Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.693 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut zertifiziert.

  • Wir liegen 5 Fußminuten von der schönen Altstadt und allen lokalen Sehenswürdigkeiten entfernt

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Tel
Fax +49 761 3889100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.693 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.198 Bewertungen

Einsparungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Bernd I. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn ich in einem 4 Sterne Haus buche will ich auch 4 Sterne haben. Im Mercure Münsterplatz 3 Sterne gab es ohne zu fragen Bademantel, 2 Flaschen Wasser für 2 Personen, Badartikel wie Haube, Schuhlöffel, Zimmertresor. Alles nicht im Novotel. Ausserdem keine Steckdosen an den Kopfenden der Betten.

Sehr geehrter Herr I., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den Annehmlichkeiten und der Zimmereinrichtung und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Manuela Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider scheint das Rezeptionsteam überfordert gewesen zu sein. Das Lunchpaket war nicht fertig obwohl wir 10 min nach dem vereinbarten Zeitpunkt erst zur Abholung erschienen; generell sehr wortkarges Personal, kein bitte warten sie, man wurde einfach stehen gelassen. Preis-Leistungs-Verhältnis war nicht gegeben; vor allem das Frühstück für das Angebot überteuert, zu lange Wartezeiten, Tische wurden nicht abgeräumt, Personal massiv überfordert mit der Gästeanzahl

Sehr geehrte Manuela, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Servicequalität und dem Frühstücksangebot unzufrieden waren. Wir streben stets ein hohes Niveau an und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um die Gästeerfahrung zu verbessern. Ihre Beobachtungen werden intern besprochen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Für Familien ganz okay

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Familie K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Prinzipiell ein sehr schönes Hotel in perfekter Lage. Als Alleinreisende wäre ich begeistert. Die totale Fehlkonstruktion des Wasserhahns im Bad (die Hände passen kaum darunter) ist als einziges kleine Manko vernachlässigbar. Mit meinen zwei Kleinkindern war es allerdings etwas enttäuschend, der „Spielbereich“ besteht nur aus einer für meine Kleinkinder ungeeigneten Kinekt und sonst nur einem Maltisch. Und die Kinder können von dort direkt barrierefrei aus dem Hotel zur Strasse raus laufen. An der Rezeption gab es gratis zumindest ein Domino-Spiel. Und der Pool ist viel zu kalt für Klein(e)kinder. Mit aufgeklapptem Schlafsofa fürs Kind und Babybett gab es nicht mal mehr Platz um auf dem Boden zu sitzen um etwas zu spielen. Das ist jetzt aber alles Kritik auf hohem Niveau, prinzipiell hat uns der Aufenthalt trotzdem gut gefallen!

Sehr geehrte Familie K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktive Kritik zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die allgemeine Atmosphäre unseres Hauses gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Spielbereich und zur Kinderfreundlichkeit sehr ernst. Es tut uns leid zu hören, dass die aktuellen Angebote nicht den Erwartungen Ihrer kleinen Kinder entsprochen haben. Ihre Hinweise zur Sicherheit und zum Platzangebot im Zimmer werden wir intern besprechen, um unsere Dienstleistungen für Familien zu verbessern. Bezüglich der Wassertemperatur des Pools sind wir stets bemüht, ein angenehmes Badeerlebnis zu schaffen und werden Ihre Rückmeldung in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Angenehme Atmosphäre, freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jr Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rund um unseren Aufenthalt im Hotel hat alles gepasst. Wir sind zum wiederholten Male erfreut über die Wohlfühlatmosphäre.

Sehr geehrter JR, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben und unsere Atmosphäre sowie den Service geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

Rundum super

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nicole Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage, freundliches Personal, tolles Frühstücksbuffet, schönes Zimmer und Bad. Ruhiges Zimmer. Tolle Aussicht.

Sehr geehrte Nicole, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, unser freundliches Personal sowie das Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihr Lob zu den Zimmern und der Aussicht ist sehr motivierend für unser Team. Mit freundlichen Grüßen Sinan Kapamaz Guest Relations Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.378 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.531 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.213 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 38 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 886 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 537 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 410 Bewertungen 3.7/10 Stimmung
  • 375 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.