Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l’ensemble de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et constitue une véritable source de motivation pour nos collaborateurs, qui s'efforcent chaque jour de vous offrir un service de qualité irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous prions d’agréer, Monsieur B., l’expression de nos salutations distinguées. L’équipe de l'Ibis Jouy-en-Josas Vélizy

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié la situation géographique de notre hôtel ainsi que la qualité de nos prestations. Votre satisfaction constitue la plus belle récompense pour nos collaborateurs, qui s'efforcent chaque jour de vous offrir un service de qualité et une expérience agréable. Bien cordialement, Bruno - Réceptionniste

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la facilité d'accès de notre établissement, son environnement calme ainsi que son emplacement. Votre compliment concernant l'accueil de notre équipe, à la fois souriant et efficace, nous fait particulièrement plaisir et sera transmis à l'ensemble du personnel. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'Ibis Jouy-en-Josas Vélizy. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Jouy-en-Josas Vélizy

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement Bruno - Réception

Cher Fabien J. N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant la climatisation, nous souhaitons préciser que notre établissement n’en a jamais été équipé et qu’il n’est mentionné nulle part que les chambres sont climatisées. Situé au cœur d’un domaine privé arboré, en lisière de forêt, l’hôtel bénéficie naturellement d’un environnement généralement plus tempéré que les zones urbaines très minérales. Pour améliorer le confort de nos clients, toutes les chambres sont équipées de ventilateurs. Durant les épisodes de forte chaleur, notre équipe a également pris soin d’informer les clients dès leur arrivée de l’absence de climatisation. Lorsque cette configuration ne correspondait pas à leurs attentes, nous proposions l’annulation de leur réservation sans frais. Concernant la restauration, notre établissement ne dispose effectivement pas d’un restaurant traditionnel. Nous proposons cependant une offre de snacking avec des pizzas préparées en 2 minutes ainsi qu’une dizaine de plats variés à réchauffer, permettant de se restaurer simplement à toute heure. Enfin, contrairement à votre perception d’un emplacement isolé, notre situation est généralement très appréciée pour son équilibre entre calme et accessibilité. Niché dans un cadre verdoyant et paisible, l’hôtel se trouve à proximité immédiate des principaux axes routiers, notamment l’A86 et la N118, facilitant les déplacements vers Vélizy, Versailles, Saclay et Paris. Concernant les tarifs, nous avons fait le choix de proposer des prix parmi les plus compétitifs de la zone. L’absence de climatisation est d’ailleurs intégrée à notre politique tarifaire afin d’offrir une solution d’hébergement économique dans un environnement naturel privilégié. Cordialement, Mohamed Ali REZGUI// Directeur

Chère Nathalie F., Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment durant cette période de fortes chaleurs. Nous souhaitons toutefois préciser que notre hôtel n’a jamais été équipé de climatisation. Cette information figure dans la liste de nos équipements et nous ne mentionnons à aucun moment la présence de climatisation sur nos différents canaux de réservation. Notre établissement bénéficie d’un environnement particulièrement verdoyant, au sein d’un domaine privé et en lisière de forêt, ce qui contribue généralement à maintenir des températures plus agréables que dans les zones urbaines. Néanmoins, lors d’épisodes de canicule exceptionnels, nous comprenons parfaitement que cela puisse ne pas être suffisant pour certains de nos clients. Afin d’améliorer le confort de nos hôtes, toutes nos chambres sont équipées de ventilateurs mis à disposition pendant les périodes de forte chaleur. Par ailleurs, face aux températures particulièrement élevées observées durant cet épisode caniculaire, nous avons également proposé aux clients qui le souhaitaient d’annuler leur réservation sans frais s’ils estimaient que l’absence de climatisation ne leur permettrait pas de séjourner dans des conditions de confort satisfaisantes. Nous regrettons sincèrement que cette caractéristique de notre établissement n’ait pas correspondu à vos attentes et espérons que notre transparence à ce sujet sera comprise. Cordialement, Mohamed Ali REZGUI // Directeur