Hôtel Mercure Paris Saint-Cloud Hippodrome 4 étoiles

Beaucoup de bruits de personnes dans leur chambre et des gens en terrasse jusqu'à 2 heures du matin. Hôtel très mal isolé, anormal pour cette catégorie

Bel hôtel Bon restaurant (repas froid mais de grande qualité) Réception accueillante

Je n'ai noté que 7 car modérément satisfaite. Je prend néanmoins en considération que la pandémie et ses répercussions ont perturbé l'organisation de cet hôtel et qu'il faudra du temps pour que tout se remette en route. Cependant, je suis restée deux nuits pour des affaires familiale, et à mon retour le lundi soir, j'ai eu la désagréable surprise de voir que le ménage n'avait été fait dans ma chambre ni les serviettes changées (qui étaient par terre) et ni le lit refait. Cela m'a surprise car j'utilise souvent les hôtels accor et cela ne m'était jamais arrivé. D'autre part le parking souterrain étant hors service, l'espace dans la cour devant était insuffisant (seulement 6 voitures), ce qui n'était pas suffisant. Comme je l'ai dit çi dessus je met ces problèmes sur le compte d'un retour aux activités compliquées. Je serais de retour en Octobre et j'espère que cela ira mieux

Hôtel très confortable, calme. Terrasse extérieure pour le restaurant et pour ma chambre . Un personnel de très haute qualité. Un établissement à recommander.

Hôtel agréable Bien situé commodités proches (boulangerie) Rafraîchir les peintures intérieures Peut-être légèrement onéreux pour une chambre standard sans baignoire Chambre non faite entre la 1ère et 2 eme nuit déception

Vu le peu de compréhension de la direction je chercherai un autre hôtel si je dois revenir à Saint Cloud. Lorsque je demande si l’on peut faire un geste commercial du fait du problème de réservation que j’ai rencontré et indépendant de ma volonté je ne demande pas l’aumône d’un mauvais pâtit dejeuner.

Le contexte est particulier et il est difficile de faire des comparaisons avec d’autres séjours de même niveau dans d’autres établissements du même groupe. Toujours présent, la qualité de l’accueil, qualité de l’offre de restauration (compliments pour les assaisonnements). Pour autant vivant en Bretagne nous sommes sidérés de la différence dans la perception de la situation dans laquelle nous sommes. Nous sommes habitués à voir un maximum de personnes portant des masques. Dans l’ensemble des établissements recevant du public, à de très rares exceptions, les personnels portent des masques. Majoritairement les clients portent des masques en entrant et s’ils le quittent une fois assis, ils le remettent dès qu’ils quittent leur table, quel qu’en soit le motif. Il semble que dans les Hauts de Seine on doit croire qu’un vaccin ait été trouvé. Je pense que vous vous tirez une balle dans le pied.

séjour agréable

Lors du check-in on m'a fait remplir une fiche pour le pdj du lendemain, choix très restreint mais prix 8.50€. Chambre Privilège sans machine Nespresso. Pour le pdj, service plutôt long et sans pain, il était en train de chauffer ! Bref je sui reparti 20 minutes plus tard, sans avoir eu ni pain, ni beurre, ni confiture. Lors du check-out j'ai fait remarquer à la personne de l'accueil que sur la facture reçue pendant la nuit le pdj était facturé 17.50€, elle l'a noté mais pour l'instant soit environ 30 heures après, je n'ai pas de nouvelle facture ni de remboursement.

Hôtel calme et confortable. Salles de bains et petit-déjeuner indignes de cette catégorie d'hôtel. acceptable uniquement avec une forte remise sur le prix.

Bon hôtel, bon accueil Chambre confortable et propre

Accueil de bonne qualité... Quantité insuffisante pour le petit déjeuner dans la chambre après le confinement... Impossible de se servir une deuxième tasse de café. Absence de confiture et de choix pour le petit déjeuner...

On se sent bien dans l’hôtel, le hic c’est que ma chambre était très mal insonorisée. Je pouvais suivre toutes les conversations des mes voisins du dessus et d’a côté, un peu embêtant quand on a besoin de silence pour travailler

Le personnel est très accueillant, les chambres sont confortables et le restaurant sert des plats de bonne qualité avec un service attentif.

Deux bémols: Parking inexistant (Six voitures max) puis le matin difficultés pour manoeuvrer. Restaurant diner personnel peu attentionné (semblait se focaliser menu St Valentin) et service long.