Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois apprécié votre séjour ainsi que l’amabilité et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément concernant l’envoi de votre facture par e-mail. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous venons de l'envoyer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Très cordialement, L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et surtout de constater votre déception après toutes ces années de fidélité. Nous comprenons parfaitement que l’absence de solution apportée à vos réclamations ait pu vous donner le sentiment de ne pas être écouté ni considéré. Nous tenons à vous assurer que nous avons bien pris votre déception au sérieux. Votre situation a été portée à la connaissance de notre directrice, ainsi qu’au plus haut niveau de responsabilité de notre établissement, afin que votre retour soit pleinement entendu et pris en considération. Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous, et nous regrettons profondément que cette expérience vous ait conduit à annuler votre prochain séjour. Nous aurions sincèrement souhaité pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Très cordialement, L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, qui ne correspondent pas au niveau de confort et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons tout particulièrement que le lit prévu pour la troisième personne ait été cassé à votre arrivée et qu’une chambre adaptée pour trois adultes n’ait pas été immédiatement disponible. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Nous sommes également désolés pour le dysfonctionnement de la climatisation et pour son état, qui n’est effectivement pas satisfaisant. Vos remarques ont été prises au sérieux et transmises aux équipes concernées afin que ces équipements soient vérifiés et que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Très cordialement, L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement et que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que la sympathie et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Très cordialement, L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction et votre fidélité nous font très plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! À bientôt dans votre hôtel favori ! Très cordialement, L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour, Merci pour votre retour et cette belle note ! Nous sommes heureux que l’emplacement, la propreté et l’ensemble de votre séjour vous aient donné satisfaction. Nous transmettrons également avec plaisir vos compliments à notre collègue du petit-déjeuner. Nous regrettons toutefois que des nuisances sonores extérieures aient quelque peu perturbé votre tranquillité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour, Quelle joie de lire votre retour ! Nous sommes ravis que ce séjour en famille se soit déroulé dans une si bonne ambiance. Votre gentillesse envers nos équipes de réception et du petit-déjeuner nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que le confort de la literie, la propreté des lieux et la qualité du petit-déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation, et à bientôt pour une nouvelle parenthèse en famille ! L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour, Merci pour vos mots chaleureux, qui font très plaisir à toute l’équipe ! Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté, le petit-déjeuner et les différents services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre remarque concernant les oreillers, et comprenons parfaitement l’importance d’une bonne literie pour passer une nuit reposante. Votre signalement sera transmis avec attention. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour encore plus confortable ! L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement dans notre hôtel ! 🌟 L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner chaud ait été un vrai plus pour vous et que vous ayez apprécié l’efficacité de l’équipe du matin. Votre retour sur les autres aspects du séjour nous est également précieux et nous aidera à poursuivre nos améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de ces désagréments. Nous vous présentons nos excuses pour les lavabos bouchés dans les deux chambres ainsi que pour les cheveux retrouvés dans la douche. La propreté et le bon entretien des salles de bain sont essentiels, et votre signalement a bien été transmis afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre séjour ainsi que l’attention de notre équipe, notamment l’accueil du soir et l’équipe du petit-déjeuner. Nous prenons également note de votre remarque concernant la climatisation et son entretien. Nous allons vérifier ce point avec notre équipe technique afin d’améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour, Un grand merci pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe, ainsi que la propreté et le calme de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes toutefois désolés que la fermeture de notre restaurant n'ait pas été clairement indiquée sur l'application lors de votre réservation. Nous comprenons la gêne que cela a pu occasionner. Soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires afin que cette information soit désormais mieux communiquée. Merci pour votre remarque, qui nous aide à améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour vos compliments sur la qualité de l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la configuration des toilettes. Nous comprenons tout à fait que l’espace puisse être inconfortable pour les personnes de grande taille et vous remercions de nous l’avoir signalé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe Ibis Styles Versailles SQY

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons toutefois que la partie restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec les équipes concernées afin de continuer à améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus satisfaisant dans son ensemble. L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre séjour en famille vous ait donné entière satisfaction et que la configuration D. nos chambres ait répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant le rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe sera heureuse D. vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Versailles. À très bientôt ! L'équipe Ibis Styles Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines.