Novotel Dijon Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 167 avis

Meilleur prix
garanti
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11 route de Beaune, 21160 MARSANNAY LA COTE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur gratuit et fermé avec bornes de chargement pour véhicules électriques

  • Restaurant et bar à vins régionaux avec terrasse

  • Piscine extérieure ouverte 7/7 dans notre parc arboré

  • Notre hôtel est labellisé Green Key

  • 7 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 120 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre classique - 1 lit double et 1 canapé lit 2 personnes

Photo sur - Chambre classique - 1 lit double et 1 canapé lit 2 personnes

La chambre classique illustre les fondamentaux Novotel. Dotée d'équipements fonctionnels : TV écran plat, Wifi offert, air conditionné. Jusqu'à 4 personnes

  • Vues :

    Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 50"/127 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 2 x Canapé-lit(s)simple(s)
  • Vues : Vue sur jardin ou Vue sur la piscine
Voir les disponibilités

la chambre classique illustre les fondamentaux Novotel. Dotée d'équipements fonctionnels : TV écran plat, Wifi offert, air conditionné. Jusqu'à 3 personnes

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur jardin ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

L'union fait la force ! Voyagez entre amis ou en famille et bénéficiez d'un tarif avantageux en réservant 2 chambres adjacentes.

Nombre maximal de personnes
4

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique

Eléments de confort

  • Réveil
  • Rideau occultant
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Dijon Sud

11 route de Beaune
21160 MARSANNAY LA COTE
France

GPS:47.279338, 5.007395

Téléphone
Fax +33 3 80 51 59 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 120 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 92 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • 120 chambres non-fumeur
  • 2 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Néerlandais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Divertissements

  • Piano

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

8 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Espace jeux vidéos
  • Aire de jeux intérieure pour enfants
  • Espace de jeux
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

N''Piscine

  • Extérieure
  • Sur site

Fitness Center

  • Sur site

Sports et loisirs

Équitation

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 18 trous

Boules/pétanque

  • À proximité

Football

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Tennis de table

  • Sur site

Tennis de table

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Karting

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 100 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Services & équipements

  • Interphone

Véhicules

  • Emplacements 2 roues
  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Les Climats - Brasserie Maison

Photo sur - Les Climats - Brasserie Maison

Dans une ambiance chaleureuse et conviviale, notre chef vous propose une cuisine gourmande et de qualité servie dans un authentique style brasserie. Profitez des beaux jours pour découvrir la gastronomie bourguignonne en terrasse, dans un écrin verdoyant.

Type de cuisine
Français
Capacité
180
Accessibilité
Service accessible
11 route de Beaune, 21160 Marsannay La Cote, France
Téléphone +33 3 80 51 59 00
Menu PDF
Cocktails PDF
Horaires d'ouverture
Lundi
  • -
  • -
Mardi
  • -
  • -
Mercredi
  • -
  • -
Jeudi
  • -
  • -
Vendredi
  • -
  • -
Samedi
  • -
  • -
Dimanche
  • -
  • -
Horaires d'ouverture ultérieurs

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse
  • Soirées thématiques et animations
  • Repas au bord de la piscine
  • Salon privé
  • Ambiance musicale

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vinothèque
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Brunch
  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Dans une ambiance chaleureuse et conviviale, notre chef vous propose une cuisine gourmande et de qualité servie dans un authentique style brasserie. Profitez des beaux jours pour découvrir la gastronomie bourguignonne en terrasse, dans un écrin verdoyant.

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

4 offres au choix, selon votre envie: l'Early Bird à la réception de 4h à 6h ; le City Breakfast au bar : boisson chaude, viennoiseries, yaourt et jus d'orange ; le Morning Buffet au restaurant ; la Breakfast Box : petit-déjeuner complet à emporter.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 167 avis

Note Avis clients 1.0/5

Laura P. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Laura P., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Dijon Sud. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence d'ascenseur peut poser des difficultés, particulièrement avec un jeune enfant. Nous prenons note de vos remarques concernant la douche et les installations dans la chambre. Concernant le service de restauration, sachez que nous faisons de notre mieux pour accueillir tous nos clients, même pendant les périodes de forte affluence. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Jocelyne L. B., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que L. calme de votre chambre. Votre mention sur L. personnel du petit déjeuner est très appréciée, car nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir à nouveau. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Rudi V. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Rudi V., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre évaluation élogieuse à leur égard sera sans aucun doute très appréciée de tous. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit, que vous attribuez à l'insonorisation de nos chambres. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort de votre séjour. Bien que nous ne puissions pas apporter de modifications immédiates à la structure du bâtiment, sachez que nous avons des projets en place pour améliorer l'expérience de nos clients sur le long terme. Il est également agréable de lire que vous avez profité de notre restaurant, où nos équipes s'efforcent de proposer une cuisine de qualité. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable, et il est gratifiant de savoir que vous avez eu un excellent moment lors de votre dîner. Votre satisfaction lors du petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir des produits frais et variés pour répondre aux attentes de tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Belgique. Merci encore pour vos encouragements, ils sont d'une grande motivation pour nous. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.5/5

Georges G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Georges G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Novotel Dijon Sud. Je suis désolé d'apprendre que le service de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je prends note de vos remarques concernant les toilettes et la qualité du service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos prestations. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Akram T. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Akram T., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Dijon Sud. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Chère Laura P., Je vous remercie d'avoir partagé vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Dijon Sud. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence d'ascenseur peut poser des difficultés, particulièrement avec un jeune enfant. Nous prenons note de vos remarques concernant la douche et les installations dans la chambre. Concernant le service de restauration, sachez que nous faisons de notre mieux pour accueillir tous nos clients, même pendant les périodes de forte affluence. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Jocelyne L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Avons passé un agréable séjour au Novotel Dijon Sud. Très bon accueil. Chambre au calme Un point d’honneur au staff du petit déjeuner très actives 😊

Chère Jocelyne L. B., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que L. calme de votre chambre. Votre mention sur L. personnel du petit déjeuner est très appréciée, car nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir à nouveau. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Rudi V. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons fait escale dans votre hôtel pour une nuit et, dans l’ensemble, nous en gardons une très bonne expérience. Les chambres sont confortables, mais malheureusement assez bruyantes en raison d’un manque d’insonorisation. C’est vraiment le seul point négatif de notre séjour, probablement lié à l’âge et à la configuration du bâtiment. Pour tout le reste, un grand bravo ! Le personnel est absolument formidable : accueillant, disponible, serviable et toujours souriant. Un vrai 10/10 pour toute l’équipe ! Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel : très bon service et cuisine de qualité. Nous avons passé un excellent moment. Et une mention toute particulière pour le petit-déjeuner : tout simplement irréprochable ! Même pour les lève-tard, il ne manque rien. Les produits sont frais, variés et délicieux. Bravo, c’est vraiment très appréciable. Nous sommes ravis de l’ensemble du séjour, de la qualité des services et surtout de la gentillesse du personnel. Nous reviendrons sans hésitation ! Un grand bravo et merci à toute l’équipe.

Cher Rudi V., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour au Novotel Dijon Sud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Votre évaluation élogieuse à leur égard sera sans aucun doute très appréciée de tous. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit, que vous attribuez à l'insonorisation de nos chambres. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort de votre séjour. Bien que nous ne puissions pas apporter de modifications immédiates à la structure du bâtiment, sachez que nous avons des projets en place pour améliorer l'expérience de nos clients sur le long terme. Il est également agréable de lire que vous avez profité de notre restaurant, où nos équipes s'efforcent de proposer une cuisine de qualité. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable, et il est gratifiant de savoir que vous avez eu un excellent moment lors de votre dîner. Votre satisfaction lors du petit-déjeuner nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir des produits frais et variés pour répondre aux attentes de tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en Belgique. Merci encore pour vos encouragements, ils sont d'une grande motivation pour nous. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.5/5

Georges G. En couple - Avis confirmés ALL

2eme passage en 2 mois avec à chaque fois mêmes problèmes : toilette qui bouge et claque , service restaurant long, approximatif

Cher Georges G., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Novotel Dijon Sud. Je suis désolé d'apprendre que le service de notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je prends note de vos remarques concernant les toilettes et la qualité du service. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos prestations. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Akram T. En famille - Avis confirmés ALL

Comme d’habitude, RAS!

Cher Akram T., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Dijon Sud. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 1.0/5

Alexis P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je fréquente cet établissement depuis plusieurs années et je constate un laisser aller, en particulier au niveau du temps d’attente au restaurant. Un coup de rush peut arriver mais lorsque c’est systématique, cela devient pénible et je n’ai vu aucune amélioration malgré mes remarques. Seulement 1/3 du restaurant est rempli et j’attends plus de 45 minutes ma salade de tomates Mozza. Cela n’est pas acceptable. Fort heureusement, les équipes sont fort sympathiques mais semblent dépité, face aux clients désabusé avec ce temps d’attente régulier. Par ailleurs, lors de mon avant dernière visite, j’avais eu la même chambre que cette fois-ci, et malgré mon signalement des dysfonctionnements avec un WC bancal, une porte intermédiaire qui ne se ferme pas… mais aucun de ces désagréments n’a été réglé depuis. Une remise en question me semble nécessaire et urgemment SVP. En vous remerciant.

Cher Alexis P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récent séjour au Novotel Dijon Sud. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant le temps d'attente au restaurant, je comprends parfaitement votre frustration. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité, et il est inacceptable que ce soit un point de préoccupation récurrent. Vos remarques sont précieuses, et je les transmets à notre équipe de restauration afin d'évaluer la situation et de trouver des solutions adéquates pour améliorer l'efficacité du service. Par ailleurs, je prends note de vos observations sur l'état de votre chambre. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent à l'aise et que toutes les installations soient en bon état de fonctionnement. Je regrette que vos précédentes remarques n'aient pas été prises en compte et je vais m'assurer que des actions soient entreprises pour remédier à ces dysfonctionnements. Nous apprécions votre fidélité à notre établissement et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services. Je vous remercie encore pour vos retours constructifs et reste à votre disposition pour toute autre information. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Marc T. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel a besoin de certains rénovations, comme le tapis plein du restaurant ou le Service était un peux lent, il y faudrait une serveuse supplémentaire

Cher Marc T., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients sur les rénovations nécessaires et le service. Soyez assuré que nous allons étudier vos observations concernant le tapis du restaurant et l'efficacité du service. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous apprécions vos suggestions. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.0/5

Christian V. En couple - Avis confirmés ALL

Tout le personnel accueil et restaurant est au top. Repas du soir et petit déjeuner parfaits. La chambre que nous avons eu était propre mais a besoin d'un bon rafraîchissement lavabo taché, toilettes mal fixées au mur et vitres sales. Quatre lits préparés alors que nous étions deux, nous avons du refermer nous même les clics clac.

Cher Christian V., Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et la qualité de nos repas. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Concernant l'état de votre chambre, je prends note de vos remarques sur le besoin de rafraîchissement et la préparation des lits. Votre feedback est essentiel pour nous et sera pris en compte dans nos prochaines initiatives d'amélioration. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.5/5

Marc C. En famille - Avis confirmés ALL

Tres bon restaurant, très bon service du restaurant et du personnel Déçu par l'état de la moquette ,sale tachée partout, non représentatif d'un 4 etoiles

Cher Marc C., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre restaurant et la qualité du service fourni par notre personnel. Cependant, je suis désolé d'apprendre que l'état de la moquette a été décevant. Nous attachons une grande importance à la propreté et à l'entretien de nos installations, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos standards. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.5/5

Jerome C. En famille - Avis confirmés ALL

Le parking est trop petit, il faut se garer au bout sur l'herbe. Pour l'état de la chambre, les rideaux ont des tâches de couleur bizarre, je vais croire que c'est des tâches de chocolat. Il y avait aussi un mouchoir usagé entre les lits.

Cher Monsieur C., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour. Je suis ravi que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Cependant, je tiens à m'excuser pour l'état de votre chambre et la situation du parking. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.5/5

Salvatore T. En famille - Avis confirmés ALL

cette fois ci déçu pourtant tous les ans depuis 10 ans nous venons chez vous

Bonjour Salvatore T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé que la chambre réservée n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients fidèles et je comprends que cette situation ait pu être frustrante. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochain séjour soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.5/5

Didier J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Des moquettes dans les parties communes complètement râpées, attribution d’une première chambre, moquette détrempée, attribution d’une seconde chambre équipée d’une douche dont le pommeau est complètement défectueux. À souligner la sympathie du personnel , l’accueil chaleureux et la qualité des repas servis

Cher Didier J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos expériences lors de votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que votre première chambre ne répondait pas à vos attentes en matière de propreté et d'équipement. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires concernant l'état des moquettes et des douches. Je suis ravi que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié la qualité de nos repas. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Celine M. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour familial, hôtel très bien situé et au calme entre Dijon et Beaune, proche de la route des Vins. Possibilité de manger au restaurant de l'hôtel, la cuisine est excellente et copieuse. Le personnel de l'hôtel est agréable et à l'écoute.

Chère Celine M., Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant votre séjour. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié la tranquillité de notre emplacement ainsi que la qualité de la cuisine de notre restaurant. Nous sommes également ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.0/5

Julie A. En famille - Avis confirmés ALL

Décevant pour un Novotel La literie est catastrophique, l’extérieur de l’hôtel est vétuste. On sent que certaines chambres ont été rénovées mais pas avec les standard Novotel. Quand je choisis un hôtel Novotel je m’attends à la même qualité partout.

Chère Julie A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que la qualité de la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaiterais vous informer que celle-ci sera intégralement changée prochainement. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'état général de l'hôtel pour continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 4.5/5

Vincent H. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience, personnel accueillant mais, la chambre mériterait un rafraîchissement

Cher Vincent H., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour parmi nous. Je suis ravi d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir chaleureusement. Sachez que nous prenons en compte vos remarques sur l'état des chambres et nous travaillons constamment à améliorer nos installations pour offrir une expérience optimale à nos clients. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours agréable de séjourner au novotel

Cher Fabrice S., Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Novotel Dijon Sud a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.0/5

Lucie T. En famille - Avis confirmés ALL

Je corresponds pas aux photos Peinture défraîchis Odeur d’urine dans les couloirs et toilette Restaurant qui téléphone à 22h30 dans la chambre alors que le bébé dormait pour corriger une erreur de leur part ..

Chère Lucie T., Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que l'état de l'hôtel et les désagréments rencontrés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté et à l'entretien de nos installations, et vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Je vous présente également nos excuses pour la gêne occasionnée par l'appel du restaurant à une heure tardive. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 3.5/5

David D. En famille - Avis confirmés ALL

Expérience ok bon accueil Personnel restaurant à revoir.

Cher David D., Je vous remercie pour votre retour concernant votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la qualité de notre literie. Je tiens cependant à vous présenter nos excuses pour votre expérience au restaurant. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 2.5/5

Melissa R. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avouons avoir été déçus du Novotel Dijon Sud. Les oreillers ne sont pas dignes d'un Novotel, le désordre incroyable dans la salle de jeux (certainement dû au manque de respect des visiteurs, je présume) mais je n'ai jamais vu ça dans un hôtel "4 étoiles", les transats de la piscine décousus, l'eau un peu trouble, la salle de sport (une machine montée à l'envers, 3 machines disponibles), les chambres à rénover, la climatisation fonctionnelle mais pas optimale. Cependant, je remercie le personnel à l'accueil, au petit déjeuner et le personnel de nettoyage car tout était propre dans la chambre. Bravo à toutes les équipes.

Chère Melissa R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Dijon Sud. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et je vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant la qualité des oreillers, je comprends votre déception. Nous avons prévu de renouveler entièrement la literie d'ici 2026, afin de garantir un confort optimal à nos clients. Je vous assure que notre équipe est constamment attentive à la qualité de nos installations et à l'entretien de nos espaces communs. Nous allons prendre en compte vos remarques sur la salle de jeux et la piscine pour améliorer ces zones. Un environnement agréable pour nos visiteurs est essentiel. Je suis également conscient des préoccupations concernant la salle de sport. Nous nous efforçons de maintenir nos équipements en bon état et de veiller à ce que tout fonctionne correctement. Vos commentaires seront relayés à notre équipe technique pour évaluation. Je vous remercie de votre reconnaissance envers notre personnel. Leur engagement à fournir un service de qualité est très apprécié et je ne manquerai pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Benjamin - Novotel Dijon Sud

Note Avis clients 1.5/5

Didier P. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante, baignoire trop haute , pomme de douche qui fuit, climatisation très insuffisante

Cher Didier P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes en termes de confort et d'entretien. Vos remarques concernant la baignoire, la douche et la climatisation sont précieuses et seront prises en compte dans nos efforts continus pour améliorer nos installations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Benjamin - Novotel Dijon Sud

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Dispensé par Trustyou

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