Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.049 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Landfermann Strasse 20, 47051 DUISBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 162 komplett renovierte Zimmer und Badezimmer mit individuell regelbarer Klimaanlage

  • Kostenfreies WLAN in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen.

  • Regional inspirierte Küche mit wechselnden, saisonalen Gerichten.

  • Unsere komplett renovierten Veranstaltungsmöglichkeiten bieten Platz für bis zu 190 Personen

  • Verkehrsgünstige Lage und Anbindung an alle wichtigen Autobahnen und den Hauptbahnhof.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051 DUISBURG
Deutschland

GPS:51.433406, 6.773823

Tel
Fax +49 203 30003555

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

MARINA CLUB

Im modern eingerichteten Restaurant "Marina Club" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 16.00 und 21.30 Uhr servieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.049 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sven F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, schnelle CheckIn, schönes Zimmer und ein leckeres Frühstück. Was will der Gast mehr.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie wieder einmal zufrieden mit uns waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 1.0/5

T.b. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider fehlt die Freundlichkeit der Angestellten der Empfangsbereich wird aktuell renoviert daher eine Baustelle. Aus einem Mercure kann man wirklich mehr machen. Unserer Einschätzung nach interessiert es auch die Hotelleitung nicht wenn sich Kunden beschweren Keine Seife vorhanden. Verschiedene Zimmer hatten sogar Conditionierer und Bodylotion unseres nicht. Bademäntel nur mit Kaution. Zimmertahlung beim einchecken nicht wirklich gastfreundlich Die Damen an der Rezeption (aktuell eine Baustelle) sehr genervt und unfreundlich Sehr Zentrumsnah Dieses Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Der Badebereich und die Sauna vom Ambiente her sehr kühl. Kein aufgusseimer keine Handtücher keine Becher für Wasser. Das Frühstück eigentlich ok allerdings war ständig etwas aus. Die Säfte unterirdisch irgend eine wässrige Mischung Sehr lange Wartezeit bis der Kellner überhaupt mal an den Tisch kam Der Empfangsbereich ist eine Baustelle dadurch sehr laut.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt Hedrich dauerte die Sendung der Rechnung per Mail sehr lange

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie eine entspannte Zeit bei uns hatten. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zusendung der Rechnung per E-Mail und werden Ihre Anmerkung im Hinterkopf behalten, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Robert U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück noch ok, Essen abends im Restaurant ein Witz. Mikrowelle. Insgesamt einfach kein schönes Hotel. Um die Rechnung zu bekommen, musste ich anrufen. Kein Zimmerservice an 4 Tagen.

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die genannten Punkte in unsere Überlegungen einbeziehen, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

9 von 10 - was fehlt auf die 10? Es war mal wieder kein All Accor Platin-Upgrade des Zimmers vorgesehen (es ist sehr auffällig, dass das ausschließlich immer in diesem Hotel scheinbar ein Problem darstellt). Aber Frau Merz hat meinen Aufenthalt dann von der Bewertung 1 zur 9 entwickelt und mir sehr unkompliziert und kundenorientiert ein Upgrade gegeben. Vielen Dank nochmal! Wenn das automatisch gleich bei Ankunft passieren würde, dann würde ich auch 10 Punkte geben (immerhin ist das Thema Upgrade Bestandteil des Loyalitäts-Programmes, dann sollte das auch eingehalten werden). Ansonsten: Personal, Frühstück, Küche und Sauberkeit sind klasse - hervorzuheben sind die Freundlichkeit der Mitarbeitenden und die gute, zentrale Lage.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich des Frühstücks, der Küche und der Sauberkeit schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Zimmer-Upgrade nicht reibungslos verlief. Ihre Anmerkung bezüglich des automatischen Upgrades im Rahmen unseres Loyalitätsprogramms nehmen wir zur Kenntnis. Wir sind stets bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen einfließen lassen. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

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  • 723 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 975 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 838 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 18 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 647 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 457 Bewertungen 5.6/10 Komfort
  • 440 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 213 Bewertungen 2.7/10 Ausstattung

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