Mercure Hotel Duesseldorf Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 97 Bewertungen

Informationsnachricht

Mercure Hotel Duesseldorf Airport
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+ 21 Services

Hotel-Extras

  • 120 moderne Zimmer

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Essen

  • Die A52, A524 sowie A3 in Richtung Köln, Düsseldorf und Essen ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Sonnenterrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Airport

Lintorfer Weg 75
40885 ratingen
deutschland

Fax: (+49)2102/18418

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • DUSSELDORF HBF:  754 MOTOR HOTEL

  • RATINGEN BREITSCHEID:  SB55 MOTOR HOTEL

  • S6:  S6 RATINGEN HOESEL

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 65 km/40,39 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND WICKEDE Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 12 km/7,46 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    ESSEN MUELHEIM Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    BAHNHOF AM FLUGHAFEN DÜSSELDORF Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    RATINGEN HOESEL Bei 8 km/5 Meilen

  • Mit dem Zug

    RATINGEN OST Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS:51.353234, 6.855739

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

QUECKE

Im modern eingerichteten Restaurant "Quecke" servieren wir Ihnen internationale Spezialitäten. Genießen Sie die gemütliche Atmosphäre und entspannen Sie auf der sonnigen Terrasse. Das Restaurant bietet Lunch von 12-14:00Uhr und Dinner von 18-22:30Uhr.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Airport haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Queen-Size Bett oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Wir empfehlen unsere Familienzimmer für Ihren Aufenthalt mit Fami lie. Für Menschen mit Handicap halten wir zwei barrierarme Zimmer bereit. Alle 120 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 176

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 96 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

97 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

805 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - 07/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war wirklich sehr kalt! Es war sehr unangenehm. Die Heizung hat nicht funktioniert

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L.

Ein preiswertes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thomas H. Alleinreisende - 05/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dies ist ein preiswertes Hotel, welches sicherlich schon bessere Tage erlebt hat. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind okay, aber halt etwas heruntergekommen, was man besonders an den Flecken auf dem Teppichboden gesehen hat. Positiv war auf jeden Fall das sehr saubere Bad. Negativ war, neben den vielen Flecken auf dem Teppich auch, dass wenn man das Hauptlicht löscht, der Fernseher leich mit ausgeht. Das war echt nervig. Außerdem fand ich es nicht gut, dass das Hotel für den unbewachten Parkplatz 6 Euro pro Nacht kassiert. Dies ist für mich ein versteckter Zimmeraufpreis.

Lieber Thomas, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unser Parkplatz ist videoüberwacht und mit einer Schranke versehen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Privileges bezahlt, 'wegen Corona' Standard bekommen

Note Tripadvisor 3.0/5

nico_t_Nov2021 Geschäfts-<br>reisende - 14/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel war auffällig günstig und hatte Privileg Zimmer angeboten. Jedoch gab es in der Minibar nichts, kein Kaffeemaschine, kein Wasserkocher und auch im Bad keine Pflegeprodukte. Es gab nicht mal Gläser im Zimmer. Auf Nachfrage wurde mir die Corona Situation genannt. Als Ersatz habe ich ein Etrax Getränk (zusätzlich zum Status Gutschein) aus einen Kühlschrank wählen dürfen - alles 0,5l Flasschen wieder ohne Glas. Das Frühstück war auch unter dem Standard der Hotelkette. Das Restaurant ist aktuell geschlossen, da man etwas außerhalb ist gibt es im näheren Umkreis nicht so viele Alternativen. Insgesamt wäre ok, aber nicht für ein Privileg zimmer. Wenn man den Service nicht bieten kann, sollte dieser auch nicht verkauft werden.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Alleinreisende - 13/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war als eingeschränkte Person im Rollstuhl, dazu noch gehörlos und taubstumm , sehr zu frieden. Wenn ich Probleme hatte, hat man mir schnell geholfen.

Sehr geehrter Herr F.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anna Z. Freunde - 09/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal ist sehr bemüht und freundlich, aber das Hotel an sich ist auf dem alten Stand (Teppiche sehr drekig, Wände mehrmals überstrichen (das Zimmer ist nicht so gemütlich, wie auf dem Bild), am Frühstücksbuffet gibt es keine Gemüse...

Liebe Anna, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Wir bedauern zutiefst, dass unser Hotel nicht Ihre Erwartungen erfüllte. Wir hoffen aber, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 07/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War sehr zu Frieden personal sehr freundlich und hilfsbereit vielen Dank

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Guter Auenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Peter D. Geschäftsreisende - 06/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich sauber kompetent

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Zimmer 406-gefühlt auf der Überholspur der Autobahn.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlafen war nur bedingt möglich. Die Fenster sind undicht und man fühlt sich wie auf der Überholspur der nahegelegenen Autobahn. Eingangstür zum Zimmer 406 hat am Boden keine Abdichtung zum Flur. Demzufolge ist man zusätzlich zum Lärm der Autobahn auch noch ungewollt Teilnehmer der Konversation anderer Hotelgäste. Ansonsten sehr nette Bedienung beim Frühstück und an der Rezeption.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karl-heinz B. Paare - 24/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Einchecken ging schnell und reibungslos. Das Personal ist sehr freundlich.

Sehr geehrter Herr B.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Zentral gelegen, Top Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

L. Geschäftsreisende - 23/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragendes Personal, Frühstück sehr umfangreich

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

Erwartungen erfüllt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gepflegt. Frühstück für 14 Euro mässig

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir gerne an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung
Note Kundenmeinungen 5.0/5

H. A. Freunde - 18/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes hotel, sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Julia L. Reservierung

schade - noch immer keine Ansätze erkennbar, dass man nachhaltig werden möchte

Note Kundenmeinungen 3.5/5

P.rivate Geschäftsreisende - 15/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe nach mehreren Jahren wieder einmal hier übernachtet und war ehrlich gesagt enttäuscht. Zum Einen sind es Äusserlichkeiten wie weiterhin nicht schön anzusehende bis ungepflegt wirkende Aussenanlagen. Was aber in der heutigen Zeit wirklich negativ auffällt ist die Tatsache, dass man überall im Haus auf die Accor-Info-Plakate und Flyer zum Thema Verantwortung gegenüber der Umwelt, Nachhaltigkeit etc. trifft - aber andererseits hat dieses Hotel weiterhin keine echte Heizungsanlage! Es ist wirklich unfassbar!! Die Lüftungsanlage hat weiterhin scheinbar keinen Wärmetauscher und bläst auch im Winter kühlend ins Zimmer. Und auf die Bedieneinheit im Zimmer reagiert es nicht! Du kannst sie als Gast nicht abschalten! Damit der Gast im Herbst und Winter nicht erfriert, steht in jedem Zimmer ein mit Strom aus der Steckdose betriebener mobiler Heizkörper! Hier wird mit Strom geheizt!!!!! und das obwohl ic nirgendwo eine Photovoltaik-ANlage oder ein BHKW erkennen konnte. Mehr Ignoranz und Verantwortungslosigkeit gegenüber der Umwelt geht fast gar nicht. Ich werde es ab sofort wenn es irgendwie geht vermeiden, hier zu übernachten.

Lage top, Rest naja !!

Note Tripadvisor 3.0/5

hv0gt Geschäfts-<br>reisende - 20/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Lage, Nähe Autobahn, gute Anbindung, Ansonsten schon ziemlich in die Jahre gekommen, Zimmer und Flur mit altem Teppich, alles schon ein bißchen muffig, Frühstücksleistung für 14 Euro eine Frechheit, einfache Wurst,Scheibenkäse, Das geht besser, Parken kostet noch mal 6 Euro extra !!

Lieber hv0gt, Vielen Dank für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben unsere Serviceleistungen zu beurteilen. Es freut uns Ihnen mitteilen zu dürfen das wir in diesem Jahr die Teppiche erneuern werden. Sie finden den Preis für unser reichhaltiges Frühstücksbuffet eine Frechheit, gerne hätten wir erfahren was genau Sie auf unserem Frühstücksbuffet vermisst haben, bzw. welche Kriterien für Sie ausschlaggebend. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet behinhaltet frischer Brötchenauswahl und verschiedenen Brotsorten Croissants, süßem Gebäck, Auswahl von rohem und gekochtem Schinken, Auswahl von Salami und Frischwurstspezialitäten, Käseauswahl, Käseplatte, Frischkäsesorten frischen Eiern, frischem Rührei, gebratenem Speck und Würstchen wechselnden Marmeladensorten, diversen Honigsorten, Nutella, Auswahl an Cornflakes, Müslis, Natur- und Fruchtjoghurt, täglich frischem Obstsalat, Orangen- und Multivitaminsaft, Mineralwasser, und natürlich Kaffee, Kakao, Milch und verschiedene Teesorten uvm. Das ist richtig, dass unser Parkplatz € 6,00 (Tagessatz) kostet. Dieses ist jedoch videoüberacht. Durch das installierte Parksystem, welches regelmäßig gewartet wird, ist es uns möglich unseren Gästen ein sicheres Parken am Hotel zu ermöglichen. In viele Städten ist es nicht möglich oder ist um Vielfaches teurer als bei uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße Anna M. Assistant Manager

Abgenutzt, Laut, komischer Geruch

Note Tripadvisor 3.0/5

marc0nufer Geschäfts-<br>reisende - 15/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel mit sehr guter Lage ist schon sehr abgenutzt. Alte Teppiche, undichte Fenster, modriger Geruch im Zimmer und seltsame Tischverteilung beim Frühstück. Die Rezeption war sehr freundlich. Wenn die Lage nicht wäre, würde ich nie wieder kommen.

Lieber marc0nufer, wir freuen uns, dass Sie die Zeit gefunden haben, um unser Hotel zu bewerten. Gästebewertungen sind für uns sehr wichtig, denn nur so bekommen wir die Chance unser Produkt zu verbessern. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unseren Zimmern, die Teppich werden wir im neuen Jahr erneuern, wir werden umgehend die Isolierung der Fenster prüfen lassen und entsprechende Veränderungen vornehmen, den modrigen Geruch haben wir direkt beseitigen können. Die Tischverteilung in unserem Restaurant ist aus organisations Gründen entsprechend angeordnet, die unsere Fachpersonal so gewählt hat. Vielen Dank für die positive Erwähnung unseres Personals am Empfang, unsere Kollegen haben sich sehr gefreut. Unser Hotel ist ruhig gelegen und man erreicht alle wichtigen Destinationen sehr schnell, ob Flughafen mit dem Hotelshuttle, Autobahn, Messegelände Düsseldorf oder Großstädte wie Essen, Duisburg, Düsseldorf mit dem Auto nur innerhalb von 15-20 min. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Herzliche Grüße Anna M. Assistant Manager

Typisch deutscher schlechter Satandart

Note Tripadvisor 1.0/5

G6387HHdaniel Geschäfts-<br>reisende - 11/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schlechte Zimmer, sehr überteuert. Max 2 Sterne Hotel im Vergleich zu Hotels im Ausland. Klene harte Betten, alte Zimmer. Preise sind extrem hoch, kein Kühlschrank im Zimmer , Flasche warmes Wasser im Zimmer für 4,90Euro, hohe Parkplatzgebühr, muffelige Bedienung in der Bar.

Lieber G6387HHdaniel, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir finden es sehr Schaden, dass Sie unserem Personal nicht freundlich behandelt worden sind. Wir haben Ihre Kommentare sehr ernst genommen und haben bereit Abteilungsinterne Schulungen durchgeführt, sodass wir in der Zukunft solche Situationen vermeiden können. Natürlich ist es sehr schade, dass Sie die Bettgröße von 1,60 m als zu klein und die Matratzen als zu hart empfunden haben. Die meisten unserer Gäste schätzen jedoch genau diese Eigenschaft, denn in vielen Hotels sind die Betten viel zu weich. Man muss natürlich auch sagen, dass ein Bett oder ein Kopfkissen eine höchst individuelle Angelegenheit ist – der eine mag es weich der andere eher etwas härter. Unsere Standard Zimmer sind in der Tat nicht mit ein auem Kühlschrank ausgestatten, jedoch die Privileg Zimmer. Gerne reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt die nächst höherer Zimmerkategorie. Des Weiteren erhalten Sie 24 Stunden am Tag an unserer Rezeption preiswerte gekühlte Getränke. Das ist richtig, dass unser Parkplatz € 6,00 (Tagessatz) kostet. Dieses ist jedoch videoüberacht. Durch das installierte Parksystem, welches regelmäßig gewartet wird, ist es uns möglich unseren Gästen ein sicheres Parken am Hotel zu ermöglichen und das direkt vor dem Hoteleingang. In viele Stätten ist es nicht möglich oder ist um Vielfaches teurer als bei uns. Ich hoffe ich Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ich und unser gesamtes Team wünschen Ihnen ein guten Rutsch ins neue Jahr. Anna M. Assistant Manager

Rechnung muss man begleichen beim einchecken.

Note Tripadvisor 2.0/5

Bobet68 Geschäfts-<br>reisende - 31/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich buche immer über das benutzerfreundlicher Accor Hotelportal. Wenn ich vorausbezahlen möchte dann buche ich das auch so. Ich möchte nicht beim CHECK IN bereits verpflichtet werden meine übernachtung zu begleichen. Eine Belastung der Kreditkarte, zur Garantie, wird ebenfalls nicht akzeptiert. Internet gibt es, mit Ausnahme von in der Lobby, so gut wie gar nicht in den Zimmern.

Liebe Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen, welche wir gerne an den richtigen Stelle adressieren werden. Es tut uns wirklich leid, Sie damit verärgert zu haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Mercure Team

geschäftl. Übernachtungen

Note Tripadvisor 4.0/5

jochemm938 Geschäfts-<br>reisende - 09/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

wieder einmal im Mercure Düsseldorf Airport. Ist von mir bevorzugt, weil ich dort gut und preiswert übernachte und gute Seminarmöglichkeiten vorfinde. Der gesamte Service ist sehr nett und ich werde mittlerweile als Stammgast (2x im Jahr) erkannt und begrüßt.

Lieber Jochemm938, vielen Dank, dass Sie sich diesmal Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es ist uns eine große Freude von einem unserer Stammgästen so eine tolle Bewertung zu bekommen. Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße

Airport Hotel Ratingen

Note Tripadvisor 5.0/5

Journey43130358251 Paare - 07/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

der Service war der Hammer, das Frühstück ließ keine Wünsche offen, kann man mit 1000% weiterempfehlen.Schon beim Einchecken wurden wir auf besondere Dinge hingewiesen, uns wurde sofort ein Taxi für den Abend bestellt. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und am Abreisetag wieder zurück hat reibungslos funktioniert.

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! Es ist immer schön zu lesen, wenn sich unsere Gäste so wohlgefühlt haben, wie Sie. Über Ihren Kommentar bezüglich dem guten Service und der top Organisation haben wir uns alle sehr gefreut. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Urlaub und freuen uns jetzt schon auf Ihre nächste Park Sleep and Fly Buchung. Rufen Sie mich einfach an, wenn es soweit ist. Herzliche Grüße Anna M. Assistant Manager

Ein gemütliches Hotel, für uns "wie nach Hause kommen"

Note Tripadvisor 4.0/5

Gabriele S Paare - 21/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir kommen seit ca. 15 Jahren in dieses Hotel und fühlen uns hier sehr wohl. Es ist persönlicher, als viele andere Hotels. Es wäre nur schön, wenn es Zimmer mit Dusche (keine Wanne!!!) gäbe wegen der sehr hohen Rutschgefahr beim Duschen in der Wanne!!!

Liebe Gabriele, vielen Dank, dass Sie sich diesmal Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es ist uns eine große Freude von einem unserer Stammgästen so eine tolle Bewertung zu bekommen. Wir haben auch einige Zimmer mit Duschen, wie Sie sich diese vorstellen. Bitte teilen Sie uns bei Ihre nächsten Buchung den Wunsch direkt mit, dann reservieren wir Ihnen gerne ein entsprechendes Zimmer. Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße Anna M. Assistant Manager

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