfreundliches Hotel, Schwimmbad hat den Kindern gut gefallen, toller Service, zwei Zimmer mit Verbindungstür waren ideal für uns als Familie mit vier Kindern.

Für ein dem Preis entsprechendem Frühstück wünsche ich mir - statt Säfte aus der Flasche - frisch gepresste Säfte sowie eine etwas bessere Obstauswahl. Zimmer war o.k., ruhig und sauber; nicht entdecken konnte ich einen Zimmersafe, schade.

Wir sind sehr zufrieden mit dem schönen Zimmer, dem Service und dem wunderbaren Frühstück.

Sehr angenehm.

Wir waren für ein Wochenende in Freiburg. Das Hotel liegt sehr gut Rand der Innenstadt. Es gibt ein Schwimmbad und eine Sauna, die bis 23 Uhr geöffnet ist. Dami kann man auch nach dem Abendessen noch entspannen.

Der Aufenthalt war angenehm und man konnte ruhig schlsgen, allerdings sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommem. Die Vorhänge waren zum Teil abgerissen und es waren Brandlöcher drin. Die Bettwäsche hatte Flecken und der Teppichboden auch. Ich denke für den Zimmerpreis sollte man die Zimmer mal renovieren oder zumindest darauf achten das alle Einrichtungsgegenstände sauber und einwandfrei sind. Die Sauna ist sehr schön, allerdings war sie nicht richtig heiss. Ich bin in der Sauma eingeschlafen. Das passiert mir normalerweise nicht. Den Preis für die Tiefgarage finden wir auch virl zu teuer. Das ist eigentlich schon unverschämt seinen Gästen noch Geld zum parken abzunehmen, auch wenn das anscheinend normal ist in Freiburg. Wir empfinden das nicht als Gastfreundlich. Das Personal war sehr freundlich, da gibt es nichts zu beanstanden. Aber insgesamt werden wir wohl eher nicht mehr zum übernachten kommen. Da habe ich mich im Nachhinein schon geärgert, weil es in der Preisklasse schönere Hotels gibt.

Fraglich war für mich das Vorgehen von 2 Mitarbeitern im Restaurant. Die Brotkrümmel vom Frühstück, welche auf dem Tischset waren, wurden einfach auf den Teppich ausgeschüttelt. Beim Tischen fällt Besteck auf den Boden. Dieses wird aufgehoben und dann auf den Tisch gelegt. Beim Auschecken, wurde nicht gefragt wie der Aufenthalt war bezw. ob man zufrieden war.