Mercure Versailles Paris Ouest 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 737 avis

Mercure Versailles Paris Ouest - Image 1
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Mercure Versailles Paris Ouest - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Borne recharge électrique

  • Parking privé et gratuit

  • À 15 km de la tour Eiffel et à proximité du château de Versailles

  • À quelques pas du grand centre commercial Parly 2 qui regroupe les plus grandes enseignes

  • WIFI offert dans tout l'hôtel

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Vous apprécierez notre chambre confortable à la décoration contemporaine, offrant une literie de grande qualité, un plateau de courtoisie à votre disposition. Nos salles de bains sont équipées de douches ou baignoires. WiFi et Parking gratuits.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s)

Vous apprécierez notre chambre confortable à la décoration contemporaine, offrant une literie de grande qualité et un plateau de courtoisie à votre disposition. Nos salles de bain sont équipées de douches ou baignoires. L'Accès WiFi est gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Vous apprécierez le confort de notre chambre supérieure à la décoration moderne, offrant des équipements de qualité : un plateau de courtoisie, minibar et coffre fort, internet haut débit. Salle de bain équipée de douche.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Vous apprécierez notre chambre confortable, idéale pour des familles de 2 adultes et 2 enfants, offrant une literie de grande qualité et un plateau de courtoisie. Nos salles de bain sont équipées de douches ou baignoires. L'Accès WiFi est gratuit.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit(s) simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Vous apprécierez le confort de notre chambre supérieure à la décoration moderne, idéale pour des familles avec jeunes enfant, offrant des équipements de qualité : un plateau de courtoisie, minibar et coffre fort, internet haut débit. Salle de bain équipée

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Fenêtres ouvrantes

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Vous apprécierez notre chambre confortable à la décoration contemporaine, offrant une literie de grande qualité, un plateau de courtoisie à votre disposition. Nos salles de bains sont équipées de douches . WiFi et Parking gratuits.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 20 m² / 215 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • MinibarEn supplément

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Prise RJ45

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Equipements de literie

  • Journal en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fer à repasser
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V
  • Convertisseurs / Adaptateurs

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mercure Versailles Paris Ouest

Rue de Marly le Roi
78150 LE CHESNAY
France

GPS:48.829816, 2.117798

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 89 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • Une chambre communicante
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Pressing En supplément

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit En supplément

Air conditionné

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Service en chambre En supplément
  • Buffet En supplément
  • Express En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Équitation

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Privé
  • 35 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé

BAR JOSEPHINE

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Bar réservé aux clients de l'hôtel

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque vacances

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Installations pour les collations

  • En-cas froids
  • En-cas chauds

Notre lounge bar entièrement rénové vous accueille dans une ambiance calme et cosy. Installez vous et appréciez ce moment de détente . Cet espace est idéal pour vos rendez-vous d'affaire, pour partager un moment en famille ou entre amis

Pour bien commencer la journée, savourez notre petit-déjeuner buffet copieux dès 6h30! Pour les réveils en douceur, préférez notre petit-déjeuner continental en chambre! Si vous êtes pressés, commandez l'express & Co au bar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  737 avis

Note Avis clients 4.5/5

Dominique G. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Annie W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Isabelle G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.0/5

Stephane L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Franck K. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Annie W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Suis arrivée assez tardivement et fatiguée, ai eu le privilège d'avoir été super accueillie , et guidée afin de commander un repas à la borne et bénéficier d'une superbe chambre. Merci beaucoup ! Equipe attentionnée, souriante, et au "petits soins" MERCI !!

Note Avis clients 1.0/5

Isabelle G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel vétuste, chambre inconfortable et sinistre (311), propreté douteuse. Indigne d'un 4 étoiles. Rapport qualité-prix indécent. Seul point positif : personnel aimable et compétent. A rénover urgemment !

Note Avis clients 1.0/5

Stephane L. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre réservée était dtreq décevant pas à la hauteur de l’image des hôtels mercure, douche fuyante, mobilier vieillissant et esquinté, chevaux au sol, bonbon jeté sur le lit , tache sur la literie et sur la moquette bref pas du tout en cohérence avec le prix de la nuitée.

Note Avis clients 2.0/5

Franck K. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons eu une chambre détériorée et la propreté n’était pas au niveau. Et le vrombissement présent était, de plus, insupportable. On a pris le soin de nous faire payer avant même d’avoir vu la chambre, je pense donc que c’était calculé. Je ne mets pas la note minimum car les membres du personnel étaient pour la plupart sympathiques et la literie était correcte.

Note Avis clients 0.5/5

Guillaume O. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel doit faire l'objet de travaux urgemment. Des prises électriques qui sortent des murs, une moquette abîmé, des lampes qui ne fonctionnent pas. Ce n'est pas digne d'un hôtel Mercure !

Note Avis clients 3.0/5

Christophe G. En famille - Avis confirmés ALL

Le seul avantage de cet hôtel est le positionnement géographique et le prix. Par contre, il souffre de défaut d'entretien. Dans notre chambre 404, dans le WC, la petit chasse d'eau ,ne fonctionnait pas, nous ne pouvions pas régler la douchette en hauteur dans la baignoire, mais pour moi le problème principal est l'isolation phonique extérieure comme intérieure. On entends vraiment trop la rue extérieure à l'intérieure de la chambre.

Note Avis clients 2.0/5

Serge B. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été très déçu par cette chambre dès notre arrivée, en effet la moquette de la chambre était vraiment très sale et le tour de lit abîmé ce qui ne correspond absolument pas à un hôtel 4 étoiles. Par contre, la literie était confortable et propre. Mais il est sûr que ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

Muhammad N. A. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil impeccable et très personnalisé. Bravo à la personne de l’accueil (une nouvelle collaboratrice que je n’avais pas encore eu l’occasion de rencontrer), pour sa gentillesse et son professionnalisme.En revanche, les chambres commencent à montrer quelques signes de fatigue. Les petites réparations « low cost » réalisées ici et là ne reflètent pas vraiment l’image que l’on associe habituellement à Mercure.Cela étant dit, cette impression est largement compensée par l’excellente qualité de l’équipe, particulièrement bienveillante et attentive. Voyageant régulièrement dans les hôtels Accor à travers le monde, je peux sincèrement confirmer que vous disposez de l’une des meilleures équipes que j’aie rencontrées.Enfin, je me permets de renouveler une remarque que je formule depuis plusieurs années : l’absence d’une petite salle de fitness. Ce serait un véritable plus pour les clients séjournant régulièrement dans l’établissement. Note globale : une équipe remarquable qui mérite d’être mise en valeur, malgré des infrastructures qui gagneraient à être progressivement modernisées.

Cher Monsieur S., Je vous remercie très sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'accueil personnalisé et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service, qui est au cœur de notre engagement. Concernant l'état de nos chambres, je prends bonne note de vos observations. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour améliorer nos infrastructures. Vos commentaires sur les réparations sont précieux et seront partagés en vue d'envisager des améliorations. De plus, votre suggestion relative à l'ajout d'une salle de fitness est pertinente et sera prise en considération dans notre réflexion sur les services offerts à nos clients. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de notre clientèle régulière et votre avis compte beaucoup pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Maritza MOLIN Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Noel L. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était parfait

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été parfait et que vous avez apprécié nos services. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement, Maritza MOLIN Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Pascal C. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé une agréable soirée au Mercure une équipe dévouée à l'écoute des clients.

Cher Monsieur C., Melvine, Rachid et le reste de l'équipe se joignent à moi pour vous remercier sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous avons vraiment été ravis de vous retrouver. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage au Chesnay. Bien cordialement, Maritza MOLIN Directrice

Note Avis clients 3.0/5

Gregory L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Juste que malheureusement je n’avais pas de débit d’eau pour me laver correctement.

Cher Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'eau dans votre chambre. Votre confort est notre priorité et nous prenons vos remarques en considération. Cordialement, Maritza MOLIN Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Annick G. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un weekend de rêve.

Chère Madame G., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable, que votre chambre était impeccable et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Mercure Versailles Paris Ouest

Note Avis clients 1.5/5

Jean-francois V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Apres réservation en ligne et débit du montant de la réservation je n'ai pu obtenir de facture justificative du prélèvement ! suite au règlement de la facture du petit dej je n'ai toujours pas reçu la facture correspondante !

Note Avis clients 4.5/5

Stephane P. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre 111 est très bruyante côté rue, l’impression qu’elle est sans fenêtre. Le petit dej est pour ma part pas au niveau. Juste des oranges et des pommes à la découpe et le lard vendredi matin juste du gras. C’est pas mes attentes lors de mes visites. Au déjà de cela le personnel est top et toujours souriant. L’établissement est propre et bien tenue c’est plaisant.

Cher Monsieur P., Je vous remercie pour vos commentaires constructifs concernant votre séjour. Je suis heureuse d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et la propreté de nos installations. Toutefois, je prends note de vos remarques concernant le bruit de la chambre 111 et la qualité du petit déjeuner. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et je suis désolée que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour améliorer nos services. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement, Maritza MOLIN Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Marie C. M. D. P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel D. l'accueil et du petit déjeuner sont très professionnelles et efficaces! Je les en remercie!

Chère Madame D. P., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été reposant et que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir D. vous recevoir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Mercure Versailles Paris Ouest Maritza MOLIN / Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Thierry B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Positionnement toujours idéale, à proximité immédiate du centre commercial Parly2. Grand parking disponible et gratuit. Accueil excellent et conciliant. Chambre confortable

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre emplacement et la qualité de notre accueil. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres Privilège ainsi que notre parking. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au personnel de la réception ainsi qu'à la direction qui en seront ravis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous remercions de votre fidélité. Cordialement, Mercure Versailles Paris Ouest Maritza MOLIN / Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Karine F. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, proche centre commercial et proche du château de Versailles. Bus à proximité pour les déplacements. Chambre propre, mais quelques défauts mineurs (prise hors mur, porte grinçante, ampoule hs) rien de méchant mais pour un 4 étoiles c'est un peu dommage vu le tarif... Personnel très gentil et souriant.

Chère Madame F., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant l'emplacement de notre hôtel ainsi que la propreté de votre chambre. Je prends note des petits défauts que vous avez mentionnés, et je suis désolée qu'ils aient impacté votre expérience. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Cordialement, Maritza MOLIN Directrice

Note Avis clients 5.0/5

Vincent L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Il m arrivé de venir a paris pour divers manifestations

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, Mercure Versailles Paris Ouest Maritza MOLIN / Directrice

Note Avis clients 2.0/5

Louisa F. En famille - Avis confirmés ALL

L’accueil professionnel sauf au moment de réserver, nous avons bien indiqué 3 personnes or la réservation ne comptait qu’une personne. Étant de bonne foi, ne me dites pas un dysfonctionnement du logiciel. Le petit déjeuner très décevant vu les 18€/personne…

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  • 297 avis 9.4/10 Site
  • 450 avis 6.1/10 Chambre
  • 441 avis 9.2/10 Service
  • 207 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 160 avis 6.3/10 Propreté
  • 133 avis 5.3/10 Ambiance
  • 118 avis 7.5/10 Qualité/prix
  • 90 avis 4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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