Novotel Dijon Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 178 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur gratuit et fermé avec bornes de chargement pour véhicules électriques

  • Restaurant et bar à vins régionaux avec terrasse

  • Piscine extérieure ouverte 7/7 dans notre parc arboré

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

  • 7 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 120 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

La chambre classique illustre les fondamentaux Novotel. Dotée d'équipements fonctionnels : TV écran plat, Wifi offert, air conditionné. Jusqu'à 4 personnes

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 2 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

la chambre classique illustre les fondamentaux Novotel. Dotée d'équipements fonctionnels : TV écran plat, Wifi offert, air conditionné. Jusqu'à 3 personnes

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille et bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres adjacentes.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel Dijon Sud

11 route de Beaune
21160 MARSANNAY LA COTE
France

GPS:47.279338, 5.007395

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 120 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 92 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • 120 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Néerlandais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Piano

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

N''Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Fitness Center

  • Sur site

Sports et loisirs

Équitation

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Boules/pétanque

  • À proximité

Football

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Karting

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Les Climats - Brasserie Maison

Dans une ambiance chaleureuse et conviviale, notre chef vous propose une cuisine gourmande et de qualité servie dans un authentique style brasserie. Profitez des beaux jours pour découvrir la gastronomie bourguignonne en terrasse, dans un écrin verdoyant.

Type de cuisine
Français
Capacité
180
Accessibilité
Service accessible
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Dans une ambiance chaleureuse et conviviale, notre chef vous propose une cuisine gourmande et de qualité servie dans un authentique style brasserie. Profitez des beaux jours pour découvrir la gastronomie bourguignonne en terrasse, dans un écrin verdoyant.

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 178 avis

Note Avis clients 4.5/5

Marie-line B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Marie-Line B., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Il est réjouissant de savoir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, ainsi que d'apprécier l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Pierre K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Pierre K., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal pour vos activités professionnelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.0/5

Daniel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Daniel B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre arrivée et de votre départ. Concernant l'acceptation des cartes Amex, je comprends que cela ait pu causer une gêne. Nous nous efforçons de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et vos retours sont précieux. Je prends note de vos commentaires au sujet de la chambre, qui sera intégralement rénovée selon notre plan prévu. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Lemacon M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Mr Lemacon, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service de qualité et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Letizia S. E. I. I. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Letizia S. e. I. I., Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes e. contribuer à rendre votre étape agréable. Votre satisfaction est notre priorité, e. vos éloges seront partagés avec toute l'équipe. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Chère Marie-Line B., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Il est réjouissant de savoir que vous avez trouvé notre hôtel confortable et bien situé, ainsi que d'apprécier l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Pierre K. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel bien situé

Cher Pierre K., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal pour vos activités professionnelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.0/5

Daniel B. Professionnel - Avis confirmés ALL

reception et sortie tres lente, Amex non accepté pour pre autorisation, chambre non renovée. restaurant correcte

Cher Daniel B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre arrivée et de votre départ. Concernant l'acceptation des cartes Amex, je comprends que cela ait pu causer une gêne. Nous nous efforçons de rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible, et vos retours sont précieux. Je prends note de vos commentaires au sujet de la chambre, qui sera intégralement rénovée selon notre plan prévu. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Lemacon M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon séjour L’ensemble des équipes est pro et accueillant Chambre et restaurant très biens

Cher Mr Lemacon, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service de qualité et que vous avez apprécié votre chambre ainsi que notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Letizia S. E. I. I. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel au petit soin. Un vrai + !

Chère Letizia S. e. I. I., Je vous remercie chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes e. contribuer à rendre votre étape agréable. Votre satisfaction est notre priorité, e. vos éloges seront partagés avec toute l'équipe. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Cecile C. En couple - Avis confirmés ALL

Malgré une structure vieillissante, l'hôtel compense largement par le confort et la qualité de service irréprochables de l'enseigne Novotel.

Chère Cecile C., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort et la qualité de notre service à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons continuellement à améliorer nos installations tout en maintenant nos standards élevés de service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.0/5

Gerald M. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

le sejour a ete tranquille, le personnel agreable, mais ceci n'occulte pas le coté veillissant de l'hotel. Les chambres ne me semblent plus a hauteur du prix : moquettes passées, peintures ecaillées, baignoire veillotte, robinetterie entartrée, chambre encombrée par l'ameublement.

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel calme et notre personnel agréable. Cependant, je prends note de vos commentaires sur l'état général des chambres. Votre retour est précieux et sera pris en considération dans le cadre de nos futurs projets d'amélioration. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.0/5

Olivier G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et souriant Chambre confortable Douche uniquement de l’eau chaude, trop peu d’eau froide ! Dîner et service conformes Petit déjeuner pâtisseries pas fraîches voir rassies, choix limité Circonstances atténuantes : vague chinoise !

Bonjour Monsieur G., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le confort de votre chambre. Je prends note de vos remarques sur la douche ainsi que sur la qualité des pâtisseries au petit déjeuner. Nous nous efforçons de maintenir un niveau de qualité élevé et votre feedback est précieux pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.5/5

Caroline M. En famille - Avis confirmés ALL

court séjour en étape d'une nuit, nous sommes arrivés le soir et repartis le matin, pas vraiment eu le temps de profiter de l'hôtel ni de la piscine mais nous avons trouvé pratique d'avoir le parking inclu et comme nous étions 4 en chambre vraiment très pratique d'avoir le WC séparé de la salle de bains. nous avons également apprécié la bouilloire.

Dear Caroline M., Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you found your overnight stay comfortable and appreciated the convenience of our parking facilities, as well as the separate WC in your room. It is wonderful to know that the kettle added to your comfort. We hope you will have the opportunity to enjoy our amenities, such as the pool, during a future visit. Best regards, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Sonia L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très bon établissement, calme, bonne literie. Jamais déçu, par Novotel!

Chère Sonia L., Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Novotel Dijon Sud a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le calme de notre établissement et la qualité de notre literie. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.5/5

Cedric C. En famille - Avis confirmés ALL

Tout était bien. Service du restaurant Le soir un peu long.

Cher Cedric C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement très satisfaisant. Nous prenons note de votre commentaire concernant la durée du service au restaurant et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos prestations. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Jean-jacques D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable mais clim peu efficace. Petit déjeuner et dîner juste corrects pour un Novotel. Personnel sympathique. Très bien situé, proche de l'autoroute.

Cher Monsieur D., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la sympathie de notre personnel. Je prends note de vos remarques sur l'efficacité de la climatisation et la qualité des repas. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Jean-jacques B. En couple - Avis confirmés ALL

Mon séjour au Novotel Dijon Sud s'inscrivait dans le cadre d'une étape de passage, et non d'un séjour prolongé — je ne suis donc pas en mesure de me prononcer sur l'expérience « longue durée » que votre enquête semble parfois cibler. Cela dit, je tiens à signaler un point de maintenance à surveiller : certains tiroirs de la chambre présentaient un défaut de fermeture, ce qui mérite une vérification de la part de vos équipes techniques. Pour le reste, rien à redire sur l'accueil et le confort général de l'établissement.

Cher Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Dijon Sud. Je suis ravi d'apprendre que votre séjour a été satisfaisant et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le confort de notre établissement. Concernant votre remarque sur le défaut de fermeture de certains tiroirs dans votre chambre, je vous assure que nous prenons très au sérieux les observations de nos clients. Je vais transmettre votre commentaire à notre équipe technique afin qu'elle puisse vérifier ce point et s'assurer que tout soit en ordre pour nos futurs hôtes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement nos services et notre infrastructure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage, peut-être pour un séjour plus prolongé où vous pourriez apprécier davantage de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 1.0/5

Sally V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant et pas très bien entretenu. Côté accueil et espaces collectifs ras, tout est bien agencé et joli. Coté chambres et couloirs, moquettes défraîchie,peinture vieillotte et écaillée, mobilier obsolète. La qualité de la literie laisse aussi à désirer ! Organisation moyenne pour les check out le matin, une seule personne pour une file d'attente, et donc bcp de tps perdu. Petit dej très moyen Le personnel est cependant agréable. Bien loin des standards Novotel!

Chère Sally V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Dijon Sud. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur des standards que nous nous efforçons de maintenir. Votre retour concernant l'état des chambres et des couloirs est très apprécié. Nous sommes conscients que certaines zones nécessitent une attention particulière et nous prévoyons d'effectuer des rénovations dans les années à venir. Concernant la qualité de la literie, je tiens à vous informer que nous avons prévu un changement intégral de celle-ci courant 2026. Cela fait partie de notre engagement à améliorer le confort de nos clients. Je vous présente également nos excuses pour l'organisation durant le check-out. Nous faisons de notre mieux pour gérer les flux de clients et nous prenons note de votre commentaire pour envisager des améliorations. Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Albert C. En couple - Avis confirmés ALL

Propre et correct, cependant un rafraîchissement serait bienvenu

Dear Mr. C., Thank you for your kind words regarding your stay at Novotel Dijon Sud. We appreciate your feedback on the cleanliness and overall condition of our hotel. We are continuously striving to enhance our facilities and services to ensure a pleasant experience for our guests. Your suggestion for a refreshment will be taken into consideration as we plan our future improvements. Best regards, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 1.5/5

Thibaut B. En couple - Avis confirmés ALL

Le choix de cet hotel a été dicté par sa position idéale sur la route du retour de vacances et la piscine pour nous détendre d'une longue route sous forte chaleur. A l'arrivée, l'hôtesse nous signifie que la piscine est fermée pour des raisons sanitaires. Un panneau indique "fermé, nos excuses". Soit. Chambre moyennement propre. L'éclairage du couloir est en panne juste devant la porte de la chambre (no 150). Restaurant réservé et payé à l'avance. Pas de possibilité de prendre l'apéritif en terrasse, il y aurait un nid de guêpes. D'autres clients s'y trouvent pourtant. Personnel débordé. Nous avons 3 serveurs différents entre lesquels la communication ne passe pas. Le plat arrive (après une certaine attente)... avant l'entrée ! On s'arrange avec le serveur pour convertir l'entrée en dessert. Après le plat (et un délai d'attente), les entrées arrivent (autre serveur que le précédent) ! Aussitôt remballées en cuisine puis servi d'un dessert peu ragoutant et trop sucré (choix restreint). Outre ce couac monumental, le repas en lui-même n'était pas terrible. Trop cuit, trop sec. Arrivée au restaurant : 19h. Nous rejoignons notre chambre à 22h. Literie correcte mais isolation phonique catastrophique. Nous entendions clairement la conversation de nos voisins. Nuit pas très reposante. Petit déjeuner mangeable, mais industriel. Le groupe Accor nous a habitué à mieux.

Cher Thibaut B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Dijon Sud. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant la piscine, en effet, des mesures sanitaires peuvent parfois nécessiter sa fermeture temporaire. Nous comprenons combien cela peut être décevant, surtout après un long voyage, et nous espérons que vous pourrez profiter de cette installation lors de votre prochaine visite. En ce qui concerne la propreté de la chambre et l'éclairage du couloir, je vais m'assurer que ces points soient examinés de manière approfondie par notre équipe de maintenance et de nettoyage. Concernant votre expérience au restaurant, je suis désolé d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir une expérience culinaire de qualité, et il est regrettable que cela n'ait pas été le cas durant votre séjour. Votre commentaire sur le dessert et le timing des plats a bien été noté et sera discuté avec notre équipe afin d'améliorer notre service. En ce qui concerne la literie, je suis heureux de vous informer que nous prévoyons un remplacement intégral de la literie sous peu. Nous espérons que cela contribuera à un meilleur confort pour nos futurs clients. Pour le petit déjeuner, nous prenons également en compte vos remarques afin de diversifier notre offre. Nous tenons à vous remercier pour vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos services. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 1.0/5

Laura P. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été déçu de voir qu'il n'y avait pas d'ascenseur (très embêtant quand on a un bébé), il n'y avait pas d'eau froide dans la douche, pas de brosse dans les WC, chambre décevante par rapport au nombre d'étoiles de l'hôtel. Nous n'avons pas pu dîner à l'hôtel car il y avait trop d'attente.

Chère Laura P., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Dijon Sud. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence d'ascenseur peut poser des difficultés, particulièrement avec un jeune enfant. Nous prenons note de vos remarques concernant la douche et les installations dans la chambre. Concernant le service de restauration, sachez que nous faisons de notre mieux pour accueillir tous nos clients, même pendant les périodes de forte affluence. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Avons passé un agréable séjour au Novotel Dijon Sud. Très bon accueil. Chambre au calme Un point d’honneur au staff du petit déjeuner très actives 😊

Chère Jocelyne L. B., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que L. calme de votre chambre. Votre mention sur L. personnel du petit déjeuner est très appréciée, car nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir à nouveau. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Rudi V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons fait escale dans votre hôtel pour une nuit et, dans l’ensemble, nous en gardons une très bonne expérience. Les chambres sont confortables, mais malheureusement assez bruyantes en raison d’un manque d’insonorisation. C’est vraiment le seul point négatif de notre séjour, probablement lié à l’âge et à la configuration du bâtiment. Pour tout le reste, un grand bravo ! Le personnel est absolument formidable : accueillant, disponible, serviable et toujours souriant. Un vrai 10/10 pour toute l’équipe ! Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel : très bon service et cuisine de qualité. Nous avons passé un excellent moment. Et une mention toute particulière pour le petit-déjeuner : tout simplement irréprochable ! Même pour les lève-tard, il ne manque rien. Les produits sont frais, variés et délicieux. Bravo, c’est vraiment très appréciable. Nous sommes ravis de l’ensemble du séjour, de la qualité des services et surtout de la gentillesse du personnel. Nous reviendrons sans hésitation ! Un grand bravo et merci à toute l’équipe.

Cher Rudi V., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre évaluation élogieuse à leur égard sera sans aucun doute très appréciée de tous. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit, que vous attribuez à l'insonorisation de nos chambres. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort de votre séjour. Bien que nous ne puissions pas apporter de modifications immédiates à la structure du bâtiment, sachez que nous avons des projets en place pour améliorer l'expérience de nos clients sur le long terme. Il est également agréable de lire que vous avez profité de notre restaurant, où nos équipes s'efforcent de proposer une cuisine de qualité. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable, et il est gratifiant de savoir que vous avez eu un excellent moment lors de votre dîner. Votre satisfaction lors du petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir des produits frais et variés pour répondre aux attentes de tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Belgique. Merci encore pour vos encouragements, ils sont d'une grande motivation pour nous. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.5/5

Georges G. En couple - Avis confirmés ALL

2eme passage en 2 mois avec à chaque fois mêmes problèmes : toilette qui bouge et claque , service restaurant long, approximatif

Cher Georges G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Novotel Dijon Sud. Je suis désolé d'apprendre que le service de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je prends note de vos remarques concernant les toilettes et la qualité du service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos prestations. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

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  • 301 avis 8.5/10 Site
  • 1 024 avis 4.3/10 Chambre
  • 764 avis 7.8/10 Service
  • 6 avis 6.2/10 Internet
  • 526 avis 3.8/10 Confort
  • 391 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 305 avis 3.8/10 Propreté
  • 303 avis 3.4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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