Hotel Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 7.998 Bewertungen
Novotel Freiburg am Konzerthaus
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+ 21 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • 5 Fussminuten von der Altstadt und allen Sehenswürdigkeiten gelegen

  • Grosse und geräumige Zimmer mit Badewanne, auch für Familien geeignet

  • beheizter Innenpool und Sauna zum Relaxen

  • Familienspezialangebote und Spielbereich für Kinder

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa Park, Schweiz und Frankreich

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • WechselbüroKostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Sauna
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 12 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098
freiburg im breisgau
deutschland

Tel: +4976138890

Fax: (+49)761/3889895

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 1 4 5 6 :  main station

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL AIRPORT Bei 70 km/43,5 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 280 km/174 Meilen

  • Mit dem Zug

    FREIBURG Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :47.995369, 7.841306

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 1 Queensizebett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Superior Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Lisa & Katja: Musik an, Welt aus!

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

MyRoom by Jasmin: Kurztrip in den Schwarzwald

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

LA ROTONDE

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Mittagessen

06:30 - 21:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SCOTCH CORNER

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die Bar Scotch Corner ist der ideale Ort, um nach einem anstrengenden Tag bei einem erfrischenden Getränk zu entspannen. In der täglich von 18 bis 1 Uhr geöffneten Bar ist Platz für 40 Gäste.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 12

  • Maximale Größe: 268

  • Maximale Kapazität: 220 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Freiburg am Konzerthaus

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

7.998 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.032 Bewertungen

Ganz gut, mit Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 4.3/5

D. Geschäftsreisende - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal wirkte manchmal überfordert und etwas unorganisiert. Aber alle waren nett und freundlich. Jedoch war ich aus geschäftlichen Gründen da und einen Workshop geben. Es dauerte oft recht lange, bis ein Ansprechpartner verfügbar war. Zudem war die Organisation des Mittagessens suboptimal, so dass wir als Gruppe 90 Minuten Pause einlegen mussten, wo nur 45 geplant waren. Ansonsten ist das Hotel sehr schön gelegen, das Frühstück gut und die Betten hervorragend.

sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Oliver S. Familien - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit, besonders zu erwähnen die freundliche Begrüssung und Informationen der Mitarbeiter, sowie persönlicher Karte von Hr. Waldstein. Leider musste unsere Tochter doch noch ein paar Tränen vergiessen, da das Schwimmbad nicht benutzt werden konnte.

Zentrales angenehmes Schlaferlebnis

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Paare - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierter service, angenehmes Zimmer, zentrale Lage, Schalter 24/7 offen. Frühstück konnten wir auch ohne Reservierung ohne Probleme bekommen. Hotel ist seinen Preis definitiv wert.

Hotel an guter Lage beim Bahnhof, tolles Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.3/5

René G. Freunde - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt mit 6 Personen (4 Erwachsene, 2 Kinder) in zwei Zimmern. Unkomplizierter Aufenthalt, Hotel an sehr guter Lage gleich beim Bahnhof. Tolles Frühstücksbuffet. Wir waren sehr zufrieden.

Angenehm, freundlich und aufmerksam

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Stefan W. Paare - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einen Kurztrip gebucht, trotz einiger Umstände sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend.

Keine Änderung in punkto Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Werner J. Alleinreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie schon bei den letzten Aufenthalten war ich dieses Mal sehr zufrieden, das betrifft alle Bereiche.

Etwas in die Jahre gekommen...

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kay S. Paare - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Haus liegt sehr zentral und bietet auch einiges an Service. Aber die Zimmerausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Auch dem Restaurant sieht man an, dass es seine besten Jahre schon hinter sich hat. Die Auslegware ist deutlich gezeichnet und auch dem einen oder anderen Stuhl droht die Armlehne weg zu brechen. Das Frühstücksbüffet ist nicht schlecht, aber eben auch nicht gut. Die Auswahl ist ordentlich, aber die Qualität will nicht so recht passen.

Lieber Herr S., Vielen Dank, dass Sie für ihren Besuch in Freiburg unser Novotel ausgewählt und im Nachhinein eine Bewertung hinterlassen haben. Ihre Kommentare helfen uns, eventuelle Probleme zu erkennen und zu beheben. Wir freuen uns, wenn Sie uns bald wieder besuchen! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Gutes Cityhotel an zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

René A. M. Familien - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Nacht mit 2 Kids im Hotel verbracht. Pluspunkt war natürlich das kleine aber feine Hallenbad. Service und Zimmer gewohnter Novotel Standard, generell scheint die Einrichtung des Hotels aber ein bisschen in die Jahre gekommen zu sein. Schade dass auf der Karte im Restaurant keine Kindermenüs aufgeführt sind, was ja eigentlich Novotel Standard ist.

Das Zimmer war sauber, das Personal freundlich.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einchecken online hat nicht geklappt. Personal an der Rezeption war freundlich. Bei Ankunft im Stockwerk, abends nach 18.00 Uhr, lag bis zum nächsten Morgen Müll von einem Fastfood Restaurant auf dem Flur. Es fehlte mir eine Steckdose neben dem Bett um mein Handy (zwecks Wecker) aufzuladen, aber ansonsten war alles sauber und freundlich. Den erwähnten Pool finde ich zum Schwimmen doch sehr klein. Mich persönlich nervte die ständige Mailkommunikation -upgraden...Umfrage, Bewertung...und der ungefragte Zugriff auf meine Kalenderfunktion.

Liebe Frau R., Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Kommentare im Nachgang. Auch für Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Über einen weiteren Besuch freuen wir uns sehr. Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Top Managment - der Kundenzufriedenheit wird hier Rechnung getragen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Oliver S. Freunde - 05/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten bisher nur einmal eine grössere Beanstandung im Novotel am Konzerthaus (Dusche war eiskalt morgens um 10:00 Uhr). Auf die schriftliche Beanstandung reagierte das Management mit einem äusserst freundlichen E-Mail mit einer herzlichen Entschuldigung, einer Punkte-Gutschrift sowie einem unerwarteten kostenlosen Upgrade bei unserem Folgebesuch zwei Monate später. Einfach Klasse! Herzlichen Dank an Herrn T. Waldstein (Guest Relations Manager). Dies ist professionelle Kundenbetreuung; da können sich andere Manager ein Scheibe davon abschneiden. Wir freuen uns bereits auf unseren nächsten Aufenthalt in Ihrem Hause. Bei Ihnen fühlen wir uns wie zu Hause.

Lieber Herr Schaelchli, Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihren wiederholten Besuch und Ihre sehr netten Worte. Es freut mich sehr, dass unsere Bemühungen Anklang finden. Wir freuen uns immer, wenn Sie bei uns sind und können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns (zu Hause) willkommen zu heißen! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Volker V. Geschäftsreisende - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war angenehm und Entspannent.

Lieber Herr V., Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr sehr positives Feedback im Anschluss. Es freut mich sehr, dass wir Ihnen einen entspannenden Aufenthalt bereiten konnten. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Angenehm und freundlicher Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Marco L. Familien - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein tolles Wochenende und ich freue mich auf den nächsten Besuch im Juni.

Lieber Herr L., Vielen Dank, dass Sie Ihr Wochenende mit Ihrer Familie in Freiburg verbracht haben. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ich sehe, dass Sie bereits zwei weitere Reservierungen in diesem Jahr vorgenommen haben, dafür möchte ich mich bei Ihnen bedanken. Ich freue mich, Sie im Juni wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Objektiv zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ralph W. Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt bin ich zufrieden ... Details haben mich gestört ... z.B. ein Ouzo an der Bar 7,50 EUR (Tx. 'offene Spirituose) ist TOTAL übertrieben!

Lieber Herr W., Ich danke Ihnen vielmals für Ihren Besuch in unserem Novotel und dass Sie uns Ihr Feedback zukommen lassen haben. Auch möchte ich mich für Ihre Anmerkung bezüglich der Barpreise bedanken, ich werde dies im nächsten Meeting mit unserem Barchef besprechen. Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wünsche Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Arthur Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren drei Nächte in Freiburg. Novotel hat uns noch mal überzeugt! Alles sehr sauber, leckeres Essen bei Frühstück, genug Platz im TG, super bequemes Bett und freundliche Personal. Wir kommen ganz bestimmt wieder!

Lieber Herr O., Vielen Dank, dass Sie unser Novotel Freiburg ausgewählt und im Nachhinein eine Bewertung hinterlassen haben. Über Ihr hervorragendes Feedback haben ich und mein Team uns sehr gefreut. Ich freue mich darauf, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

P. Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Betten, Frühstück Service Super, Bar Pesonal ist noch ausbau Fähig

Lieber Herr P., Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich im Nachhinein die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Feedback über unsere Betten und unseren Service habe ich mich sehr gefreut. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

durchwachsen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen. Man bemerkt dies auch beim Frühstück, bzw. beim Equipment, und auch bei der Zimmerausstattung.

Lieber Herr R., Vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich im Anschluss die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Auch möchte ich mich für Ihre konstruktive Kritik bedanken. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns wieder besuchen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Sehr komfortabler Städtetripp

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ralph L. Alleinreisende - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Zimmer und sehr freundlicher, aufmerksamer Service in zentraler Lage.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption war nicht besonders aufmerksam, Rechnungszustellung per Mail war eine Odysee (mehrere Anrufe meinerseits notwendig), kein Fitnessbereich (Pool ist eher eine große Badewanne und nicht zum Schwimmen geeignet),

Lieber Herr B., Ich danke Ihnen vielmals für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Rechnungsstellung bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Trotz dieses Vorfalls hoffe ich, Sie bald wieder als unser Gast begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Wie immer

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Gisela L. N. Freunde - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Kurzaufenthalt nach einer Flugreise, eine Übernachtung in einem mir bekannten Haus, morgens schwimmen anschließend das Frühstücks Buffet genießen, das war’s

Liebe Frau L., Vielen lieben Dank, dass wir Sie auch dieses Jahr wie gewohnt wieder bei uns begrüßen durften. Es freut mich, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal! Mit den besten Grüßen Xavier Chanrion General Manager

Ein tolles Hotel, zentrale Lage und für einen Konzertbesuch ideal

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Paar Paare - 25/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren anlässlich eines Konzertbesuches für eine Übernachtung in ihrem Hotel. Waren sehr zufrieden, freundlicher Empfang. Das Zimmer war geräumig und die Betten sehr gut. Es gab eigentlich nichts zu beanstanden, bis auf das Frühstücksbuffet. Hier haben wir mehr erwartet, die Wurst hatte einen angelaufenen Rand und sah nicht gerade appetitlich aus. Auch mussten wir auf den Kaffee sehr lange warten. Ferner haben wir Lachs vermisst. Hier gibt es noch Luft nach oben! Ansonsten können wir das Hotel empfehlen.

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