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ibis budget Duisburg City am Innenhafen 1 Stern

Note Kundenmeinungen 4.1/5 1.254 Bewertungen
ibis budget Duisburg City am Innenhafen
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Wie es funktioniert?

ALL - Accor Live Limitless

Nicht teilnehmendes Hotel

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Hotel-Extras

  • Kostenfreies Wlan im gesamten Haus - auch auf Ihrem Zimmer

  • Macchiato, Cappuccino und Espresso zum Frühstück- bei uns am Büffet für 7,50 EUR pro Person

  • Bei uns parken Sie kostenfrei direkt am Hotel

  • Ubahn-Station Duissern in der Nähne

  • Vielfältige gastronomische Angebote in der Nähe

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage im Hotel
Catering
  • Frühstück
  • Snack- und Getränkeautomat

Lage des Hotels

ibis budget Duisburg City am Innenhafen

Falkstrasse 61
47058
duisburg
deutschland

Tel: +492033019920

Fax: (+49)2033019925

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • U BAHN DUISSERN :   U79 U BAHN DUISSERN

  • TRAM DUISSERN :   902 903 TRAM DUISSERN

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 63 km/39,15 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DÜSSELDORF Bei 24 km/14,91 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KÖLN BONN Bei 66 km/41,01 Meilen

  • Mit dem Zug

    DUISBURG Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    DUISBURG HBF Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :51.437454, 6.777405

Unsere Unterkünfte

Standardzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer

TWIN - Zimmer mit zwei Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer

Unsere Gästebewertungen für
ibis budget Duisburg City am Innenhafen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

1.254 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

239 Bewertungen

nettes hotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr nettes hotel mit leckerem Frühstück

Liebe Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :) Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

War okay. Leider ziemlich abgenutzt.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Daniela Familien - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ziemlich abgenutzt. Müsste dringend renoviert werden. War aber sauber.

Liebe Frau S., wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und den damit verbundenen Service zu bewerten. Wir haben uns natürlich Ihre Bewertung gründlich angeschaut und sind sehr enttäuscht darüber, gerade in den essentiellen Service-Punkten, wie ein freundlicher Empfang und die Gästebetreuung, nicht überzeugt zu haben. Ich kann Ihnen versichern, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft empfinden wir nicht nur als Aufgabe, es ist unsere Philosophie - denn Herzlichkeit verbindet uns Menschen! Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch zur Öffnungszeiten ankommen würden, um das Check In über den Automaten zu vermeiden... Uns und unserem Partner „Accor“ ist absolut bewusst, dass auch das ibis budget in Duisburg eine Erfrischung guttäte. Dies wird auch demnächst geschehen. Zur Info: die Accor Gruppe unterhält rund 90 ibis budgets Hotels in Deutschland und Österreich. Bei dieser Anzahl an Häusern, ist ein Renovierungsrückstau leider nicht zu vermeiden. Und dafür bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung. Wir bedanken uns nochmal für Ihre Anmerkungen. Diese sind selbstverständlich für uns ein Denkanstoß, um die bereits geplanten Renovierungsmaßnahmen schneller voran zu treiben. Wir würden uns sehr freuen, Sie persönlich empfangen zu dürfen. Um zu zeigen, dass uns das Wohl des Gastes wirklich am Herzen liegt! Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis budget Team Duisburg-City

Der Aufenthalt hat meine Tochtern und mir sehr gut gefallen.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Mihaela C. Familien - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben für drei Nächte reserviert und waren sehr zufrieden. Das Personal war sehr nett. Unsere Fragen wurden gerne beantworten. Der Supermarkt neben der Hotel ist sehr geschickt wenn man was von Zuhause vergessen hat. Immer wieder gerne.

Sehr geehrte Frau C. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

WIR WAREN SEHR ZUFRIEDEN

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Peter F. Paare - 03/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hätten gerne verstellbare Kopfteile,schlafen inganz flacher Lage für uns schwer.

Lieber Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Leider haben wir keine verstellbaren Betten, aber wir finden gern bei Ihrem nächsten Besuch eine Möglichkeit Ihnen ein komfortableres Schlafen anzubieten. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Einfach, sauber, gut!

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Astrid Paare - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein einfaches, kleines Hotel; zentral gelegen und trotzdem ruhig. Die Zimmer sind zweckmäßig und durchdacht. Toilette und Dusche getrennt nutzbar, Waschbecken im Schlafraum. Frühstücksbuffet recht klein, aber trotzdem eine sehr gute Auswahl, alles frisch. Service beim Check-in und Frühstück sehr freundlich.

Liebe Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :) Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Bin total begeistert.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Andrea H. Alleinreisende - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt. Würde jederzeit wieder hier Urlaub machen.

Liebe Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Sehr gut gefallen

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Thomas Paare - 26/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehm und toller check in

Sehr geehrter Herr N., haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City und, dass es Ihnen gut gefallen hat. Ihre lobenden Worte zum Service Personal leiten wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Durchreise

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Christine V. Familien - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Effizient sauber alles hat super geklappt. Dankeschön

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Preis Leistung

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Wer N. Geschäftsreisende - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Verhältnis ist sehr gut Schlafkomfort zufriedenstellend Der Kaffee am Morgen - perfekt -

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Für Geschäftliche Aufenthalte geeignet. Als Urlaubs- und Erholungshotel ungeeignet. Viel zu laut. Zimmer sind hellhörig.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 19/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geschätlicher Aufenthalt. Viele Reisegruppen mit jungen Leuten. Als reine übernachtungsmöglichkeit geeignet.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt von Lärm belastet wurde. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt würden wir Sie bitten als Wunsch ein Zimmer Richtung Innenhof/Parkplatz zu äußern. Wir bemühen uns sehr, unseren Gästen den Aufenthalt so schön und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Das Team IBB Duisburg

Freundlich, sauber, ausreichend.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 16/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sauber, hat alles was man für ein Wochenende in einem Hotel benötigt. Frühstück ist gut und die Mitarbeiter freundlich.

Lieber Wagner, wir danken Ihnen vielmals für Ihre lobende Worte zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City am Innenhafen. Wir freuen uns sehr :)) und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für eine Nacht sehr zu empfehlen.

Liebe Sonja, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City und, dass es Ihnen gut gefallen hat. Ihre lobenden Worte zum Service Personal leiten wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Zimmer okay aber das Haus ist sehr hellhörig und die sanitären Anlagen nur für kleine Menschen geeignet.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Chamtalion Alleinreisende - 12/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch wenn die Anreise grundsätzlich bis 12:00 Uhr und ab 14:00 Uhr möglich ist, wäre es schön, den Koffer schon vorab abgeben zu können. Gerade für Kurzreisende ist das von Vorteil, da die Hauptankunftszeit wohl um die Mittagszeit liegt. Nachdem ich also die Zeit bis 14:00 Uhr abgewartet habe konnte ich dann endlich am Automaten (der wohl davor Mittagspause hatte) einchecken. Der Check-In verlief problemlos und das Personal war sehr freundlich und half beim Ausfüllen des sehr unübersichtlichen Meldebogens. Das Zimmer war sauber geputzt und in einem einwandfreien Zustand. Die Nutzung der sanitären Anlagen gestaltete sich allerdings schwierig, da die Kabine für das Klo doch sehr eng geschnitten ist. Gerade große Menschen mit langen Beinen oder körperlicher überbreite haben hier sicherlich mittelgroße Schwierigkeiten. In der Nacht hörte man das Haus knarren und knarzen und ich war froh, kein Liebespärchen auf dem Stockwerk zu haben, denn das hätte man wohl durch das halbe Haus gehört. Das Frühstücksbuffet war klein gehalten aber absolut ausreichend und von der Auswahl her wurde mir jeder Wunsch erfüllt. Mehr braucht es da wirklich nicht. Auch dass die Hocker keine Lehne haben sehe ich nicht als "Must-have" sondern ich empfand es sogar als angenehm, dass die Lehne fehlte. Die Atmosphäre im Frühstücksraum war ruhig und angenehm - lediglich etwas zu wenig geheizt für mein Empfinden. Auch beim Check-Out war mir das Personal behilflich, nachdem ich leider nirgends wirklich nachlesen konnte, wie der abläuft. Alles in allem war das Hotel zweckmäßig. Eine weitere Nacht würde ich dennoch vermutlich lieber in einem anderen Hotel verbringen.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

L. Geschäftsreisende - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer mit dem Hochbett ist Bewöhnungsbedürftig, ansonsten zweckmäßig eingerichtet.

Lieber Detlef, Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt im ibis budget Duisburg City. Wir freuen uns sehr über die vielen positiven Punkte :). Leider konnten wir Sie anscheinend nicht in allen Servicebereichen zu 100% überzeugen. Unser Team arbeitet ständig daran, um uns zu verbessern...um unsere Gäste einwandfrei zufrieden zu stellen. Ihr Wohl - ist unser Ziel! Wir freuen uns, Sie bei uns vielleicht bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis budget Team Duisburg
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Harald S. Alleinreisende - 10/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

In großen ganzen war ich zufrieden.Was ich aber in Ihrem Haus vermist habe,war ein Fahrstuhl.Ich bin Hertzkrank und Trepen steigen ist nicht gut. Was macht Ihr,wenn ein Gast im Rollstuhl kommt?

Lieber Harald, Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt im ibis budget Duisburg City. Wir freuen uns über die positiven Punkte und darüber, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben :). Leider konnten wir Sie anscheinend nicht in allen Servicebereichen zu 100% überzeugen. Wir, als Team, arbeiten ständig daran, uns zu verbessern... Ihr Wohl - ist unser Ziel! Sie haben vollkommen Recht leider haben wir kein Aufzug im Haus. Es ist leider aus architektischen Gründen nicht möglich. Allerdings versuchen wir, wenn die Verfügbarkeit zulässt. unsere Gäste, die aus gesundheitlichen Gründen nicht so viele Treppen steigen können, Zimmer im 1. OG geben. Unsere Gäste mit Rollstuhl bekommen im Erdgeschossen ein barrierefreies Zimmer. Da aber unsere Gäste, die ein barrierefreies Zimmer benötigen, im Voraus anrufen, um die Gegebenheit zu sichern bzw. eine entsprechende Reservierung vorzunehmen. Wir fwürden uns sehr freuen, wenn wir Sie vielleicht bei uns bald wieder begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis budget Team Duisburg

Eher wie eine Jugendherberge

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Familien - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer zu klein, hatte jugendherbergscharakter

Liebe Sabrina, Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt im ibis budget Duisburg City. Leider konnten wir Sie anscheinend nicht in allen Servicebereichen zu 100% überzeugen. Unser Team arbeitet ständig daran, um uns zu verbessern...um unsere Gäste einwandfrei zufrieden zu stellen. Die Sparte "budget" der ibis-Familie ist ein absoluter Vorreiter in Sachen "Preisleistungsverhältnis". Dies ist einer der Grundbausteine des Produkts "ibis Budget". Nach diesem Konzept bieten wir praktische und funktionale Zimmer mit oder ohne Frühstück, mit kostenlosem WLAN - und das zu fairen Preisen. Wir würden uns auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen und bedanken uns für Ihr Feedback Freundliche Grüße Ihr ibis budget Team in Duisburg

nicht empfehlenswert

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Burcu Familien - 08/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben eine Nacht übernachtet. Zwei erwachsene ein Kind. Auch wenn der Aufenthalt günstig ist ca.80€-85€ inkl. Frühstück waren wir erstaunt über den Containerbad und Toilette aus Plastik wie bei einer Baustelle, nicht mal ein Haarföhn im Zimmer! dann ist die Matratze richtig dünn und ungemütlich. Also das war das letzte mal das wir hier übernachtet haben!!!

Sehr geehrte Frau T., wir möchten gerne die Gelegenheit nutzen und uns für die Wahl unseres Hauses Ibis Budget Duisburg City am Innenhafen bedanken. Sowohl in unserer Aufgabe als auch in unserem Servicegedanken liegt es, unseren Gästen einen schönen und optimalen Aufenthalt zu bereiten. Ein erholsamer Schlaf ist eines der essentiellen Punkte in unserem Gedankengut. Allerdings gibt es wie Sie wissen keine universellen Matratzen, die jeden in Bezug auf den anatomischen und entsprechenden körperlichen Gegebenheiten anpasst. Zum einen haben wir überwiegend sehr viele Gäste, denen die Matratzen gefallen und auch somit einen erholsamen Schlaf haben und zum anderen aber auch vereinzelt Gäste, denen es nicht gefällt, weil es sich unbequem anfühlt. Leider war es in Ihrem Falle für Sie auch unbequem, daher tut uns dies Leid. Ich gebe Ihnen Recht, dass die Sanitäreinrichtung des Zimmers nicht mehr modern ausschaut. Die Bereiche sind zwar sauber... aber ästhetisch gesehen - nicht das Gelbe vom Ei! Unsere Gruppe Accor unterhält allein in Deutschland und Österreich rund 90 ibis budget Hotels. Zum größten Teil ist unser Hotelpark auf dem modernsten, neusten Stand. Die sogenannten „Containerbad“ sind in kleine sympathische Bäder umgewandelt worden. Dennoch kann es bei dieser Anzahl an Häusern ein Renovierungsrückstau entstehen, die leider nicht zu vermeiden ist. Das Haus in Duisburg steht bereits in der Renovierungsplanung. Uns und unserem Partner „Accor“ ist absolut bewusst, dass auch das ibis budget in Duisburg eine Erfrischung guttäte. Dies wird auch demnächst geschehen. An der Rezeption ist ebenfalls ein Hinweis, direkt im Blickfeld, dass im Zimmer sich kein Fön befindet, aber wir bei Bedarf gerne dies ausgeben. Wahrscheinlich brauchen wir den Standartsatz „Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch…“, gar nicht erst zu schreiben. Da Sie wie oben geschrieben vorhaben, das ibis budget in Duisburg zu meiden, was wir sehr traurig finden. Dennoch möchten wir Sie aufrichtig bitten, Ihr wertvolles Vertrauen der Gesamtkette nicht komplett zu entziehen. Probieren Sie andere ibis budgets aus, in anderen Städten, die etwas außerhalb des Stadtkerns liegen. Vielleicht bekommen unsere Kollegen es hin, Sie von den Vorteilen eines ibis budgets zu überzeugen. Viele Grüße Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

zu laut und zu klein und zu teuer für das gebotene

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Marco S. Familien - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

als erstes war die klimaanlage kaputt .obwohl sie aus war waren morgen 35 grad im zimmer.fenster konnte man nicht aufmachen da direkt die strasse war,das ganze hotel ist sehr hellhörig ob nachbarn oder leute auf dem flur man hat alles gehört.frühstücksbuffett war ein absoluter witz ,wurst aus dem netto von nebenan stühele gab es nicht nur hocker ohne lehne ,alles in einem,ein satz mit x, wir kommen nicht mehr wieder

Lieber Marco, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht erfüllen konnten  Die „budget“-Sparte in der ibis-Familie ist in Punkto „Preisleistungsverhältnis“ ein absoluter Vorreiter. Das ist einer der grundlegenden Bausteine des Produktes ibis budget. Diesem Konzept entsprechend bieten wir praktisch und zweckmäßig ausgestattete Zimmer, mit oder ohne Frühstück, mit kostenfreien W-Lan Zugang - das alles zu fairen Preisen. Wir haben uns natürlich Ihre Bewertung gründlich angeschaut und sind sehr enttäuscht darüber, gerade in den essentiellen Service-Punkten, wie beispielsweise erholsamer Schlaf, nicht überzeugt zu haben. Jede Medaille hat zwei Seiten ;-) Einerseits ist unser Hotel verkehrsgünstig gelegen, was viele unsere Gäste vor allem Geschäftsreisende sehr zu schätzen haben. Bis zur Auffahrt A59 in beiden Richtungen haben unsere Gäste vielleicht paar Hundert Meter zu fahren, schnell und unkompliziert kann der Gast seine Reise fortsetzen. Von daher ist der übliche Verkehrslärm leider nicht zu vermeiden. Das ist leider die 2. Seite der Medaille. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt (sollte es dazu kommen) würden wir Sie bitten als Wunsch ein Zimmer Richtung Innenhof zu äußern. Wir bemühen uns sehr, unseren Gästen den Aufenthalt so schön und angenehm wie möglich zu gestalten. Im Bezug auf die Klimaanlage können wir mit gutem Gewissen sagen, dass wir ein zentrales System haben. Mit Beginn der Herbsttage wird es einmal vom Techniker auf warme Temperatur eingestellt, sodass in jedem Zimmer nur warmer Luft rauskommt. Sie sind am 30.11.2019 angereist. Auch, wenn Sie auf einer Reglerhälfte blaue Balken für kalt oder einstellige Ziffern sehen und den Dreher dahingehend drehen. Es ist/wird im Zentralsystem eingestellt. Genauso wird der Prozedur für warme Jahreszeiten eingestellt. Wahrscheinlich brauchen wir den Standartsatz „Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch…“, gar nicht erst zu schreiben. Da Sie wie oben geschrieben vorhaben, das ibis budget in Duisburg zu meiden, was wir sehr traurig finden. Dennoch möchten wir Sie aufrichtig bitten, Ihr wertvolles Vertrauen der Gesamtkette nicht komplett zu entziehen. Probieren Sie andere ibis budgets aus, in anderen Städten, die etwas außerhalb des Stadtkerns liegen. Vielleicht bekommen unsere Kollegen es hin, Sie von den Vorteilen eines ibis budgets zu überzeugen. Viele Grüße Ihr Ibis Budget Team Duisburg City
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Tobias G. Freunde - 02/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal Super Zimmer Zimmer und duschen sowie ein sehr leckeres Frühstück mit frischen Brötchen

Lieber Tobias, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt im ibis budget Duisburg City und, dass es Ihnen gut gefallen hat. Ihre lobenden Worte zum Service Personal leiten wir gerne an die Mitarbeiter weiter. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City

Ernüchternd

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Nicole S. Paare - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war rund um das Hotel sehr ungepflegt. Im Hotel angekommen, kein Aufzug und Koffer schleppen. Dann im Zimmer, ein furchtbares Bad. Das Zimmer war sauber, aber das Bett nicht zumutbar. Sehr schlechte Matratzen.

Sehr geehrte Frau S., wir möchten gerne die Gelegenheit nutzen und uns für die Wahl unseres Hauses Ibis Budget Duisburg City am Innenhafen bedanken. Sowohl in unserer Aufgabe als auch in unserem Servicegedanken liegt es, unseren Gästen einen schönen und optimalen Aufenthalt zu bereiten. Wir haben uns Ihre Bewertung angeschaut und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir finden es sehr schade, dass wir auf Grund unserer Öffnungszeiten Sie nicht persönlich empfangen konnten, um Ihnen unsere herzliche Seite zu zeigen. Es ist nur so, wir sind ein Hotel der Kategorie „Budget“. Um unser Preis möglichst angenehm für den Gast zu gestalten, verzichten wir auf eine 24-Stunden-Rezeption. Wobei Sie gewiss sein können: Unsere Gäste sind nie allein im Hotel. Zu keiner Sekunde. Ein Ansprechpartner für Ihre persönlichen Anliegen ist zu jeder Zeit im Haus präsent. Um diesen Ansprechpartner während Ihres Aufenthaltes, außerhalb der Rezeptionszeiten zu erreichen, brauchen Sie nur im Eingangsbereich den Knopf „Notruf“ zu betätigen. Sie werden sofort mit dem Zuständigen verbunden, der Ihnen gerne weiterhilft. Ein erholsamer Schlaf ist eines der essentiellen Punkte in unserem Gedankengut. Allerdings gibt es wie Sie wissen keine universellen Matratzen, die jeden in Bezug auf den anatomischen und entsprechenden körperlichen Gegebenheiten anpasst. Zum einen haben wir überwiegend sehr viele Gäste, denen die Matratzen gefallen und auch somit einen erholsamen Schlaf haben und zum anderen aber auch Gäste, denen es nicht gefällt, weil es sich unbequem anfühlt. Leider war es in Ihrem Falle für Sie auch unbequem, daher tut uns dies Leid. Wir haben volles Verständnis, dass unsere Badausstattung nicht auf dem modernen Niveau ist. Die Bereiche sind zwar sauber... aber ästhetisch gesehen - nicht das Gelbe vom Ei! Unser Partner Accor und wir arbeiten stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Am Rande möchten wir erwähnen, dass die Accor Gruppe rund 90 ibis budgets Hotels nur allein in Deutschland und Österreich unterhält. Zum größten Teil ist unser Hotelpark auf dem modernsten, neusten Stand. Die sogenannten „Badboxes“ sind in kleine, sympathische Bäder umgewandelt worden. Bald ist auch Duisburg an der Reihe ;) Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Budget Team Duisburg City
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