Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 364 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 224 chambres modernes avec WIFI gratuit

  • Espace de réunion avec 11 salles offrant un éclairage naturel et des technologies de pointe

  • Très bon accès à l'autoroute, à 900 m de la station de S-Bahn la plus proche

  • Au coeur du centre financier d'Eschborn et à 8 km du palais des expositions de Francfort

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Helfmann-Park 6
65760 ESCHBORN
Allemagne

GPS:50.138077, 8.582898

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BIG EBBEL

Les cuisiniers de notre restaurant « Big Ebbel » vous proposent des spécialités régionales et internationales, que vous pourrez également déguster en terrasse. Le restaurant est ouvert de 6 h 30 à 14 h 30 et de 18 h à 23 h.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  364 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  358 avis

Note Avis clients 5.0/5

Antonio C. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour , réception professionnel, bar très accueillant avec un professionnalisme et un passion et engagement dans son métier que on a beaucoup apprécié

Dear Mr C., Thank you for sharing this review of your time at our hotel. It is wonderful that your stay at Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost met your expectations. We are delighted you appreciated the professionalism of our reception team and enjoyed the welcoming atmosphere of our Skybar. Your recognition of the bar team’s dedication, especially during your Sunday visit, is truly valued. We take pride in crafting memorable moments for our guests through attentive service. As a Silver member of our loyalty programme, your continued trust motivates us to maintain high standards. We are also pleased that our welcome drink exceeded your expectations, adding a special touch to your arrival experience. We look forward to having the opportunity to welcome you back in the future. Best wishes, Sarah Herbst & Team

Note Avis clients 5.0/5

Patrick R. En couple - Avis confirmés ALL

Une nuit au Mercure Hôtel de Eschborn mais au Helfmann Park, 6... L'adresse est importante car il y a 3 hôtels Mercure dans la zone ! Tous les trois sont très bien mais celui ci est vraiment pour nous le plus pratique. Nous avons pu stationner notre voiture sur le parking privé proche de la réception, et nous avons dîné au restaurant de l'hôtel (nous avons pu éviter de ressortir de l'hôtel après plusieurs heures de route ! Et c'est tant mieux car nous étions très fatigués). Le personnel de l'hôtel (réception, bar- restaurant et breakfast) était très sympathique ! Nous avons beaucoup apprécié leur grand professionnalisme.

Dear Mr R., Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay. We are delighted that you enjoyed your stay at Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. We appreciate your kind words about our convenient parking and the attentive service from our reception and restaurant teams. It is wonderful to hear your dinner at Big Ebbel provided a relaxing end to your journey. That said, we regret any inconvenience caused by the absence of welcome amenities in your room. We are reviewing our amenities placement processes to ensure consistency. Finally, we are pleased our central Eschborn location served your needs well, with swift transit connections enhancing your visit to Frankfurt’s historic sites. We look forward to welcoming you back on a future trip. Kind regards, Sarah Herbst & Team

Note Avis clients 5.0/5

Estelle L. En famille - Avis confirmés ALL

Escale avant vol à proximité du parking

Dear Ms. L., Thank you for taking the time to leave a review of your recent stay. We are delighted that your family enjoyed a comfortable stopover near our convenient parking facilities. It is wonderful to know our Accor ALL App met your booking needs and that you value your Classic membership benefits. We particularly appreciate your strong recommendation of our loyalty programme to others. Thank you again for choosing us before your flight. We hope our proximity to the airport made your travels smoother. We’d love to have the opportunity to welcome you again. All the best, Sarah Herbst & Team

Note Avis clients 1.5/5

Pieter G. En famille - Avis confirmés ALL

I'm writing to express my dissatisfaction with my stay at the Mercure hotel. As a regular customer of the Accor brand, I was disappointed to find that my room lacks both mineral water and a coffee maker, despite these amenities being explicitly mentioned in the room description. The personnel at the lobby acknowledged this, but was unable to provide a solution as this is how it is. Rooms labelled family rooms lack all of this, while this is incorrectly stated on the reservation and room description. Looking forward to hear from you.

Dear Mr g., Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay. We sincerely regret that your experience fell short in some areas. Our team strives to ensure every guest receives accurate information about room features and amenities. We take all feedback seriously and would welcome the opportunity to learn more about your experience. Please feel free to contact us directly at H0… to discuss your concerns in detail. We sincerely hope you will give us another chance to demonstrate our true potential and dedication to guest satisfaction. Best regards, Sarah Herbst & Team

Mal situé

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

En face une enseigne de la même marque en face qui est plus propre Tout est vieux, joint salle de bain sale et vieux, toilette sale.

Chers hôtes, Merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n\'ait pas répondu à vos attentes en termes de propreté et d\'état de la salle de bains. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité et nous prenons note de vos remarques concernant la toilette et le gel douche pour veiller à ce que chaque chambre offre le confort et la qualité que vous êtes en droit d\'attendre. De plus, nous sommes désolés d\'apprendre que la literie n\'était pas suffisamment confortable et que vous manquiez de couvertures. Nous souhaitons offrir un sommeil de qualité avec des options de literie adaptées, et nous sommes navrés que nous n\'ayons pas su répondre à ce besoin durant votre visite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sans fausse note, Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

En partenariat avec TripAdvisor

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