Mercure Hotel Duesseldorf Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 202 Bewertungen

Hotel-Extras

  • 120 moderne Zimmer

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Essen

  • Die A52, A524 sowie A3 in Richtung Köln, Düsseldorf und Essen ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Sonnenterrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Airport

Lintorfer Weg 75
40885 RATINGEN
Deutschland

GPS:51.353234, 6.855739

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

QUECKE

Im modern eingerichteten Restaurant "Quecke" servieren wir Ihnen internationale Spezialitäten. Genießen Sie die gemütliche Atmosphäre und entspannen Sie auf der sonnigen Terrasse. Das Restaurant bietet Dinner von 18-22:30Uhr.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Airport haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Queen-Size Bett oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Wir empfehlen unsere Familienzimmer für Ihren Aufenthalt mit Fami lie. Für Menschen mit Handicap halten wir zwei barrierarme Zimmer bereit. Alle 120 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  202 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  813 Bewertungen

Leider alles etwas abgewohnt

Note Kundenmeinungen 2.5/5

A.h. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Serviceteam im Hotel war sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer dagegen war sehr abgewohnt und hätte dringend eine Renovierung nötig!

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M. Chtioui Front Office Manager

Reinfall auf ganzer Linie

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Juergen K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Key-Card hat erst nach 4-maliger Neucodierung und Reparatur des Lesers funktioniert Zimmer war nicht beheizbar und erst auf Nachfrage mit einer separaten, mobilen Elektroheizung einigermassen warm zu kriegen. Werde das Hotel auf meine persönliche "Blacklist" nehmen

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M. Chtioui Front Office Managerin

Solides Hotel für Geschäftsreisende

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lars Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

- überaus freundlicher Service, tolles Personal - attraktiver Preis (allerdings kostet der Parkplatz teure 9 Euro) - Fenster sehr schlecht isoliert (Lärm der nahen Autobahn) - Zimmer sauber, ordentlich groß, gut ausgestattet - etwas in die Jahre gekommen, aber in gutem Zustand - für reine Übernachtung gut, aber nichts für romantischen Städteurlaub, denn: - „Düsseldorf Airport“ bezieht sich auf die Lage in der Einflugschneise, der Flughafen ist 20min mit dem Taxi entfernt - das Hotel befindet sich in Ratingen, nicht in Düsseldorf

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M. Chtioui Front Office Manager

Hotel in Ordnung, Lage abseits

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Lena Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel kurzfristig zu einem super Preis gebucht nach einer Flug-Annulierung und einem neuen Flug ab Düsseldorf. Die Bezeichnung „Airport Hotel“ ist nicht wirklich passend, da man zum Flughafen ca. 20 Minuten über die Autobahn braucht. Auf der Website war fälschlicherweise noch von einem Shuttle die Rede, den es dann nicht gab. Somit kamen noch 2x ca. 40€ Taxikosten hinzu. Das Hotel an sich war in Ordnung, alles war sauber und im Hotelrestaurant konnte man ganz gut essen. Getränkepreise ziemlich hoch. Die Betten waren bequem, aber sehr schmal (Zimmer mit zwei Einzelbetten). Das Zimmer war recht groß und im Bad fehlte es an nichts. Insgesamt war es in Ordnung für eine Nacht, ich kann es aber aufgrund der Lage niemandem empfehlen, der nicht selbst mit dem Auto unterwegs ist, denn der günstige Preis nützt nichts, wenn man dann für das Taxi zum Flughafen fast doppelt so viel bezahlt wie für das Zimmer.

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M.Chtioui Front Office Manager

Sehr enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Schmidt Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin öfters privat wie auch geschäftlich mehrere Tage in verschiedenen hotels gewesen. Dies war eine Katastrophe. Sorry Das Bad Unter dem Waschbecken war der Schmutz schon steinhart. Die Teppiche total versifft und alt Das Bett klein kurz und schmal Die decken für das Wetter viel zu dünn Gratis wlan sowas von schlecht. Empfang/Netz Ein Balken Personal Unfreundlich Fragte man nach Handtüchern Hat man Patzige Antworten bekommen von wegen Ne hab ich jetzt nicht etc Frühstück lachhaft Und dafür 16€ zu verlangen echt armselig. Die weibliche Bedienung in dem Restaurant megaaaaaaa unfreundlich. Ich frage mich wie man so was einstellen kann. Stand kaum hinter der Theke. Verbrachte eher ihre Zeit an der Rezeption und flirtete mit ihrem Kollegen. Ich war schon in zwei oder drei Sterne hotels. Da war es echt toll und sauber Wie dies einen vierten Stern erhalten hat. Ist echt fraglich. Tut mir leid Das war das letzte Mal Nicht zu Empfehlen

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Zimmer und dem Service im Restaurant unzufrieden waren. Ich werde noch mal Rücksprache mit der Dame aus dem Restaurant halten. Eine Renovierung der Zimmer ist bereits in Planung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen M.Chtioui Front Office Managerin

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 115 Bewertungen 6.9/10 Lage
  • 184 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 169 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 13 Bewertungen 2/10 Internet
  • 83 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 63 Bewertungen 7.4/10 Frühstück
  • 50 Bewertungen 4.5/10 Essen
  • 35 Bewertungen 4.2/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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