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Mercure Hotel Duesseldorf Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 44 Bewertungen

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Duesseldorf Airport
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+ 11 Services

Hotel-Extras

  • 120 moderne Zimmer

  • WLan ist im gesamten Hotel kostenfrei

  • Einfache Anbindung zum Messegelände Düsseldorf und Essen

  • Die A52, A524 sowie A3 in Richtung Köln, Düsseldorf und Essen ist 0,5 km vom Hotel entfernt

  • Sonnenterrasse

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • DUESSELDORF Kostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Selbstbedienungs-Catering
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (in der Nähe) Kostenpflichtig
  • Dampfbad (in der Nähe)
  • Golfplätze (in der Nähe)
  • Joggingpfad (in der Nähe)
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Duesseldorf Airport

Lintorfer Weg 75
40885 ratingen
deutschland

Tel: +4921021870

Fax: (+49)2102/18418

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • DUSSELDORF HBF :  754 MOTOR HOTEL

  • RATINGEN BREITSCHEID :  SB55 MOTOR HOTEL

  • S6 :  S6 RATINGEN HOESEL

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 65 km/40,39 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND WICKEDE Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 12 km/7,46 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    ESSEN MUELHEIM Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 60 km/37,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    BAHNHOF AM FLUGHAFEN DÜSSELDORF Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    RATINGEN HOESEL Bei 8 km/5 Meilen

  • Mit dem Zug

    RATINGEN OST Bei 8 km/4,97 Meilen

GPS :51.353234, 6.855739

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Düsseldorf Airport haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Queen-Size Bett oder zwei Einzelbetten sowie Privilege-Zimmern mit Queen-Size Bett. Wir empfehlen unsere Familienzimmer für Ihren Aufenthalt mit Fami lie. Für Menschen mit Handicap halten wir zwei barrierarme Zimmer bereit. Alle 120 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Unsere Restaurants und Bars

QUECKE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im modern eingerichteten Restaurant "Quecke" servieren wir Ihnen internationale Spezialitäten. Genießen Sie die gemütliche Atmosphäre und entspannen Sie auf der sonnigen Terrasse. Das Restaurant bietet Lunch von 12-14:00Uhr und Dinner von 18-22:30Uhr.

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -

KORNKAMMER

Die Bar "Kornkammer" empfängt Sie in modernem Design und bietet das richtige Ambiente für entspannte Stunden. Besuchen Sie uns von 7:00Uhr bis 0:00Uhr und bestellen Sie Ihren Lieblingscocktail, ein kühles Bier oder ein gutes Glas Wein.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 176

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 96 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Duesseldorf Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

44 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

798 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Andreas H. Geschäftsreisende - 04/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück unter aller Sau. Eigendlich kein Früstück.

Sehr zufrieden und top Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Familie K. Familien - 26/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel nun schon das 2. Mal im Zusammenhang mit dem Movie Park besucht und sind wieder sehr zufrieden. Trotz das wir alleine (4 erw. +3 Kinder) zum Frühstück waren hatten wir reichlich Auswahl. Die Zimmer sind groß genug um mit einer Familie dort zu übernachten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Niemand da

Note Kundenmeinungen 3.5/5

H. Familien - 26/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit kleinster personeller und materieller Besetzung Hotelfeeling bekommen. Gut ausgeruht, gut geschlafen

Trotz Corona netter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norddeutscher G. Geschäftsreisende - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein wenig wie im Geisterhaus Kaum Gäste und Gastronomie natürlich geschlossen. Trotz allen Umstände sehr nettes Personal, die es nicht leicht haben.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Lb Paare - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Preis-Leistungsverhältnis ist vollkommen ok, lediglich das Frühstück ist einfach viel zu teuer (18 Euro pP).

Bisschen klein

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Manuel Familien - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Familienzimmer ungeeignet

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - 07/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön gelegen, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Gut für einen kurzen Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Cornelia Familien - 03/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotelpersonal war auffallend freundlich, nett und hilfsbereit. Auch für unser Baby wurde alles möglich gemacht. Leider ist das Haus an sich schon sehr in die Jahre gekommen und nicht mehr schön. Sehr altmodisch und dadurch etwas „oll“. Müsste dringend mal renoviert werden.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 27/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden. Positiv war: Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Negativ war: Vorkasse beim Einchecken. Beim Einchecken befand sich im Doppelzimmer lediglich ein Zahnputzbecher aus Pappe, ein zweiter musste geordert werden. Keine Gläser auf dem Zimmer. Eine Bettdecke fehlte. Der Safe funktionierte zunächst nicht. Mit freundlichen Grüßen Dr. U. M.

Zweckmäßig

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Simone Freunde - 12/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war nett! Reinigung der Zimmer entsprach nicht meinen Erwartungen; coronamäßig "bessere Reinigung" konnte ich leider nicht erkennen. Es ist noch viel Luft nach oben!

Trotz fehlender Sauberkeit an einigen Stellen, war es ein guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ulrike J. Freunde - 08/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich. Auch das Frühstück war in Ordnung. Unter anderem war die Zimmertür von innen sehr dreckig. Meiner Schätzung nach, erfolgte die letzte Reinigung vor einigen Jahren. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war absolut in Ordnung.

Kundenservice was ist das?

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ms Paare - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da wir zur Hochzeit eingeladen sind wollten wir uns bereits im Vorfeld bei Ihnen umziehen. Wir hatten vor sowohl telefonischen Kontakt als auch per Mail "Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Buchung. Sollten die Zimmer noch nicht bezugsfrei sein, können Sie sich gerne auf unseren Toiletten umziehen. Guten Rutsch ins neue Jahr :-) Kim Cremer Das Zimmer war fertig allerdings sollten wir 25€ für das umziehen bezahlen. Unglaublich das so etwas nicht im Vorfeld mitgeteilt wird.

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu bewerten. Es ist leider tatsächlich so, dass ein Check-In vor 15 Uhr aufpreispflichtig ist. Wir bedauern, dass unsere Kollegin Sie in der E-Mail nicht darauf hingewiesen hat und dieser erste Eindruck Ihr Gasterlebnis so nachhaltig getrübt hat. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen. Beste Grüße Tim R.

Was soll ich sagen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

U.-p. K. Geschäftsreisende - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin regelmäßiger Gast in dem Hotel. Leider hat sich der Reinigungszustand verschlechtert. Das Bad und Teppich wurden nicht gründlich gereinigt. Die Minibar wurde leider in 5 Tagen nur einmal halb aufgefüllt. Das personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr K. , vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es zum Anlass, unsere Standards erneut zu überprüfen und die beteiligten Mitarbeiter besser zu schulen, damit Ihr nächster Aufenthalt wieder an die früheren, tollen Erfahrungen anknüpft, die Sie bei uns gemacht haben. Wir hoffen, Sie schon bald, bei einem erneuten Aufenthalt, von der Wirksamkeit unserer Maßnahmen überzeugen zu können. Bis dahin alles Gute für Sie und beste Grüße Tim R.

Gute Lage, schlechter Zustand

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - 08/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geht man über den Flur sieht man den großen Renovierungsbedarf. Auch die Zimmer sind eher „oll“. Ansonsten ok. Frühstück gut.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback. Es ist richtig, dass unsere Flure eine kleines Make-Over benötigen. Bei den vergangenen Renovierungsmaßnahmen haben wir uns zuerst auf die Gästezimmer konzentriert, wo wir beispielsweise die Bäder saniert und das Mobiliar inkl. Betten ausgetauscht haben. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich an unserem Produkt und hoffen, dass wir Ihnen bald auch einladendere Flure präsentieren dürfen. Beste Grüße Tim R.

Lage top, Rest naja !!

Note Tripadvisor 3.0/5

hv0gt Geschäfts-<br>reisende - 20/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Lage, Nähe Autobahn, gute Anbindung, Ansonsten schon ziemlich in die Jahre gekommen, Zimmer und Flur mit altem Teppich, alles schon ein bißchen muffig, Frühstücksleistung für 14 Euro eine Frechheit, einfache Wurst,Scheibenkäse, Das geht besser, Parken kostet noch mal 6 Euro extra !!

Lieber hv0gt, Vielen Dank für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben unsere Serviceleistungen zu beurteilen. Es freut uns Ihnen mitteilen zu dürfen das wir in diesem Jahr die Teppiche erneuern werden. Sie finden den Preis für unser reichhaltiges Frühstücksbuffet eine Frechheit, gerne hätten wir erfahren was genau Sie auf unserem Frühstücksbuffet vermisst haben, bzw. welche Kriterien für Sie ausschlaggebend. Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet behinhaltet frischer Brötchenauswahl und verschiedenen Brotsorten Croissants, süßem Gebäck, Auswahl von rohem und gekochtem Schinken, Auswahl von Salami und Frischwurstspezialitäten, Käseauswahl, Käseplatte, Frischkäsesorten frischen Eiern, frischem Rührei, gebratenem Speck und Würstchen wechselnden Marmeladensorten, diversen Honigsorten, Nutella, Auswahl an Cornflakes, Müslis, Natur- und Fruchtjoghurt, täglich frischem Obstsalat, Orangen- und Multivitaminsaft, Mineralwasser, und natürlich Kaffee, Kakao, Milch und verschiedene Teesorten uvm. Das ist richtig, dass unser Parkplatz € 6,00 (Tagessatz) kostet. Dieses ist jedoch videoüberacht. Durch das installierte Parksystem, welches regelmäßig gewartet wird, ist es uns möglich unseren Gästen ein sicheres Parken am Hotel zu ermöglichen. In viele Städten ist es nicht möglich oder ist um Vielfaches teurer als bei uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße Anna M. Assistant Manager

Abgenutzt, Laut, komischer Geruch

Note Tripadvisor 3.0/5

marc0nufer Geschäfts-<br>reisende - 15/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel mit sehr guter Lage ist schon sehr abgenutzt. Alte Teppiche, undichte Fenster, modriger Geruch im Zimmer und seltsame Tischverteilung beim Frühstück. Die Rezeption war sehr freundlich. Wenn die Lage nicht wäre, würde ich nie wieder kommen.

Lieber marc0nufer, wir freuen uns, dass Sie die Zeit gefunden haben, um unser Hotel zu bewerten. Gästebewertungen sind für uns sehr wichtig, denn nur so bekommen wir die Chance unser Produkt zu verbessern. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unseren Zimmern, die Teppich werden wir im neuen Jahr erneuern, wir werden umgehend die Isolierung der Fenster prüfen lassen und entsprechende Veränderungen vornehmen, den modrigen Geruch haben wir direkt beseitigen können. Die Tischverteilung in unserem Restaurant ist aus organisations Gründen entsprechend angeordnet, die unsere Fachpersonal so gewählt hat. Vielen Dank für die positive Erwähnung unseres Personals am Empfang, unsere Kollegen haben sich sehr gefreut. Unser Hotel ist ruhig gelegen und man erreicht alle wichtigen Destinationen sehr schnell, ob Flughafen mit dem Hotelshuttle, Autobahn, Messegelände Düsseldorf oder Großstädte wie Essen, Duisburg, Düsseldorf mit dem Auto nur innerhalb von 15-20 min. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserem Produkt und unserem starken Servicegedanken überzeugen zu können. Herzliche Grüße Anna M. Assistant Manager

Typisch deutscher schlechter Satandart

Note Tripadvisor 1.0/5

G6387HHdaniel Geschäfts-<br>reisende - 11/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schlechte Zimmer, sehr überteuert. Max 2 Sterne Hotel im Vergleich zu Hotels im Ausland. Klene harte Betten, alte Zimmer. Preise sind extrem hoch, kein Kühlschrank im Zimmer , Flasche warmes Wasser im Zimmer für 4,90Euro, hohe Parkplatzgebühr, muffelige Bedienung in der Bar.

Lieber G6387HHdaniel, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir finden es sehr Schaden, dass Sie unserem Personal nicht freundlich behandelt worden sind. Wir haben Ihre Kommentare sehr ernst genommen und haben bereit Abteilungsinterne Schulungen durchgeführt, sodass wir in der Zukunft solche Situationen vermeiden können. Natürlich ist es sehr schade, dass Sie die Bettgröße von 1,60 m als zu klein und die Matratzen als zu hart empfunden haben. Die meisten unserer Gäste schätzen jedoch genau diese Eigenschaft, denn in vielen Hotels sind die Betten viel zu weich. Man muss natürlich auch sagen, dass ein Bett oder ein Kopfkissen eine höchst individuelle Angelegenheit ist – der eine mag es weich der andere eher etwas härter. Unsere Standard Zimmer sind in der Tat nicht mit ein auem Kühlschrank ausgestatten, jedoch die Privileg Zimmer. Gerne reservieren wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt die nächst höherer Zimmerkategorie. Des Weiteren erhalten Sie 24 Stunden am Tag an unserer Rezeption preiswerte gekühlte Getränke. Das ist richtig, dass unser Parkplatz € 6,00 (Tagessatz) kostet. Dieses ist jedoch videoüberacht. Durch das installierte Parksystem, welches regelmäßig gewartet wird, ist es uns möglich unseren Gästen ein sicheres Parken am Hotel zu ermöglichen und das direkt vor dem Hoteleingang. In viele Stätten ist es nicht möglich oder ist um Vielfaches teurer als bei uns. Ich hoffe ich Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ich und unser gesamtes Team wünschen Ihnen ein guten Rutsch ins neue Jahr. Anna M. Assistant Manager

Rechnung muss man begleichen beim einchecken.

Note Tripadvisor 2.0/5

Bobet68 Geschäfts-<br>reisende - 31/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich buche immer über das benutzerfreundlicher Accor Hotelportal. Wenn ich vorausbezahlen möchte dann buche ich das auch so. Ich möchte nicht beim CHECK IN bereits verpflichtet werden meine übernachtung zu begleichen. Eine Belastung der Kreditkarte, zur Garantie, wird ebenfalls nicht akzeptiert. Internet gibt es, mit Ausnahme von in der Lobby, so gut wie gar nicht in den Zimmern.

Liebe Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen, welche wir gerne an den richtigen Stelle adressieren werden. Es tut uns wirklich leid, Sie damit verärgert zu haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Mercure Team

geschäftl. Übernachtungen

Note Tripadvisor 4.0/5

jochemm938 Geschäfts-<br>reisende - 09/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

wieder einmal im Mercure Düsseldorf Airport. Ist von mir bevorzugt, weil ich dort gut und preiswert übernachte und gute Seminarmöglichkeiten vorfinde. Der gesamte Service ist sehr nett und ich werde mittlerweile als Stammgast (2x im Jahr) erkannt und begrüßt.

Lieber Jochemm938, vielen Dank, dass Sie sich diesmal Zeit genommen haben, um unser Haus zu bewerten. Es ist uns eine große Freude von einem unserer Stammgästen so eine tolle Bewertung zu bekommen. Wir freuen uns jetzt schon Sie bald wieder bei uns zu begrüßen! Herzliche Grüße

Airport Hotel Ratingen

Note Tripadvisor 5.0/5

Journey43130358251 Paare - 07/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

der Service war der Hammer, das Frühstück ließ keine Wünsche offen, kann man mit 1000% weiterempfehlen.Schon beim Einchecken wurden wir auf besondere Dinge hingewiesen, uns wurde sofort ein Taxi für den Abend bestellt. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und am Abreisetag wieder zurück hat reibungslos funktioniert.

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für diese großartige Bewertung! Es ist immer schön zu lesen, wenn sich unsere Gäste so wohlgefühlt haben, wie Sie. Über Ihren Kommentar bezüglich dem guten Service und der top Organisation haben wir uns alle sehr gefreut. Wir hoffen, Sie hatten einen erholsamen Urlaub und freuen uns jetzt schon auf Ihre nächste Park Sleep and Fly Buchung. Rufen Sie mich einfach an, wenn es soweit ist. Herzliche Grüße Anna M. Assistant Manager

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