Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 757 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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An der Poent 50, 40885 RATINGEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 118 moderne Zimmer

  • Hotelbar, Restaurant und Sonnen-Terrasse

  • kostenfreies Parken auf zwei Hotelparkplätzen

  • nur 500m vom Autobahnkreuz Breitscheid (A3/A52/B524) entfernt, daher ideale Erreichbarkeit.

  • kostenfreie Nutzung eines Fitnesscenters in 50 Meter Entfernung für unsere Hotelgäste

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 26-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Hofblick oder Gartenblick oder Terrasse
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege-Zimmer für noch mehr Komfort. Mit VIP-Badausstattung samt Bademantel, Mineralwasser, Kaffee/Tee und Tageszeitung kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi sowie Fitnessstudio-Eintritt.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick oder Terrasse

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Ruhig gelegen am Ende des Korridors, mit zwei extra Kissen für Ihr Wohlbefinden, ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV, Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 17 m² / 182 sq ft

Bettwäsche

Doppel-Schlafsofas x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

An der Poent 50
40885 RATINGEN
Deutschland

GPS:51.35047, 6.864878

Tel
Fax +49 2102 918900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • CGN Zusätzliche Gebühren
  • DUESSELDORF AIRPORT Zusätzliche Gebühren
  • DUS Zusätzliche Gebühren
  • KOLN / BONN Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 118 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Ein Verbindungszimmer
  • 118 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Polnisch
  • Türkisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Salon

  • Wartebereich oder Lounge

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Business

12 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Wellness

In Joy

  • In der Nähe

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 34 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 3 m / 9.843 ft
  • Parken für eine Woche

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

Parkplatz 2

An der Poent 50, 40885 Ratingen, Deutschland

GPS:51.35047, 6.864878

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkplatz
  • Privat
  • 105 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 4 m / 13.123 ft
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Ladestationen für Elektroautos 11 kVA
  • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA

Fahrzeuge

  • Lkw-Parkplatz
  • Busparkplatz

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz

RESTAURANT JUNKERS

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Ob schneller Snack oder ausgiebiges 3-Gänge-Menü: mit regionalen Klassikern und internationalen Leckerbissen laden wir Sie zum Geniessen ein. Das modern eingerichtete Restaurant Junkers verfügt über Plätze für 80 Personen und eine Sonnen-Terrasse.

In der Lobbybar unseres Hotels entspannen Sie in modernem Ambiente bei Ihrem Lieblingsgetränk. Genießen Sie die gesellige Atmosphäre mit anderen Gästen, die wir Ihnen hier bieten. Gern servieren wir Ihnen auch warme und kalte Snacks.

Starten Sie den Tag mit frischer Energie: Ab 6.30 Uhr wartet auf Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Bei schönem Wetter können Sie auch auf der Sonnenterrasse frühstücken. Auf Wunsch servieren wir das Frühstück in Ihrem Zimmer, ohne Aufpreis.

"Bleiben Sie aktiv: Sie finden direkt am Hotel ein Fitness-Studio mit Sauna, in dem Sie als Hotel-Gast willkommen sind. Das Studio ist rund um die Uhr geöffnet. Für Jogger empfehlen sich die Laufstrecken in den am Hotel gelegenen Wäldern."

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  757 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Iwona K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Iwona, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Ihnen einige Dinge gefallen haben und Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses tolle Feedback zu geben. Schön, dass Sie unser Park, Sleep & Fly Angebot genutzt haben und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr N., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Schön, dass Ihnen einige Dinge positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie diese zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen tollen Aufenthalt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr C., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt in unserem Haus und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joe T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr T., vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Unser Hotel befindet sich bereits in Modernisierungsarbeiten, mit besonderem Augenmerk auf die Zimmer. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal begrüßen zu können. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Liebe Iwona, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Ihnen einige Dinge gefallen haben und Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Oliver B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Sleep, Park & Fly Angebot, Taxi Transfer inklusive. Sauberes Hotel und nettes Personal. McDonald's gegenüber. Es gibt nichts auszusetzen.

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses tolle Feedback zu geben. Schön, dass Sie unser Park, Sleep & Fly Angebot genutzt haben und die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren sehr zu frieden Alles super geklappt Essen war auch okay

Lieber Herr N., vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Schön, dass Ihnen einige Dinge positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie diese zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen tollen Aufenthalt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Werner C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang sehr freundlich

Lieber Herr C., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt in unserem Haus und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joe T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist gut erreichbar und hat auch ausreichend Parkplätze. Leider etwas in die Jahre gekommen, so dass der Preis nicht wirklich gerechtfertigt ist.

Lieber Herr T., vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Unser Hotel befindet sich bereits in Modernisierungsarbeiten, mit besonderem Augenmerk auf die Zimmer. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal begrüßen zu können. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Doris O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, ruhige saubere Zimmer

Liebe Doris, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals so zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt in unserem Haus und würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefanie B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war sehr gut, das Personal freundlich und hilfsbereit. Es stehen kostenlose Parkplätze am Hotel zur Verfügung. Das Zimmer ist sehr einfach und die Ausstattung in die Jahre gekommen. Die Lage ist außerhalb, man hört deutlich den Flugverkehr.

Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Unser Hotel befindet sich bereits in Modernisierungsarbeiten, bei denen in erster Linie die Zimmer erneuert und optimiert werden. Durch die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels, erreicht man innerhalb kürzester Zeit unter anderem den Düsseldorfer Flughafen. Dadurch ist ein gewisser Geräuschpegel nicht zu vermeiden. Schön, dass Ihnen aber einige Dinge positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dennis N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich das Merkurhotel in Ratingen Breitscheid immer benutze für meine ehrenamtliche Tätigkeit bei der Johanniter und jedes Mal auch ein Einsatzfahrzeug dabei habe. organisiert das Personal immer ein Zimmer im unteren Stockwerk, damit meine Wege im Einsatz Fall nicht soweit sind und versuchen immer einen Parkplatz im Bereich des Eingangs zu organisieren.

Lieber Dennis, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns dieses schöne Feedback zu geben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt in unserem Haus und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel für Park&Fly genutzt. Das hat alles sehr gut geklappt.

Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr gutes Feedback. Schön, dass Sie unser Park, Sleep & Fly Angebot genutzt haben und Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt in unserem Haus und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Holger S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Frühstück, E-Auto-Lademöglichkeit direkt nebenan (AC) oder beim McD gegenüber (DC), sehr nettes Personal. Leider war das WLAN diesmal in meinem Zimmer etwas mau (Streaming war nicht möglich…).

Lieber Holger, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Ihnen einige Dinge positiv in Erinnerung geblieben sind und Sie die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Brigitte L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel gut. Info durch Hotel über Abholung vom Flughafen fehlte, sodass Schwierigkeiten mit Taxiunternehmen erfolgten.

Liebe Frau L., vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Schön, dass Sie unser Park, Sleep & Fly Paket genutzt haben. Im Normalfall werden beim Check-In alle Fragen zum Transfer beantwortet und Ihnen wird ein Formular ausgehändigt, mit allen wichtigen Informationen. Falls dies versäumt wurde, möchten wir uns entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Service Standard. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Marc P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kostenfreie Parkplätze - aber nur wenige an der Straße weitere Parkplätze nur gegen Parkgebühr. 500m enfernt Queensize Bett reserviert & bezahlt - 2 Einzelbetten bekommen Unfreundliche Reaktion auf Reklamation Frühstücksraum zu klein

Lieber Marc, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Unser Hotel verfügt über eine Vielzahl kostenfreier Parkplätze um das Haus herum. Desweiteren finden sich weitere Parkmöglichkeiten am Ende unserer Straße, auf dem etwa 250 Meter entfernten, hoteleigenen Parkplatz. Auch dieser ist nach Registrierung des Kennzeichens an der Rezeption immer kostenfrei für unsere Gäste. Wir hoffen, Sie hatten trotz allem einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie nochmal begrüßen zu dürfen und von einem besseren Service Erlebnis überzeugen zu können. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Verena H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit gut aber das personal war mit dem andrang beim frühstücken etwas überfordert

Liebe Verena, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Bei hoher Belegung unseres Hotels kann es schon einmal etwas voller beim Frühstück werden. Wir sind aber stets bemüht, effizient zu arbeiten und all unseren Gästen das beste Service Erlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft nochmal begrüßen zu können. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jessica L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück war großartig. Eine wirklich große und gute Auswahl. Es gab kostenlose Parkplätze (darauf darf an der Rezeption gerne hingewiesen werden, bevor man länger in der Umgebung sucht ;-)) Ein Wehmutstopfen gab es jedoch: unser Bad hat extrem nach Schweiß gerochen. Das war etwas unangenehm.

Liebe Jessica, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Falls einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte, zögern Sie bitte nicht unser Personal direkt zu informieren, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können. Es freut uns, dass Ihnen einige Dinge positiv in Erinnerung geblieben sind und Ihnen unser Frühstück so gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Danzer A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war in Ordnung. Frühstück hat Luft nach oben, Wurst und Käse sollte gekühlt werden, konnte die nicht essen, Lauwarme Wurst wollte ich meinem Magen nicht antun. Und 280.- € für die Nacht und so ein Frühstück, naja.

Lieber A., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass unser Frühstücksbuffet Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Jeglicher Aufschnitt wird selbstverständlich durchgehend gekühlt, mit Hilfe einer Kühlplatte. Bei hoher Belegung unseres Hotels, steigen auch entsprechend die Übernachtungspreise an. Wir hoffen, Sie hatten trotz allem einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wiederzusehen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Karsten S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In meinen 3 Tagen konnte das Hotel oder die Service Firma den WiFi Empfang auf unserem Zimmer zu Empfang bringen.

Lieber Karsten, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Leider haben wir derzeit in einigen, wenigen Zimmern Probleme mit dem WiFi-Empfang. Wir arbeiten bereits daran. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen erholsamen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie nochmal begrüßen zu können. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Janine M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren nur für eine Nacht zum Backstreet Boys Konzert da. Das Mercure war das Hotel, welches vom Preis her noch tragbar war. Das Hotel war gut, könnte vielleicht hier und da renoviert werden, zB Teppichboden in den Zimmern. Die Lage ist außerhalb vom Zentrum Düsseldorfs, aber auch das war uns vorher bewusst. Die Einflugschneise zum DUS Airport geht genau über das Hotel entlang. Bei geöffnetem Fenster hört man die Flieger schon sehr deutlich.

Liebe Janine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr offenes Feedback zu geben. Unser Hotel befindet sich bereits in Modernisierungsarbeiten, bei denen vor allem die Zimmer renoviert und die Bodenbeläge erneuert werden. Durch die günstige Lage, erreicht man in kürzester Zeit den Düsseldorfer Flughafen sowie die Innenstadt, wodurch sich ein gewisser Geräuschpegel nicht vermeiden lässt. Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Swenja L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt über ein Wochenende ! Das Zimmer war sehr sauber und das Frühstück kann ich sehr empfehlen ! Das war top 👍

Liebe Swenja, vielen Dank für Ihr durchweg tolles Feedback! Schön, dass Ihnen viele Dinge positiv in Erinnerung geblieben sind. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Aufenthalt in unserem Haus und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christine D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel, gute Lage , Zimmer top, Frühstück top. Buchen gern Mercure-Hotels. Nur die Mitarbeiter der Rezeption sind sehr kühl, fast unfreundlich. Kein Lächeln od nettes Wort. ....weder am Anreisetag noch am Abreisetag (unterschiedl. Mitarbeiter)

Liebe Frau D., vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback. Wir bedauern, dass Sie das Verhalten unseres Personals als kühl empfunden haben. Dies entspricht nicht unserem Service Standard. Wir freuen uns aber, dass Ihnen trotzdem so viele Dinge gefallen haben und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Annett K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer dieses Mal etwas gewöhnungsbedürftig Fernbedienung hatte gefehlt Wurde auf Nachfrage aber zur Verfügung gestellt

Liebe Frau K., vielen Dank, dass Sie sich mal wieder die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus und freuen uns schon, Sie bald wiederzusehen. Viele Grüße, Sven Schultz Direktor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 259 Bewertungen 8/10 Lage
  • 439 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 376 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 7 Bewertungen 9.1/10 Internet
  • 242 Bewertungen 4.8/10 Komfort
  • 197 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 196 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 101 Bewertungen 4.5/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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