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Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen 4.2/5 3.120 Bewertungen

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Duisburg City
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+ 25 Services

Hotel-Extras

  • 162 komplett renovierte Zimmer und Badezimmer mit individuell regelbarer Klimaanlage.

  • Relaxen Sie nach Feierabend in unserem beheizten Innenpool und der Sauna mit diversen Aromen.

  • Unsere Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bieten Platz für bis zu 190 Personen.

  • Die zentrale Citylage bietet Ihnen viele Einkaufsmöglichkeiten in fußläufiger Entfernung.

  • Verkehrsgünstige Lage und Anbindung an alle wichtigen Autobahnen und den Hauptbahnhof.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • Klimaanlage im Hotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio (in der Nähe)
  • Sauna
  • Golf
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat Kostenpflichtig
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051 duisburg
deutschland

Tel: +49203300030

Fax: (+49)203/30003555

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U79 :  U79 HAUPTBAHNHOF

  • S1, S2 :  S1, S2 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Auto

    DU ZENTRUM/DUISSERN Bei 0,3 km/0,19 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :51.433406, 6.773823

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Duisburg City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Queen-Size-Bett und Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Alle 162 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 je Nacht. Für Ihre perfekt gepflegte Kleidung und Wäsche sorgt unser Wäsche- und Bügelservice.

Unsere Restaurants und Bars

MARINA CLUB

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Liebe Gäste, aufgrund der derzeitigen Situation ist unser Restaurant vorübergehend geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

MARINA LOUNGE

Liebe Gäste, aufgrund der derzeitigen Situation ist unsere Bar vorübergehend geschlossen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 204

  • Maximale Kapazität: 190 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duisburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

3.120 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

861 Bewertungen

Bemüht

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich war es ein positiver Aufenthalt. lediglich das Sevicepersonal auf der Abendveanstaltung war nicht ausreichend gut aufgestellt.

Liegt sehr gut direkt in an der Schule Stadt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schade das nicht jeden Tag die Zimmer geputzt werden das muss eig für mich sein . Da ist Corona eig keine Ausrede .

Zentrale Lage mit Parkhaus

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael K. Geschäftsreisende - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren das erste Mal bei Ihnen aus geschäftlichen Gründen. Im Wiederholungsfall werden wir wieder bei Ihnen buchen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde ich mit einer ekligen Überraschung konfrontiert. Als ich die Toilette im Zimmer das erste mal benutzen wollte. Der untere Teil der Klobrille war mit verkrustetem Kot beschmiert. Ich musste mich fast übergeben. Ich habe der Rezeption unten Bescheid gegeben. Dieser hat telefonisch einer Hausdame informiert. Jedoch keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung. Ein Zimmermädchen kam auch und hat das Klo gesäubert und hat sich auch entschuldigt. Von einem 4 Sterne Hotel habe ich so etwas ekliges nicht erwartet und kann das Hotel nicht weiterempfehlen.

Top gelegen, aber im Gegensatz zu anderen Häusern der Kette unter Durchschnitt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jens R. Paare - 08/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben vor Ort leider nicht die Qualität vorgefunden, die wir uns andern Häusern gewohnt sind.

Sehr zentral, zu Fuß alles gut zu erreichen.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Katja M. Geschäftsreisende - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer waren sauber und angenehm ruhig. Der Frühstücksraum war nicht schön, sehr dreckig, Stühle,Lampen verschmutzt . Frühstück sehr einfach und einheitlich, dafür zu teuer.

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bianca W. Familien - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war sehr sauber und modern. Man wurde herzlich empfangen und hatte immer einen Ansprechpartner. Das Zimmer war sehr sauber und schön eingerichtet, wir fühlten uns sofort wohl. Besonders gefallen hat uns, dass das Hotel sowohl Geschäftsleute als auch Familien willkommen hieß. Das Frühstück war auch reichhaltig und trotz Corona super organisiert. Das Hotel liegt sehr zentral, egal ob man zu Fuß unterwegs ist oder gute Anbindungen braucht. Wir hätten sogar ein Schwimmbad nutzen können. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Note Kundenmeinungen 1.0/5

M. J. Geschäftsreisende - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr gut ; außer die extra Parkkosten

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas Paare - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren jetzt zum 5.mal hier. Das Hotel ist super. Wir werden auch wieder kommen.

Gutes Frühstück und schönes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 06/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war immer sehr gut und das Zimmer war auch schön mit schönem Bad. Ansonsten ist die Lage auch sehr gut. Alle interessanten Orte für mich (z.b. Movie-Park, Zeche Zollverein, Niederlande) sind dort jeweils mit einer Tagestour angenehm per Auto erreichbar. Daher werde ich bestimmt wiederkommen! In einem Hotel dieser Größe aber nur einen Aufzug zu haben ist etwas ungünstig. Musste dort oft etwas länger warten.

Guter Aufenthalt und sehr nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sarah Familien - 05/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit allem sehr zufrieden, das Zimmer war schön, das Frühstück war vielfältig und das komplett Paket hat einfach gepasst. Es gibt nur einen kleinen Kretikpunkt und das wäre die hohe Parkgebühr.

schlechter Wahl leider

Note Kundenmeinungen 2.0/5

H. Familien - 04/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

schwer zu erklären, aber ich versuche es trotzdem,zimmer viel zu klein für 4Person (2Erwach. und 2 Kinder ) Belüftung bzw Klima wird Abend ausgeschaltet was natürlich sehr schlimm ist Fenster direkt zu Strasse die zu laut ist und natürlich wäre es mit die Mücken nicht aus zu denken also Fenster zu..Lüftung Klima au, sehr schwer einzuschlafen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sigrid R. Freunde - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, den Zimmern und ebenfalls mit dem Frühstücksangebot. Toll fanden wir auch die Terrasse. Auch die Möglichkeit sich mal ein heißes Getränk zu machen fanden wir sehr gut. Lediglich der Fahrstuhl ist sehr langsam und man stand öfters lange davor.

Sehr geehrte Frau R.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihr positives Feed back, dass Sie mit unserem Service , dem Frühstücksngebot und dem Angebot der kleinen Terrasse im Innenhof zufrieden waren, freuen wir uns sehr. Ihre positiven Hinweise werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabrina Paare - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere Zimmer, freundliches Personal, leckeres Frühstück, unkomplizierte An- und Abreise.

Sehr geehrter Herr D., sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Wir freuen uns, das Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Frühstücksangebot zufrieden waren. Ihre positives Feed Back werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Na Ja, geht so.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Horst Familien - 29/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir musste einen Tag früher abreisen weil meine Schwiegermutter gestürzt ist und sich die Hüfte gebrochen hat. Ich hatte zwar gebucht ohne das Geld bei Storno Geld zurück zu bekommen, aber nicht einmal den Ansatz von Irgendetwas. Fand ich Schwach. Zimmer waren o.k., Frühstück war o.k., aber das ist halt nicht immer alles.

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

F. T. Z. Geschäftsreisende - 29/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel und die Zimmer sind für Geschäftsreisen gut ausgestattet. Jedoch entschließt sich mir der Sinn einer leeren Minibar und eines eingestellten Zimmerservice in Zeiten von Corona. Der Kühlschrank in der Lobby bildet einen wesentlich größeren Angriffspunkt für eine vermeintliche Verbreitung, hier greift schließlich jeder rein. Und warum die Hotelgastronomie geschlossen ist, verstehe ich auch nicht. Hier sind doch nur Gäste, welche 3G Regeln befolgen. Das sind für mich wesentliche Bestandteile einer Unterbringung auf Geschäftsreisen. Bei der nächsten Buchung werde ich hierauf achten und ggf. ein anderes Hotel wählen.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Vielen Dank für Ihren positiven Hinweis zu unserer Lage und guten Geschäftsausstattung. Vielen Dank für Ihren konstruktiven Hinweis auf die ausgeräumte Minibar und die im Moment noch geschlossene Restauration und Bar. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Da wir im Moment noch auf die Reinigung der Bleibe Zimmer verzichten um unseren Gästen Ihre Privatsphäre zu lassen und das Zimmer während des Aufenthaltes möglichts wenig zu betrete, ist zur Zeit auch ein Minibar Kontrolle schwierig. Ebenso wurde diese Massnahme des Leerräums auch in den Corona Schutzmassnahmen empfohlen. Wir werden in Kürze unser a al carte Restaurant und die Hotel Bar wieder eröffnen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Nein

Note Kundenmeinungen 1.5/5

F. Familien - 29/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war unser Zimmer dreckig und sehr unordentlich. Es lagen unter dem Tisch und der Bank Papier Schnipsel

Entspannt ..

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Helena K. Familien - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben uns eine Nacht vor unserem Urlaub mit der Familie dort im Hotel getroffen. Wir haben schon öfter Dietz geschlafen...es liegt sehr zentral und die Mitarbeiter sind sehr nett.

Sehr geehrte Frau K., sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City und dass wir Sie wieder bei uns begrüßen konnten. Über Ihr positives Feed Back, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und die Lage und unsere freundlichen Mitarbeiter geschätzt haben, freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Aufenthalt vom 22.08.21 bis 26.08.21 Vorzeichen Covid-19 Pandemie

Note Tripadvisor 1.0/5

matthiasschiplage Familie - 26/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

1) Anreise am 22.08.21. Check - In ca. 15:30 Uhr. 4 Übernachtungen bis 26.08.21 2) 22.08.21. Vor der Zimmertür auf dem Flur viele leere Getränkeflaschen. Auch am Aufzug und an den Treppen. Konsistent über alle Flure in der 1. Etage 3) 23.08.21 später Abend. Vor dem Zimmer zusätzlich zu den Getränkeflaschen eine Vielzahl von Weinflaschen, die niemand entsorgt. Flure analog zum 22.08.21. Überall Flaschen. Niemand räumt auf. 4) 24.08.21 nach Rückfrage an der sogenannten Rezeption wurde mitgeteilt, daß Zimmer 117 in der 1. Etage zuverlässig am MiWo den 25.08.21 gereinigt wird. 5) 25.08.21. Das Zimmer 117 wurde am MiWo nicht gereinigt. Zusammenfassung: Währen des gesamten Aufenthaltes hat niemand die Zimmer gemacht. Für jedes Handtuch, jedes Blatt Toilettenpapier musste der Gast bei völlig genervten Mitarbeitern um Toilettenpapier und Handtücher betteln. Trotz berechtigtem Anliegen wurde ich wie ein Bittsteller behandelt. 6) Als langjähriger Kunde des Duisburger Mercure Hotels hat irgendjemand einen Teller im Zimmer plaziert, der Obst und Süßigkeiten enthielt. Jedoch hat man auf den Austausch der Handtücher und Ersatz es Toilettenpapiers verzichtet. Anscheinend sind nutzlose "Gimmicks" wichtiger als elementarer Service. Derzeit kann ich von einer Buchung des Mercure Hotels Duisburg nur abraten. Der Service ist schlechtes als in einer Jugendherberge. Die Mitarbeiter sind unhöflich und völlig genervt. Als Sahnehäubchen Vorkasse beim Check-In. Beim Frühstücks-Buffet rennen 5 ganz ganz wichtige Mitarbeiter umeinander. Aber die Zimmer hält niemand in Ordnung. Als Gast hat man ja keinerlei Recht, sondern muss nach dem Motto " Friss oder Stirb" Allles kommentarlos hinnehmen. Der ganze Aufenthalt war eine Zumutung. Ein eingeschränkter "Corona-Service" wäre ja noch akzeptabel gewesen. Aber ein Hotel-Aufenthalt setzt eine Mindestmaß an Service voraus. Normalerweise müsste die DEHOGA sämtliche Sterne aberkennen. Daß ist aus meiner persönlichen Sicht eine völlige Einstellung des Service gegenüber den Gästen, unter dem "Covid-19" Deckmantel- Finger Weg vom Duisburger "All Accor Live Limitless" Mercure Hotel

Sehr sauber, Betten zu hart, Frühstück ganz nett

Note Tripadvisor 4.0/5

IrisAachen Paare - 24/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir sind spontan freitags bis sonntags inklusive Frühstück dort abgestiegen. Die Lage ist fantastisch, da sich hinter dem Hotel direkt die Innenstadt mit ihren Fußgängerzonen und Einkaufsmalls befindet. Außerdem befindet sich das (öffentliche) Parkhaus direkt unter dem Hotel, Tagesticket 10€, und der Bahnhof liegt in unmittelbarer Nähe. Aufgrund der Lautstärke ist ein Öffnen der Fenster über Nacht nicht angenehm, aber es gibt eine Klimaanlage. Für mich waren die Betten deutlich zu hart, obwohl ich gerne fest liege. Meinen Mann hat es jedoch nicht gestört. Das Frühstücksbuffet ist abwechslungsreich, uns fehlte für eine top Bewertung der Pfiff. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Wir kommen gerne wieder.

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