Nous avons passés 2 nuits dans cet hotel car en visite dans de la famille pendant le WE du 1er novembre. Hotel bien situé par rapport au lieu de résidence de notre famille. Chambre calme (donnant sur l'arrière), literie de très bonne qualité. Petit déjeuner buffet où rien ne manquait. Juste à signaler les lampes de chevet ne fonctionnaient pas et j'ai oublié de le signaler

Accueil personnalisé, efficace rapide. Notre chambre à la décoration soignée (artiste peintre Italien), était parfaite. Petit déjeuner très bon et varié. La boisson d’accueil nous a été proposée et offerte au bar. Merci pour ce très bon séjour

Très bon accueil, nous étions « comme chez nous «

Nous venons régulièrement et nous sommes bien reçus. En effet, le personnel est très aimable. Les chambres très agréables et nous apprécions les petits-déjeuners.

Rien à dire, propre, calme, personnel accueillant et souriant.

Super accueil chambre parfaite

Très bien mais pas très bien insonorisées. Beaucoup de bruits dans les couloirs.

Nous avons eu l'agréable surprise de nous voir attribuer la chambre privilège 110 "chambre d'artiste" lors de notre séjour du 16 octobre, superbement décorée donc, très au calme et avec de belles prestations. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et certainement pas la dernière car nous comptons venir régulièrement voir notre fille et petits enfants installés désormais à Saint-Cloud.

Literie vraiment très confortable. Buffet petit déjeuner excellent et copieux. Personnel très professionnel et accueillant. Propreté irréprochable. Dommage que le restaurant ait été fermé (ce que nous avons découvert en arrivant). L'offre de snacks (pizza ou croque monsieur) est très décevante. Les toilettes avaient tendance à se boucher. Insonorisation catastrophique entre les chambres - la voisine passait des heures au téléphone tôt le matin et tard le soir et on pouvait suivre la conversation même sans le vouloir...

Mon séjour dans cet hôtel pourtant bien placé et assez joli n’a pas été à la hauteur de mes attentes: Déclenchement intempestif de l’alarme incendie en pleine nuit, bruit d’ascenseur dans la chambre, restaurant fermé, personnel très limité… bref, ce n’était pas un bon choix

Armoire de rangement quasi inexploitable : en effet le réfrigérateur n'a pas lieu d'être dans ce rangement . Il y a possibilité de le mettre ailleurs . Aucun rangement dans la salle d'eau , pas de fermeture de la douche , pas de porte-serviettes . Dans la salle de restaurant moquette maculée de taches . Inacceptable dans un Mercure

En plus du très bon accueil, l’hôtel est bien entretenu et propose des services de repas ce qui n'est pas négligeable dans le contexte actuel. Il est très bien situé à St Cloud et se démarque des autres hotels.

Encore un séjour parfait. Malgré l crise du coronavirus l’accueil, le service et les attentions étaient au rendez-vous. Nous avons testé le petit déjeuner en chambre, excellent et la petite carte pour le dîner également en chambre : très bon, aussi bien pour le croque monsieur gourmand que pour les lasagnes bio. Séjour court mais agréable. Merci à toute l’équipe et très bonne année 2021.

Nous nous sommes retrouvé à 6 pour une réunion le lendemain, l'hôtel venait de rouvrir après une longue période d'inactivité: du coup les chambres ont mis du temps pour retrouver une bonne température, mais l'accueil super sympathique a balayé tout ça! Les équipes ont mis à notre disposition une salle pour que nous puissions dîner (en étant livré par UberEats...) en étant bien distanciés les uns des autres et en profitant du bar!

Lors du petit petit-déjeuner le personnel est très serviable mais il manque de la rigueur sur les horaires et sur le contenu du menu. Néanmoins, je recommande cet hôtel car la période actuelle est très compliquée.