Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 862 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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An der Poent 50, 40885 RATINGEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 118 moderne Zimmer

  • Hotelbar, Restaurant und Sonnen-Terrasse

  • kostenfreies Parken auf zwei Hotelparkplätzen

  • nur 500m vom Autobahnkreuz Breitscheid (A3/A52/B524) entfernt, daher ideale Erreichbarkeit.

  • kostenfreie Nutzung eines Fitnesscenters in 50 Meter Entfernung für unsere Hotelgäste

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

An der Poent 50
40885 RATINGEN
Deutschland

GPS:51.35047, 6.864878

Tel
Fax +49 2102 918900

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT JUNKERS

Ob schneller Snack oder ausgiebiges 3-Gänge-Menü: mit regionalen Klassikern und internationalen Leckerbissen laden wir Sie zum Geniessen ein. Das modern eingerichtete Restaurant Junkers verfügt über Plätze für 80 Personen und eine Sonnen-Terrasse.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  862 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Frühstück müsst ihr besser werden, verkochtes weiches Rührei, kein heißer Kakao, nur eine Sorte Brötchen, zu wenig für ein 4 * Hotel und das Frühstück kostet 17 Euro, deutlich zu viel, zudem ist der Frühstücksraum deutlich zu klein und dem entsprechend laut.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stefan H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang und der Aufenthalt war so weit gut, was ich aber - bei allem Verständnis für den parallel laufenden Sektempfang einer Firma - schade fand, war, dass man zwar beim Betreten des Frühstücksraumes nach der Zimmmernummer gefragt wurde, aber nicht nach einem Kaffee oder ähnlichem. Im ersten Moment hatte ich mir nichts dabei gedacht, weil ich davon ausging, dass es einfach eine Kaffeemaschine zum selbst bedienen gäbe, diese Hoffnung wurde aber enttäuscht. Auch das Ehepaar, das unmittelbar vor mir gegen 9 Uhr den Frühstücksraum betreten hatte, suchte vergebens. Es war auch nicht so ganz klar ersichtlich, welche Plätze frisch eingedeckt waren und welche "benutzt" waren, da gefühlt an jedem Tisch frisches und benutztes Geschirr stand. Als ich zum zweiten Mal ans Buffet ging, hatte ich dann die Chance einen Cappucino zu bestellen, der dann auch recht schnell an den Tisch kam, aber das andere Ehepaar wurde nicht einmal gefragt, ob sie etwas trinken möchten und behalf sich mit den Resten in den Kaffeekannen der anderen Tische, die noch nicht abgeräumt worden waren. Ich verstehe ja, dass ein Sektempfang, wie er im Foyer stattfand, Personal bindet, wenn aber andererseits drei Mitarbeiter in der Küche herumstehen und sich nur locker unterhalten, ist das einfach nicht gut gelöst. Für die Zukunft wäre es entweder besser, eine Kaffeemaschine zur Selbstbedienung bereitzustellen oder dann eben so flexibel zu sein, dass gegebenenfalls jemand aus der Küche nach den Gästen im Frühstücksraum schaut, bei 20 € für ein Frühstück sollte das besser funktionieren.

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Ihnen der Empfang und Aufenthalt insgesamt gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Ablauf künftig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schultz, Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Komme gerne ins Hotel, man fühlt sich wie zu Hause.

Lieber Herr E., vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Sie wie immer eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihr Vertrauen und Ihre Treue schätzen wir sehr und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Sven Schultz, Direktor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bjoern M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Flugreisende die ein Park sleep&fly System suchen, eine gute Wahl. Durch den inkludierten bringservice zum Flughafen kommen wir immer wieder gerne zurück.

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schultz, Direktor

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Juliane M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte in der 3. Etage ein Zimmer. Leider waren Gäste in einer größeren Gruppe, die sich unten an der Bar aufhielten, sehr laut, abends von 22 Uhr bis morgens um 1:20 Uhr. Das fand ich rücksichtslos in Anbetracht der Uhrzeit.

Liebe Frau M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die Lautstärke anderer Gäste gestört gefühlt haben. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wir werden diesen intern besprechen, um künftig unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schultz, Direktor

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  • 278 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 227 Bewertungen 8.7/10 Frühstück
  • 226 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit
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