Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.647 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist durch das SGS FRESENIUS Institut zertifiziert.

  • Wir sind mit dem weltweit bekannten "Green Key" label zertifiziert.

  • Das Hotel ist nur 5 Gehminuten von der Stadtmitte entfernt.

  • Familienspezialangebote, Familienzimmer sowie zwei Themenzimmer : Musik- und Schwarzwaldzimmer

  • zentrale Ausgangslage für Ausflüge Richtung Schwarzwald, Europa - Park, Schweiz und Frankreich

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Deutschland

GPS:47.995369, 7.841306

Tel
Fax +49 761 3889100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

LA ROTONDE

Unser Restaurant "La Rotonde" öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Zudem gibt es eine schöne Außenterrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.647 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  2.218 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Martin K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegenes Hotel direkt am HBF und fussläufig zur Altstadt und alles Sehenswürdigkeit. Zimmer leider etwas in die Jahre gekommen und in keinem Verhältnis zum Preis. Renovierungsbedürftig - zumindest unser Zimmer. Wellness und Poolbereich sehr schön und ausreichend. Bar nett und einladend aber Service sehr langsam und teilweise überfordert. Essen in Bar und Restaurant sehr teuer für die Qualität. Service aber sehr nett, zuvorkommend und immer da wenn man etwas braucht.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und die Wellness- sowie Poolbereiche positiv hervorheben. Ihr Hinweis zu den Zimmern und der Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns wichtig. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Zudem bedauern wir, dass der Service in der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, obwohl unsere Mitarbeiter stets bemüht sind, einen freundlichen Service zu bieten. Ihre konstruktive Kritik hilft uns, uns stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nergiz T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, gute Lage mit Schwimmbad und Sauna

Sehr geehrte Frau T., Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage sowie die Einrichtungen wie Schwimmbad und Sauna gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Erlebnis insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird intern besprochen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer etwas renovierungsbedürftig, Bad entspricht nicht mehr dem derzeitigen Standard in anderen Hotels dieser Preisklasse Wellnessbereich im Keller (Sauna, ein paar Fitnessgeräte, Pool) sauber und ruhig. Innenstadt schnell erreichbar und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und dem Wellnessbereich. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Zimmern und dem Bad sehr ernst. Ihre Hinweise sind wertvoll für unsere kontinuierlichen Verbesserungen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Manuel G. K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist gut gelegen und von der Ausstattung vollkommen ausreichend für Leute mit normalen Ansprüchen. Ja, das Mobiliar ist etwas älter, aber nicht defekt oder abgenutzt. Das Bett war bequem und nicht durchgelegen. Frühstück mit 27€ verhältnismäßig teuer, Auswahl könnte größer sein, es findet aber jeder etwas leckeres und wird satt. Lachs und Nutella wäre schön. Spiegelei und Omelette kann man beim Personal bestellen - das muss man jedoch wissen, ein Hinweis darauf fehlt. Personal im Restaurant durchweg freundlich, an der Rezeption durchwachsen. Wenn der Gast neben mir an der Rezeption mit den Worten „Ich muss weiter arbeiten“ abgewimmelt wird, frage ich mich ob der Mitarbeiter seinen Job verstanden hat. Reinigungspersonal ebenfalls durchwachsen, teils sehr freundlich, teils macht man den Gast mit Koffer auf dem Flur keinen Platz, auch hier versteht jemand nicht wo sein Gehalt herkommt. Parken mit 28€/Tag auch verhältnismäßig teuer - andere Hotels geben Karten aus, mit denen man am Bahnhof oder Konzerthaus vergünstigt parken kann, nicht so das Novotel, da sie ja die eigene Garage haben. Ich würde das Hotel wieder besuchen, da die positiven Punkte überwiegen

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und den Komfort unserer Betten geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot und der Preisgestaltung ernst. Unsere Preise spiegeln die Qualität und Vielfalt wider, und wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein ansprechendes Angebot zu bieten. Ihr Vorschlag zur besseren Kommunikation über die Bestellmöglichkeiten für Eiergerichte wird in Betracht gezogen, um den Service weiter zu verbessern. Die Rückmeldungen zum Empfangspersonal und zur Reinigung werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden. Bezüglich der Parkgebühren sind wir uns bewusst, dass diese einen Einfluss auf die Gesamterfahrung haben können, und wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen hierzu. Wir freuen uns, dass Sie uns trotz dieser Punkte erneut in Betracht ziehen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Natascha L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freudliches Check-in, welches etwas lang dauerte. Es kamen relativ viele Reisegruppe, weshalb man beim Lift ziemlich lange anstehen musste. Zimmer waren sauber aber in die Jahre gekommen.

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und den freundlichen Check-in geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten und dem Zustand der Zimmer ernst und werden diese intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.412 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.557 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.202 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 30 Bewertungen 7.2/10 Internet
  • 777 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 537 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit
  • 453 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 436 Bewertungen 3.8/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.