Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 440 avis

Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome - Image 3
Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres Famille, possibilité de chambres communicantes. Demandez-nous !

  • Une salle de réunion (40m²) à la lumière du jour, modulable et entièrement équipée .

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome

43 Boulevard De La Republique
92210 SAINT CLOUD
France

GPS:48.84497, 2.211331

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BAR

Notre bar vous permettra de vous accorder une pause détente ou de prendre un en-cas

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  440 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  193 avis

Loin de paris

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre privilège sentait très mauvais. Refoulement d'égout.

Bonjour Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Je souhaite préciser que bien que nous ne soyons pas situés à Paris même, notre hôtel est facilement accessible en transport en commun, ce qui permet de rejoindre la capitale rapidement et sans difficulté. Nous espérons que cela reste un avantage appréciable pour nos hôtes qui souhaitent profiter de la proximité de Paris tout en bénéficiant d’un cadre plus calme et agréable. Concernant le désagrément que vous avez rencontré dans votre chambre Privilège, je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères. Le problème de refoulement d’égout est totalement inhabituel et ne reflète en rien nos standards de qualité. Après avoir pris connaissance de votre retour, nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème et éviter qu’il ne se reproduise. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement avant votre prochaine visite pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes. Avec toutes nos excuses renouvelées, Cordialement, Francesca BORGESE Directrice

Bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

A.. En couple - Avis confirmés ALL

Grande chambre, bonne literie, salle de douche très propre. Au top. Excellent petit-déjeuner.

Chers Monsieur et Madame A., Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que la qualité de notre chambre, de la literie, et de la propreté de la salle de douche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez également apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, Francesca BORGESE Directrice

Bon séjour dans l'ensemble mais....

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour dans l'ensemble, l'hôtel est propre, le personnel extrêmement attentionné, par contre l'accès à l'hôtel via la rampe pour personne à mobilité réduite est juste catastrophique !!!!

Cher Monsieur M., Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel et l’attention de notre personnel, qui a à cœur de rendre chaque séjour unique et agréable. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’accès via la rampe pour personnes à mobilité réduite n’a pas été satisfaisant. Nous souhaitons vous informer que cette rampe est une solution temporaire, mise en place en attendant la réalisation de travaux qui visent à améliorer définitivement l’accessibilité de notre hôtel. Nous comprenons parfaitement que cette installation ne soit pas idéale et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments qu’elle a pu occasionner. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour finaliser ces aménagements dans les meilleurs délais afin de garantir un accès pratique et confortable pour tous nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans un cadre encore amélioré. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande lors de votre prochain séjour. Cordialement, Francesca BORGESE Directrice

Bon séjour de dernière minute

Note Avis clients 3.0/5

Sb En famille - Avis confirmés ALL

Séjour rapide

Bonjour Monsieur et Madame V., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l' Hôtel Mercure Paris Saint Cloud Hippodrome. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été agréable et que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Cependant, nous notons que votre évaluation globale de 60/100 indique qu'il y a des points sur lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions reconnaissants si vous pouviez nous en dire davantage sur les aspects qui pourraient être perfectionnés. Votre retour nous aide à mieux comprendre les attentes de nos clients et à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à me contacter directement par email à l'adresse : HA… pour me partager vos impressions en détail. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience encore plus mémorable. Avec toute notre considération, Francesca Borgese, Directrice.

J’aurais pu mettre encore moins

Note Avis clients 1.5/5

S. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant , chambre peu agréable , un hôtel d’une autre génération ou rien ne va

Bonjour Monsieur S., Nous avons bien pris en compte vos retours ainsi que vos précédentes sollicitations concernant votre séjour dans notre établissement. Après un examen attentif de votre demande, nous maintenons notre position concernant le geste commercial. Cette décision s’appuie sur nos politiques internes et sur les éléments de votre dossier. Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous ne pouvons malheureusement aller au-delà de cette réponse. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement navrés que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. Toutefois, nous espérons que vous garderez à l’esprit notre engagement constant à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement et vous souhaitons le meilleur pour vos futurs voyages. Cordialement, Francesca Borgese, Directrice.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 135 avis 8.9/10 Site
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