Mercure Hotel Duisburg City

Informationsnachricht

Mercure Hotel Duisburg City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 609 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 162 komplett renovierte Zimmer und Badezimmer mit individuell regelbarer Klimaanlage

  • Relaxen Sie nach Feierabend in unserem beheizten Innenpool und der Sauna mit diversen Aromen

  • Unsere Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bieten Platz für bis zu 190 Personen

  • Verkehrsgünstige Lage und Anbindung an alle wichtigen Autobahnen und den Hauptbahnhof.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051 DUISBURG
Deutschland

  • U79:  U79 HAUPTBAHNHOF

  • S1, S2:  S1, S2 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 25 km/15 Meilen

  • Mit dem Auto

    DU ZENTRUM/DUISSERN Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOENIG-HEINRICH-PLZ Bei 0 km/0 Meilen

GPS:51.433406, 6.773823

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

MARINA CLUB

Im modern eingerichteten Restaurant "Marina Club" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 18.30 und 21.30 Uhr servieren. Auf Grund der aktuellen Situation ist die Speisenkarte verkleinert

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Duisburg City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett oder Queen-Size Bett, Superior-Zimmern mit Queen-Size-Bett und Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Alle 162 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahren übernachten kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen gegen eine Gebühr von 10 je Nacht. Für Ihre perfekt gepflegte Kleidung und Wäsche sorgt unser Wäsche- und Bügelservice.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duisburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  609 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  882 Bewertungen

Renovierungsarbeiten in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Harald A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Immerhin wies ein Schild im Aufzug auf Renovierungsarbeiten hin. Diese sollten bis zum 8.5. abgeschlossenen sein. Das ist kaum zu glauben. Die Lobby ist völlig aus der Zeit und wirkt heruntergekommen. Leider wirken auch die Zimmer sehr einfach. Die Atmosphäre im Frühstücksraum ist gar nicht in Worte zu fassen. Kein Tageslicht, nun gut. Aber ein Lichtdesigner sollte mal Hand anlegen.

Guter Aufendhalt, warmes Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Robin Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bettdecke für meinen Geschmack etwas dick, das Zimmer hat generell sehr warm gewirkt.

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ursula Pätzold-Coco Manager

Perfekte Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang und nettes Auschecken. Problemloses Parken (großer Vorteil). Hübsches Zimmer, wenn auch etwas eng. Super-Frühstück. Wegen Umbauarbeiten leider keine Gelegenheit für einen Absacker.

Sehr geehrter Herr K., sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Vielen Dank für Ihr positives Feed Back zur Freundlichkeit beim Check In, wir freuen wir uns sehr, dass Sie mit der Einrichtung unseres Zimmers, dem Frühstücksangebot und den Parkmöglichkeiten zufrieden waren. Bitte entschuldigen Sie , dass auf Grund de rRenovierungssituation unsere Hotel Bar geschlossen war. Wir werden das Restaurant und die Bar ab Juni wieder eröffnen. Gerne haben wir Ihre positiven Anmerkungen an unser Team weitergeleitet. IhrZufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Hier hat ALLES gepasst!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Erholsamer Aufenthalt in diesem ideal gelegenen Hotel! Das Personal zeigte sich jederzeit kommunikativ und sehr hilfsbereit. Die Zimmer renoviert und gemütlich zu einem tollen Preis. Nur finde ich Federdecken in der heutigen Zeit bequem aber unpraktisch.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt mit Ihrer Familie im Mercure Hotel Duisburg City. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feed Back, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die freundliche Betreuung unseres Mitarbeiterteams gechätzt haben. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an unserer Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

"geht so"

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Wolfram Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch Umbau stark im Wert gemindert, im Preis aber nicht

Sehr geehrter Herr R., sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und bedanken uns für Ihre konstrktive Kritik, dass auf Grund der Renovierungsarbeiten das Preis- Leistungsverhältnis eingeschränkt war. Leider wurden Sie während des Aufenthaltes mit der Baustelle konfrontiert, das Restaurant und die Bar waren geschlossen und das Frühstück wurde übergangsweise in unserem Konferenzbereich serviert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ab Juni sind die Umbaurarbeiten fertiggestellt und dle Serviceangebote werden wieder vollständig angeboten. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg Ciry Ursula Pätzold Coco Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ulrike M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mülleimer im Badezimmer war nicht geleert; im Frühstücksraum wurde die dort geltende Maskenpflicht nicht kontrolliert und fehlende Masken nicht beanstandet.

Sehr geehrter Herr M., sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Leider war in Ihrem Bad der Mülleimer nicht geleert und die Maskenpflicht beim Frühstück, wurde von unseren Miterbeitern nicht vollständig eingefordert. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Duisburg City Ursula Pätzold Coco Direktorin

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gelivom Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Zimmer, trotz Innenstadt sehr ruhig. Frühstück war überwältigend.!

Liebe Frau V. Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ursula Pätzold-Coco Manager

Schönes Hotel, aber Personal ohne Manieren

Note Kundenmeinungen 2.0/5

A.y Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, gut gelegen aber das Personal(zumindest einer) ohne benehmen Anstand. Ein Mitarbeiter bat mich etwas auf die Seite zu gehen damit die nächsten bedient werden können, im gleichen Moment schreit mich der Mitarbeiter welcher mich bedient an mit einer sehr lauten stimme - auf die Seite!- am liebsten hätte ich die die Reservierung storniert!

Sehr geehrter Herr Y., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Wir haben in der Zwischenzeit mit den entsprechenden Mitarbeitern an der Rezeption Rücksprache gehalten und weitere Trainings zur Verbesserung der Qualität angesetzt. Ihren Hinweis zu den Löffeln im Zimmer haben wir ebenfalls mit den Kollegen vom Housekeeping besprochen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ursula Pätzold-Coco Manager

Gute zentrale Lage und Erreichbarkeit - ein gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Renate K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher, kompetenter Service, geräumiges und gepflegtes Zimmer, Frühstücksraum wegen Umbaumaßnahmen eher saalmäßig ungemütlich

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre weitestgehend lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Insbesondere an den Kollegen vom Check Out. Ihre nicht so positiv bewerteten Punkte werden wir ebenfalls umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern, sowie den entsprechenden Mitarbeitern im Team besprechen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ursula Pätzold-Coco Manager

Familien Ausflug

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist ein sehr schönes Hotel, sehr nah am Hauptbahnhof. Das Personal ist sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ursula Pätzold-Coco Manager

Es gab Baumaßnahmen im Hotel

Note Kundenmeinungen 2.5/5

W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon mehrfach Gast dort, habest immer sehr genossen. Diesmal war es halt etwas getrübt

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Über Ihre weitestgehend lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre nicht so positiv bewerteten Punkte werden wir ebenfalls umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern, sowie den entsprechenden Mitarbeitern im Team besprechen. Wir haben versucht den Umbau so störungsfrei wie möglich durchzuführen. Leider scheint uns da bei ihnen nicht gelungen zu sein. Hierfür entschuldigen wir uns. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ursula Pätzold-Coco Manager

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M.s. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Erfahrung

Liebe Frau S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ursula Pätzold-Coco Manager

Gepflegt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tr Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Top

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen sehr für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duisburg City. Wir teilen Ihre Benotung mit unseren Mitarbeitern und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ursula Pätzold-Coco Manager

Zentral für mich gelegen, große Abstriche in der Umbauzeit bei gleichen Kosten.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Frequent T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Leistung in der Umbauzeit hat kein gutes Preis/Leistungs-Verhältnis. Frühstück wie im Bahnhof oder Jugendherberge. Angebot sehr überschaubar und viel aus der Dose. Geschirr und Besteck wie im Gefängnis. Das passt nicht!!!

Qualität hat stark nachgelassen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Hm Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück war eine Katastrophe Hotel war sehr laut. Türen knallen und getrampel. Publikum war nicht angenehm. Maskenpflicht wurde vom Personal gefordert aber nicht kontrolliert.

Alles bestens

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage im Einkaufszentrum kann praktisch sein. Tiefgarage, Frühstück und schönes Zimmer. Jederzeit wieder.

Ruhiges Hotel in top Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Melli Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten unseren Familien Städtetrip im Mercure. Die Sauberkeit und das Zimmer waren super!! Auch die Lage ist perfekt. Die einzigen Dinge, die uns gestört haben waren aufgrund der Baumaßnahmen eine eher ungemütlich Stimmung beim Frühstück. Dies fand in einem Konferenzraum statt. Man musste die Bedienung nach einiger Wartezeit doch an das fehlende Rührei und am anderen Tag Bacon hinweisen.. Zudem ist das Parken nur im öffentlichen Parkhaus mit Verbindung zum Hotel möglich. 10 Euro pro Tag, bzw wenn man mal zwei Ausritte am Tag hatte ja noch mehr. Würden dennoch gerne noch einmal kommen. Es ist ein ruhiges Hotel mit tollen Zimmern.

3 mal dort 3 x enttäuscht

Note Tripadvisor 3.0/5

juergenegeler Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

ich weis nicht ob ich es noch einmal buchen soll, es passt einfach nicht, entweder ist das zimmer nicht zum early check in fertig, oder dieses mal mit online check in war nichts vorbereitet kein zimmerschlüssel. auch kein hinweis das das restaurant und die bar geschlossen ist, sowie das frühstück im konferez saal angeboten wird, auch kein hinweis auf eine baustelle bei buchung, kein zimmer service wegen covid, ich denke eher wegen personal mangel!

Angenehme Übernachtung

Note Tripadvisor 5.0/5

msM4593MG Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundlicher Empfang, Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Gutes Bett, Zimmer und Bad frisch renoviert und blitzsauber. Ausgezeichnetes Hygienekonzept. Schöner Poolbereich. Üppiges Frühstücksbuffet.

Schönes Stadthotel in zentraler Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

superkolbi Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt in einem Einkaufszentrum am Rande der Innenstadt, somit ist eigentlich alles Fußläufig erreichbar. Die Zimmer waren im gewohnten Mercure-Standard, die Fenster gut isoliert. Problematisch war, das nur ein Aufzug verfügbar ist. Bei der Anzahl der Zimmer ist das zu knapp. Frühstück war ausgezeichnet. Etwas mehr Informationen wären von den Rezeptionisten wünschenswert, sonst läuft man mehrfach zur Rezeption. so ist zum Beispiel für den Besuch des Fitnessraums (der Besuch muss an der Rezeption angemeldet werden) ein Impfnachweis mitzuführen, was uns nicht gesagt wurden. Handtücher für das Schwimmbad (der Besuch muss ebenfalls an der Rezeption angemeldet werden) gibt es auch nur an der Rezeption. Somit unnötige Wege. Parkplätze sind im Einkaufszentrum-Parkhaus für recht viel Geld verfügbar, kostenlos kann man Nord-östlich des Hotels im Wohngebiet parken.

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