Hôtel Novotel Dijon Route des Grands Crus 4 étoiles

Une nuit passée sans problème avec une super literie, piscine à chlorer un peu plus, service pour le repas du soir un peu long même avec un enfant de 3 ans. Le petit déjeuner est méga top avec la machine à faire des pancakes ! La situation géographique au coeur de sociétés à l'extérieur de la ville est un moins.

Bonjour, Je me rappelle il y a quelques années, prendre des petits déjeuners dans des hôtels Mercure et Novotel du groupe Accor, où nous prenions des jus d’orange pressé, des œufs, Des fromages locaux et non industrielle, du beurre baratte et non du beurre en plaquette industriel, des Pins sympathique, etc ! Au prix et aux coups d’un petit déjeuner, nous pouvons espérer avoir une prestation à la hauteur d’un hôtel trois étoiles du groupe Accor, malheureusement ce n’est pas le cas. Je suis rendu à me promener en France et dormir trois jours par semaine dans des hôtels du groupe Accor à voir avec moi mon beurre. Autre point, j’ai un budget d’environ 30 € pour un dîner en tant que cadre Sup dans le domaine pharmaceutique, un plat à 17 à 21 € je prendrais bien une demie bouteille de vin rouge malheureusement pas possible car le prix moyen d’une bouteille de 24 € en 75 cl et donc pas de possibilité de prendre une demie bouteille à un prix raisonnable voir la fiche Autre point, j’ai un budget d’environ 30 € pour un dîner en tant que cadre Sup dans le domaine pharmaceutique, un plat à 17 à 21 € et prendrais bien une demie bouteille de vin rouge malheureusement pas possible car le prix moyen d’une bouteille est de 24 € en 75 cl et donc pas de possibilité de prendre une demie bouteille à un prix raisonnable voir un pichet. À vous de voir. Vous perdez un chiffre d’affaires car moins de consommation et vous ne fidéliser de moins en moins votre clientèle. Best Western fait ce que vous ne faites pas ou plus. Attention !

wc mal fixé, lumière hs … le reste ok mais pour un Novotel c est bof!

Je dors réguliérement dans les hotels du groupe Accor, le novote de Marsannay était selon moi un etablissement de qualité. Depuis l'application des mesures sanitaires, la qualité des prestations à baissé mais pas les prix... Pas d'eau en chambre, pas de plateau de courtoisie... Dommage.

Bien situé pour une étape familliale mais peut mieux faire. Acceuil courtois mais -il m'est pris directement une garantie sur ma carte de banque (ce qui bloque une somme de réserve sur la carte, je n'aime pas ce procédé) -on me propose d'emblée une réservation au restaurant -on oublie de me proposer la boisson gratuite et à ma demande je reçois le "bon" mais seulement pour une boisson alors que j'ai réservé une chambre de 4 personnes - une boulloire dans la chambre mais aucune boisson ni thé ni café ni eau. A ma demande je reçois 2 petites bouteilles d'eau pour 4 ( c'est à cause du covid m'explique t on) - la carte du resto est tristounette aucune spécialité locale au coeur de la Bourgogne ! c'est dommage. - chambre spacieuse et propre - petit déjeuner complet et tables régulièrement nettoyées désinfectées.

bonjour, Accueil classique, séjour correct, jusqu'au matin. En effet, mauvaise surprise, pas d'eau chaude. lors du départ, je signale à l'accueil le problème, ils étaient déjà au courant, on me propose de m'offrir le petit déjeuner, mais j'ai un RDV, donc pas de temps. Donc on m'informe que comme j'ai déjà payé ma facture, je n'aurai aucun geste commercial...!!!!!!!!! Quel tact et quel sens du commerce...

Nous avons passé trois nuits très agréables

Je mettrais la note de 10 au personnel qui est vraiment formidable et professionnel ! Pratique pour son calme et sa proximité de dijon et ma piscine agréable.

Bon séjour en famille, piscine agréable, salle de fitnes, parking, tout est parfait

c'est la 2ème fois que nous séjournons dans cet hôtel, pour 1 nuit d'étape vers le Sud. Agréable surprise en arrivant: l'hôtel a été bien rénové ! les chambres familiales sont composées: d'un grand lit + 2 canapés-lits. il y a 1 frigo, type mini-bar. La piscine et ses alentours sont propres. Le personnel est sympa. Le petit-déjeuner est copieux; je recommande !!

Notre arrivée dans une chambre propreté moyenne, puis plusieurs surprises: pas de draps de bain, seules 2 petites serviettes !, une bouilloire ( 1er prix) fil trop court pour la brancher ! , pas habitués à cela chez Novotel ! puis.... une prise électrique "répugnante" près du lit que j'ai montré en photo à la réception. Très bonne gestion du problème: nous avons eu immédiatement une autre chambre, très correcte comme on pouvait l'attendre au départ ( ce n'est pas notre 1er séjour dans un Novotel). Le reste sans aucun problème : accueil et service vraiment très agréable au bar et au restaurant. Malgré cet incident que l'on ne s'explique pas ( je serai curieuse d'avoir une explication), satisfaits de notre séjour en espérant que cela ne se renouvelle pas bien sûr. Une autre réflexion cependant: lors de la réservation ( je suis française et je réserve dans un Novotel en France), je reçois les mails de confirmation en anglais ! Je trouve que ce n'est pas très respectueux .

Le service au bar ainsi que le restaurant était beaucoup trop long. La chambre venait d'être refaire mais vite fait (toilette non stable, prises de courant cachées de façon vulgaire, aucun meuble ni bureau pour poser ses affaires). Le sèche cheveux était sur une étagère près de la TV !!

Nois avons été satisfaites de notre séjour, le personnel accueillant, serviable (manque le sourire). Cependant quelques petites remarques - hôtel 4* excentré un peu dommage (point fort la piscine) - côté cuisine : un manque de qualité dans l'assiette et choix des mets proposés pour les dîners inclus à revoir. Ajouter un poisson et changer le plat du jour serait bien quand on reste plusieurs jours Les couverts ne sont pas toujours propres. En revanche, le petit dejeuner était très bien, varié (ajouter une pointe de changement de temps en temps). Le pain et les vieinnoiseries servis étaient très bons. Ayant fait plusieurs 4*, je dirai qu'il y a encore des efforts à faire pour être un vrai 4*. Merci tout de même pour votre accueil.

A part les chambres qui sont à rénover et les stations de charge pour véhicules électriques inopérantes.. l hôtel est correct

On a été très bien accueilli par la réceptionniste et le Barman . Sejour très agréable. Hotel avec piscine .le cadre est superbe .service petit-déjeuner et restaurant au top . Merci à tous les serveurs barman et la reception. Les normes Procédure covid 19 très respecter.