Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.022 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Mercure Hotel Duisburg City - Image 1
Mercure Hotel Duisburg City - Image 2
Mercure Hotel Duisburg City - Image 3
Mercure Hotel Duisburg City - Image 4
Landfermann Strasse 20, 47051 DUISBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 162 komplett renovierte Zimmer und Badezimmer mit individuell regelbarer Klimaanlage

  • Kostenfreies WLAN in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen.

  • Regional inspirierte Küche mit wechselnden, saisonalen Gerichten.

  • Unsere komplett renovierten Veranstaltungsmöglichkeiten bieten Platz für bis zu 190 Personen

  • Verkehrsgünstige Lage und Anbindung an alle wichtigen Autobahnen und den Hauptbahnhof.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standardzimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standardzimmer mit 2 Einzelbetten

Unsere modernen Zimmer mit 2 Einzelbetten verfügen über TV und Telefon, zwei hochwertige Betten, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi, eine Klimaanlage, eine Nespresso Kapselmaschine, einen Safe und eine Minibar.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Twin-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere modernen Standard-Zimmer verfügen über TV und Telefon, ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi, Klimaanlage, eine Nespresso Kapselmaschine, einen Safe und eine Minibar.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Hochwertiges Mobiliar, Minibar, Arbeitsplatz mit gratis Wi-Fi, Nespresso Maschine, Wasserkocher, Mineralwasser. Auch inklusive: 1 Gutschein für 1 Glas Wein aus der Mercure Weinlese Karte oder 1 alkoholfreies Getränk + 10 % Restaurantrabatt.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer für mehr Komfort in sehr ruhiger Lage. Mit Klimaanlage, VIP-Badausstattung mit Bademantel, Minibar, Nespresso-Maschine, Wasserkocher und gratis Tageszeitung im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi, Late-Check-out, Obst, 15 % Restaurantrabatt.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Glasfaser
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051 DUISBURG
Deutschland

GPS:51.433406, 6.773823

Tel
Fax +49 203 30003555
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 162 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Verbindungszimmer
  • 162 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

7 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Innenspielplatz für Kinder
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Innenpool

  • Überdacht
  • Im Hotel

All Inclusive Fitness Duisburg

  • In der Nähe
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Wasserskifahren

  • Im Hotel

Bowling

  • Im Hotel

Bootsausflüge

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • In der Nähe

Tretboot

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • Im Hotel

Tretboot

  • Im Hotel

Kajakfahren

  • In der Nähe

Fußball

  • Im Hotel

Basketballplatz

  • In der Nähe

Bowling

  • In der Nähe

Bootsausflüge

  • Im Hotel

Basketballplatz

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Wasserskifahren

  • In der Nähe

Golf

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Golf

  • Im Hotel

Fußball

  • In der Nähe

Kajakfahren

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Öffentlich
  • 200 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 190 m / 190 ft

  • Parkgebühren: 12.00 € 12 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
  • Feuerlöscher
  • Sprinkler
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Überwachter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

MARINA CLUB

Foto von - MARINA CLUB

Im modern eingerichteten Restaurant "Marina Club" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 16.00 und 21.30 Uhr servieren.

Küchentyp
International
Chef
Alexander KLEIN
Kapazität
80
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Landfermann Strasse 20, 47051 Duisburg, Deutschland
Tel +49 203 30003101

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Im modern eingerichteten Restaurant "Marina Club" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 16.00 und 21.30 Uhr servieren.

In der Bar "Marina Lounge" können Sie einen Cocktail mit Freunden trinken oder bei einem Kaffee entspannen. Die Bar ist von Montag bis Samstag von 18:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Unser großzügiges Frühstücksbuffet verführt Sie ab 07:00 Uhr mit frischgebackenem Brot und Brötchen. Frisches Obst, warme Speisen, und verschiedene Aufschnitt Sorten lassen keine Wünsche offen.

Schwimmen Sie lieber morgens vor dem Frühstück oder abends vor dem Schlafengehen? Unser Pool steht Ihnen von früh bis spät zur freien Verfügung, ebenso unsere Sauna. Derzeit max. 10 Personen gleichzeitig.

Haben Sie viele Gäste aus unterschiedlichen Regionen, die aus Nord/Süd/Ost/West, von nah und von fern kommen? Dann ist unser Haus aufgrund seiner sehr guten Erreichbarkeit mit Zug/Flugzeug/Auto eine gute Wahl.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.022 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rainer J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Irmtraud S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Bernd H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anja B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dieter H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Irmtraud S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, nette Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Bernd H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren als eine große Gruppe unseres Arbeitgebers im Mercure Hotel Duisburg City wegen einer betrieblichen Veranstaltung in der benachbarten Mercator Halle untergebracht. Sowohl beim Ein- wie auch beim Auschecken gab es eine lange Warteschlange, weil nur eine Mitarbeiterin an der Reception vor Ort war. Das war eindeutig zu wenig. Die Organisation beim Frühstücksbuffet war nicht gut. Ich musste selber nachfragen, wo es zum Beispiel Kaffee/Getränke gibt. Es war kein MA vom Hotel zu sehen, der mit geholfen hat. Das hat mir nicht gefallen. Ich bin dann schnell wieder nach einer Tasse Kaffee gegangen und abgereist.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anja B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich war das Zimmer in Ordnung und das Frühstück lecker. Allerdings war unser gebuchtes und bestätigtes Doppelzimmer nur als Einzelzimmer reserviert und vorbereitet. Die Dame an der Rezeption wollte dann den Zimmerservice schicken, damit er noch ein 2. Bettzeug und Handtücher bereitlegt. Als wir nach Mitternacht ins Zimmer kamen, war dies allerdings nicht erfolgt und wir mussten nochmal runter an die Rezeption. Dort gab man mir sofort eine Decke und ein Handtuch und entschuldigte sich, dass heute so viele Anreisen waren. Aber es war trotzdem ärgerlich.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Dieter H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Einchecken lange Wartezeit, dann Doppelbelegung des Zimmers, mehrfach musste die Zimmerkarte neu gemacht werden. Beim Bezahlen am Morgen am Buffet versehentlich doppelte Abbuchung des vorhergehenden Abends.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Simon K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kompetente und freundliche Mitarbeiter, kleiner Defekt im Zimmer wurde schnell behoben, Zimmer schön, gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Juan-jose A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren am 21.09.2026 angereist aus Lübeck (500km) waren gegen 15:15 uhr an der Rezeption, Zimmer noch nicht fertig.!! Wir mussten warten , uns wurde weder Wasser angeboten noch sonst irgendwas.. auf nachfrage 15 min. Später waren sie soweit , Check in . Die Reinigung kompliziert, man soll bescheid sagen wenn gereinigt wird ? Naja , beim betreten Room Tour ... Haar im Bad an der Wand /WC .. ich habe Glatze unmöglich stammt von mir! Egal Ich wurde trotz Kostenübernahme von 3 Verschiedenen Personen an der Rezeption gefragt wer was wo wie bezahlt wird ? Trotz Kopie gemacht weil Mail nicht gefunden! Frühstücken war top , Essen mittags war so ne 3-4 .. Personal im Service freundlich und schnell .. Parkplatz 12€ pro tag naja .. im ganzen war es Geschäftlich ok privat würde ich es nicht buchen .

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andrzej P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Jeder Gast sollte pro Tag eine Flasche Wasser aufs Zimmer bekommen. Kein Gast wird in der Nacht nach unten gehen/fahren um ein Glas Wasser zu trinken. Denkbar wäre auch ein "Wasserautomat" auf jeder Etage und ein entsprächendes Gefäss (zB.Karaffe) im Zimmer.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrike S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service, Sonderwünsche z b Heizlüfter auch beu kurzem Aufenthalt erfüllt

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Ulrich G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

baustelle

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sandra D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel, welches sehr zentral gelegen ist, wegen Umbauarbeiten wurden einem als kleine Entschädigung Popcorn im Foyer angeboten. Dies war leider immer alle, wenn ich mir hätte was holen wollen. Es waren sehr viele Leute da, es gab daher zum Frühstück Platzprobleme und es war extrem laut. Zum Frühstück hatte mir persönlich auch bisschen was gefehlt. Zimmer an sich schick, Manko: ich konnte keines der Fenster öffnen und es gab kein Fliegengitter davor. Andere auf meiner Etage konnten die Fenster öffnen.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heinrich N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Zimmer, gutes Frühstückbuffet, nettes Personal. Wir kommen gerne wieder

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sigrid M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn die Renovierungsarbeiten vorbei sind, ist es sicher ein gutes Hotel. Das Frühstücksbüfett ist reichhaltig und gut. Nettes Personal. Leider ließ die Sauberkeit des Zimmers zu wünschen übrig. Zufinden waren noch h Tabletten des vorherigen Gastes unter dem Sofa und der Boden war nicht sauber. Man mochte mich wirklich barfuß gehen. Die Gardinen waren auch schmutzig. Hier gibt es deutlich Luft nach oben.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Klaus L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Renovierungsmaßnahmen im Flur beeinträchtigen das Gesamtbild. Lange Warteschlangen vor dem Aufzug.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, freundliches Personal, Frühstück gut, ruhiges Zimmer gutes Bett. Leider wurde der Teppichboden erneuert, das sah nicht so schön aus

Note Kundenmeinungen 3.5/5

York A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Empfang und unkompliziertes einchecken. Meinem Wunsch nach einem Zimmer in einer höheren Etage wurde entsprochen. Das Zimmer selbst empfand ich allerdings lediglich befriedigend. Der Ausblick war ein wenig trist. Es war ein Zimmer mit einer Verbindungstür. Diese ließ sich von meiner Seite aus nicht abschließen, daher war das Sicherheitsgefühl beeinträchtigt.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Petra S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat für einen Citytrip eine gute Lage. Die Betten waren bequem, das Zimmer ausreichend gross und mit einem Kühlschrank ausgestattet. Leider waren wir mit dem Service unzufrieden. Wir hatten ein Doppelzimmer mit 2 Einzelbetten gebucht. Zum Glück konnten wir dann doch noch umziehen. Das Hotel befindet sich mitten in einer Renovierung. Den ganzen Tag durchgehend erheblicher Lärm (der Teppichboden in den Fluren wird maschinell entfernt). Hätten wir es vorher gewusst, hätten wir ein anderes Hotel gebucht. Im Zimmer lag nur ein Infoblatt mit dem Hibweis, das renoviert wird.

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Annika P. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für ein Vier-Sterne-Hotel und einen Preis von rund 130 € pro Nacht fand ich die Ausstattung und vor allem den Zustand des Hotels enttäuschend. In meinem Zimmer waren Flecken an den Wänden und Gardinen zu sehen, insgesamt wirkte es an mehreren Stellen eher abgewohnt als gepflegt. Auch bei den kleinen Dingen fehlte mir der Komfort, den ich in dieser Kategorie erwartet hätte: z.B eine Flasche auf dem Zimmer am Ankunftstag. Hinzu kam, dass während meines Aufenthalts in den Fluren Umbauarbeiten stattfanden. Darüber war ich vorab nicht informiert worden. Gerade bei einem Hotel dieser Preiskategorie hätte ich eine entsprechende Kommunikation erwartet. Es geht mir dabei weniger um einzelne Kleinigkeiten als um den Gesamteindruck: Für den Preis und den Anspruch eines Vier-Sterne-Hotels fand ich das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht angemessen.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Zustand und der Sauberkeit der Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein ansprechendes und komfortables Ambiente zu bieten. Bezüglich der Umbauarbeiten bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Leider können solche Maßnahmen manchmal nicht vermieden werden, und wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es in unsere weiteren Überlegungen einfließen lassen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Oliver D. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Problemloser Check Inn, freundliches Personal und tolles Frühstück. Aber schmuddeliger Flur wegen Renovierung und minderwertiger Orangensaft Zentrale Lage.

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Ihnen der Check-in, unser freundliches Personal und das Frühstück gefallen haben. Ihre Anmerkungen zu den renovierungsbedingten Beeinträchtigungen und der Qualität des Orangensafts nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ursula W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein kleiner Aufzug für das gesamte Gebäude ist zu wenig. 5. Etage wurde renoviert, es gab aber keine Geräuschbelästigung aufgrund Wochenende.

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir haben Ihre Anmerkung bezüglich des Aufzugs zur Kenntnis genommen. Es freut uns, dass Sie mit der Renovierung auf der 5. Etage zufrieden waren und keine Geräuschbelästigung erfahren haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Duisburg City

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 706 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 967 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 804 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 22 Bewertungen 8.1/10 Internet
  • 649 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 474 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 440 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 217 Bewertungen 2.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Duisburg Hotels