Novotel Dijon Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 228 avis

Novotel Dijon Sud - Image 1
Novotel Dijon Sud - Image 2
Novotel Dijon Sud - Image 3
Novotel Dijon Sud - Image 4
11 route de Beaune, 21160 MARSANNAY LA COTE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur gratuit et sécurisé avec bornes de chargement pour véhicules électriques

  • Restaurant et bar à vins régionaux avec terrasse

  • 7 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 120 personnes

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

  • Départ de la Route des Grands Crus, accès proche de l'autoroute

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Novotel Dijon Sud

11 route de Beaune
21160 MARSANNAY LA COTE
France

GPS:47.279338, 5.007395

Téléphone
Fax +33 3 80 51 59 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  1 228 avis

Note TripAdvisor  3.1/5  362 avis

Note Avis clients 4.5/5

Aurelien C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Cher Aurelien C., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.5/5

Arthur H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et très belle chambre très calmr

Cher Arthur H., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et relaxante pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 1.5/5

Igor P. Professionnel - Avis confirmés ALL

17 degrés à l arrivée dans la chambre, murs pas très propres, ampoule lampe de chevet cassé, repas insipide, petit déjeuner œufs brouillés froids limite glacé; très mauvaise expérience qui ne sera pas renouvelée; seul point positif l amabilité du personnel;

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et de constater la note attribuée, d’autant plus que nous pensions avoir été à votre écoute lors de nos échanges à la réception hier. Nous regrettons que les éléments évoqués n’aient pas permis d’améliorer votre ressenti global. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la température de la chambre, l’état de certains équipements, la propreté perçue ainsi que la qualité des repas et du petit déjeuner. Ces points ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients et ont été transmis aux équipes concernées afin d’y apporter les correctifs nécessaires. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné l’amabilité de notre personnel, un point essentiel pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.5/5

Pierre-olivier A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans votre établissement. Lors de mon premier passage, j’avais été réveillé à 6h00 du matin par un couple qui se criait dessus. Comme vous le savez déjà, l’insonorisation est très insuffisante, les murs semblent en papier. Cette fois-ci, j’étais à côté d’un couple manifestement très heureux d’être ensemble. Autre désagrément : une femme de chambre est entrée dans ma chambre sans frapper. Elle s’était trompée.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre second séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, notamment liés à l’insonorisation, qui a de nouveau impacté la qualité de votre repos. Votre remarque confirme un point sur lequel nous sommes particulièrement vigilants et que nous continuons de faire remonter dans nos projets d’amélioration. Nous regrettons également l’incident avec notre femme de chambre, qui est entrée par erreur dans votre chambre sans frapper. Il s’agit bien entendu d’un manquement à nos procédures, et nous allons rappeler les consignes à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme aux standards que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.0/5

Jean-marc D. En famille - Avis confirmés ALL

Absence d.ascenseur Problème d’insonorité entre les chambres et les étages Mobilier minimaliste Literie passable Ménage non fait sur un séjour de deux nuits Seuls points positifs le petit déjeuner et la gentillesse du personnel

Cher Monsieur D., Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Je suis désolé d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'insonorisation et la literie. Sachez que nous avons prévu de renouveler intégralement notre literie courant 2026. Je vais également transmettre vos commentaires à notre équipe de ménage pour améliorer nos standards. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner et la qualité de service de notre personnel. Benjamin - Novotel Dijon Sud

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 322 avis 8.7/10 Site
  • 1 066 avis 4.5/10 Chambre
  • 793 avis 7.9/10 Service
  • 8 avis 6/10 Internet
  • 540 avis 4.1/10 Confort
  • 441 avis 5/10 Repas
  • 428 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 333 avis 4.2/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Dijon