Novotel São Paulo Morumbi 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 329 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Détendez-vous dans la salle de massage de l'hôtel, la piscine ou la salle de sport

  • Hébergement gratuit pour les enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents

  • Parking 24h/24 dans l'hôtel

  • À 10 minutes en voiture du Cidade Jardim Mall

  • À 9 min en voiture de l'hôpital Albert Einstein

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

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Localisation de l'hôtel

Novotel São Paulo Morumbi

R Ministro Nelson Hungria 577, Vila Tramontano
05690050 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.612852, -46.703727

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

RESTAURANTE 365

Le magnifique restaurant 365 Vista du Novotel Morumbi propose de somptueux petits déjeuners et une Happy Hour sur notre terrasse surplombant le pont Estaiada. Le déjeuner et le dîner sont servis dans le menu à la carte.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 329 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 231 avis

Certificat d'excellence 2023

Problème de sécurité

Note Avis clients 0.5/5

Antoine En famille - Avis confirmés ALL

Lors de notre première nuit à l'hôtel, la réception a donné accès à notre chambre à d'autres personnes, qui sont entrées dans notre chambre pendant notre sommeil et nous ont réveillé. Ceci n'est pas acceptable pour un hôtel de renommée comme Novotel.

Monsieur Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous avons déjà demandé à l'équipe de la réception de prêter attention et de confirmer les données des clients avant de rendre les clés des chambres. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Vitor Santos

Un séjour magnifique

Note Avis clients 5.0/5

Cynthia Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel Novotel Morumbi a un sens exceptionnel de l'hospitalité et du service client Merci pour ce séjour sublime Merci Raphael, Vitor et toute votre équipe A bientôt Cynthia

Querida Cynthia, bom dia. Foi um enorme prazer trabalhar com você aqui nesses dias. Formamos um time world class! Sempre que vier a SP considere o Novotel Morumbi a sua casa. Beijo grande e até a volta! Raphael Martini Gerente Geral Novotel SP Morumbi

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Exaspéré par le check out trop compliqué qui a duré 25 mn avec un personnel d’accueil pas du tout serviable Pas de complimentary water dans la chambre, ça devra être un minimum!

Bonjour Eric, merci pour vos retours et commentaires. Je suis désolé pour le retard de votre départ. J'ai déjà identifié qui l'assistait et aujourd'hui toute l'équipe va être réorientée pour offrir le meilleur service. Je le laisserai noté sur votre profil afin que nous puissions ajouter de l'eau gratuite à votre hébergement. Merci encore pour cette opportunité d'amélioration continue et j'espère vous revoir bientôt. Bonne semaine. Raphael Martini Gerente Geral Novotel SP Morumbi

BON sejour

Note Avis clients 4.0/5

Facundo En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, l'expérience était bonne. Il y a eu des complications une seule fois avec le restaurant quand nous avons commandé de la nourriture et qu'elle n'est jamais arrivée dans notre chambre sans réponse, une nuit sans manger surtout quand ils ne vous laissent pas commander de la nourriture ailleurs ou vous regardent bizarrement. mauvaise façon de parler d'une des femmes à la réception. de toute façon l'expérience était excellente il y a eu ces deux choses en un mois donc très bien. merci beaucoup.

Monsieur C., bonjour. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel São Paulo Morumbi. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore pour l'opportunité d'améliorer et jusqu'à la prochaine visite. Raphael Martini Gerente Geral Novotel SP Morumbi

Un hôtel qui mériterait une vraie cure de jouvence

Note Avis clients 2.5/5

O. Professionnel - Avis confirmés ALL

Situé à proximité immédiate des bureaux, l’ambiance générale est terne. Les chambres sont petites et la salle de bains est équipée d’une robinetterie désuète. 2 ascenseurs pour desservir les 8 niveaux, c’est un peu léger.

Monsieur O., Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour au Novotel São Paulo Morumbi. Je suis convaincu que ces commentaires serviront d'incitation dans notre objectif d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et j'espère vous revoir bientôt au Novotel São Paulo Morumbi. Merci, Mariana Graziottin Coordinateur opérationnel - Novotel SP Morumbi

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 622 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 592 avis 7.9/10 Repas
  • 440 avis 8.6/10 Propreté
  • 404 avis 8.2/10 Installations

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