Hôtel Novotel Dijon Route des Grands Crus 4 étoiles

Une experience de courte durée mais positive, outre la literie qui est vétuste et bruyante tout était réuni pour passer un bon séjour. Un note toute particulière pour le personnel souriant et serviable.

Un accueil chaleureux, une équipe formidable, de bons conseils, merci Novotel Dijon - Sud.

Très très bon accueil. Service un peu lent au restaurant (très peu de monde) : on m'a demandé 3 fois ce que je voulais comme dessert alors que je l'avais commandé.

Dans cet Hotel, les attentes au restaurant entre la commande et le service sont trés trés longs alors même qu'il y a peu de tables avec des clients ?

Rien à dire sur votre établissement, l'accueil et le sourire de vos équipes. MAIS il est temps que les règles élémentaires de civilité soient imposées, c'est un hôtel, pas une salle des fêtes ou une cour de récréation. Sommes tombés sur des familles insupportables par le bruit dans les couloirs, claquages de portes, conversations à haute voix etc... Le repos et temps de pause recherchés ont été gâchés, le soir très tard, puis dès 5h du matin. Inadmissible. Attention aux réaction épidermiques... Au minimum, nous pensons qu'une directive devrait être placardée PARTOUT, en plusieurs langues, surtout dans les chambres et les couloirs, en rappelant qu'entre 22h et 8h : PAS DE BRUIT !!! Certains pays voisins sont bien moins indulgents. Merci et bonne continuation.

Bon hôtel,

Personnel accueillant => ok En revanche, literie bcp trop molle. Et surtout manque d'hygiène important >< de la situation actuelle. Poignées de portes mal nettoyées et surtout il faut réorganiser votre petit déjeuner. P.EX. Le pain doit être pré coupé (et non manipulé par chaque client avec le même couteau) ... bref on vous demande juste de suivre les instructions donné par les autorités ... et du bon sens. Merci.

Bon accueil, chambre confortable, PDJ parfait Mais inattendu alors que j'aillais demander si il était possible d'avoir d'autres serviettes de bains en plus ainsi que la mise en place des lits pour mes enfants; la réceptionniste est partie en pleure!! Un monsieur est revenu vers moi au bout de 10mn! J'ai bien eu les serviettes complémentaires et j'ai moi-même mis en place les lits de mes enfants. vu le tarif et l'ADN du groupe c'est dommage.

Nuitée non prévue très bon accueil à la réception par contre l’accueil et le service au restaurant n’était très chaleureux

Excellente coupure pour séjour à la montagne.

Accueil très chaleureux à la réception et au bar. Toutefois le service au restaurant le soir n’était vraiment pas agréable, tout le monde a ses mauvais jours certes, mais l’absence totale de sourire jette un froid dés la prise de commande. C’est dommage car l’hôtel est agréable

Literie confortable et chambre agréable. Salle petit-déjeuner et lobby chaleureux.

L’hôtel est beau , les chambres sont bien mais la restauration et surtout le petit déjeuner sont décevants. Manque de produits, pas de contrôle et de réachalandage fait par le personnel, viennoiseries pas cuites et écrasées. Nous avons l’impression d’être laissé à l’abandon.

Le personnel de l’hôtel est très serviable et aimable. Notre chambre disposait du comfort requis et auquel on peut s’attendre pour un hôtel de cette classe. Nous avons profiter d’un copieux petit-déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix. La nuit fût agréable. Il n’y avait pas de bruit et nous nous sommes réveillé bien reposé et dispo pour la seconde partie de notre trajet sans stress.

Hôtel propre et bien situé Restaurant passable